Bacheca dei reclami

Salve, Il giorno martedi' 3 febbraio 2026 alle ore 6:23 del mattino, accorgendoci che mancava la corrente elettrica in casa, abbiamo chiamato il numero 06 90252056 facente riferimento al sito https://roma-riparatutto.it/ . Ci risponde l'operatrice che entro un ora e mezza sarebbe arrivato un elettricista , con un costo di chiamata di 50 euro. Dopodichè l'elettricista della società Boscone srls P.IVA 13815910966 , ci contatta 2 volte ( ore 8:11 e 9:46) dal n° 3514077519 per arrivare alle 10.00. Per un'istallazione salvavita 25A puro e installazione C26, durate il tutto 30 minuti, il conto finale è venuto 976,00 euro iva inclusa non preventivato,pagato tramite pos (di cui 100 euro la chiamata di pronto intervento ). Lasciando solo una ricevuta scritta a mano dicendo che il giorno stesso sarebbe arrivata la fattura per email con dichiarazione di conformità dell impianto elettrico(ex DM37/2008). Ad oggi 6/2/26 , nonostante una pec mandata dal sottoscritto , ancora non hanno risposto. La fattura è indispensabile per il rimborso da parte del padrone di casa, navigando su internet abbiamo potuto vedere che la Boscone srls non è nuova a questo tipo di reclami, sia per le fatture sia i prezzi spropositati con cui offre prestazioni. La mia richiesta è che mi vengano rimborsate 500 euro del conto totale, emissione fattura elettronica e rilascio di dichirazione di conformità dell'impianto elettrico. Confido nel vostro aiuto

Salve, Il giorno martedi' 3 febbraio 2026 alle ore 6:23 del mattino, accorgendoci che mancava la corrente elettrica in casa, abbiamo chiamato il numero 06 90252056 facente riferimento al sito https://roma-riparatutto.it/ . Ci risponde l'operatrice che entro un ora e mezza sarebbe arrivato un elettricista , con un costo di chiamata di 50 euro. Dopodichè l'elettricista della società Boscone srls P.IVA 13815910966 , ci contatta 2 volte ( ore 8:11 e 9:46) dal n° 3514077519 per arrivare alle 10.00. Per un'istallazione salvavita 25A puro e installazione C26, durate il tutto 30 minuti, il conto finale è venuto 976,00 euro iva inclusa non preventivato,pagato tramite pos (di cui 100 euro la chiamata di pronto intervento ). Lasciando solo una ricevuta scritta a mano dicendo che il giorno stesso sarebbe arrivata la fattura per email con dichiarazione di conformità dell impianto elettrico(ex DM37/2008). Ad oggi 6/2/26 , nonostante una pec mandata dal sottoscritto , ancora non hanno risposto. La fattura è indispensabile per il rimborso da parte del padrone di casa, navigando su internet abbiamo potuto vedere che la Boscone srls non è nuova a questo tipo di reclami, sia per le fatture sia i prezzi spropositati con cui offre prestazioni. La mia richiesta è che mi vengano rimborsate 500 euro del conto totale, emissione fattura elettronica e rilascio di dichirazione di conformità dell'impianto elettrico. Confido nel vostro aiuto

Buonasera, Oggi venerdì 6 febbraio alle ore 14.50 circa, ordine GFIT26028053044769, gestito da Gofo Italy con indirizzo https://www.gofo.com/ e gofoexpress.it, un corriere o postino mi ha suonato e mi ha detto che mi metteva il pacco "nella cassetta" e se ne andava, ho chiesto "ci sta nella cassetta? Risponde "no lo lascio qui sopra". Quindi abbandonato! Nonostante io gli abbia detto che li rubano e che di solito tutti i suoi colleghi lo danno di persona o lo mettono nell'ascensore, mi ha risposto maleducatamente "io non ce lo metto nell'ascensore" e anche qualcosa come "te lo vieni a prendere". Gli ho detto che se lo abbandonava lì lo denunciavo e mi ha risposto "denunciami pure". Mentre cercavo di andare giù Ha risuonato, dopo che avevo già aperto (forse purtroppo il portone non ha funzionato, ma non certo per colpa mia), per sbottare: "apri questo _maledetto_ portone!". Sono parole da usare con i clienti? Gli ho riferito che altri oltre a me avevano sentito i termini usati e potevo registrarlo ma non gliene è importato un bel nulla. Quando sono scesa mezzo minuto dopo con la vicina che mi vedeva correre giù in ciabatte e camicia da notte (sono anche invalida con disabilità certificata), se ne era già andato abbandonando il pacco come da foto che allego. Sul sito di Temu successivamente viene dichiarato "consegnato by hand to recipient" quindi dichiarazione falsa che allego insieme alle foto che provano dove si trovava il pacco. Il recipient sono io e non mi è stato consegnato niente e tantomeno "by hand ". Sono allibita e anche shockata e ho già chiesto a temu più volte di non utilizzare più questo corriere, spero di ricevere delle scuse ma comunque tutti devono sapere. Grazie

