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Addebito servizi bundle.

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

M. G.

A: A2A energia

28/11/2025

Spett. A2A Energia, sono titolare dei contratti per la fornitura LUCE e GAS "A2A FULL", attualmente in fase di cessazione per migrazione ad altro fornitore. Nelle ultime fatturazioni di chiusura contratti per la fornitura LUCE e GAS, riferite ai periodi ottobre 2025 e agosto/ottobre 2025 emesse rispettivamente in data 07.11.2025 e 10 novembre 2025, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati", in entrambe sono presenti la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondenti ad una somma di Euro 60,00 (sessanta per ciascuna fatturazione). NON avendo, in nessun modo, richiesto e quindi NON usufruito di alcun servizio extra, nello specifico "Manutenzione caldaia e Assistenza Casa H24" , chiedo che le somme ADDEBITI siano rimborsate tramite versamento in c/c IBAN a Voi noto. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire legalmente a tutela dei miei diritti. Michele GALLO Via Giuseppe Giusti 18 04011 APRILIA (LT) Fornitura n. 210002313694 n. 210002320454


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