Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè, In data 05/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un prodotto ]pagando contestualmente l’importo di €24,76 e questo prodotto a voi poi è risultato mancante . L’importo non mi è più stato rimborsato . Il numero di ordine è 1018417657. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

È da inizio febbraio che contatto il venditore, senza avere nessuna risposta. In data 29 gennaio 2025, mi arriva un email da parte di Veepee in cui viene specificato che il mio ordine è stato ritirato. Tuttavia, non ho mai ricevuto nessuna email di tracciamento della spedizione, né tantomeno l'articolo da me acquistato.

Spett. F.B. KLIMATICA SERVICE s.r.l. In data 29/11/2024 è intervenuto un vs. tecnico per un problema su un prodotto UNICAL pagando l'uscita 66,00 €. A novembre dello scorso anno ho chiamato il vs. centro assistenza FBKLIMATICA di Cernusco S/N i quali sono intervenuti il 29 / 11 / 2024 riscontrando un problema di un motorino passo passo non funzionante che doveva essere sostituito. Ad oggi, dopo innumerevoli solleciti non siete ancora riusciti a darmi una data di riparazione certa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Vi inoltro una richiesta di pagamento di una multa per un parcheggio, inviatami in posta ordinaria, in cui non si evidenzia i termini che avrei violato per usufruire di tale servizio, La lettera mi è arrivata per posta ordinaria. Nella lettera si evidenzia che c'è stata una precedente comunicazione ( che io non ho mai ricevuto ) Nella lettera è evidenziato l'orario di ingresso e di uscita così da non potere rilevare se ho superato i 90 minuti messi a disposizione. Nella lettera si evidenzia che mi invieranno ,superati i 100 giorni, una richiesta di pagamento ( e questa volta per raccomandata ) tramite azione legale che pagherò con un incremento di euro 60 . Allego la lettera e attendo news

Salve, vorrei aprire un reclamo per quanto riguarda l’azienda Amica Farmacia dalla quale ho acquistato in data 12/05/25 due prodotti. L’azienda in questione mi ha mandato un’email scrivendomi che la merce non era disponibile da nessun fornitore e che quindi avrebbero proceduto al rimborso di quanto acquistato entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi, 11/06/25 sono passati ben 23 giorni lavorativi e io non ho ricevuto ancora alcun rimborso, nonostante abbia anche inviato numerose email per chiedere spiegazioni, ma senza alcuna risposta. Chiedo cortesemente un vostro intervento.

Chiedo il rimborso degli ordini n. 0614950224 e n. 01614816194. Sono passati mesi dalla vostra comunicazione di mancanza della merce e non ho avuto alcuna risposta ai miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 15/04/2025 ho acquistato tramite EDREAMS due biglietti A/R comprensivi di opzione “modifica flessibile delle date” e possibilità di cancellazione, per un importo totale di €253. Avendo necessità di modificare la data di partenza originariamente prevista per il 12 giugno, abbiamo tentato ripetutamente – nelle 48 ore precedenti al volo e tuttora – di effettuare il cambio attraverso i canali previsti. Ogni tentativo è stato vano. In particolare: Abbiamo selezionato tre diverse soluzioni di volo alternative, tutte visibili e disponibili sulla piattaforma EDREAMS; In ciascun caso siamo stati successivamente ricontattati con la motivazione che, nonostante risultassero a noi disponibili, EDREAMS non era in grado di procedere alla prenotazione; Ci è stato infine suggerito di acquistare un nuovo volo a nostre spese, con la promessa di un rimborso successivo, anche se le date richieste non prevedevano alcuna differenza di prezzo rispetto alla prenotazione originale. Trovo inaccettabile che un servizio pubblicizzato come “flessibile” imponga l'acquisto di nuovi biglietti in date diverse dalle preferite dal cliente, quando in quelle preferite non sussistono differenze tariffarie, e che la procedura di cambio non venga rispettata nei termini previsti. A oggi, a meno di 24 ore dalla partenza, non abbiamo ottenuto né il cambio prenotazione né la cancellazione, nonostante la copertura aggiuntiva acquistata. --- Inoltre, desidero evidenziare che la flessibilità delle date è limitata ai **60 giorni successivi alla data di partenza originaria**, il che riduce notevolmente le possibilità di utilizzo dei biglietti, soprattutto considerando che **tutte le opzioni da noi proposte sono state sistematicamente rifiutate** da EDREAMS, nonostante risultassero disponibili. Infine – ma non per importanza – **abbiamo anche tentato di procedere con la cancellazione**, tuttavia l’agenzia ha dichiarato di **non poter garantire il rimborso senza un documento ufficiale di cancellazione**, documento che **EDREAMS non ha mai fornito**, attribuendone la responsabilità alla compagnia aerea. Chiedo pertanto un immediato riscontro scritto entro 15 giorni dalla ricezione della presente, con la risoluzione del disservizio e/o rimborso integrale. In assenza di risposta, mi riservo di adire le vie legali per tutelare i miei diritti di consumatore.

Con riferimento alla prenotazione in oggetto per volo Ryanair del 25 agosto da Copenaghen a Milano Orio al Serio ore 11,15 prenotato il 14/4 poichè a tuttoggi i biglietti non sono arrivati ve ne chiedo l'immediato rimborso Laghezza Giovanni

Spett. Booking.com In data 08 giugno avrei dovuto soggiornare presso una struttura prenotata sul portale “forntemare Anna” un appartamento per tre persone con tre stanze separate e tre letti, nostra esigenza primaria motivo per cui la soluzione era stata scelta rispetto ad altre più economiche. Sono stata contattata al mattino di domenica comunicandomi che la terza stanza non poteva esser allestita per mancanza di lenzuola. Ho specificato che la mancanza di una stanza pronta e biancheria fosse un problema e il servizio non congruo con quanto pagato. Trovando inaccettabile che una struttura di accoglienza non avesse cambi di lenzuola e qualcuno all’accoglienza non ho voluto usufruire di un servizio non congruo. Booking ha gestito malissimo la situazione, ore al telefono senza fornirmi una soluzione alternativa e ogni volta parlando con un operatore diverso che non mi ha assistito adeguatamente. Chiedo un rimborso adeguato e la diffida dell’host dalla piattaforma. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.