Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Truffa
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottratta ai sottoscritti.
Truffa
Buongiorno,a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di debito, suddetto sito ha in maniera truffaldina (ovvero senza fornire comunicazione alcuna) addebitato l’ulteriore cifra di € 44,90 al mese per un abbonamento mensile al sito. Ripeto, MAI sottoscritto.Sottolineo inoltre come al momento dei rinnovi di tale abbonamento non sia stata mai mandata (in maniera sospetta) una mail / fattura, Non appena mi sono accorto di questo fatto ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito.Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La mia richiesta è quella di un totale e immediato rimborso della cifra di € 404.10 (corrispondenti a 9 mesi di abbonamento) indebitamente sottratta al sottoscritto.
Attivazione NON richiesta di abbonamento
All'Assistenza Clienti di Visurita.com E P.C.Associazione AltroconsumoA seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com effettuata il 28/06/2023, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha attivato un abbonamento premium NON RICHIESTO, effettuato altri due addebiti di 49.50€ ciascuno in date 04/07/2023 e 03/08/2023Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Nonostante sul sito sia presente in evidenza la dicitura Garanzia Soddisfatti o Rimborsati, non è presente sullo stesso alcuna procedura, o indicazione, che permetta di richiedere il rimborso del pagamento di un servizio non richiesto e del quale non abbiamo mai usufruito.La nostra richiesta è pertanto quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottratta ai sottoscritti.Distinti Saluti
Acquisto ingannevole
Buon giorno ho ordinato una visura catastale e mi hanno fatto pagare la visura e mi hanno addebitato un abbonamento per fornitura di servizi. Il servizio è ingannevole perchè non vendono un servizio ma un abbonamento ai servizi.Mi hanno prelevato due mesi il canone dell'abbonamento che io non ho visto perchè passano in automatico sul conto.
Abbonamento mensile non richiesto addebitato
Buongiorno, in data 11/07 per avere una visura catastale, ho confermato il pagamento di € 3,90 (per 3 gg di abbonamento) direttamente nel sito, dove non esiste una chiara menzione su eventuali abbonamenti mensili automatici. Mentre il 14/07 mi sono stati impropriamente addebitati € 49,50 per una sottoscrizione di abbonamento mensile che non ho mai fatto e che andando a controllare era in una postilla in fondo alla mail inviata a conferma dell’ordine dei 3,90€. La postilla indicava un tacito rinnovo mensile se entro 3 gg non avessi annullato la sottoscrizione. Questo tipo di richieste di abbonamento mensili per nulla chiare, sembrano più una truffa che una regolare vendita di servizi.Cordiali saluti
TRUFFA - ADDEBITO ABBONAMENTO NON SOTTOSCRITTO
In data 12/07/2023 ho richiesto al sito www.visurita.com una visura camerale per una partita Iva attiva e regolarmente registrata. Per il servizio ho dovuto pagare in via anticipata l'importo di € 3,90 che mi sono stati addebitati sulla carta di credito che ho dovuto fornire in fase di richiesta del servizio. Il documento richiesto non è mai arrivato in quanto, secondo i report del sito, la partita Iva non era corretta. La sottoscritta non ha mai effettuato alcuna registrazione o creazione di account o, men che meno, richiesto alcun servizio aggiuntivo sul sito ma ha semplicemente richiesto l'invio di una visura (pagata in anticipo e mai arrivata).Ciò nonostante, a distanza di 3 giorni dalla richiesta di visura mai arrivata, mi sono stati sottratti € 49,50 dalla carta di credito. Ho appreso che la società non è nuova ad accuse di truffa e segnalazioni ad Altroconsumo, per le discutibili modalità commerciali adottate, modalità decisamente disoneste, grazie alle quali questi signori perdurano nel sottrarre ai loro utenti, importi per servizi mai richiesti, essendo questi ignari di aver mai avviato un rapporto di qualche tipo con la società se non la sottoscrizione di un servizio fine a se stesso (nel mio caso, peraltro MAI EVASO)
truffa
Buongiorno, a seguito della richiesta di una visura al costo di 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati nella carta di credito, suddetto sito ha in maniera fraudolenta, ovvero senza fornire comunicazione alcuna ( è arrivata infatti solo la mail di conferma dell'ordine della visura per euro 3,90), ha addebitato l'ulteriore importo di 49,50 per un abbonamento mensile al sito MAI sottoscritto. Accortami dell'addebito ho subito annullato l'abbonamento tramite il sito. ho provato a contattare il serizio clienti ma non è raggiungibile in alcun modo. ho chiesto di essere ricontatta ma non è avvenuto.Chiedo di avere il rimborso totale della cifra di 49,50 indebitamente sottratta alla sottoscritta.
Pagamento abbonamento mensile non richiesto
Buongiorno, ad aprile 2023 ho richiesto con l'iter on line sul vostro sito visurita.com un servizio di visura che ho pagato online ( € 3,90).In tale situazione mi e' stata effettuata una pratixa commerciale ingannevole facendomi partire senza chiara esplicitazione nel sito un abbonamento mensile di euro 44.90 ai vostri servizi , cifra che che mi e' stata sottratta dalla mia carta per ben due mesi( maggio e giugno 2023).Chiedo quindi quanto prima di essere risarcita di tali somme per un totale di euro 89, 80.
abbonamento non richiesto
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 44,00 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 264,00 addebitati per 6 mesi di abbonamento indebitamente sottratta al sottoscritto.La tua richiestaRimborso: € 264,00
Addebito per abbonamento mai sottoscritto
Buongiorno, ho fatto richiesta di una visura camerale sul sito visurita (camerale.web-visure.com), la quale mi è arrivata a seguito di pagamento con carta di credito per un valore di 3,90 Euro.Però da quel momento una volta al mese mi arriva un addebito su carta di credito usata per pagare la visura camerale , di 44,90 euro pagamento numero 0966010121510 per abbonamento a visurita da me mai sottoscritto.L' addebito è avvenuto a maggio e giugno 2023 per un totale di 89.8 euro.Ho effettuato la cancellazione dell' abbonamento dal loro sito anche se in realtà non lo avevo mai sottoscritto e spero sia andato a buon fine!Chiedo a voi aiuto per avere rimborso delle cifre indebitateGrazieCordiali salutiErnesto Barbieri
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