Bacheca dei reclami

In data 23.07.2026 ho richiesto tramite il servizio online di poste, il ritiro a domicilio e la consegna di un pacco pagando anticipatamente. Ho richiesto il ritiro per il giorno dopo venerdì 24.07.2026 (confermata con mail).Il giorno dopo hanno mandato mail per mancato ritiro per problemi loro riprogrammandolo per lunedì. Da lunedì ad oggi hanno mandato mail per mancato ritiro perchè noi non eravamo a casa quando invece noi siamo rimasta a casa tutti i giorni. Ho contattato tutti i giorni la loro assistenza dicendomi che alla fine il ritiro era riprogrammato per il giorno dopo. Fatto sta che ultimo ritiro era stato concordato per oggi nel pomeriggio (confermato al telefono) ma prima hanno mandato una mail che erano passati due volte e non hanno trovato nessuno (falso) e poi che era stato effettuato il ritiro alle 9:00 (la loro mail di mancato ritiro è successiva). Se entro nell'app risulta addirittura che questo pacco sia stato preso da loro in data 29.07. All'ufficio postale non riescono a fare annullamento e rimborso nè tanto meno io dall'app perchè la spedizione risulta preso da loro. Sono stanca e arrabbiata perchè il pacco era urgente per mia madre che sta male. Non so a chi rivolgermi.

In data 28/02/2026 ho effettuato un bonifico di 2957,00€ alla Events 3.0 per la prenotazione di una villa a Punta Ala in Toscana, dopo aver tenuto comunicazioni con la signora Paola Porrovecchio, la quale, ci ha inoltrato foto della residenza che avrebbe per noi prenotato. In data 08/07/2026 iniziano i miei tentativi di ricontatto alla signora Porrovecchio, la quale, però, si rende sempre irreperibile. Preso dai dubbi mi metto alla ricerca di informazioni e riesco a trovare su Internet il numero di telefono del proprietario della villa, il quale ci conferma non esistere nessuna prenotazione per me che sia a nome mio, dell'agenzia Events 3.0 o della signora Porrovecchio. Nonostante numerosi tentativi di contatto alla signora Paola e una diffida formale tramite PEC del mio legale, non c'è stato nessun tipo di riscontro o rimborso. Posso fornire a sostegno screenshot delle comunicazioni, ricevuta del bonifico, contatti del reale proprietario della villa, ricevuta PEC.

buongiorno ho una ricaricabile Vodafone e mi trovo ogni giorno 0,16 euro per servizi digitali che non ho richiesto. Ho chiamato ma non si riesce a parlare con un operatore. trovo veramente scorretto che non ci sia un punto in cui sia possibile gestire ed eliminare questo servizio. non è (solo) per il denaro ma mi sembra veramente un supportare che lucra su queste cose.. vorrei un ritorno grazie In allegato un esempio...

Buongiorno, sono abbonato a edrems prime da 3 anni ormai. Avevo un volo prenotato sulla loro piattaforma con la compagnia Emirates da Seoul a Milano, con scalo a Dubai. La partenza era prevista da Seoul il 2 Maggio 2026. Qualche giorno prima, in aprile, la compagnia Emirates pubblica un annuncio sul suo sito in cui indica che per tutti i voli di passaggio dal medio oriente entro il 31 Maggio 2026 avrebbe accettato la cancellazione e il rimborso per via delle condizioni di guerra in quella regione. In data 28 Aprile 2026, quindi, contatto telefonicamente edreams per avviare la pratica di cancellazione. La policy di Emirates in questi casi, come indicato anche sul loro sito, prevede che non si possa richiedere la cancellazione direttamente come privati visto che la prenotazione era stata fatta tramite l'intermediario. In risposta, da edreams ricevo una mail in cui era indicato che la pratica di cancellazione era stata avviata. Da quel momento, però: ho ripetutamente contattato telefonicamente edreams per avere aggiornamenti, ma la loro risposta è sempre stata che Emirates non aveva ancora fornito una risposta; dopo ogni mia telefonata, ricevevo una mail - simile alla prima mail ricevuta il 28 Aprile - in cui era indicato che edreams aveva avviato la pratica di cancellazione, anche se era passato anche un più di un mese dalla prima richiesta; ho anche contattao direttamente Emirates e il loro operatore mi ha comunicato - in Giugno - che a loro non risultava la cancellazione; ho aperto un reclamo direttamente su edreams in data 13 Luglio 2026, questo il numero di riferimento 4749190, e anche con questo canale la risposta che ricevo è che Emirates non ha ancora risposto. Secondo edreams, quindi, il mio rimborso non può essere emesso fintanto che Emirates non provvede a rimborare edreams stessa. La situazione, quindi, è ormai arrivata al limite e vorrei un vostro supporto per riuscire ad ottenere il rimborso del volo del quale non ho usufruito e per il quale era possibile effettuare la cancellazione con rimborso totale per cause di forza maggiore. Cordiali saluti. Grazie.