Buonasera, in data 30/5/2024 ho disdetto il contratto Telepass Family e Easy, restituito il dispositivo, cancellato l'app di assistenza e non ho utilizzato più nessun servizio. Non ho più ricevuto addebiti né comunicazioni in merito al mio contratto fino al 31/12/2025, quando ho ricevuto un addebito di canone pari a 1,50€. Il servizio clienti da me contattato per scritto in data 12/1, ha chiarito il 24/1 che si tratta del canone relativo al pacchetto Telepass Plus, da loro stessi definito (cito) "un pacchetto d'espansione al tuo contratto Family, che ancora risulta aperto e regolare, mentre il tuo Family risulta correttamente chiuso". A parte che non vedo come l'espansione di un contratto possa rimanere aperta con il contratto chiuso, il 24/1 ho mandato richiesta di disdetta scritta come da loro richiesto, allegando documento di identità. In parallelo, ho chiesto 1. conferma che nessun altro addebito verrà inviato e 2. di poter accedere nuovamente al mio account online, per verificare che nessun ulteriore addebito venga effettuato. Infatti, avendo cambiato il numero di telefono, non mi è più possibile accedere all'account. Per evitare ulteriori addebiti non autorizzati, ho tolto la domiciliazione bancaria. Mi rispondono in data 2/2 che ora il contratto è chiuso, nel frattempo è stato mandato un ulteriore addebito - andato insoluto per la chiusura della domiciliazione - perchè il mese di gennaio il contratto risultava ancora attivo. Mi è stato chiesto di rimandare richiesta scritta per modifica anagrafica, con allegato nuovamente il documento di identità. Inviperita chiamo il numero dell'assistenza, molto gentile che conferma la chiusura e dice che devo pagare l'insoluto, dopodiché non riceverò più addebiti. Mi dice che il numero è già stato modificato. Espongo questo reclamo anche perchè ho visto sul vostro sito che non sono stata l'unica.. Grazie, Elena Murnigotti

Descrizione dettagliata: In data 6 gennaio 2026 mi è stato addebitato sul mio account PayPal l'importo di €840,83 (ID transazione: 425598303) per un abbonamento annuale "LinkedIn Premium Company Page". Cronologia dei fatti: -Ho attivato una prova gratuita di LinkedIn Premium sul mio account PERSONALE - Ho annullato tale prova il giorno prima della scadenza - Nonostante l'annullamento, LinkedIn ha comunque processato un pagamento di €840,83 - Il pagamento è stato addebitato per un account aziendale che NON è di mia proprietà e per cui gestivo solo i social media in passato Durante la procedura di prova sul mio account personale NON era indicato in alcun modo che sarebbe stato coinvolto un account aziendale. Non ho MAI utilizzato il servizio Premium Company Page e non ho mai autorizzato consapevolmente questo acquisto. Violazione delle condizioni di LinkedIn: Come riportato nella pagina ufficiale di LinkedIn "Informativa rimborso di LinkedIn" (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1377962/informativa-rimborso-di-linkedin?lang=it), LinkedIn stesso dichiara: "Gli abbonamenti LinkedIn Premium, come Premium Career, Premium Business, Pagina aziendale Premium, LinkedIn Learning, Recruiter Lite e Sales Navigator, sono rimborsabili entro 7 giorni dalla data di addebito senza utilizzo della funzionalità Premium." Poiché: Sono trascorsi meno di 7 giorni dall'addebito (6 gennaio 2026) NON ho utilizzato alcuna funzionalità Premium della Pagina aziendale. L'addebito è avvenuto per errore su un account che non mi appartiene. Ho DIRITTO al rimborso completo secondo le stesse condizioni stabilite da LinkedIn. Pratiche commerciali scorrette: - Addebito non autorizzato nonostante la cancellazione della prova - Mancanza di trasparenza: nessuna indicazione che la prova avrebbe interessato un account aziendale diverso dal proprio account personale - Importo (€840,83) addebitato senza consenso esplicito Mancato rispetto della propria politica di rimborso entro 7 giorni senza utilizzo. Azioni intraprese: - Contestazione aperta con PayPal - Richiesta di rimborso inviata a LinkedIn senza riposta Richieste: -Rimborso immediato e completo di €840,83 come previsto dalla politica di rimborso di LinkedIn

