Bacheca dei reclami

Spett. Paypal. Sono titolare del contratto di conto assoca paypal da Manigliadavide@gmail.com. Dal giorno 24 gennaio attendo una vostra risposta è un rimborso per un pacco mai ricevuto da aliexpress con allegato molte email da parte del corriere che evidenziano lo smarrimento. Ad oggi nessuna notifica e nessun aggiornamento. Numero pratica in allegato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In riferimento alla pratica in oggetto, ho aperto una disputa su Paypal in quanto il sito Aliexpress si rifiuta di accettare il reso della merce, anche se chiaramente indicato nell'oggetto GRATUITO. Ho già dimostrato la NON compatibilità dell'oggetto con quanto invece indicato chiaramente sul sito. Contattato il venditore sul sito Aliexpress, questo vuole che faccia il reso in maniera "NON UFFICIALE" esterno dal portale Aliexpress, perché a suo dire il prodotto verrebbe perso. Ritengo assolutamente SCORRETTA questa pratica commerciale e contraria a quanto indicato chiaramente sulle condizioni di vendita del prodotto sul sito Aliexpress

MI STA PRELEVANDO SOLDI DAL MIO CONTO CORRENTE

Buongiorno, ho chiamato il servizio clienti di Postepay relativo a un problema che loro hanno avuto con i server, per la quale non hanno contabilizzato correttamente alcuni pagamenti fatti attraverso il loro servizio con la mia carta Postepay. Dalla quale avrebbero dovuto detrarre il saldo. Mi sono svegliato con la spiacevole sorpresa di un saldo in negativo di ben 610 euro. Chiedo cortesemente, il vostro aiuto anche perchè sono in difficoltà economiche, ho perso il lavoro, mia madre ha dovuto farsi operare in una clinica privata (un altra spesa in più) Non trovo corretto il trattamento del servizio Paypal nei miei confronti, dato che il denaro doveva essere prelevato direttamente dalla mia carta di debito Postepay. Vi ringrazio in anticipo e resto in attesa di un riscontro positivo da parte vostra.

Padova, 4.2.2024 Sul sito Paypal, alla pagina https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security#:~:text=La%20Protezione%20acquisti%20PayPal%20ti,sia%20significativamente%20diverso%20dalla%20descrizione., appare la seguente dizione: "La Protezione acquisti PayPal ti offre il diritto di ricevere un rimborso corrispondente al prezzo di acquisto totale dell'articolo, comprensivo di eventuali spese di spedizione sostenute, in casi di mancata ricezione del prodotto ordinato o qualora l'articolo ricevuto sia significativamente diverso dalla descrizione." seguito dalla descrizione: "Se un articolo non viene recapitato o è significativamente diverso dalla descrizione, rimborseremo il costo di acquisto totale (per gli acquisti idonei) e le spese di spedizione sostenute, ove applicabile." Ho richiesto il rimborso, per vendita fraudolenta (oggetto assai diverso da quello ricevuto) per un acquisto effettuato presso un venditore cinese, Husdow Technology Co., Limited, rif. PP-R-OSQ-559023534, per un Importo di € 24.38; il venditore ha accettato a condizione che io effettui il reso della merce. Dovrei quindi sostenere una spesa superiore al rimborso stesso. Al mio reclamo nei confronti di Paypal per mancato rispetto dei propri impegni di protezione degli acquisti e della legge italiana, ho avuto svariate risposte, conclusesi con un lapidario: "il servizio del reso gratuito è stato chiuso già da novembre 2022". Sporgo formale reclamo nei confronti di Paypal e suo tramite del venditore per mancato rispetto della legislazione in materia di tutela del consumatore e attendo riscontro entro 3 giorni a far data dalla presente.

ho acquistato una cappottina in tela per una jeep pagando con paypal pagamento di beni e servizi il bene + la spedizione , il venditore ha tardato la spedizione e ho aperto una contestazione alla quale su paypal non aveva mai risposto . solo a me su piattaforma messaggi ebay aveva risposto che era all ospedale e avrebbe spedito il 27 dicembre , paypal ha concluso la controversia a favore del venditore il quale pero non ha mai spedito. ora io ho contattato paypal ma non permette di fare un reclamo per merce non ricevuta, su una controversia chiusa . paradossalmente si puo aprire un reclamo per merce difforme o danneggiata , ma non per merce mai ricevuta .

Buongiorno sto richiedendo un rimborso in quanto mi sono stati addebitati €59,02 da s.a.r.l a favore di PayPal europe,ovviamente se non ricevo il rimborso provvederò immediatamente a fare una denuncia per truffa,già sono stata dal mio legale,mi sono stati addebitati 59,02€ senza motivo e senza preavviso,attendo riscontro e soprattutto il rimborso del pagamento che mi è stato addebitato

Spett. Paypal, ho riscontrato un addebito errato da parte Vostra con la transazione precisata come Id riferimento. Ieri sera, al momento del pagamento con carta di credito, ho scelto di pagare in sterline e flaggato per far calcolare il cambio dalla mia banca. Tuttavia avete applicato la Vostra commissione. Questo è un errore e chiedo, pertanto, di rimborsare il surplus addebitatomi, rispetto a quello che avrebbe fatto la mia banca. In subordine, chiedo di annullare la transazione. Ho tentato di contattarvi nell'immediato ma non era possibile, essendo il fatto avvenuto in orario serale. Vi ho inviato una richiesta questa mattina, ad ora inevasa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente, GL

Spettabile Paypal, Ho rilevato 2 addebiti non autorizzati uno in data 11/11/24 alle ore 00:00 di € 161,50 ed un altro in data 30/11/24 alle ore 00:00di € 187,28 non autorizzati, il beneficiario viene identificato col n. 35314369001. Ho segnalato il problema con il numero di pratica PP-R-SWQ-556096284 e mi è stato risposto che risulta autorizzata regolarmente (non da me!) Dalle varie verifiche risultano acquisti eseguiti su Ebay ma il mio ultimo acquisto in questa piattaforma ammonta a € 1,90 .. Attendo la restituzione di quanto indebitamente addebitato, iIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho aperto una richiesta di rimborso su paypal dopo aver acquistato un paio di scarpe Nike sul sito cinese Aliexpress; nello specifico mi sono accorto già dal primo utilizzo che le scarpe risultavano contraffatte in quanto la suoletta si è subito scollata e le etichette nike all'interno delle scarpe si sono completamente cancellate. Paypal ha accettato la proposta del venditore di rimborsare a seguito restituzione del prodotto, il che andrebbe anche bene se non fosse che le spese del reso dovrebbero essere a mio carico in favore di un truffatore; il corriere mi ha chiesto oltre 20 euro per spedire le scarpe all'indirizzo del venditore in cina e considerato che le scarpe le ho pagate 64 euro mi sembra totalmente sproporzionato. Oltretutto l'assistenza aliexpress mi ha riferito che non è possibile restituire prodotti contraffatti. Sono seriamente allibito