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ROTTURA POMPA ALTA PRESSIONE AUDI A4

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: AUDI

23/10/2020

Buongiorno, con la presente sono a richiedere un risarcimento al gruppo AUDI per un Audi A4 Avant del 2009 intestata a me dopo averla comprata in concessionaria. Il problema è avvenuto ieri sera fa quando l'auto si è arrestata al centro di una carreggiata in condizioni pericolose senza dare segnali di preavviso. Quello che è accaduto è inimmaginabile, rottura della pompa del gasolio che rilasciando particelle metalliche causa la rottura degli iniettori e altri componenti come il serbatoio, il tutto da sostituire per la modica cifra di 5000/6000 euro. ho scoperto che è un problema della pompa del gasolio Bosch che Audi ha installato dal 2007 al 2012 circa. Il problema sta nel materiale usato che invecchia e degrada, problema di cui la pompa nuova non sarà affetta. Mi aspetterei che Audi rispondesse del difetto e in caso si facesse rivalere a loro volta da Bosch. Per risolvere il problema devo sostituire tutti i componenti pagando la cifra richiesta ma vorrei intraprendere una azione legale dimostrando il problema.

Messaggi (3)

AUDI

A: M. A.

06/11/2020

[s:crm-vwg.com/svy/upload/surveys/527623/files/audi_logo.png]Egregio Ingegner Altilia,torniamo con Lei in argomento a seguito della segnalazione inviataci tramite Altroconsumo.Rammaricati per il persistere della Sua insoddisfazione, non possiamo che confermare i contenuti della nostra pregressa corrispondenza.Le confermiamo che l'assistenza tecnica è di pertinenza delle aziende Audi, nostri interlocutori tecnici, a cui spetta il compito di valutare ogni singolo caso e di esprimersi nel merito.L'occasione ci è gradita per porgere nuovamente i nostri migliori saluti.Audi Customer CareCasella Postale 46 - 37137 Verona InterportoNumero verde 800 283 45463(dall'esterofrom abroad 0039 045 2084900)Fax 800 283 4329Mail info@audi.itwww.audi.it

M. A.

A: AUDI

06/11/2020

Provveder&#242 ad affidarmi anche agli avvocati di ALTROCONSUMO al fine che una volta per tutte venga fatta giustizia su questa orrida vicenda. Avete immesso nel mercato (parlo di AUDI) auto con un difetto di fabbrica importante, con una responsabilit&#224 impressionante di possibili incidenti o morti su strada, ci&#242 grazie ad un errore di fabbrica e di componentistica. Sono orribilmente basito dalle vostre squallide e ipocrite risposte

AUDI

A: M. A.

25/11/2020

]Egregio Ingegner Altilia,facciamo riferimento alla Sua ultima segnalazione, relativa alla vettura in oggetto.Seppur spiacenti di apprendere le Sue considerazioni, dobbiamo confermarLe quanto già espresso nella nostra precedente comunicazione.Con l'occasione, Le rinnoviamo i nostri migliori saluti.***************************************************************************************************************SubjectSollecito per il reclamo: ROTTURA POMPA ALTA PRESSIONE AUDI A4 - (CPTIT01079134-09)Chatter Feed***************************************************************************************************************Audi Customer CareCasella Postale 46 - 37137 Verona InterportoNumero verde 800 283 45463(dall'esterofrom abroad 0039 045 2084900)Fax 800 283 4329Email info@audi.itwww.audi.itudi.itwww.audi.it Chatter Feed***************************************************************************************************************Audi Customer CareCasella Postale 46 - 37137 Verona InterportoNumero verde 800 283 45463(dall'esterofrom abroad 0039 045 2084900)Fax 800 283 4329Email info@audi.itwww.audi.itudi.itwww.audi.it


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