Alla cortese attenzione di Park & Control, Buongiorno, in riferimento alla vostra richiesta di penale contrattuale n. 7311025 del 28/12/2025 sono a contestare la vostra richiesta di pagare € 50,00 a titolo di penale per sosta della mia vettura superiore ai minuti consentiti: trattandosi di parcheggio per la clientela dell'esercizio commerciale EUROSPIN SPA nella fascia oraria contestata mi trovavo all'interno del suddetto esercizio, ne è la riprova lo scontrino che allego, che comprova sia l'elevato importo della merce acquistata che la quantità di merce acquistata che giustifica il tempo della sosta. Non pretendo di contestare le Condizioni Generali di Contratto ,seppur discutibili (a parte che dovrebbero comunque essere messe in piena evidenza all'utenza), ma ritengo necessario e corretto distinguere tra chi parcheggia per ore l'auto per non fare la fatica di cercare altri luoghi di sosta e chi utilizza questi spazi unicamente per il tempo necessario, per quanto a volte lungo, per concludere gli acquisti. Si richiede pertanto l'annullo della richiesta di pagamento . Grazie

Spett.le UnipolMove S.p.A. Ufficio Reclami PEC: unipolmove@pec.unipoltech.it Oggetto: Formale contestazione per grave disservizio App Strisce Blu – richiesta presa in carico verbale e risarcimento danni Il sottoscritto Russo Vincenzo, in qualità di vostro cliente, presenta formale e motivata contestazione in relazione al servizio Strisce Blu erogato tramite l’app UnipolMove, per un grave disservizio tecnico e una gestione inadeguata del reclamo che mi hanno arrecato un danno concreto. Ricostruzione dei fatti - 19/11/2025 ore 9:51: parcheggio in Pavia, Via Calchi n. 11. Attivo la sosta tramite l’app UnipolMove fino alle 12:30, espongo il tagliando e ricevo immediata notifica bancaria della transazione di € 3,18 a favore di UnipolMove. - Al mio ritorno alle 12:30, rinvengo sul parabrezza un preavviso di violazione per sosta senza pagamento, elevato dalla Polizia Locale di Pavia. Contestualmente, nell’app non risulta più alcuna traccia della sosta, verosimilmente a causa di un guasto tecnico o di una perdita dei dati. - Successivamente ho constatato che l’importo di € 3,18 non è stato definitivamente addebitato dalla banca, circostanza che conferma l’ipotesi di un malfunzionamento del sistema di pagamento, mai spiegato né giustificato da UnipolMove. - 25/11/2025: mi reco presso Agenzia Unipol e contatto l’assistenza tramite app, allegando prova della transazione e segnalando l’urgenza del caso. - 01/12/2025: la richiesta viene chiusa senza soluzione; inoltro nuova segnalazione con l’indicazione completa dei dati della sosta e allegando sia la prova bancaria sia il preavviso di violazione. - 18/12/2025 – 09/01/2026 – 23/01/2026: contatto telefonicamente l’assistenza; diversi operatori mi assicurano solleciti che non hanno mai prodotto alcun esito concreto. - 08/01/2026: ricevo la notifica ufficiale del verbale della Polizia Locale di Pavia, con termini per pagamento ridotto e per l’eventuale ricorso. Ad oggi, a oltre 65 giorni dalla prima segnalazione, non ho ricevuto alcuna risposta utile né alcuna soluzione, nonostante la presenza di termini legali stringenti. Responsabilità e danno È evidente che il sottoscritto ha posto in essere tutti gli atti necessari per regolare la sosta, mentre il vostro sistema ha perso o annullato i dati dell’operazione, generando un verbale ingiustificato e pregiudicando la mia possibilità di valutare serenamente le opportune forme di tutela. Il comportamento di UnipolMove configura: - grave disservizio tecnico, - inadempimento contrattuale, - gestione negligente del reclamo, - danno economico e procedurale, - lesione dei diritti del consumatore. Richieste formali Con la presente chiedo formalmente: 1. La presa in carico e il rimborso integrale dell’importo del verbale emesso dal Comune di Pavia, oppure il pagamento diretto dello stesso da parte vostra; 2. Un risarcimento per il disservizio, il tempo perso e il pregiudizio subito; 3. Una risposta scritta, motivata e definitiva entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente PEC significando che comunque entro il 7 febbraio già scadono i termini per un eventuale ricorso al giudice di pace. Avvertenza In difetto di riscontro nei termini indicati, mi riservo di tutelare i miei diritti in ogni sede opportuna, incluse: - azione innanzi al Giudice di Pace, - segnalazione ad Altroconsumo, - segnalazione alle Autorità competenti, - richiesta di risarcimento per danni patrimoniali e non patrimoniali, anche in relazione alla gestione negligente dell’assistenza clienti. Gli allegati sono stati inviati all' indirizzo Pec : unipoltech@pec.unipol.it in data 2/2/26 - Screenshot transazione bancaria - Preavviso di violazione del 26/11/2025 - Verbale Polizia Locale di Pavia notificato l’08/01/2026 Distinti saluti Vincenzo Russo [Telefono] 334/6904251 [Email] russovincenzo50@gmail.com [Indirizzo pec ] vincrus@pec.it

