Bacheca dei reclami

Spett. [Paypal], Viene meno la mia protezione acquisti, senza alcun motivo specifico. Io ho spiegato che il pacco non e stato ricevuto e perche non e stato ricevuto, ma il vostro riscontro e stato negarmi la protezione acquisti. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. PayPal Sono titolare di un rapporto presso di voi specificato in allegato. Ho aperto la segnalazione numero PP-R-BZS-535245966 per il mancato Ricevimento delle merce acquistata da AliExpress usando il vostro metodo di pagamento paga in 3 rate. Il prodotto acquistato non e’ stato mai ricevuto. Contattata poste italiane che dice di avermi consegnato la merce la stessa non ha nessuna firma di ricezione da parte mia. Si limita a dirmi che il pacco e’ stato lasciato in giardino. Da parte vostra dopo più di 1 mese volete da parte mia una denuncia. Ma di cosa? Io ero fuori roma il sono tornato dopo molti giorni e il pacco non mi è statti consegnato. Non avete la bolla firmata da nessuno. Credo che siano prove sufficienti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 4/08/2024 ho ricevuto in addebito della società Paddle di 119.88 per un servizio non specificato e da me mai richiesto. Alla stessa società non risulta tale tipo di transizione. Chiedo l’immediato storno del pagamento

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno, ieri sera sono stati effettuati 3 pagamenti da 20€ cad a Zalando payments GmbH da una certa mia Lombardi che non so chi sia. 1 ordine codice venditore de3b41bf-e0f2-33b5-81b3-342821603a4e Codice transazione 4LT71147H75111946 2 ordini codice venditore bc4cf01f-e110-3a99-a7a7-5302894fa44a Codice transazione 5W1471399W6180404 3 ordine codice venditore 86d85d72-fb89-3b01-8a95-53d8e83d4b94 Codice transazione 8A144946PB433235R Richiedo rimborso come posso fare

Buongiorno, sono Nicola. Volevo sapere come iscrivermi alla classe action contro pay pal. Premetto che io il conto PayPal ce l'ho aperto da vari anni, ma raramente vendo online. Vi spiego la mia storia: Il 14 maggio 2024 ho venduto un articolo da moto ad una persona di Asti; ci siamo accordati per il pagamento tramite PayPal... Ora il mio conto risulta limitato così da non poter più spostare quei soldi (ho venduto la borsa da moto a 65€ che con le commissioni di PayPal sono diventati 62.44€). Quando ho provato a verificare quali fossero i motivi del blocco, c'era scritto che era un movimento sospetto, e mancavano tutte le conferme della mia "esistenza", mi hanno dato per fake, insomma... Ora, dopo svariate telefonate con gli operatori di PayPal, che rispondono da fuori Europa e a malapena capiscono la lingua italiana, ho inserito la mia carta d'identità, fronte e retro così da testimoniare la mia reale residenza ed esistenza.. Dopo una serie di rimbalzi, questi personaggi esigevano i miei estratti conto o delle fatture come bollette della luce che attestassero la mia reale residenza... Ho spiegato varie volte che sul resto della mia ID era presente il mio indirizzo.. Successivamente mi hanno chiesto il tracking della spedizione eseguita, ed andata perfettamente a termine. Per loro quel codice tracking, eseguito tramite poste italiane, non è esistente. Come posso fare per unirmi alla class action e avere i miei soldi sbloccati? È una situazione piuttosto frustrante perché ogni giorno se ne inventano una nuova, nonostante tutti i miei dati fossero corretti e la mia trasparenza... Ultima mail di questa notte, ore 4:25: "non possiamo più elaborare pagamenti per questo conto". Come posso risolvere? Grazie mille Cordiali saluti

avevo acquistato 2 paia di scarpe da voghion.com e ho pagato con paypal convinto fossi in qualche modo coperto in caso di problemi. all'arrivo del pacco un paio di scarpe non era conforme alla descrizione in quanto di bassissima qualità ed in ogni caso non erano di mio gradimento. ho contattato voghion ed avevano preteso distruggessi le scarpe per avere indietro i soldi sottraendo il costo della spedizione. Io volevo indietro la somma intera perchè avrei dovuto perdere i soldi della spedizione? mi sono rivolto a paypal che però sorprendentemente ha dato ragione al venditore! In ogni caso vista la situazione mi sono voluto accontentare ed ho accettato distruggendo le scarpe mandando dapprima un video che non hanno accettato chiedendo come prova delle foto dell'avvenuta distruzione poi dopo le foto mi hanno richiesto il video... insomma una presa in giro da più di un mese che non porta a nulla anzi mi hanno fatto pure distruggere le scarpe!

