Bacheca dei reclami

Buongiorno mi chiamo bellini elia e ho sottoscritto con Vodafone il servizio di rete fwa in data 23/04/2025 ,da subito ci sono state delle interruzioni del servizio accompagnate da una notevole lentezza di connessione che rendeva impossibile utilizzare la rete. La cosa è stata segnalata innumerevoli volte a Vodafone che non ha mai risolto il problema, in accordo con un operatore telefonico ho mandato la disdetta via raccomandata specificando che non avrei pagato nulla in più ,in quanto il servizio non ha mai funzionato correttamente ,e quindi volevo estinguere il contratto senza pagare il modem che ho restituito appena mi hanno levato la connessione ma che mi avrebbe vincolato ancora per più di un anno . Questo è avvenuto il 3/2/26 . Ho inoltre richiesto che mi fossero a riaccreditati tutti i mesi di disservizio che ho pagato ma nei quali la rete non funzionava . Vodafone ha ricevuto la mia raccomandata di richiesta di disattivazione dove specificavo anche la volontà di non pagare più un centesimo , ma non ha mai risposto ed io non sono più riuscito a parlare con nessun operatore in quanto continuavano a dirmi che mi avrebbero ricontattato ma quando succedeva cadeva la linea o se non riuscivo a rispondere quando finalmente richiamavo io e riuscivo a parlare con qualcuno mi dicevano che provavano a ricontattarmi ma ero irraggiungibile . Ad oggi il servizio è sospeso da ormai 2 mesi e Vodafone continua a mandarmi fatture una di chiusura contratto e un altra di noleggio modem che ho restituito... Non riesco più a parlare con nessun operatore e non vedo come poter risolvere la cosa se non tramite qualcuno che mi tuteli.

Mesi fa ho prenotato per Praga, ho scoperto nel chiedere informazioni che si trattava di un appartamento inesistente e in data 21 febbraio ho chiamato l'assistenza che mi ha assicurato dopo aver accertato la veridicità della mia situazione che avrebbero trovato un'alternativa coprendo il sovrapprezzo. Mi hanno assicurato Telefonicamente e con una mail che avrebbero coperto fino a 411 euro e che avrei dovuto anticipare ma che al check out dovevo chiamare per fare avviare la procedura di rimborso su conto corrente, per altre spese in loco avrebbero invece messo il credito su wallet. Così è stato per le successive chiamate, il 6 aprile mi ha telefonato il servizio clienti assicurandomi che avrei avuto il rimborso di 338 euro su conto corrente e poi una settimana dopo mi ritrovo il credito su wallet. Ho richiamato il 15 aprile circa e mi è stato detto che avrebbero avviato la procedura con l'ufficio finanziario. Oggi invece richiamo e mi si dice che non è possibile il rimborso su conto corrente. Sono stata quindi truccata e presa in giro da booking? Richiedo formalmente l'ascolto delle registrazioni delle chiamate intercorse con il servizio clienti per accertare la promessa di rimborso su metodo di pagamento originale fatta dagli operatori e dall'ufficio finanziario". Il rimborso sul wallet non l'ho autorizzato e viola gli accordi presi telefonicamente. Se non sarò ricontattata nell'immediato, procederò per vie legali

Buonasera, in data 17 /03/2026 ho acquistato sul sito gommeper.com 2 pneumatici bridgestone per la cifra totale compresa spedizione di 138.39 euro. Mi confermano l ordine ma dopo qualche giorno mi dicono che se voglio rimborso mi faranno rimborso in quanto ci saranno ritardi lunghi. Chiedo rimborso e in data 31/03/2026 mi dicono che la mia richiesta è stata presa in considerazione ed emetteranno rimborso. Ad oggi non sto ricevendo nessuna risposta e non vedo nessun rimborso oltre a non rispondere piu' ne al numero whatsapp +39 371 532 4507 ne alle mail. chiedo il rimborso aiuto per riavere rimborso totale in quanto è una grande mi sento fregato. Il sito è ancora oggi attivo e continua a far finta di vendere ancora ad oggi. Rocchi Gianfranco 3386550804