Ho ricevuto una telefonata da Fastweb dicendomi di aver inviato una lettera un mese fa, mai ricevuta, nella quale mi comunicavano il cambio del modem con costo a mio carico di euro 250,00# e aumento del canone a più di euro 50,00# Ho chiesto di re-inviarmi la lettera. La risposta è stata che ormai è scaduto il termine di un mese, non è più possibile, da oggi veniva emessa la fattura. Ho detto che adesso ho la fibra misto rame, solo internet e telefono e che non accettavo queste tariffe. In data 18/12/2024 è stato firmato VERBALE DI CONCILIAZIONE n. FW0017168 proprio su questa linea perché Fastweb ci aveva tolto la fibra obsoleta e ha messo il misto rame, applicandomi costi aggiuntivi in fattura. Chiedo che la pratica sia seguita da Altro Consumo perché trovo la stessa scorrettezza della precedente pratica. L'informazione ricevuta dalla Signora di Fastweb è stata che tutto scadeva oggi e Lei avrebbe proceduto ad emettere la fattura. Attendo Vostre informazioni al riguardo. Emanuela Vitari

Buongiorno sono Mirco Campoli, socio Altroconsumo, vorrei segnalare questa società ed aprire un reclamo: Sono stato contattato da alcuni agenti che collaborano con questa società switch luce e gas, dicendomi che stavano facendo offerte da 0,13 centesimi, che l'offerta era valida solo per 10 giorni, tratto in inganno da una ragazza che non ricordo il nome ho cambiato società di fornitura elettrica stipulando il contratto con questa società. Sono passato con switch il 1 novembre 2025, il 15 di novembre mi arriva la prima bolletta.. per email tramite raccomandata e-mail. Cosa purtroppo io non ho letto. Ho letto l'email e aperto la raccomandata il 10 dicembre. In seguito mi arriva un altra raccomandata di un altra bolletta di 250 euro. Chiamo la società per proporre un piano di reatizzazione, ma mi viene negato dalla loro collaboratrice dicendomi che se non avessi pagato almeno una bolletta mi avrebbero abbassato la potenza del contatore e dopo 20 giorni staccato la luce!! Dopo qualche giorno iniziano problemi comincia a salutarmi la luce di continuo dentro casa non regge più nulla, richiamo di nuovo per chiedere una reatizzazione delle bollette ma mi viene negato ancora, la prima bolletta è di 166 euro, la seconda di 250, una truffa colossale nella disperazione perché la corrente saltava di continuo, ho trovato il modo di pagare la bolletta insoluta di 166 euro. E tutto è tornato alla normalità. Ora io ho affittato casa ed il nuovo inquilino ha fatto voltura del contatore intestadolo lui, e passando con un altra società. Quindi mi sono tolto da questo schifo ma rimane la bolletta di 250 ed una di ora che arrivata di 100 che non ho intenzione di pagare. Voglio segnalare che queste società sono delle truffe, ed io ci ho abboccato appieno e mi hanno detto di segnalarle alla società dei consumatori. Nella lista nera di società truff che Altroconsumo sa c'è anche switch luce e gas. Quindi chiedo ad Altroconsumo di intervenire affinché anche altri consumatori non abbocano stipulando contratti con queste società. Oltretutto io ho ricevuto dei danni perché saltando la corrente di continuo, mi si e bruciato