Buon Giorno . il 08/01/2025 ho aderito ad una pubblicità vista su Facebook riguardante una coppia di amplificatori acustici. Verificato il sito web https://biopharmanatura.com/protesi-acustica/ .
Ho ricevuto una telefonata per conferma.
Il prodotto è arrivato con pagamento al corriere.
Ho constatato subito che uno delgli apparecchi era mancante.
Ho rilevato che il prodotto non era quello descritto e mostrato nel Video, ma di bassa fabbricazione Cinese.
Il prodotto è stato spedito da RS consulting Via Guardia di Rocca 13 47899Serravalle Rep.di San Marino.
Ho chiamato immediatamente l'assistenza clienti@rsconsulting.sm mandando mail con foto come da loro istruzione. Dopo lo scambio di alcune mail , mi propongono un rimborso parziale. Cosa fare ??