Bacheca dei reclami

A distanza di una settimana, dopo innumerevoli contatti con i vostri inconcludenti operatori che sollecitano la risoluzione ai costi includenti tecnici dei sistemi, il ricovero previsto in data 09/08/2026 non risulta ancora visibile nella sessione Appuntamenti del mio profilo, sia da sito web che da app mobile. Tengo a precisare che l' anomalia in corso non mi permette di associare eventuali ulteriori esami e rimborsi al ricovero in quanto il vostro sistema non lo riconosce ( o non mi premette/premettete di visualizzarlo). Si richiede pertanto immediata risoluzione della problematica!

Buonasera, in data 28/05/2026, ho effettuato un reso di un Iphone 17, il 10/06/2026, è arrivato presso il loro magazzino ma, dopo qualche settimana ricevo un email da parte loro in cui mi viene richiesto di inserire i documenti, (cosa che ho fatto subito), ad oggi dopo mille telefonate alla loro assistenza, non ho ancora ricevuto un rimborso. Oltretutto mi è stato detto da parte loro che ho consegnato un articolo diverso, (ho visto online che succedono spesso eventi di questo tipo), chiedo per favore il vostro aiuto. Grazie e buona serata.

Buonasera, Occorre rispondere a tono alla vostra qui in calce! Chiaramente dopo 34 giorni, il reclamo inviato in data 26/06 è stato risolto, ma solo per i continui reclami inviati via Altroconsumo. Si conferma che ad oggi non è stata risolta l’ anomalia di sistema che non mi permette di visualizzare nella sessione Appuntamenti del mio profilo sia da sito web che da app mobile, il ricovero. Questo non mi permette di richiedere rimborsi per esami (come quello odierno) associati al ricovero stesso per i quali dovrebbe essere al 100%! Inutile dire che l’ autorizzazione per tale ricovero, dopo 48 ore di reclami e telefonate presso i vostri inutili operatori è arrivata come doveva essere compilata da accettazione del preventivo, senza invenzioni di codici differenti rispetto a quanto disposto dalla struttura e dal medico chirurgo che ha in carico lo stato di salute di mia moglie. Ho aperto poco fa un ulteriore sinistro con numero 9667696/26 relativo alla tac cuore richiesta dal medico chirurgo come esame pre ricovero che occorre rimborsare immediatamente e totalmente! Ed infine non permettetevi di “invitarmi a formulare ulteriori osservazioni con modalità e toni appropriati” in quanto, finché il vostro comportamento risulta essere menefreghista e fuorilegge, la mia modalità sarà inequivocabilmente la stessa… Quando si gioca sulla salute altrui, ci si deve aspettare di tutto!

Ciao sono titolare del la carta nmr 4633456862964732 mi avete cancellate ieri data 30/07/2026 alle ora 21:12:38 69,99€ non so di chi cosa perchè non mi sono fatto nessuna ordina e vorrei rimborsare i miei soldi se non l'ho dinuciu e grazie

Spett.le Venditore, Con la presente Vi comunico che la pianta magnolia Francois Treyve acquistata tramite ebay in data 28 aprile 2026 consegnata in data 4 aprile 2026 è risultata gravemente deperita ed è poi morta dopo tre mesi dall'acquisto. La pianta non è conforme a quanto ragionevolmente atteso al momento della vendita.Vi ho contattato tramite ebay e wz per informarvi della morte della pianta ma ho ricevuto una Vostra risposta negativa di mancata assunzione di ogni responsabilità. Ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa europea e recepita dal Codice del Consumo ,valida 24 mesi dalla consegna del bene ,chiedo la sostituzione della pianta,oppure,se non possibile,la risoluzione del contratto con un rimborso di quanto pagato, quasi 113 euro con spese di spedizione.Resto in attesa di un Vostro riscontro entro 15 gg. Distinti saluti Eugenio Trovato

"In data odierna ho subito l'addebito automatico di 89,99€ per il rinnovo di eDreams Prime. Ho contattato l'assistenza telefonica per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni (Art. 52 del Codice del Consumo), ma l'operatore - nome Nada, codice identificato 343346 - si è rifiutato di rimborsarmi l'intera cifra, offrendomi illegittimamente solo il 50% della quota. Non accetto soluzioni parziali o voucher. Richiedo il rimborso integrale e immediato del 100% della somma (89,99€) sulla mia carta.

