Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Ho pagato tutto e ho 7 mesi che non ho il servizio acqua e niente contatore acqua.
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Costi non autorizzati
Spett. facile.energy, Sono titolare del contratto per la fornitura di energia elettrica sopra specificato. Ho ricevuto una bolletta di 131.51 Euro per il mese di agosto 2024 e una bolletta di 151.06 Euro per il mese di settembre 2024, senza che sia stato utilizzato la corrente in casa. I servizi di vendita ammontano a 85.21 Euro nel mese di agosto e 84.04 Euro nel mese di settembre da aggiungere l'Iva. Non mi è mai stato inviato un contratto che specificava quelle cifre di servizi di vendita . Io non ho mai visto un contratto da parte vostra che espletasse quelle cifre. Per favore mandate una spiegazione al riguardo che giustifichi queste cifre mai concordate con me. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
attivazione contratto senza permesso
buongiorno, ho ricevuto le bollette di gas e luce da Semplice gas e luce senza aver stipulato nessun contratto con loro, e con prezzi altissimi, vorrei sapere come muovermi per risolvere il problema. grazie
Totale mancanza di trasparenza e metodi di vendita a " schema Ponzi "
Spett. PEF POWER SRL Sono titolare del contratto per Fornitura Gas e luce con il cod cliente sopra specificato. 1) in data 20/08/2024 vi ho spedito una Pec per recedere dal contratto perchè immaginavo di ricevere brutte sorprese non avendo potuto leggere le condizioni contenute nel contratto Gas e luce che non ho potuto visionare nè al momento in cui ho aderito ,e nemmeno quando ho ricevuto il link per la firma digitale che mi avete inviato. Ovviamente non me lo avete consentito ,visto che il 1 settembre con la velocità della luce mi avete emesso la prima bolletta (anche se l'ho ricevuta solo stamani) E allora vi racconto come è andata nella speranza di salvare qualche altra ignara vittima Si avvicina una mia conoscente che vi invita ad una presentazione a numero chiuso, un vero privilegio . A fine serata Pef Power mi offre la eccezionale possibilità di unirmi a loro approfittando di un prezzo scontatissimo , per tre giorni in una location di lusso Una volta saliti sul carrozzone Pef è finita ... con la falsa illusione di partecipare a tre giorni in una location fantastica per soli 140 € (Location che non vedrete mai perchè bloccati in una sala, digiuni ad ascoltare 8 ore di seguito i vs manipolatori) L'ignara vittima (IO) , al termine dei tre giorni rintontita dai discorsi viene accalappiata dalla persona che l'ha introdotta e in 5 minuti mi sono subdolamente carpiti i dati cod fiscale via ecc , senza mai avere conoscenza di ciò che interessa veramente ovvero a quanto ammontano gli oneri commerciali , e i prezzi della materia prima. Questi sono i principi o i metodi con i quali indottrinano le persone che aderiscono e diventano promotori camuffati della Pef Power ,che si tramutano in perfetti zombie ,che generano altri zombie e la vittima attirata dall'azzeramento delle sue stesse bollette a sua volta diventa una zombie . Il Pef mantra è , fidati della persona e non della azienda (parole e insegnamenti che ho potuto ascoltare partecipando ai vs "seminari" ) se te lo consiglio io vuol dire che funziona L'epilogo è che intrappolata da Pef Power e il fantastico mondo della green sharing ,adesso ho ricevuto le fatture con importi assurdi perchè in quella elettrica con un consumo di soli 46 kw mi trovo a pagare una fattura di 106 euro gravata di costi commerciali, costi di attivazione e varie Per la fattura gas camuffata alla voce spesa per la materia gas naturale mi fate pagare PER I COSTI DI COMMERCIALIZZAZIONE ogni mese 24,5 € + 22 % di iva , passando da scarsi 25/30 € col mio vecchio fornitore a 86 euro mese Sono venuta a conoscenza di tutto ciò solo quando ho telefonato chiedendo spiegazioni , e solo allora il servizio clienti ha spedito quello che chiamano il documento di sintesi ,ovvero spiegano dove si trovano i costi camuffati,che non puoi leggere ovviamente in fattura ! Queste condizioni capestro immagino le abbiate ben camuffate anche nei contratti che ripeto IO NON HO MAI POTUTO VERIFICARE e tantomeno mi ha mostrato la zombie /che mi ha invitata ad entrare in Pef Power ,la quale di sicuro è l'unica che ha