un televisore di mille euro. Preso da pochi mesi, Quindi pretendo anche con l'aiuto di Altroconsumo un risarcimento di 2 Milà euro. Sia per le minaccie che ho ricevuto dai consulenti di questa società, sia per l'esborso di 166 euro nel pagare bolletta sia per il danno al televisore. Attendo comunicazioni sia da parte di Altroconsumo in quando loro socio sia da parte della società sopracitata. Nei termini stabiliti in caso contrario farò azione nelle sedi opportune. Cordiali saluti. Mirco Campoli.

Buongiorno sono Mirco Campoli, socio Altroconsumo, vorrei segnalare questa società ed aprire un reclamo: Sono stato contattato da alcuni agenti che collaborano con questa società switch luce e gas, dicendomi che stavano facendo offerte da 0,13 centesimi, che l'offerta era valida solo per 10 giorni, tratto in inganno da una ragazza che non ricordo il nome ho cambiato società di fornitura elettrica stipulando il contratto con questa società. Sono passato con switch il 1 novembre 2025, il 15 di novembre mi arriva la prima bolletta.. per email tramite raccomandata e-mail. Cosa purtroppo io non ho letto. Ho letto l'email e aperto la raccomandata il 10 dicembre. In seguito mi arriva un altra raccomandata di un altra bolletta di 250 euro. Chiamo la società per proporre un piano di reatizzazione, ma mi viene negato dalla loro collaboratrice dicendomi che se non avessi pagato almeno una bolletta mi avrebbero abbassato la potenza del contatore e dopo 20 giorni staccato la luce!! Dopo qualche giorno iniziano problemi comincia a salutarmi la luce di continuo dentro casa non regge più nulla, richiamo di nuovo per chiedere una reatizzazione delle bollette ma mi viene negato ancora, la prima bolletta è di 166 euro, la seconda di 250, una truffa colossale nella disperazione perché la corrente saltava di continuo, ho trovato il modo di pagare la bolletta insoluta di 166 euro. E tutto è tornato alla normalità. Ora io ho affittato casa ed il nuovo inquilino ha fatto voltura del contatore intestadolo lui, e passando con un altra società. Quindi mi sono tolto da questo schifo ma rimane la bolletta di 250 ed una di ora che arrivata di 100 che non ho intenzione di pagare. Voglio segnalare che queste società sono delle truffe, ed io ci ho abboccato appieno e mi hanno detto di segnalarle alla società dei consumatori. Nella lista nera di società truff che Altroconsumo sa c'è anche switch luce e gas. Quindi chiedo ad Altroconsumo di intervenire affinché anche altri consumatori non abbocano stipulando contratti con queste società. Oltretutto io ho ricevuto dei danni perché saltando la corrente di continuo, mi si e bruciato un televisore di mille euro. Preso da pochi mesi, Quindi pretendo anche con l'aiuto di Altroconsumo un risarcimento di 2 Milà euro. Sia per le minaccie che ho ricevuto dai consulenti di questa società, sia per l'esborso di 166 euro nel pagare bolletta sia per il danno al televisore. Attendo comunicazioni sia da parte di Altroconsumo in quando loro socio sia da parte della società sopracitata. Nei termini stabiliti in caso contrario farò azione nelle sedi opportune. Cordiali saluti. Mirco Campoli.