Spett.le Altroconsumo, desidero sottoporre alla Vostra attenzione una vicenda che ritengo potenzialmente lesiva dei diritti del consumatore. In data 22 giugno 2026 ho acquistato, tramite l’applicazione DAZN sulla mia Smart TV, il Pass Mondiali FIFA al costo di 14,99 € una tantum. Prima di confermare l’acquisto, la schermata mostrata da DAZN riportava testualmente: “Al termine del tuo attuale periodo di abbonamento, il tuo abbonamento proseguirà senza le funzionalità aggiuntive del Pass Mondiali FIFA e con il piano Full al prezzo di €14,99 al mese.” Ho fotografato tale schermata e ne conservo la prova. Successivamente ho ricevuto l’email di conferma dell’acquisto, nella quale, invece, viene indicato esclusivamente che il Pass Mondiali è un servizio una tantum, senza alcun riferimento al successivo rinnovo dell’abbonamento a 14,99 € mensili. Ho quindi contattato l’assistenza DAZN chiedendo chiarimenti sulla difformità tra le condizioni mostrate durante l’acquisto e quelle successivamente comunicate. La risposta ricevuta si limita ad affermare che: * il Pass Mondiali è un servizio aggiuntivo da 14,99 € una tantum; * il servizio non prevede rinnovo automatico; * il mio attuale MyClubPass terminerà il 22 agosto 2026. Tale risposta non affronta in alcun modo il punto principale della mia contestazione, ossia il motivo per cui, durante la procedura di acquisto, mi sia stata mostrata una condizione contrattuale secondo cui l’abbonamento sarebbe proseguito con il piano Full al prezzo di 14,99 € al mese. Ritengo che tale informazione sia stata idonea a influenzare la mia decisione di acquisto e che, se non corrispondente alle effettive condizioni applicabili, possa integrare una comunicazione commerciale non sufficientemente chiara e trasparente. Chiedo pertanto il Vostro supporto affinché venga verificata la correttezza del comportamento di DAZN e, se del caso, venga richiesto alla società di rispettare le condizioni mostrate in fase di acquisto oppure di fornire un’adeguata spiegazione. Allego: * fotografia della schermata visualizzata sulla TV prima della conferma dell’acquisto; * email di conferma dell’acquisto; * risposta dell’assistenza DAZN; * screenshot del mio account DAZN. Ringrazio per l’attenzione e resto a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione. Cordiali saluti, Mario Daniele De Marco

Buongiorno Mi sono recato presso il vostro negozio situato a Bergamo con mia suocera ho finalizzato l'acquisto al momento del pagamento la vostra commessa mi informa che non può accettare l'acconto di €100 in contanti in quanto hanno avuto direttive precise dalla direzione che possono accettare solamente POS o bonifico. Preciso che mia suocera non ha il bancomat né carta di credito quindi invito la commessa ad accettare moneta in corso di validità e quanto altrimenti compie un illecito amministrativo lei mi risponde che il titolare preferisce pagare la multa come già successo in passato piuttosto che accettare i contanti. Trovo assurdo che un'azienda imponga ai propri dipendenti di compiere un illecito amministrativo e di non accettare moneta in corso di validità nulla conta le scuse riferite dalla commessa che è per ragioni di sicurezza la sicurezza di mia suocera è non avere il bancomat ed evitare frodi telematiche o sbagliaccidentali nei pagamenti

Buongiorno, devo fare un reclamo, mio marito ha acquistato una smartbox con giro in pista, al momento dell'acquisto nell'elenco delle piste vi era quella più vicina alla nostra località (Il circuito levante in puglia). Abbiamo fatto la prima prenotazione e qualche giorno prima su una mia richiesta di conferma dell'appuntamento, mi si comunica che verrà posticiparsi a data da confermare al momento in cui sarebbe uscite nuove date. Dopo sempre un mio sollecito mi vengono inviate le nuove date per prenotare e sempre come già avvenuto per la precedente prenotazione, anche quella è stata annullata. Dopo mesi senza alcuna comunicazione, chiedo info su nuove date di prenotazione e mi si comunica che quel circuito non rientra più nel pacchetto smartbox, e che il più vicino a noi è in campania, per niente comodo e molto più lontano del circuito levante della puglia. Voglio che mi venga effettuato il rimborso perchè dopo più volte la mia intenzione di utilizzare il pacchetto mi è stato rifiutato.

Salve , ho completato un ordine sul sito LUGOLOOPS ma non ho ricevuto la merce e non mi hanno inviato un link di tracciamento solo una mail generica con un numero d'ordine:Ordine n. #55061] (Luglio 26, 2026) Prodotto Quantità Prezzo Immagine del prodotto Air Jordan 4 Retro Sneakers - Scarpe Iconiche da Basket per Stile e Comfort - 39, Nero Militare Retro GS 1 €89.99 Totale parziale: €89.99 Spedizione: Spedizione gratuita Metodo di pagamento: Carta Totale: €89.99 Chiedo il rimborso immediato Timpano Maria Rosa