Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 24/04/2025 mi sono accorto che mi è stato addebitato da parte di ARUBA spa Bibbiena (AR) su carta prepagata TASCA in data 16/01/2025 ore 12:00 l'importo di € 12,08. Io non ricordo di avere mai dato gli estremi della cara prepagata, quindi vorrei anche sapere come ne sono entrati in posseso. Grazie

Buongiorno, in data 17/04/2025 ho ricevuto un addebito sulla mia carta bancaria di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A. BIBBIENA. Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, ho ricevuto una notifica dalla mia banca e nessuna richiesta di autorizzazione. Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento? Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti. Grazie.

buongiorno, avevo aperto una casella per tempo fa ed ho subito annullato il rinnovo automatico, tant’è che la mia casella per non esiste più. Nonostante ciò è arrivato un addebito di 12.08 € non autorizzato, vorrei capire come posso evitare che continui a succedere.

Buonasera, riferimento Richiesta Assistenza nr 17008221A del 1° marzo 2025, ho appena sprecato un'ora del mio tempo per contattarVi telefonicamente. Dopo aver ascoltato la Vs guida registrata, digitati i tasti corrispondenti alla ragione per cui chiamo, cade sempre la linea, Voi pubblicate sul Vs sito che il Servizio Assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7! E questo sarebbe un servizio assistenza relativo ad una casella PEC??? Allego copia del mio precedente messaggio del 1° marzo ca. Vi invito ad inoltrare questi miei messaggi alla direzione Aruba, mentre Vi informo che ne invierò copia ad Altroconsumo di cui sono socio da 30 e più anni. In attesa, porgo i miei saluti. Giorgio Facchetti Rodano (MI) Cellulare: 338 7146033

Spett. Aruba, in data 18/02/2025 ho ricevuto un addebito sul mio conto corrente di € 12,08 da parte di WWWARUBAIT BIBBIENA . Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, non ho ricevuto alcuna notifica per autorizzare il pagamento né fattura che giustificasse l'addebito. Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento? Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti. Grazie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiedo l'annullamento dell'ordine 166134608 effettuato oggi 09/02/2025 e il rimborso della cifra pagata in quanto non ero a conoscenza del rinnovo automatico. Grazie, Andrea Cavallieri

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho riscontrato in data 28/12/2024 un addebito da parte di Aruba di 12,08 €sulla mia postepay senza aver richiesto nessun servizio.Non so come Aruba sia in possesso dei miei dati per poter addebitare tale somma. Chiedo rimborso della cifra di 12,08 € altrimenti procederò per vie legali

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] IO SOTTOSCRITTA SALIS ELISABETTA DICHIARO CHE: Sono stati addebitati 12,08 euro sul mio conto postepay da parte di Aruba bibbiana, senza autorizzazione in data 28/12/2024. CHIEDO LA RESTITUZIONE DI TALE SOMMA ACCREDITATA NELLA POSTEPAY DA CUI L'AVETE PRELEVATA Chiudere immediatamente qualsiasi pagamento in quanto nessuno vi ha autorizzato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. EMAIL renato59.carta@tiscali.it