Bacheca dei reclami

Spett. Fly Go In data 20/09/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei biglietti aerei pagando contestualmente l’importo di €963,32. Non avendo mai ricevuto i biglietti aerei ho chiesto il rimborso. In data 7/11/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione dei soldi. Tuttavia ad oggi, trascorsi 33 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €963,32. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, ieri 18.12.24 mi reco al centro di raccolta AMA Vigne Nuove a Roma per smaltire un sanitario da bagno (lavabo) e lo trovo già chiuso qualche minuto prima delle 18.30, orario di chiusura previsto per i giorni feriali come visualizzabile sul sito AMA. Faccio notare che non ho potuto arrivare prima per motivi non dipendenti dalla mia volontà, e mi viene spiegato dagli impiegati che sono costretti a chiudere prima per motivi organizzativi in quanto può capitare un utente con grossi carichi da smaltire che richiedono un certo tempo per l’operazione. Trovo questa spiegazione paradossale, dato che mi sembra doveroso che AMA garantisca un servizio nel pieno rispetto dell’orario previsto anche al singolo cittadino-utente che debba depositare un unico ingombrante come nel mio caso, per la quale operazione avrei impiegato senz’altro non più di un minuto in tutto, essendo peraltro sobbarcatomi un tragitto di quasi un’ora, anche a causa del forte traffico, per arrivare a destinazione. Esigo di conseguenza una spiegazione da parte dell’azienda e chiedo che gli orari indicati vengano rispettati rigorosamente, essendo le questioni logistiche e organizzative di pertinenza interna dell’azienda e non dovendo gravare sull’utente in alcun modo. Cordialmente, Paolo Chinellato.

Spett. Altro Consumo In data23 agosto 2024 ho ordinato l?agenda 2025 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Ad oggi l'agenda non é arrivata! Purtroppo per le consegne continuate ad usare Poste Italiane il corriere meno affidabile in Italia Resto in attesa di cortese riscontr Laura Fanton

cortinovis romeo 3358028649 modulo reclamo n 14171/2024 abbiamo fatto un reclamo per cambio tratta dovevamo partire il 22 agosto alle ore 24,00 da Ajaccio - Genova alle 12,27 con un sms ci è stato comunicato il cambio tratta cancellata ajaccio - genova dovevamo recarci a bastia partenza ore 21,00 bastia genova con km 160 da fare tutte strade di montagna tempo impiegato circa 4 ore allego i vari reclami già inviati e le email ricevute da parte reclami moby accettiamo il rimborso per cambio tratta di euro 213,96 ma non accettiamo euro 30 per il rimborso spese grazie

Il 26-08-24 ho acceso un contratto fibra con ILIAD fornendo il codice di migrazione del mio precedente fornitore Unidata. A mia esplicita domanda, la persona di ILIAD mi diceva che non dovevo procedere a nessuna comunicazione verso Unidata, in quanto attraverso il codice di migrazione avrebbero provveduto loro alla disdetta del precedente contratto. In data 21-10-2024 procedo, a mezzo corriere, alla restituzione del router Unidata in comodato d'uso (allego ricevuta). Alla data di oggi continuo ancora ricevere da parte di Unidata, fatture non dovute. Allego l'ultima. Grazie

Spett. URBAN FLAT IN PARIS In data 29 ottobre 2024 ho sottoscritto il contratto per réservation Urban Flat 96 - Pretty Parisian Flat near Montorgueil, Paris concordando un corrispettivo pari a 637,53 € l'appartamento 96 in 111 rue d’Aboukir, Paris presenta molti problemi, ed è in uno stato di trascuratezza molto forte: luci che non funzionano, mobili rotti, divani letto letteralmente divelti e non usufruibili per dormire, inoltre lo sporco (e la puzza in bagno) accentuano lo stato di disagio quando si entra in questo appartamento. La pulizia non è stata fatta, abbiamo trovato un calzino usato per terra e non è stato svuotato nemmeno il bidoncino del bagno contenente spazzatura di altri ospiti, inoltre il forte odore che esce dal wc è veramente difficile da sopportare. Ho richiesto varie volte tramite chat di intervenire per fare le pulizie e sistemare il wc, ma in 4 giorni non è intervenuto nessuno. L'ultimo giorno Raffaele (la persona che rispondeva in chat) ha detto che c'era stato un errore e che la squadra d'intervento era andata in un altro appartamento. Vista la situazione di disagio e della poca disponibilità alla risoluzione dei numerosi problemi elencati, chiedo il rimborso di 150,00 € . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. luxury drip In data [17/09/2024 ho acquistato dal vostro sito un paio di scarpe pagando con carta di credito 119,98; la merce alla data odierna non è ancora arrivata. Si richiede l'immediato rimborso dell' importo versato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, nonostante che vi abbia più volte scritto, ad oggi non ho ancora ricevuto l'omaggio da voi promesso. Ma ancora più tristezza fa il fatto che in data 25/10 mi avete risposto che in realtà si trattava di mancata consegna in quanto il pacco vi ritorna sempre indietro. Alla mia richiesta di fornirmi, gentilmente, indicazioni sul corriere utilizzato e sul tracking per poter identificare e verificare la spedizione, voi non mi avete mai risposto. Possibile avere un cortese riscontro dalla società che dovrebbe essere dalla parte dei consumatori? grazie

Ho ricevuto il mio ordine di materasso con letto contenitore Emma premium con un collo mancante che conteneva pezzi fondamentali per il montaggio. Il corriere rimbalza sul rivenditore locale, che a sua volta rimbalza a Emma che non ha un call center e risponde alla mia mail dopo diversi giorni dicendomi che il collo mancante è in viaggio ma a due settimane di distanza non mi rispondono alla richiesta di una data stimata di consegna o di un codice di tracciamento. In tutto questo mi chiedo se i 100 giorni di prova sono già partiti. Tutta questa situazione ci sta creando enorme disagio perché avevamo già buttato il vecchio letto e io sono costretta a dormire nella cameretta di mio figlio e mio marito in soffitta da due settimane!