goduto della vostra fantastica trovata che le consente di guadagnare 50 € a contratto Chiedo dunque 1) di poter rientrare in tempi brevissimi presso il mio fornitore WEKIWI che ho avuto modo di apprezzare per trasparenza negli anni . Ho già chiesto di poter rientrare prima possibile 2) di rientrare di tutti i costi accessori che mi avete sottratto pari ad € 45 spese di attivazione ed € 31 spese di commercializzazione + tutti gli altri oneri che non siano strettamente legati alla mia fornitura 3) di risolvere quanto prima e consentirmi di recedere senza mai più dover essere vessata da voi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Attivazione di fornitura luce e gas mai richiesto e concordato
Sono la signora lopomo ines residente in via agucchi 84/2 Bologna e contesto la vostra utenza in quanto non ho mai richiesto il servizio e ne fatto alcuna registrazione di cui chiedo copia in file per ascoltare e confermare la mia opinione in merito e soprattutto ho ricevuto a partire da marzo messaggii sms con tanto di fatture mia specificando di che tipo se riguardo luce o gas e per di più con minaccia di pagamento entro i 14 giorni dall’ultimo sms che con fattura allegata mi imponeva di pagare se non si volesse la diminuzione della potenza di energia a cui sono sottoposta già da più di una settimana con la difficoltà che si ritiene riscontrabile nel momento in cui non puoi neanche attivare un elettrodomestico e con delle minori ! Nonostante questo è stata mia premura pagare la quota di 56.32 euro in data 13/10/24 per porre rimedio e inoltre non essendo chiaro il pagamento della somma era relativa ad un mese di copertura gas gestita sempre accavallandosi al mio ente Iren you scelto e confermato dal mio inizio di locazione presso tale monolocale Confido nella tempestiva risposta e rimborso della spesa pagata perché non ho nessun un codice cliente e nessuna mia richiesta di servizio né contratto firmato Sarà premura dell’assistenza legale in questione porre fine a tale truffa
Contratto protezione 360 plus
Spett. Enel X Sono titolare del contratto protezione 360 plus n. OR-0036673799 sopra specificato. Richiedo la registrazione del contratto avvenuto telefonicamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Interruzione servizio elettrico e fatture non dovute
Spett. Servizio Elettrico Nazionale, Ero Vostro cliente per fornitura di energia elettrica. Mi son visto recapitare da parte Vostra una fattura per il pagamento della fornitura di energia elettrica per il periodo che và dal 5-02 al 28-07, quando più volte mi e' stato scritto da Voi che in quel periodo, Voi non eravate miei fornitori. Questo non sarebbe un problema se non fosse per il fatto, che per motivi che non dipendono dalla mia volontà, non sia rimasto senza corrente elettrica per un mese! Come utente mi sento danneggiato e ora questa fattura sembra la prova che la colpa sia stata la Vostra, altrimenti mi sarebbe arrivata la fattura da altro operatore. Inoltre nella seconda fattura la Voce "straordinaria" come causale non mi pare esplicativa di un servizio. Mi aspetto una risposta anche in merito del canone televisivo che non mi pare citato... Rif. Fatture: n° 362406501016032 del 3/08/2024 n° 362406501016031 del 24.07.2024 Ovviamente mi aspettavo una lettera o una comunicazione che mi spiagasse il motivo di questi addebiti e magari anche qualche responsabilità per gli eventi accaduti. Scrivo a codesta azienda in quanto unico referente per il disguido che e' mi è successo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
attivazione malgrado il diritto di ripensamento
Malgrado il corretto esercizio del diritto di ripensamento, effettuato sia con più telefonate al call center (in quanto il form online dedicato è costantemente fuori servizio) sia tramite inoltro di pec, la società sta procedendo con l'attivazione. Dopo ulteriori chiamate gli operatori pur confermandomi l'avvenuta registrazione della richiesta mi fanno presente che c'è la possibilità che il contratto venga ugualmente attivato.
Addebito di 102€ per servizi bundle su bolletta luce
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Addebito di 102 € sulla bolletta sia del metano che dalle luce per servizi bundle
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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