Bacheca dei reclami

Buongiorno poste italiane mi ha perso una valigia ,mai recapitata e nonostante all.interno ci fossero borse di valore ecc mi è stato corrisposto un misero risarcimento di 48 euro.

La presente per inviare un reclamo ufficiale in merito alla mancata attivazione del servizio PosteCasa ultraveloce. Ho ricevuto il modem in data 17 luglio 2026 ma ad oggi, 09 Ottobre 2026, non ho ancora ricevuto informazioni sull'appuntamento con il tecnico per l'installazione della fibra. In questi mesi ho effettuato diversi solleciti tramite numero 160 senza alcun successo e senza ricevere informazioni esaustive in merito all'avanzamento della pratica. Vi chiedo gentilmente di verificare e di risolvere questa problematica quanto prima. Vi ricordo che da contratto è prevista l'attivazione del servizio entro 80 giorni solari. Se non dovessi ricevere adeguato supporto entro la fine di questo mese, mi riservo la facoltà di recedere dal contratto con restituzione del modem senza alcuna spesa a mio carico, causa inadempienza della vs società, al fine di poter attivare il servizio fibra con altro fornitore. Vi ringrazio in anticipo per l'aiuto e rimango in attesa di un riscontro.

Nei giorni scorsi trovo un addebito come canone carta, ho una Postpay Evolution Electron (non carta fisica) mi arriva improvvisamente un addebito di 19.00 euro, chiamo il servizio clienti e con modo di fare arrogante, mi dicono che l'addebito è per il canone annuale per l'iban che ho richiesto. Preciso che non ho mai fatta alcuna richiesta di Iban anche perché non mi serve, successivamente l'operatrice mi informa che per stornare questo importo si deve estinguere la carta esistente e farne un'altra, sinceramente trovo vergognoso questo tipo di prassi, anche perché non è stato un mio errore ma un addebito non voluto. Chiedo a Poste Italiane di semplificare la cosa e farmi il rimborso dei 19 euro, la mattina ci svegliamo per andare a lavorare non per rubare e chi ha una famiglia 19 euro fanno specie.

buongiorno è dal 21 agosto che ho spedito la valigia da siracusa a scandiano mai arrivata 282135j601353 è il numero del tracciabilità ma ad oggi risulta ancora a catania

Spettabile Altroconsumo, con la presente desidero segnalare e mettere agli atti una grave situazione di carenza informativa e mancanza di trasparenza subita in occasione della mia adesione all’OPAS promossa da Poste Italiane su azioni TIM, conclusasi a settembre 2026. I prospetti informativi e la documentazione di adesione forniti non hanno in alcun modo esplicitato o messo in guardia i piccoli risparmiatori circa l'applicazione del meccanismo fiscale del "valore normale" (ai sensi dell'Interpello Agenzia delle Entrate 537/2020). Questa totale omissione ha indotto il sottoscritto ad aderire a un'operazione finanziaria i cui impatti fiscali reali si sono rivelati totalmente asimmetrici e penalizzanti, alterando la consapevolezza dell'investimento. Nel mio caso specifico, la situazione pregressa e i successivi addebiti sono i seguenti: • Posizione di partenza: n. 250 azioni TIM con un Prezzo Medio di Carico (PMC) pari a 3,10 euro. • Corrispettivo fittizio applicato: Il fisco ha valutato lo scarico delle azioni TIM a ben 9,63 euro (basandosi sulla media del mese precedente anziché sul valore reale di mercato dell'operazione), generando una plusvalenza fittizia e del tutto teorica di 6,53 euro per azione. • Danno di liquidità immediato: Mi è stato applicato un prelievo forzoso immediato per Capital Gain (26%) pari a circa 1,70 euro per azione, per un esborso reale sul conto corrente di circa 425 euro di tasse, calcolate su un guadagno monetario mai effettivamente incassato. • Situazione attuale in portafoglio: A fronte del concambio (0,218), mi sono state caricate n. 54 azioni Poste Italiane a un prezzo di carico fiscale totalmente fuori mercato di 35,15 euro. Considerando l'attuale quotazione reale di Poste Italiane (pari a 24,49 euro alla chiusura di venerdì scorso), mi ritrovo con una minusvalenza latente e virtuale di oltre 570 euro. Avendo io già altre minusvalenze pregresse all'interno del mio zainetto fiscale, la contabilizzazione di ulteriori minusvalenze su Poste Italiane risulta del tutto inutile e priva di valore compensativo immediato, a fronte di una perdita di liquidità reale e immediata (i 425 euro di tasse trattenute). Considerando che un investitore retail non poteva in alcun modo prevedere un simile cortocircuito fiscale in assenza di una chiara, esplicita e trasparente nota informativa all'interno del Prospetto di OPAS, chiedo ad Altroconsumo di intervenire a tutela dei piccoli azionisti traditi da questa operazione. Resto a disposizione per aderire a eventuali azioni collettive, richieste di interpello o diffide formali che l'Associazione deciderà di promuovere nei confronti del promotore dell'offerta, degli intermediari e del Ministero dell'Economia per sanare questa evidente stortura. Cordiali saluti.

