Ho acquistato online in data 06/01/2017 un paio di scarpe modello Dasha-tex, n. 39. Venivano consegnate il 13/01. Ho indossato le scarpe, ho notato che erano un po' strette, soprattutto a sinistra, ma ho attribuito la cosa al fatto che fossero nuove. Quando mi sono resa conto che continuando ad usarle i dolori a sinistra aumentavano, ho guardato con più attenzione e mi sono accorta che la scarpa sinistra, pur riportando il n. 39 come a destra, era più piccola. Il 6 febbraio ho segnalato la cosa via mail, chiedendo la sostituzione o il rimborso, ma mi è stato risposto che il reso non era possibile perché le scarpe erano state usate nessun cenno al difetto. Mi sono rivolta al servizio sul sito, che mi ha reinviato alla prima mail. In data 8 febbraio mi hanno chiesto una foto delle scarpe, poi più niente.
