Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 16.02.25 ho effettuato un ordine online di farmaci presso FARMAE per un totale di €.103,48. Dopo qualche giorno mi è arrivata comunicazione via mail dall'azienda che alcuni farmaci erano mancanti per un errore di giacenza in magazzino' l'ordine n.#1017833215 era stato evaso con 2 soli farmaci su 5 ordinati. La restante parte dell'ordine da evadere di €. 85.96 doveva essere rimborsata entro i 14 giorni lavorativi dalla consegna come da loro mail . Dopo varie sollecitazione avvenute tramite mail a Farmaè a tutt'oggi ancora non mi è stato rimborsato l'importo dovuto Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Spett. con.te di Admiral Intermediary Services S.A Sono titolare della polizza auto specificata in allegato. A seguito di un sinistro causato da me in data 31-7-2024,è stata eseguita ed approvata una perizia del danno a dir poco esagerata dalle compagnie chiamate in causa, denunciando a mio aviso scarsa professionalità.A causa di ciò il mio premio polizza sarebbe triplicato e mi sono visto costretto ad eseguire un risarcimento diretto tramite il consap.In allegato tutti i dettagli della vicenda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 3.6.2025 ho effettuato l'ordine 0615020426 sul sito Amicafarmacia. Il successivo 6 giugno ho ricevuto la seguente comunicazione: "Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615020426 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) Cordiali Saluti da AmicaFarmacia" Nonostante siano passati più di 14 giorni lavorativi non ho ricevuto nessun rimborso, ho anche scritto per due volte sul form dedicato sul sito ma non ho ricevuto risposta. In assenza di rimborso entro tempi brevi sarò costretta ad adire le vie legali per tutelare i miei diritti e interessi. Alessandra Podio

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul vostro sito il 17.04.25 rif. #0614873837 per un importo di euro 28,85. Il 23.04.25 sono stata informata per e-mail che la merce era da voi irreperibile e per questo l'ordine veniva annullato e sarebbe stato effettuato un rimborso dell'intero pagamento entro 14 giorni. Nonostante i numerosi solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto alcun rimborso.

Buongiorno, a inizio maggio ho effettuato un acquisto con FLY GO per 5 biglietti aerei. Una settimana dopo è stata effettuata da FLY GO la cancellazione della prenotazione con conseguente rimborso, tuttavia siamo al 4 luglio e ancora non ho visto un euro (erano 30 giorni lavorativi max.). Ho contattato l'agenzia tramite Messenger (è l'unica piattaforma in cui a volte rispondono) dicendomi che l'accredito è stato effettuato il 25 giugno, tuttavia non mi sono ancora arrivati i soldi (si tratta di 1000 euro)

Buongiorno, si chiede il rimborso di 300 euro per noleggio auto del 19 giugno a nome di Roberta Brunetto presso aeroporto di Catania.

Buongiorno, in data 14/05/2025 ho effettuato l'ordine web n. 0614955331 per un importo di €27,97, pagati in fase di ordine tramite carta di credito/ circuito Mastercard. In data 16/05/2025 ricevo mail che informa che, causa problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, riceverò il rimborso dell'importo dell'intero ordine nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi . Trascorsi i 14 giorni lavorativi dal ricevimento della mail relativa all'annullamento dell'ordine, provo a contattare Amifafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il servizio clienti telefonico non risulta più attivo. La mail di risposta automatica ricevuta in data 23.06.2025 dice che il rimborso verrà fatto entro i 14 giorni lavorativi dalla mail di annullamento dell'ordine (cosa impossibile!). Ad oggi, 04/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per ricevere spiegazioni sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre il termine della prossima settimana, venerdì 11/07/2025. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso entro i tempi richiesti, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie.

Salve in merito all' ordine # 1018650772 Ho ricevuto un rimborso di €33,89, non so voi che conti abbiate fatto e da dove proviene questo importo. Vi ripeto che l' importo da rimborsare è di € 37,58 non un centesimo in meno perché io da voi ho ricevuto solo un prodotto. Il pacco è stato consegnato con riserva perché era fortemente danneggiato, io non so se il prodotto 2 pz.- Boiron Actaea Racemosa 07Ch tubo 80 Granuli 4 gr Cod. Art. 046364067 Prezzo €4,93 (2 unità) Q.tà ordinato 2 Sub totale € 9.86 che voi dite di aver spedito sia stato spedito realmente o se sia stato perso, il fatto stá che io non l'ho ricevuto ma l' ho regolarmente pagato. Totale complessivo pagato € 45,04 a cui si sottrae l'unico prodotto spedito e ricevuto ovvero Nux Vomica 6ch granuli multidose 6gr € 7,46 quindi l' importo da rimborsare è di €37,58. Vi invito pertanto a rimborsare il residuo ovvero €3,69. Cordiali saluti Anna Maria Meloni

Buongiorno, ho comprato un pacchetto per DNA del costo di 35 euro e, dopo un mese mi sono visto addebitare 120 euro per un abbonamento annuale DA ME MAI RICHIESTO. RICHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO DI QUESTA CIFRA.

Spett. FlyGo, Sono titolare della prenotazione n.108526494 del 4 giugno 2025 per il volo del 1 agosto da Milano a Brindisi con ritorno dal Brindisi a Milano l'8 agosto 2025. Tale prenotazione non è stata mai confermata e mai eseguita. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della spesa per la prenotazione da me effettuata (con carta di credito) il 4 giugno 2025, pari a € 257,13. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul conto corrente a me intestato con IBAN IT87C0623011330000048257589. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.