Bacheca dei reclami

Buongiorno, vi contatto in merito ai servizi forniti da Livecareer. In data 14/09/2026 ho riscontrato l'addebito sulla mia carta di credito di un importo pari a 26,85 euro relativo ad un abbonamento che non intendevo sottoscrivere e , per il quale, non ho fornito alcun consenso chiaro al rinnovo. Chiedo pertanto il rimborso integrale della somma addebitata pari a 26,85 euro. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.

Intendo sporgere formale reclamo in merito agli addebiti ricorrenti registrati sulla mia carta a partire da aprile 2025 fino a agosto 2026. In data 26 marzo ho usufruito del servizio per la creazione di un curriculum pagando la tariffa di 23 euro. In nessun modo e in nessuna fase chiara del processo di acquisto mi è stato evidenziato che questa semplice operazione finalizzata avrebbe comportato l'attivazione di un abbonamento mensile automatico al costo di 23 euro + 1 euro di commissioni bancarie. Quando mi sono accorta ho subito provveduto ad annullare l'iscrizione e ho chiamato il servizio clienti per chiedere spiegazioni in merito al presunto contratto di abbonamento e alla mail di conferma/sottoscrizione originaria poiché io non ho traccia di niente, non ho ricevuto nulla, e l'operatore per giustificarsi mi ha risposto che l'azienda non conserva le mail originali inviate ai clienti perché dopo un anno fanno pulizia e non conservano i documenti! Si tratta di un illecito. Mi è stato concesso un rimborso di 3 mensilità equivalente a 69 euro. Chiedo la restituzione delle restanti 13 mensilità (13×23) per un totale di 299 euro.

Con la presente desidero contestare l'attivazione di un abbonamento mensile ricorrente a mio nome per l'importo di €23,85 al mese, avvenuta a mia insaputa e senza un mio esplicito e consapevole consenso informato. Il mio unico intento iniziale era l'utilizzo del servizio per la creazione di un singolo curriculum vitae, operazione per la quale ho regolarmente corrisposto la somma una tantum di €2,85. Non era in alcun modo mia intenzione sottoscrivere un piano d'abbonamento continuativo. Essendo poco abituato a monitorare i movimenti del conto corrente, mi sono accorto solo in data odierna degli addebiti automatici partiti nel mese di aprile, provvedendo all'immediato annullamento della ricorrenza in data ieri. Non avendo mai usufruito del servizio nel periodo descritto, richiedo il rimborso integrale della somma totale prelevata pari a €119,25 (corrispondente a 5 mensilità da €23,85).

Buongiorno, A luglio 2026 ho pagato 2.85€ al sito LiveCareer per fare il curriculum, solo adesso ho scoperto che da allora fino ad oggi, mi sono stati addebitati 26.85€ per un abbonamento che non ho mai sottoscritto né autorizzato, vorrei richiedere il rimborso della cifra indebitamente versata o procederò per vie legali se ciò non avvenga. Grazie, Cordiali saluti Teresa Pia Scarano

Buongiorno, in data 22/07/2025 ho acquistato su Livecareer un servizio di creazione CV che ho pagato 2,85€. A seguito di questo acquisto, la piattaforma ha sottoscritto in automatico un abbonamento mensile e mi ha addebitato 23,85€ ogni mese fino a quando me ne sono accorta, purtroppo molto tardi (24/05/2026). Nella mail con la conferma dell'addebito dei 2,85€ c'è scritto che in mancanza di annullamento si sarebbe attivato in automatico l'abbonamento ma la trovo una pratica molto scorretta. In fase di acquisto dell'unico servizio che di fatto ho utilizzato e per il quale ho pagato consapevolmente i 2,85€ non veniva specificata la questione dell'abbonamento e se è stato fatto allora non era chiaro e trasparente e lo trovo un meschino raggiro da parte del fornitore che meriterebbe una cattivissima pubblicità per questo comportamento. Inoltre non mi hanno mai risposto alle 3 mail inviate all'assistenza e la sezione "contatti" del sito si blocca sempre in fase di invio dei messaggi. Riesco ad ottenere il rimborso per gli addebiti mensili dell'abbonamento che non ho richiesto?

Buongiorno, oggi ho effettuato un controllo sull'estratto conto della carta di credito e mi sono resa conto di un pagamento di 23.84€ ogni 4 settimane da luglio 2024. Io avevo autorizzato solo un pagamento unico per un solo utilizzo. In questi anni non ho mai ricevuto fatture, ricevute o comunicazioni in una modalità di nessuna trasparenza. Non ho mai più utilizzato il servizio. Sono pertanto a richiedere un rimborso del denaro prelevato dal 5 agosto 2024 al 3/08/2026.

A fronte di un pagamento di 2.85 per modificare un CV con pagamento non andato a buon fine, in automatico e senza avviso si attiva un abbonamento di circa 23.85 euro mensili. In modo molto poco trasparente l azienda comunica in calce alla mail di pagamento di un presuntivo periodo di prova riferendosi ad un ordine mai voluto. Tiene inoltre traccia dei dati carta senza esplicita autorizzazione ( sempre comunicando per mail che il cliente accetta l addebito....praticamente una comunicazione ricettizia, quindi e preleva dal conto bancario senza preventiva autorizzazione. In assenza di rimborso in termini tempestivi adirò le vie legali vista la condotta estremamente pericolosa nel gestire dati carta senza consenso esplicito

A seguito di formale contestazione per attivazione ingannevole di abbonamento annuale (€ 286,20), la piattaforma LiveCareer ha concesso solo un rimborso parziale di 3 mesi, rifiutandosi illegittimamente di restituire i restanti € 214,65 trattenuti senza un consenso trasparente. Esigo il rimborso integrale della somma rimanente.

Ho fatto un CV online a metà giugno per un pagamento di € 2,85 per scaricare un curriculum una sola volta. Oggi 1 Luglio mi vedo addebitati €23,85 per un abbonamento MAI fatto... Dal loro sito è praticamente impossibile chiedere un rimborso e/o fare un reclamo

Ho fatto un CV online giorno 6 giugno per un pagamento di € 2,85 e per me era finita li aggiornato e scaricato il curriculum pagato ciò che dovevo pensavo fosse finita, invece senza aver mai accettato nulla mi sono stati addebitati €23,85 e cosa assurda dice abbonamento per intrattenimento ho provato dal loro sito ma non c'è una sezione apposta dicono di contattarli via telefono o e-maila una volta chiamati è praticamente impossibile ricevere assistenza...