Dopo essermi accorta di aver perso la carta fidaty nel OVS sito a 50 metri da esselunga in via adriano sono uscita e chiesto direttamente alla ragazza al banco informazioni di eseguire il blocco. Ho detto che x rifare la nuova Avrei però aspettato 24 ore sperando che qualcuno la restituisse. La ragazza mi dice che x il blocco basta la conunicazione e che non serviva nient altro.mi fido. Il giorno dopo OVS non trova la mia carta, così ho richiesto una nuova carta,la stessa ragazza mi conferma il blocco e dice che i punti li avrei riavuti dopo qualche giorno. Mi fido..dopo pochi giorni non vedo i punti un altra mi dice che sarebbero 40 gg. Oggi vado a verificare e dopo aver insistito scopro che la carta non è stata mai bloccata,e qualcuno ha scalato i miei 10.000 punti su una spesa da 100 euro.
