Bacheca dei reclami

Ho richiesto un annullamento di un finanziamento già a novembre ed ho effettuato il reso del prodotto con tanto di prova cartacea della spedizione con corriere. Klarna si rifiuta di aiutarmi e il negozio online è irreperibile

Buongiorno, con la presente desidero comunicare che ho già scritto più volte alla sede centrale al fine di esercitare il diritto di recesso in relazione al contratto sottoscritto in data 24.01.2026. Ad oggi, tuttavia, non ho ricevuto alcun riscontro in merito alle modalità di recesso, né mi è stata trasmessa copia del contratto in oggetto. Con la presente, pertanto, richiedo formalmente: un riscontro scritto alle mie precedenti comunicazioni; l’invio di copia integrale del contratto sottoscritto; indicazioni puntuali circa le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, nonché eventuali ulteriori opzioni a mia disposizione. Resto in attesa di un cortese e sollecito riscontro scritto. Cordiali saluti.

Spett.le PICTOART support@pictoart.net Buongiorno, in data 12/02/2026, ho autorizzato e pagato con PayPal, esclusivamente un piccolissimo pagamento di 0,10 € per un singolo servizio (foto/compressione) sul vostro sito Pictoart.net Non ho mai richiesto, né fornito il consenso esplicito per l'attivazione di altri servizi e/o abbonamenti o addebiti automatici successivi di 49,90 € cifra che invece mi è stata addebitata il giorno dopo (13/02/26) da una ditta americana a me sconosciuta: ORANGE SUNSHINE LLC sulla mia carta di credito, che ho già avvertito tramite modulo Fast claim. L'addebito in questione è avvenuto senza la mia autorizzazione o accettazione di termini contrattuali chiari. Sul web digitando la Orange Sunshine llc, appare che questa ditta sia "legata ad una presunta truffa di abbonamenti non autorizzati, legati a società che operano attraverso siti web come la vostra: Pictoart.net." Vi riporto qui di seguito integralmente quanto trovato sul web: "Se hai notato un addebito da parte di Orange Sunshine LLC sul tuo conto PayPal, è molto probabile che si tratti di un pagamento legato a una presunta truffa di abbonamenti non autorizzati. Molti utenti segnalano che la società opera attraverso siti web come Pictoart, Toppdf.co o servizi di miglioramento foto/compressione PDF. Il meccanismo tipico è il seguente : autorizzi un piccolo pagamento "una tantum" (spesso 0,10 €/0,10 $) per un singolo servizio. Successivamente, senza ulteriore consenso esplicito, viene attivato un abbonamento ricorrente (solitamente di 49,90 €/49,90". Ed è esattamente cosa purtropo è capitato a me. Vi richiedo quindi il rimborso integrale ed immediato della cifra a me addebitata di 49.90€ sulla mia carta di credito, avvenuta, ripeto, senza la mia autorizzazione. Attendo vostra sollecita risposta Distinti saluti Daniela Carlotti dancarlotti@gmail.com Milano 15/02/2026

Oggetto: Reclamo formale e diffida per violazione dati personali (Data Breach Gennaio 2026) Con la presente, in qualità di titolare dell'account associato a questa email, formulo formale reclamo in merito al grave attacco informatico subito dalla vostra piattaforma e confermato nel mese di febbraio 2026. Considerata l'esposizione di dati sensibili (comunicazioni, dati anagrafici e potenziali allegati) dovuta alla vulnerabilità del vostro fornitore Zendesk, richiedo formalmente: 1. Conferma specifica, ai sensi dell'Art. 15 del GDPR, su quali delle mie informazioni personali siano state effettivamente sottratte o visualizzate da terzi non autorizzati. 2. Dettagli sulle misure di sicurezza adottate per limitare i danni ed evitare il ripetersi di tali eventi. 3. Risarcimento del danno: mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento per i danni materiali e immateriali (stress, rischio phishing e furto d'identità) ai sensi dell'Art. 82 del GDPR. Resto in attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge (30 giorni), valutando sin da ora la possibilità di aderire ad azioni collettive promosse dalle associazioni dei consumatori o di adire l'Autorità Garante per la protezione dei dati personali. Distinti saluti

Spett. Actitech limited In data 13/7/2025 Mi é stato addebitata sul mio conto PayPal la sottoscrizione un abbonamento a tale walk fit, Società a me sconosciuta. L'abbonamento mensile é continuato fino al 14/11/2025,quando mi sono accorto dell'addebito non voluto e l'ho cancellato. Pertanto ho subito un addebito fraudolenta totale di 167,09. Alla mia richiesta di rimborso mi é stato risposto con la mail del 16/2/2026. In caso negativo mi riservo di agire per view legali. In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo distinti saluti Guido Masini Ghidomas@gmail.com

