In data 13 Maggio, mi è arrivata una raccomandata da parte del gruppo PSA con avvertimento di sospensione della guida della mia Citroen C3, causa pericolo di gravi danni o addirittura morte, provocate dal malfunzionamento degli airbag in caso di collisione.
Ora badate bene, l'auto è utilizzata da mia figlia( incinta al sesto mese) per recarsi al lavoro, con un percorso di circa 60 km, naturalmente io blocco subito la macchina.
Faccio tutta la procedura indicata nella raccomandata per ottenere appuntamento presso officina autorizzata.
Mi rivolgo all'officina e mi dicono che devo attendere il codice per appuntamento da PSA group.
Nel frattempo, sono trascorsi 20 gg, a questo punto, mando una raccomandata PEC a Citroen, una a PSA group, e per non sbagliare una a Stellantis, intimandoli di risolvermi il problema o almeno di mettermi a disposizione auto sostitutiva. Risposte zero.
Inutile dire che sono molto adirato dal comportamento di costoro (per non dire altro).
A questo punto, spero solo che con l'unione con altri malcapitati e l'aiuto di Altroconsumo si riesca a far valere i nostri diritti, risolvere il problema e farci risarcire i danni economici e , perdonatemi, di rottura di scatole!
Modena 12/06/2024
CERCHIARI MAURIZIO
