eritema causato da silicone su reggiseno

Buongiorno,ho acquistato nell' estate 2015 presso il negozio Intimissimi di via Italia a Monza un completo intimo composto da reggiseno e slip. Il reggiseno, in utilizzo a mia figlia, ha una parte in silicone che ha provocato una forte reazione allergica (documentata con foto). Non avendo lo scontrino dell'acquisto, Intimissimi (gruppo Calzedonia) mi ha risposto che non è possibile effettuare un cambio/rimborso. Il tutto senza nemmeno premurarsi di far analizzare dal loro laboratorio il reggiseno.