Buongiorno, desidero segnalare un problema relativo ad uno dei due ordini che ho restituito con PRIMADONNA. Per uno dei due ho ricevuto regolarmente il rimborso, mentre per l'altro, con numero d'ordine 0035652352, del valore di 107,96 € il rimborso non risulta ancora effettuato. Mi è stato inoltre comunicato telefonicamente che il reso non risulta pervenuto in azienda e che risulta solo l'ordine numero 0035652418 Il secondo pacco che ho reso, è stato ritirato il 23 luglio con il primo codice identificativo GHO4842745 il quale riporta " esistono più spedizioni fronte di questa prenotazione di ritiro e con la tracciatura in mio possesso risulta che è stato ritirato anche il secondo reso. Entrambi i pacchi sono stati affidati allo stesso corriere, lo stesso che mi ha rilasciato due distinti codici identificativi, uno per ciascun ritiro. La documentazione in mio possesso attesta che entrambi i resi sono stati regolarmente consegnati al vettore e come da track allo stato degli atti, i pacchi risultano ENTRAMBI consegnati alla sede/indirizzo PRIMA DONNA come riportato nell'etichetta di reso. Dunque non è corretto quanto mi hanno confermato telefonicamente, che il pacco relativo all'ordine 0045652352 ordine 0035652352 non risultasse rientrato in azienda. Il pacco è fisicamente rientrato, consegnato come da prova ufficiale della tracciabilità. Come riporta il codice ritiro o prenotazione di ritiro GHO4842745 rif 0045652418 sono state associate due o più lettere di vettura (cioè codici di spedizione distinti), anziché una sola reso atto che il secondo ordine risulta correttamente rientrato, come attestato dalla tracciatura della spedizione, sto attendendo il rimborso

In data 21 maggio 2026 ho effettuato un ordine per un importo totale di 82,59 €. Successivamente l'ordine è stato regolarmente disdetto con la promessa da parte del venditore di un rimborso tempestivo. A distanza di oltre due mesi, nonostante solleciti continui e la richiesta di invio della contabile, l'importo non è mai stato riaccreditato sul mio conto corrente. L'azienda si limita a inviare comunicazioni dilatorie. Ho già avviato le procedure di contestazione (chargeback) tramite il mio istituto bancario e inviato diffida formale. Chiedo il vostro supporto per rendere pubblico il reclamo e sollecitare l'immediato accredito di quanto dovutomi.

In data 21 maggio 2026 ho effettuato un ordine per un importo totale di 82,59 €. Successivamente l'ordine è stato regolarmente disdetto con la promessa da parte del venditore di un rimborso tempestivo. A distanza di oltre due mesi, nonostante solleciti continui e la richiesta di invio della contabile, l'importo non è mai stato riaccreditato sul mio conto corrente. L'azienda si limita a inviare comunicazioni dilatorie. Ho già avviato le procedure di contestazione (chargeback) tramite il mio istituto bancario e inviato diffida formale. Chiedo il vostro supporto per rendere pubblico il reclamo e sollecitare l'immediato accredito di quanto dovutomi.

A distanza di una settimana, dopo innumerevoli contatti con i vostri inconcludenti operatori che sollecitano la risoluzione ai costi includenti tecnici dei sistemi, il ricovero previsto in data 09/08/2026 non risulta ancora visibile nella sessione Appuntamenti del mio profilo, sia da sito web che da app mobile. Tengo a precisare che l' anomalia in corso non mi permette di associare eventuali ulteriori esami e rimborsi al ricovero in quanto il vostro sistema non lo riconosce ( o non mi premette/premettete di visualizzarlo). Si richiede pertanto immediata risoluzione della problematica! PS: AD UNA PIU' ATTENTA ANALISI, SI RISCONTRA CHE IL RICOVERO E' STATO INSERITO NELLO STORICO COME "EFFETTUATO"! Chiedo di ripristinare l' intervento nella sessione corretta degli Appuntamenti ancora in essere!!!!! Allegati : IMG-1203.png

Richiedo immediato rimborso senza ulteriori perdite di tempo relativamente alla fattura emessa in data 30/07/2026 per la TAC al cuore sostenuta da mia moglie come esame pre ricovero da voi autorizzato dopo la solita lotta per ottenere quanto previsto da contratto!!!!!! Numero sinistro 9667696/26. Si allega fattura e richiesta del chirurgo. Codice cliente : Polizza numero 40016501 Allegati : Richiesta-Tac-cuore-pre-operatoria.pdf Fattura-tac-cuore.pdf

Il giorno 27/06/2026 prenotavo, dopo aver versato la cifra apparsa sul sito del vettore (93€), un driver per il trasferimento dall'aeroporto di Olbia al villaggio IGV Santaclara (Palau). Dopo alcune ore tentando di contattare l'autista venivo avvertito che il servizio non ci sarebbe stato. Ho dovuto quindi provvedere per mio conto, con le conseguenze del caso. Nonostante il servizio cliente del sito mi indichi che nel sito dovrebbe comparire un bonus a mio favore (che io non trovo da nessuna parte) richiedo il risarcimento della corsa tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (CC). In mancanza di un riscontro entro 15 gg. dal ricevimento della presente, mi riservo di adire a vie legali a tutela dei miei diritti. Prenotazione 2465683 del 27/6/26 Vettore Targa EH118ZT Tel. 3495247588