Buongiorno a giugno 2025 ho portato alla ditta Peressini di Portogruaro il mio scooter elettrico Seat Mo targa FA40879 acquistato presso la ditta Borsoi di Mestre che poco dopo non teneva piu' la concessionaria Seat per cui ho dovuto ripiegare sulla succitata ditta Peressini essendo il problema alla batteria ancoria in garanzia (4 anni). Alla mia richiesta dello stato di riparazione tre mesi dopo mi si diceva che la soluzione era imminente e che non serviva in alcun modo sospendere l'assicurazione - dopo vari tira e molla a fine marzo 2026 mi si comunica che la batteria e' stata spedita in Spagna per la sistemazione e a tutt'oggi non ho notize, mi e' scaduta l'assicurazione, chiedo l'immediata consegna del mezzo riparato in garanzia nonchè il rimborso dei mesi assicurativi pagati e non goduti.

Ho effettuato una prenotazione e pagato per un noleggio dal 13 aprile al 4 maggio. Broker Doyouitaly e RecordGo società di autonoleggio. A causa di problemi tra le 2 società non ho ricevuto il servizio pagato. Il giorno stesso ho più volte parlato con gli operatori di Doyouitaly e scritto mail per trovare una soluzione che non mi è stata fornita. Ho richiesto dal giorno 13 aprile in avanti il risarcimento di quanto da me pagato a fronte di nessun servizio ricevuto, senza contare il danno subito. Ho richiesto il pagamento indietro sia tramite riaccredito su carta di credito che fornendo codice SWIFT per il bonifico. Nonostante i quotidiani solleciti non ho a tutt'oggi ricevuto il rimborso.

Acquisto fatto online su sito carjet con aggiunta polizza assicurativa completa. Non hanno consegnato ai miei colleghi perche non gli andava bene la carta di debito (avevano 4 carte 2 personale e 2 aziendali. Dopo diversi tentativi per contattarli mi hanno detto che non verrà rimborsato nulla. Assurdo, datemi una mano. GRAZIE Alberto Ciamei 3357551822

Spett. NON SOLO DIVISE In data 07-03-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due articoli qui riportati: Fondina Polimero Professionale EVOLUTION5 2.0 BLF-MLM-RSC King Kobra Polizia Carabinieri Guardie Giurate GPG IPS Art. KC-EG20G Mano : Mancina Modello Pistola : Beretta APX Porta Caricatore Bifilare Universale Vega Holster Italia polizia Carabinieri Vigilanza Guardie Giurate GPG IPS Art. 8MH00 Colore : Nero pagando contestualmente l’importo totale di € 87,80 di cui € 10,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato un numero di tracciamento inesistente 179113186505167i. Tuttavia ad oggi nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima i prodotti da me acquistati. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Netflix Italia S.r.l., la sottoscritta Sara Palazzo, email: sara.palazzo1989@gmail.com, cliente premium + utente extra abbonata a Netflix sin dal FEBBRAIO 2020, PREMESSO CHE ho intrattenuto con la Vostra società un rapporto contrattuale continuativo ed ancora attivo, nel corso del rapporto ho subito aumenti unilaterali del canone di abbonamento; il Tribunale di Roma, con sentenza n. 4993/2026, ha accertato la nullità e vessatorietà delle clausole che consentivano tali aumenti; Altroconsumo ha promosso e sostenuto azioni a tutela dei consumatori proprio in relazione a tali condotte; TUTTO CIÒ PREMESSO con la presente DIFFIDO Netflix Italia S.r.l. a voler provvedere, entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, a: ricostruire integralmente la mia posizione contrattuale dal 2018 ad oggi; quantificare e restituire tutte le somme indebitamente percepite. Resta inteso che, in difetto di riscontro, mi riservo di attivare ogni iniziativa a tutela dei miei diritti anche tramite Altroconsumo, nonché di aderire alle azioni collettive promosse. La presente vale quale formale messa in mora.

