Bacheca dei reclami

Nella fattura di ottobre mi viene applicato senza alcuna comunicazione preventiva una nuova offerta gas CASA DINAMICA EVO, con prezzo variabile, nonostante io abbia sottoscritto un contratto con prezzo fisso con scadenza a maggio 2027 (specificato anche nella fattura di settembre). Ne consegue una fattura con costi molto elevati su consumo stimato, nonostante io abbia comunicato autolettura. Inoltre nella fattura odierna il codice contratto di riferimento non è presente, ma sono indicati solo 000000. Ritengo il comportamento molto SCORRETTO, confido in una rapida risoluzione, prima della prossima bolletta.

Segnalo la seguente anomalia riscontrata: TARIFFA ATTIVATA: GASDOMFSEG0126T (GAS NATURALE FIX SEGUGIO), A PREZZO FISSO TARIFFA RISCONTRATA NELLA FATTURA ALLEGATA del 31/10/2026: GAS CASA DINAMICA EVO, PREZZO VARIABILE La sottoscritta contesta formalmente la fattura allegata del 31/10/2026, relativa ai consumi del mese di ottobre 2026. Si evidenzia che la scrivente utenza risultava assistita da una tariffa a PREZZO FISSO, applicata regolarmente fino alla fattura di settembre 2026, e dettagliata sopra. Con la fattura di ottobre è stata applicata, in modo arbitrario e unilaterale, una tariffa a PREZZO VARIABILE. Non essendo mai pervenuta alla sottoscritta alcuna formale “Proposta di modifica unilaterale del contratto” nel rispetto dei termini di preavviso di 3 mesi stabiliti da ARERA, la modifica applicata è da considerarsi del tutto inefficace. Si richiede l'immediato storno degli importi indebitamente fatturati, il ricalcolo dei consumi di ottobre secondo la tariffa fissa originaria e il ripristino della stessa.

Spett.ARGOS, Sono titolare del contratto per [fornitura GAS sopra specificato. Non ho capito come abbiate fatturato , 82 mc STIMATI in quanto ho inviato tramite sito autolettura di 26 mc e sto pagando una fuciltata perchè avete abbinato alla mia utenza il prodotto GAS CASA DINAMICA EVO anzichè quello a cui avevo aderito valido fino a 01/02/2027 ovvero GAS NATURALE FIX Segugio, il costo del GAS con il prodotto variabile che avete deciso senza avvisarmi di abbinarmi è il doppio rispetto a prima. Vi prego di farmi avere notizie a breve giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.ARGOS, Sono titolare del contratto per [fornitura GAS sopra specificato. Non ho capito come abbiate fatturato , ma vedo 12 smc fatturati di cui 37 STIMATI e sto pagando una fuciltata perchè avete abbinato alla mia utenza il prodotto GAS CASA DINAMICA EVO anziche quello a cui avevo aderisto valido fino a 01/01/2027 ovvero GAS NATURALE FIX, il costo del GAS con il prodotto variabile che avete deciso senza avvisarmi di abbinarmi è il doppio rispetto a prima. vi pregi di farmi avere notizie a breve giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Questi malfattori di Argos Energia ignorano sistematicamente le autoletture gas e fanno facile cassa sulla pelle dei poveri consumatori mandando bollette super gonfiate sulla base di stime incredibilmente elevate nella speranza di farla franca come dei borseggiatori. Io ho immediatamente cambiato fornitore gas dopo bollette sovrastimate fino a 6 volte rispetto al consumo reale ed ho minacciato un'azione legale nel caso in cui non mi vengano resituiti i soldi rubati. Consumatori di tutta Italia, state ben lontani da questi criminali dell'energia con sede a Rubano, nomen omen, in quanto rubano come dei vili pickpockets di strada.

Buongiorno, sono cliente ARGOS LUCE DA 2 anni e ho sempre pagato regolarmente le bollette, compresa l'ultima di ottobre esagerata nel totale vosto che mi avete addebitato 398€ per un consumo stimato di oltre 1000 Kwh quando ho un consumo medio nel mese di settembre di 430 Kwh. Per la quale mi aspetto un conguaglio nella prossima. Ora mi accorgo che mi avete chiuso il contratto il 22 ottobre senza specificare motivo e senza il preavviso di 6 mesi (come scritto nel contratto) e non so dove mi avete trasferito e a che condizioni. Mi aspetto una velocissima risposta e spiegazioni di questa operazione per capire quali prossime azioni fare nei vostri confronti. Grazie. Saluti. Stefano

Salve. Ho scoperto che il mio contratto è stato chiuso e che ENEL è il mio nuovo fornitore. Non mi risulta di essere moroso né di aver dato disdetta. Vorrei una spiegazione

Buongiorno, ho aperto il ticket #A571f2059694216 un mese fa al quale non ho mai ricevuto risposta in quanto ho ricevuto una bolletta anomala quindicinale invece che mensile. Nell'ultimo anno ho ricevuto bollette stimate di circa 200 kWh/mese; ora ne arriva una di 717 kWh per soli 15 giorni, mentre per agosto me ne sono stati stimati 125 kWh per 15 giorni, in linea con giugno 2025 (212 kWh effettivi). Escludo un consumo simile. Chiedo una verifica e il rimborso di quanto più verosimilmente corrisponde al mio consumo reale. Poi ieri mi arriva una comunicazione da ENEL che ho cambiato fornitore e sono passato con loro senza che io ne abbia mai fatto richiesta e abbia firmato nulla. Vi chiedo di attivarVi il prima possibile per il rispristino della situazione precedente con lo storno degli importi sovrastimati. Vista già l'attesa di un mese e l'ulteriore disagio, mi aspetto tempi di risposta più celeri, almeno per avere un feedback da parte Vostra che è stato preso in carico. Cordiali saluti

Spettabile Argos Srl Sono titolare del contratto per la fornitura di energia elettrica numero fattura sopra specificato. Ho ricevuto una fattura di 720 euro con 1800 kWh ora consumati mentre io ho un consumo stabile di 300 kWh mensili.. bloccato di mia volontà pagamento e inviato mail di reclamo, 3 ore al telefono con l assistenza che (GUARDA CASO) appena arrivavo a 3 persone davanti in coda cadeva la linea… una palese presa in giro.. essendo stato preso in giro in questo modo non ho più intenzione di avere contatti con loro. chiedo di rivedere e ricevere le letture e rinviarmi fatturazione corretta in modo da saldare quanto devo! Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali

A partire dal mese di luglio ho riscontrato gravi anomalie negli importi fatturati. In particolare, la periodicità della fatturazione è passata da mensile a quindicinale, con importi che risultano sostanzialmente equivalenti a quelli che in precedenza venivano richiesti per l'intero mese. La situazione è diventata ancora più critica nel mese di settembre, per il quale mi sono state emesse due fatture: una di €13 relativa a 1 solo giorno di consumo e una di €174 relativa a 14 giorni. Ho contattato il servizio clienti e hanno confermato la probabile presenza di un'anomalia di fatturazione, senza tuttavia essere in grado di fornirmi spiegazioni concrete, tempistiche di risoluzione o indicazioni su un eventuale rimborso. Ho quindi sospeso il RID e a quel punto mi hanno mandato una raccomandata per informarmi della sospensione dell’energia elettrica sé non avessi provveduto a saldare UNA E SOLA fattura mancante che era tra l’altro quella più anomala. Oggi hanno effettivamente staccato la corrente elettrica. Vi sembra una cosa normale? Con un ripristino entro le 48h