desidero presentare un reclamo in merito al comportamento del personale di un Punto Poste situato presso l’educola Baby di Capezzano Pianore, LU, in via Sarzanese. In data 04/10/26, ore 12, mi sono recata presso il suddetto esercizio per usufruire del servizio previsto, ma l’addetto si è rifiutato di fornirmi la busta gratuita riutilizzabile necessaria per la spedizione, dicendomi che mi avrebbe fatto un imballaggio solo a pagamento e impedendomi di usufruire correttamente del servizio. Ritengo che tale comportamento abbia causato un disservizio e chiedo che venga verificato il rispetto degli accordi previsti per il Punto Poste in questione.

Spett. POSTE ITALIANE S.p.a., Il giorno 28.08.2026 è stato richiesto il rilascio del passaporto con Protocollo nr. 2026.NA.69329 ma, ad oggi 02.10.2026, non è stato ancora recapito. Per di più, il codice di tracciamento non risulta attivo. Si sottolinea che oltre 30gg. di calendario sono una tempistica irragionevole e, in tal senso, si rimanda all'art. 8 della L. 1185/1967. E' ragionevole, in base ai tempi indicati dall'art. citato, un ritardo di 5/7 gg. avendo attivato la procedura tramite Poste Italiane che agisce da intermediario. Dopo un primo sollecito alla Questura di competenza il giorno 22.09 , il 23.09 la Questura comunica che il passaporto è pronto ed era in attesa di ritiro da parte del personal e di poste italiane. Il giorno 30.09 l'ufficio postale e l'assistenza telefonica per i servizi Polis declinano responsabilità, essendo imputabile alla Questura (il personale dell'ufficio utilizza la frase "non possiamo farci nulla"). Sottolineando che Poste Italiane agisce da intermediario, è inaccettabile la declinazione di responsabilità. E' altrettanto inaccetabile che Questura e Poste Italiane scarichino la responsabilità sull'altro soggetto, rendendo impossibile per l'utente comprendere dove sia l'intoppo burocratico e a chi imputare la responsabilità. Fatte le dovute premesse di cui sopra, si richiede quanto segue: - ritiro del passaporto e avvio alla consegna in tempi brevi; - individuazione del soggetto responsabile del disservizio; - eventuale rimborso/indennizzo per il ritardo se previsto dalle condizioni contrattuali del servizio ovvero da normative applicabili in materia. Si precisa ulteriormente che il Sottoscritto procederà contestualmente all'apertura, presso l'ACGM, di una segnalazione per possibile pratica commerciale scorretta nonché formale reclamo alla Questura di competenza. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Carmine Vespoli

Buon giorno, volevo segnalare e risolvere questo mio problema . Ho spedito un pacchetto con tracking :1UW1ND9AAB1PD ,partito regolarmente da Sant'Alessio Siculo il 28/09/2026 andato a Messina e successivamente mandato a Catania dove e' rimasto ancora a tutt'oggi, dovrebbe arrivare a Torre del Greco (NA), Chiedo cortesemente un sollecito, visto che con Poste Italiane ti rimpallano con voci elettroniche e non e' possibile fare aprire una segnalazione. Grazie Rimango in attesa di V.S. riscontro Davì Biagio

Buongiorno, ho richiesto a Poste Italiane il rimborso di un buono postale fruttifero serie 18M contratto in data 11.09.2006. quando sono andato presso l'ufficio postale per la riscossione, mi è stato detto che non era possibile in quanto il titolo era prescritto. effettuato reclamo a Poste Italiane con esito negativo. preciso che all'epoca dell'emissione non credo mi sia stato rilasciato nessun documento riguardante la scadenza dello stesso (la certezza, dopo questo lasso di tempo non c'è). Sul titolo non vi è alcun riferimento alla scadenza. in internet vi sono sentenze sia in positivo che in negativo per l'accoglimento dell'istanza di rimborso. Vi chiedo se si può fare qualcosa, rivolgersi ad un arbitrato, direttamente alla giustizia, o se nella peggiore delle ipotesi debba considerare i miei risparmi persi. allego copia buono e risposta Poste Italiane Grazie Distinti saluti Alfredo

Salve desidero avere informazioni per quel che riguarda i buoni fruttiferi postali scaduti e andati in prescrizione ma come dimostrano gli esemplari dei buoni medesimi allegati sono privi di un numero di serie e privi di scadenza. per questi motivi se è possibile chiedere un risarcimento alle poste.