Bacheca dei reclami

Voglio il mio rimborso!!! Siete disonesti!!!!!!

Spett. farmae In data 10 maggio 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore] pagando contestualmente l’importo di 21,31 euro L ordine è stato annullato per mancanza di prodotto e a distanza di più di un mese nn ho ricevuto né rimborso né notizie.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Farmaè In data 13 maggio ho ricevuto una Vostra email con la quale mi è stato comunicato che il prodotto da me ordinato risultava mancante presso i Vostri fornitori, e per tale ragione avreste provveduto al rimborso dell'importo di € 62.76 entro 14 giorni. Ad oggi, dopo oltre 30 giorni, non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante ripetuti solleciti, anche a mezzo Paypal. Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso. In difetto, mi riservo il diritto al risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento email ricevuta

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018570347, per la merce non consegnata, pari ad euro 41,20 che ho effettuato in data 22 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite account Revolut. Il 26 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso entro 14 giorni. Da quel giorno ho provato più volte a contattare il servizio clienti senza successo. Ad oggi sono passati più di 14 giorni dall’ordine e non ho ricevuto alcuna risposta alle mie e-mail e nessun rimborso è stato effettuato. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Spett. Farmaè In data 13/04/2025 ho acquistato sul Vostro sito 2 quantità di Ialoral 1500 30 Compresse pagando contestualmente l’importo di 43,36€. In data 17/04/2025 mi avete inviato una email dall'indirizzo di posta elettronica refunds@taleagroupspa.com comunicandomi che il mio ordine #1018246373 sarebbe stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi a causa della mancanza della merce. Ad oggi, nonostante i miei ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto alcun rimborso sul metodo di pagamento da me utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho acquistato un prodotto il 25 maggio 2026, solo il 30 maggio ricevo una mail dove dicevano che il prodotto nn era più disponibile e mi avrebbero rimborsato entro 14 giorni, finora ho inviato centinaia di email e mai nessuna risposta e in più ho provato a chiamare al callcenter senza avere nessuna risposta...

In relazione alla gestione degli ordini online e al mancato rimborso di prodotti annullati. 1. Ordine n. 1018445516 – Effettuato in data 08/05/2025 Comunicazione di annullamento ricevuta via email il 10/05/2025, con promessa di rimborso entro 14 giorni lavorativi Importo da rimborsare: €27,87 Nonostante i miei solleciti via email e PEC, non ho mai ricevuto risposta né il rimborso 2. Ordine n. 1018653088 – Effettuato in data 03/06/2025 Comunicazione di annullamento ricevuta via email, con promessa di rimborso entro 14 giorni lavorativi Importo da rimborsare: €75,18 Attualmente in attesa del rimborso. Alla luce della precedente inadempienza temo un ulteriore mancato adempimento Totale rimborsi attesi: €103,05 3. Mancanza di assistenza La società non ha mai risposto alle mie email né alla PEC inviata, né è stato possibile contattare il servizio clienti telefonicamente. L’assenza totale di assistenza, unita al mancato rimborso di quanto dovuto, configura a mio parere un comportamento scorretto e lesivo dei diritti del consumatore.

Buonasera, vi scrivo in quanto ho fatto un ordine a farmahome di € 66,57 il 16/05/25 pagando con la carta di credito, ma non ho mai ricevuto nulla, mi hanno sottratto tale somma per ben 2 volte (il 16/05/25 è oggi 16/6/25) . Si sono creati un abbonamento, così sono stata costretta a bloccare la carta di credito. Ho inviato PEC,email ma senza aver nessuna risposta. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi. Grazie, vi saluto cordialmente

FARMAÈ - ordine n. 1018565662 21/05/25 Leonardo Benedetti € 100,60 Non ho ancora ricevuto il rimborso promesso per mancata merce in magazzino, promesso entro 14 giorni dalla comunicazione (di mancata merce) del 28/05 2025. Cordiali saluti Leonardo Benedetti

Spett. FARMAE', In data 19 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 1pz. - La Roche-Posay Toleriane Sensitive Crema Viso 40 ml 1pz. - CeraVe Crema Contorno Occhi Riparatrice Con Acido Ialuronico 15 ml 1pz. - La Roche Posay Effaclar Duo+M Trattamento Viso 40ml 1pz. - Dermovitamina Calmilene Nutri Balm Stick Labbra 4,5ml pagando contestualmente l’importo di €. 49,57. Dopo due giorni, in data 21 maggio, mi è stata inviata una mail dove si spiegava che i prodotti, erroneamente disponibili sul sito, non erano presenti nei Vostri depositi e che entro 14 giorni avrei ricevuto un rimborso che, allo stato attuale, non ho ancora ricevuto. Pertanto, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.