Salve. Con riferimento alla pratica di contestazione in oggetto, segnalo che 1. da 4 giorni non è possibile rispondere nell'area riservata, in quanto dopo l'upload dei documenti, il sito mi riporta in automatico alla pagina precedente. Ho provato mille volte. 2. Come potete leggere dall'allegato che qui vi invio, il venditore Toccasana alcuni giorni fa mi ha scritto proprio su questa piattaforma di NON spedire l'articolo per evitare disagi e che mi avrebbe rimborsata attraverso Pay Pal. Io ho segnalato la cosa a un vostro agente più e più volte ma si è rifiutato di intervenire. Mi sono fidata della parola scritta del venditore e sono partita. Adesso mi trovo in un'altra città e non ho la possibilità di spedire l'articolo. Visto il comportamento palesemente scorretto del venditore che mi ha spinto a non spedire l'articolo a detta del vostro agente per lasciar scadere i termini per la spedizione e chiudere la pratica s suo favore, Vi chiedo

Salve. Invio questo reclamo con riferimento alla pratica di contestazione in oggetto per segnalare la mancanza di supporto da parte vostra. In primo luogo, da 4 giorni non è possibile rispondere nell'area riservata, in quanto dopo l'upload dei documenti, il sito mi riporta in automatico alla pagina precedente. Ho provato mille volte. Inoltre, il venditore Toccasana, dopo che mi avete chiesto di spedire l'articolo, mi ha inviato una etichetta di reso. Ho preparato il pacco e sono andata all'ufficio postale ma mi hanno detto che non era valida. Qui non mi fa allegare questa etichetta ma posso spedirla in altro modo, se mi contattate via mail. Come potete leggere dal secondo allegato che qui vi invio, il venditore Toccasana alcuni giorni fa mi ha scritto proprio su questa piattaforma di NON spedire l'articolo per evitarmi disagi e che mi avrebbe rimborsata attraverso Pay Pal. Io ho segnalato subito questa cosa a un vostro agente, gli ho scritto più e più volte ma si è rifiutato di intervenire. Mi sono fidata della parola scritta del venditore e sono partita. Adesso mi trovo in un'altra città e non ho la possibilità di spedire l'articolo. Visto il comportamento palesemente scorretto del venditore che mi ha chiesto di non spedire l'articolo, secondo il vostro agente per lasciar scadere i termini per la spedizione e chiudere la pratica s suo favore, Vi chiedo di intervenire, di contattarli e di chiedere che rispettino la parola data. Quello che contesto a Voi è il malfunzionamento del sito, l'assegnazione di termini perentori e nessuna possibilità di interloquire per spiegare le proprie ragioni. Acquisto attraverso PayPal da molti anni ma, se questa è l'assistenza che offrite nei casi in cui il venditore neghi l'esercizio del diritto di reso, non utilizzerò più PayPal per i pagamenti on line. Vi ringrazio per l'attenzione

Buongiorno, da circa 1 anno e mezzo PayPal ha bloccato il mio conto senza nessun evidente motivo. Trovate in allegato la schermata che ritrovo una volta effettuato l'accesso al conto. Non vi sono presenti soldi in quanto li avevo già trasferiti prima che me lo chiudessero, però ora avrei la necessità di utilizzarlo e non posso in quanto è stato bloccato. Nel periodo in cui l'ho utilizzato (03/2022-03/2023) ho sempre fatto transazioni tra amici. L'unica transazione che potrebbe essere considerata "sospetta" da PayPal è stata fatta da un mio amico che ha inserito come motivo del pagamento: "Beni e servizi" invece di "Amici e familiari" per errore. E' possibile fare in modo che PayPal mi riattivi il conto? Grazie in anticipo e cordiali saluti Marta Cevoli

In data 29/05, ieri, ho subito una truffa effettuando un pagamento per “Amici e familiari” in quanto mi era stato chiesto così dal “truffatore”. Inviando i 20€, non ho ricevuto il prodotto che avrei acquistato. Contattando l’assistenza, mi è stato detto che non era possibile effettuare un rimborso, allora che senso ha sponsorizzare il fatto che tutelate tutti i pagamenti ma quando si verifica una situazione del genere non rimborsate. Dovreste tutelare i vostri clienti. Sotto allego le foto.