con la presente intendo segnalare la grave negligenza e l'inaccettabile condotta professionale della ditta incaricata da Mondo Convenienza, la Veneta Logistic Srl( nello specifico la squadra 7784). Nonostante si trattasse di un intervento di assistenza per il montaggio di un ripiano aggiuntivo, il lavoro è stato eseguito nuovamente in modo errato: non messo nel posto indicato dal post it( rendendo quindi l'armadio inutilizzabile per metà) e soprattutto le viti sono storte, compromettendo la stabilità del ripiano. Cosa ben più grave, il personale della squadra 7784 ha tenuto un comportamento profondamente irrispettoso, sessista e inqualificabile nei confronti di mia mamma, presente durante l'intervento. Stessa cosa avvenuta questa mattina al telefono, sempre nei confronti di mia mamma , quando hanno telefonato per negare l'assistenza ( con la scusa che erano già usciti, e che noi volevamo utilizzare il tutto per medicare la disposizione del mobile) usando ancora l'espressione sessista che qualsiasi uomo avrebbe potuto farlo , offendendo la dignità di mia mamma in quando donna e vedova, dimostrando totale assenza di professionalità. Richiedo: intervento urgente per sistemazione del ripiano nel posto giusto e con le viti messe bene da personale competente ed educato; formali scuse per il trattamento verbale riservato a mia mamma, entrambe le volte; rimborso delle spese di montaggio per servizio non conforme e danni morali( abbiamo speso 600 euro circa, compreso il trasporto e montaggio, e uno di questi mobili risulta inutilizzabile per metà) carico foto delle viti e della mensola messa nel posto sbagliato, in quanto mia mamma non può appendere né abiti, né gonne né giacche ma sono pantaloni piegati

Buonasera. In data 13 aprile 2026 ho aderito ad un’offerta di ATITECH Limited relativa ad un programma “minimal “, per soli 7 giorni, di ginnastica TAI CHI sulla sedia”, per il quale era richiesta, in un’unica soluzione, la somma di € 6,95, somma che ho che ho corrisposto con pagamento Paypal. Ciò al fine di poter praticare, considerata l’età avanzata e la ridotta capacità motoria e cardiaca personale, solo qualche semplice esercizio di tonificazione per le braccia e il tronco. Con mio grande stupore, invece, in data odierna, ho rilevato: a) che era stato emesso da Paypal un ulteriore ed indebito pagamento di € 38,95 a favore di ATITECH Limited; b) b) che tale pagamento era stato disposto per effetto di un” pagamento automatico” che non ho mai autorizzato per chicchessia e tanto meno in favore di ATITECH; c) che tale somma sarebbe stata erogata in virtu’ di un “CONTRATTO” contrassegnato dal codice B- 960338113Y014441K , a me del tutto ignoto, da me mai sottoscritto e per di più caratterizzato da una modalità di “pagamento automatico”!!! . Sulle prime ho sperato in un possibile errore di gestione contabile ma poi, dopo aver rilevato dal Web che è rilevantissimo il numero di vicende analoghe alla mia, allora ho avuto la certezza che sono stato vittima di una condotta commercialmente scorretta, penalmente rilevante. Tanto premesso, dopo aver immediatamente provveduto a bloccare il famigerato pagamento automatico, indebitamente azionato da ATITECH ai miei danni, chiedo l’annullamento di questo pseudo-contratto farlocco sopra richiamato e l’immediato riaccredito-rimborso della somma di € 38,95 indebitamente estorta. E’ del tutto evidente che, in assenza di una tempestiva adesione alle mie richieste, adirò le vie legali e sporgerò denuncia penale per danno da pratica commerciale scorretta. Sant’Arpino, 20/04/2026 Luigi De Santis