Bacheca dei reclami

Buonasera, martedì 14/10 sono stata bannata perennemente e la motivazione data da vinted è una chat privata con un altro utente segnalata in seguito a offese a quest’ultimo. Premesso che non ho litigato o offeso nessuno, mi sembra folle questa cosa, e nonostante le mie richieste anche solo di farmi sapere quale sarebbe questa presunta chat se mai dovesse esistere, loro rimangono fissi sul fatto che sono bannata a tempo indeterminato, senza fornire alcuna spiegazione.

Spett. Vinted In data 30/08/2025 ho acquistato tramite la vostra piattaforma un "asciugacapelli dyson" pagando contestualmente l’importo di € 150,00 + spese di spedizione + protezione acquisti. L'articolo è stato inviato presso il punto di ritiro da me scelto (Poste Italiane) ed è rimasto in giacenza per alcuni giorni durante i quali la sottoscritta, a causa di problematiche personali e familiari, non ha potuto ritirare la consegna. Il pacco è stato dunque restituito al venditore. Ad oggi mi ritrovo, dunque, ad aver speso € 150,00 + spese di spedizione + protezione acquisti senza essere in possesso dell'articolo. Dopo aver inutilmente contattato il venditore (che si è reso irreperibile dopo aver intascato la somma e ricevuto nuovamente l'articolo), e dopo aver inutilmente contattato la vostra assistenza, mi rivolgo a codesta Associazione Consumatori per tutelare i miei diritti che attualmente risultano lesi da parte del venditore per appropriazione indebita e da parte di Vinted per pratiche commerciali scorrette, avendo negato alla sottoscritta qualsiasi tipo di tutela. Allego formale reclamo comprensivo delle ultime conversazioni con l'assistenza clienti Vinted, che si ostina ad eludere le proprie responsabilità di fronte all'evidenza dei fatti. Alla luce di quanto sopra, richiedo a Vinted il rimborso della somma spesa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Mi è stato kacherato contatto vinted hanno fatto acquisti con il mio credito vinted,piccola somma. C'è possibilità di recuperare non è x i soldi ma piccole somme moltiplicarli x milioni di utenti fa una gran somm

Buongiorno, nonostante le mie svariate richieste di correttezza Vinted continua ad esercitare pratiche scorrette. Ho pagato armadio in evidenza e boost articoli e come da allegati non c'è stata una visualizzazione di questi articoli. Inoltre ora carico nuovi articoli e Il sistema Vinted smette di funzionare i miei nuovi articoli non vengono mostrati. Vi prego, di prendere provvedimenti in quanto socia. Grazie e buon lavoro

Salve. In data 02/10/2025 ho richiesto il trasferimento dal saldo Vinted di 13,99€ sul mio conto corrente personale che doveva arrivare entro il 09/10/2025. Ad oggi 15/10/2025 ancora nulla. Vinted conferma il successo del bonifico comunicando solo ID EndtoEnd, ma alla mia banca serve il CRO o TRN per poter rintracciare il bonifico. Il problema principale, oltre al mancato accredito, è che Vinted non vuole comunicarmi il codice CRO. Vinted richiede una lettera della banca del mancato accredito così da poter sistemare il problema, ma senza CRO la mia banca non può fare nulla. Chiedo immediata risoluzione del problema, soprattutto per avere la prova della sicurezza delle transazioni future. Sempre se ce ne saranno altre.

La piattaforma Vinted ha insidacabilmente bloccato il mio account nonché l'accesso alle mie stesse informazioni (infatti non ho nemmeno la possibilità di rimuovere le mie informazioni o visionarle) per motivi che riguarderebbero una trasgressione della loro policy di cui non sono stato messo a conoscenza ne tantomeno ho potuto spiegare o appellarmi. Avevo ordini in corso ai quali non ho più avuto accesso e non so nemmeno se mi arriverà... Non mi sembra così corretto.Vorrei ottenere la possibilità di riaccedere al mio account e utilizzare Vinted in maniera sana, avevo diversi articoli negli annunci, avevo 5 stelle nelle recensioni, ed ero un utente affidabile sia come acquirente che come venditore. O se proprio non possibile, vorrei la possibilità di crare un nuovo account e ricominciare da zero, eliminando tutti i miei dati dalla piattaforma.

Ho spedito l’uno settembre un pacco ad un acquirente, dopo venti giorni ho scritto a vinted , mi hanno detto di dover aspettare 25 , ai 25 scrivo e mi dicono che devo aspettare 48 ore, alle 48 ore mi dicono che devo aspettare che si mettano in contatto con inpost, dopo averli stressati mi dicono di aspettare 35 giorni per contattare il e poi 14. Io ho gia parlato con più operatori inpost e tutti mi hanno detto che il pacco ormai è stato perso dal corriere e che la logistica ha consigliato di fare un reclamo personale all’azienda vinted. Ad oggi dopo un mese e tredici giorni ne io ne l’acquirente abbiamo ricevuto un rimborso e vinted non risponde piu ai messaggi

Buongiorno, Sono giorni che attendo il pagamento di una vendita ad un utente che ha preso il pacco e non ha segnalato di averlo ricevuto. Ora dice che non vuole più il pacco ma non lo rispedisce, quindi si è tenuta il pacco contenente lenzuola preziose del valore di 50€ e io non ho avuto i soldi della vendita. Vinted non ha fatto alcuna rimostranza nei confronti di questo utente di https://www.vinted.it/member/119272815-misspaolo Così io perdo il pacco e i miei soldi. Ritenete giusto tutto questo. Grazie

Buongiorno, VINTED continua ad esercitare pratiche scorrette, nonostante i miei solleciti continua a non far visualizzare il mio armadio in evidenza e i boost pagati su gli articoli. Inoltre non fa visualizzare i nuovi articoli caricati, tutto questo mi viene comunicato dai miei follower. Cancella articoli dicendo che non sono ammessi, foto scattate da me in allegato, scrivendo che sono foto del web, è una calunnia perché le foto sono sulla mia coperta. Grazie per la gentile collaborazione

Buongiorno, ho venduto su Vinted un Gameboy advace SP blue in condizioni eccellenti. Ho imballato accuratamente il prodotto inserendolo, con la sua scatola originale, in un box amazon perfettamente integro, a cui aggiungevo dell'apposita carta da pacco per riempire i vuoti. L'acquirente, una volta ricevuto il pacco, lamenta a Vinted che questo fosse arrivato danneggiato e Vinted, dopo una breve valutazione, decide di rimborsare l'acquirente e di non obbligarlo neppure alla restituzione del prodotto nei miei confronti. Dunque mi ritrovo senza Gamboy e senza soldi. Allego foto del pacco nel preciso istante in cui veniva spedito e di come è arrivato all'acquirente che, nemmeno ha interesse a restituirmi il prodotto (Vinted non lo obbliga a farlo). Tutto questo lo reputo assurdo. Chiedo aiuto e resto in attesa di un vostro riscontro. Grazie. (Nell'id richiesto ho inserito il riferimento Bartolini presente sulla lettera di vettura).