Bacheca dei reclami

Il servizio sarà anche buono, ma prendersi 44.90 mensilmente dalla carta si chiama truffa. Ho contattato l'assistenza che mi ha detto che sarei stato rimborsato, è passato quasi un mese ma dei soldi niente , quindi non mi rimane che bloccare la carta e fare denuncia .

Il giorno 14 ottobre 2023 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura.Il giorno 17 ottobre 2023 (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) a mio sorpresa dolcumento.com mi addebita sulla carta di credito 49,50€, somma che scopro essere relativa ad un abbonamento mensile mai richiesto e mai sottoscritto.Provvedo subito a disattivare il servizio fraudolento, ma il feedback del portale è ambiguo e ti lascia con il dubbio di aver realmente disattivato l'abbonamento o meno, esponendo il cliente al il rischio di vedersi addebitata la somma anche nei mesi successivi. Non rimane che scrivere una mail a dolcumento.com per chiedere esplicitamente la disattivazione del servizio e denunciare l'accaduto.Il portale è costruito veramente per truffare il cliente che, pensando di richiedere una semplice visura, si trova ad attivare indesideratamente un abbonamento mensile. Durante la richiesta della visura infatti il portale non chiede alcun feedback di conferma per la sottoscrizione e alla sottoscrizione della visura stessa, non ricevo alcuna fattura ma una banale mail di conferma ordine. La mia esperienza personale e il numero di reclami presenti online nei confronti di dolcumento.com dimostrano quanto appena da me descritto.Chiedo pertanto risarcimento di valore 49,5 EUR. Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per pratica commerciale scorretta e fraudolenta alle autorità competenti.

Spett.le Altroconsumo,con la presente sono a segnalare una truffa in cui sono stata mio malgrado coinvolta.In data 02/11/2022 ricevo una mail da contatti@dolcumento.com con oggetto “Conferma Ordine” nella quale mi viene addebitato l’importo di 3,90 euro per una fantomatica Visura automobilistica che la scrivente non ha mai richiesto. Numero d’ordine 4316649. Per tale “servizio” oltre a non ricevere alcuna VISURA, ne fattura/ricevuta di pagamento, non ricevo richieste di abbonamento o sottoscrizioni da compilare con dati personali e bancari, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento ne comunicazione mensile di addebito. Fatto sta che dallo stesso mese di novembre 2022 fino al mese di ottobre 2023 l’azienda “dolcumento.com” mi addebita mensilmente l’importo di 44,90€ per un totale di quasi 500 euro.Nel momento in cui mi accorgo dello strano addebito, contatto via mail l’azienda che disdice immediatamente l’abbonamento, e cancella l’account da loro creato.Non avendo richiesto il servizio, non avendolo sottoscritto, non avendo ricevuto il servizio, non avendo fornito i miei dati personali e bancari, chiedo la restituzione dell’intera somma, in particolare 3.90 euro iniziali + 44.90 euro*11 mesi, per un totale di 497.80 euro.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa.Cordiali saluti

Buonasera,in base al reclamo identico di altri cittadini, vi mando anche il mio reclamo sperando di avere un rimborso della cifra truffata.Il giorno 14/12/2022 chiedo una visura, per la quale pago il costo indicato di € 6,90. Ricevo una mail con un file pdf. Non ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento.Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€ )e ogni mese lo stesso ente (dolcumento.com) mi scala dalla carta di credito l'importo di € 44,90 sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta e senza alcuna giustificazione. Ho provato in data odierna ad accedere al loro sito e procedere con l'annullamento dell'abbonamento ma mi dicono che l'indirizzo mail indicato non è registrato nessun account.Chiedo pertanto un rimborso delle cifre estorte fino ad oggi di € 404,10 e la disdetta del servizio non richiesto.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Il giorno 01 gennaio 2023 chiedo una visura camerale, per la quale pago il costo indicato di €6,90. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com) mi scala dalla carta di credito 39€ Il giorno 4 Gennaio 2023, il giorno 4 febbraio 2023 e continua per 10 mesi.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Chiamo il numero verde e mi dicono che avevo sottoscritto l'abbonamento e che mi avrebbero rimborsato solo la rata di OttobreChiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente.Chiedo inoltre risarcimento danni per un importo di 100 euro per l'accaduto criminale, oltre ovviamente il rimborso di quanto rubato dal mio conto

In giorno 05 / 07 / 2023 richiedo tramite il sito Dolcumento.com un camerale al costo di 3.90€ con numero di ordine 5154187 e addebito in carta il 05-07-2023 inviano un link e non ricevo mai fattura. In seguito mi addebitano sul conto un costo di 49,50€ al mese per dei servizi premium che non avevo mai scelto e accettato, per un abbonamento di cui non ho mai ricevuto comunicazione e per degli addebiti per cui non hanno mai mandato comunicazione. per un totale di 3 addebbiti49.50€ addebito del 17-07-202349.50€ addebito del 17/08-202349.50€ addebito del 17-09-2023senza mai ricevere nessuna comunicazione tramite mail, fattura o documento che riguardasse questo tipo di operazione.il sito non riportava nessun tipo di evidente comunicazione in merito quando ho acquistato il camerale. ho bloccato oggi 26-09-2023 l'abbonamento e non mi fa accedere più al portale non facendomi, di conseguenza, scaricare il contratto dell'abbonamento.come posso procedere? credo ci siano gli estremi per poter chiedere un rimborso. un abbonamento dovrebbe avere delle comunicazioni in merito e per ogni addebbito fatto dovrei aver ricevuto una comunicazione con una fattura.come posso procedere?

Buongiorno, in data 10/09/2023 ho chiesto una visura al Pra di un motoveicolo che mi stato inviato il giorno dopo come da chiari accordi contrattuali sul sito pagandolo 6,90 euro. Ma dopo 3 giorni mi sono stati addebitati ulteriori 49,50 .Cifra per un abbonamento non richiesto e che non risultante esplicitamente dal sito ma solo dopo un attenta lettura della mail. Pertanto come mio diritto non essendo trascorsi 14 giorni chiedo il recesso del contratto e il rimborso della cifra di 49,50. Grazie

Buonasera,il giorno 05/09/2023 ho fatto una richiesta di visura online con pagamento carta di credito di circa sette euro andato a buon fine.Il giorno 11/09/2023 sono stati addebiti 49 euro di un abbonamento a mia insaputa dalla società dolcumento.com senza firmare e sottoscrivere niente. Chiedo lo storno sopra citato,già provveduto alla disdetta tramite sito con risposta immediata dell'annullamento.Ribadisco di riavere l'importo addebitato il giorno 08/09/2023 di 49 euro.Rimango in attesa di un vostro riscontro.

Il giorno 30 luglio 2023 richiedo una visura che pago regolarmente con carta di credito. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dal mese successivo (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 49.50€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti:49,50€ in data 02/08/202349,50 in data 03/09/2023Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Richiedo l'immediata disdetta dell'abbonamento e la restituzione dei 99 euro dei quali non ho mai autorizzato il prelievo.

Buongiorno.Il giorno 24 ago 2023, 16:45 ho chiesto una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dopo 2. Giorni e mezzo lo stesso ente (dolcumento.com)mi scala dalla carta prepagata 49.50€ Il giorno 27 agosto 2023 senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso della cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. La mia richiesta Rimborso: € 49.