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Mancata maturazione interessi

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. C.

A: poste italiane

26/06/2023

Buongiorno,Io sono proprietario di un buono fruttifero postale emesso il 5 settembre 2001, sulla parte posteriore del buono è chiaramente indicato Dal 21esimo al 30esimo anno solare successivo a quello di emissione sarà corrisposto un interesse semplice al tasso massimo raggiunto, tuttavia presso l'ufficio postale presso il quale è stato emesso le impiegate mi hanno riferito che questa dicitura non è valida e il buono a partire dal 21esimo anno è diventato infruttifero. Sul buono non sono indicati da nessuna parte questa scadenza o questa condizione, pertanto non capisco come ciò sia possibile e vorrei chiarimenti in merito. Dal mio punto di vista Poste Italiane dovrebbe fare fede a quanto riportato sul buono e il buono restare fruttifero fino al 2032, trovo inaccettabile che le condizioni di vendita di un prodotto finanziario vengano cambiate a posteriori.In fede,Comini Thomas

Messaggi (1)

poste italiane

A: T. C.

26/06/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a'reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it' (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi.


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