Spett. Ufficio Legale Altro Consumo. Buongiorno, come da voi richiesto, qui di seguito invio la copia delle mail inviate a Pictoart ed anche a Pay Pal per il reclamo e richiesta di rimborso. Spett.le PICTOART support@pictoart.net In data 12/02/2026, ho autorizzato e pagato con PayPal, esclusivamente un piccolissimo pagamento di 0,10 € per un singolo servizio (foto/compressione) sul vostro sito Pictoart.net Non ho mai richiesto, né fornito il consenso esplicito per l'attivazione di altri servizi e/o abbonamenti o addebiti automatici successivi di 49,90 € cifra che invece mi è stata addebitata il giorno dopo (13/02/26) da una ditta americana a me sconosciuta: ORANGE SUNSHINE LLC sulla mia carta di credito,(che ho già avvertito tramite modulo Fast claim). L'addebito in questione è avvenuto senza la mia autorizzazione o accettazione di termini contrattuali chiari. Sul web digitando la Orange Sunshine llc, appare che questa ditta sia "legata ad una presunta truffa di abbonamenti non autorizzati, legati a società che operano attraverso siti web come la vostra: Pictoart.net." Vi riporto qui di seguito integralmente quanto trovato sul web: "Se hai notato un addebito da parte di Orange Sunshine LLC sul tuo conto PayPal, è molto probabile che si tratti di un pagamento legato a una presunta truffa di abbonamenti non autorizzati. Molti utenti segnalano che la società opera attraverso siti web come Pictoart, Toppdf.co o servizi di miglioramento foto/compressione PDF". Il meccanismo tipico è il seguente: autorizzi un piccolo pagamento "una tantum" (spesso 0,10 €/0,10 $) per un singolo servizio. Successivamente, senza ulteriore consenso esplicito, viene attivato un abbonamento ricorrente (solitamente di 49,90 €/49,90). Vi richiedo quindi il rimborso integrale ed immediato della cifra a me addebitata di 49.90€ sulla mia carta di credito, avvenuta, ripeto, senza la mia autorizzazione. Attendo vostra sollecita risposta Distinti saluti Daniela Carlotti dancarlotti@gmail.com Milano 15/02/2026

Buongiorno,chiedo il rimborso immediato dell'ordine n.1103111505 perche' non e' stato consegnato In caso contrario mi rivolgero' ad un avvocato

Spett. Vacaciones eDreams, S.L. (Sociedad Unipersonal). Sede legale: Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108, 28005, Madrid, España. Partita IVA ESB-6196965778. Registrata presso il Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36897, Folio 121, Hoja M-660117. In data 9/02/2026 ho sottoscritto il contratto per rinnovo abbonamnto prime concordando un corrispettivo pari a 99.00€. Non avevo richiesto alcun rinnovo. Avevo dato disdetta lo scorso anno. Inoltre non ho ricevuto alcuna comunicazione sull'imminente rinnovo. Esigo il roborso completo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Scrivo inerente all' ordine effettuato in data 16.01.2025 riferimento: AMUCRCMQC Ordine mai stato consegnato perché mai evaso attendendo mesi la consegna ricevendo risposta dopo numerosi solleciti ,chiedo il rimborso avendo inviato la raccomandata con ricevuta di ritorno ad ottobre 2025 , con riscontro che avrei ricevuto il rimborso entro 1 mese , 19.01 2026 invio una PEC ricevendo risposta che avrei ricevuto il rimborso in tempi brevissimi !!16.02 ancora nulla !! È impossibile una situazione del genere !! Ed è impossibile avere risposta .

Buongiorno, ho ordinato online un paio di Scarpe Superconfort colore viola mezzanotte n.40 al costo di euro 39,99 ed ho pagato al corriere (senza poter controllare il contenuto del pacco) in contanti. Aperto il pacco, ho trovato un paio di scarpe nere diverse, anche di numero, e di bassa qualità. Ho inviato un'email all'indirizzo comunicato ed ho allegato le foto di quanto ricevuto più quello ordinato. Non riesco a trovare un recapito telefonico. Ho chiesto di poter effettuare il reso ed avere il rimborso in data 14 febbraio 2026 (reinoltrato in data 16 febbraio 2026) ma non ho avuto nessuna risposta.