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materiale non confrome all ordine

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

C. T.

A: RS Consulting Srl

10/01/2025

Spett. RS CONSULTING In data [03/01/25] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [stendino elettrico pagando contestualmente IN CONTRASSEGNO l’importo di[€ 89,39 compreso di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 09/01/25] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [lo stendino elettrico mi è stato recapitato [stendino di plastico minuscolo Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

RS Consulting Srl

A: C. T.

14/01/2025

Buongiorno Gentile Cliente, per avvalersi del rimborso necessitiamo che, entro 14 giorni lavorativi dalla data dell'arrivo della merce, compili il foglio di Clausola soddisfatti o rimborsati che trova all’interno del pacco e rispedisca tutto, anche tramite POSTA, all’indirizzo: RS Consulting Via Guardia di Rocca, 13 47899 Serravalle – Rep. San Marino PER LA SPEDIZIONE PUO' FARE UN PACCO POSTALE ORDINARIO, NON CI SONO ETICHETTE DI RESO, LA SPEDIZIONE è A SUO CARICO. La invitiamo a fornirci la pubblicità vista per controllo. Restando a disposizione, Cordiali saluti. RS CONSULTING Il 2025-01-10 10:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ -- RS Consulting


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