Bacheca dei reclami

ho fatto revoca del contratto GSE con evolvere da qualche anno e tutt'ora mi inviano del bonifici che poi devo restituire

Ci auguriamo che la presentazione di questo reclamo porti il ??caso vergognoso e irresponsabile all'attenzione delle autorità competenti e che contribuisca a ridurre simili casi futuri. La condotta della società IKEA e del AF Logistics LTD è stata caratterizzata da mancanza di cura, cortesia e rispetto nei confronti del tempo e del denaro del cliente, mancanza dei valori fondamentali delle relazioni umane.Tra le principali conseguenze del caso: il cliente ha per questo scopo dovuto prendere un giorno di ferie dal lavoro non retribuito, Il caso ha causato un'inutile attesa per lungo da parte del cliente nell'appartamento in cui si trasferirà come inquilino. Il lutto ha causato inutili oneri finanziari a carico del cliente per i professionisti (installatore mobili, tecnico gas e idraulico) che sono arrivati ??il ??giorno della consegna e per i quali è stato richiesto un risarcimento per essere arrivati.Si tratta di una consegna di cucina completa, il cui ordine è stato pagato per intero a IKEA e alla società AF ed è stato effettuato in anticipo presso la società IKEA, sottolineando una data specifica e critica per la consegna, questo è dovuto alla stessa orari stretti caratteristici del trasloco.Il cliente ha dimostrato responsabilità e si è assicurato di comunicare con IKEA e la società AF prima del giorno della consegna per garantire il suo arrivo all'ora specificata. IKEA e AF hanno firmato il contratto di acquisto e hanno dato la loro promessa e parola come fornitori di servizi.La spedizione non è arrivata nel giorno specificato. Ciò avviene dopo che il cliente ha effettuato un gran numero di tentativi di contatto in tutti i canali, inviato e-mail e chiamato AF, senza alcuna risposta o aggiornamento da parte loro. Inoltre, il cliente ha comunicato in chat e al telefono con IKEA e i rappresentanti dell'azienda non hanno offerto alcuna soluzione soddisfacente o riconoscimento di aver causato aggravamento al cliente.Il cliente, da parte sua, ha fatto tutto ciò che era in suo potere per ridurre al minimo i danni causati da IKEA e AF: preso contatto attraverso ogni canale possibile, documentato ogni documento e ogni conversazione con i fornitori di servizi, si è assicurato di essere presente all'ora specificata in ordine di ricevere la spedizione e si è assicurato di essere informato nei giorni precedenti la scadenza tracciando Dopo la spedizione nel sistema IKEA e nel sistema AF online.Se il cliente non si fosse messo in contatto il giorno della consegna, IKEA non si sarebbe nemmeno preoccupata di informarlo del cambiamento o di verificare con la società AF lo stato della consegna.La condotta della società IKEA e della società AF ha causato aggravamento e perdita di tempo e denaro al cliente e non gli è stato offerto un adeguato risarcimento e inoltre al cliente non è stata offerta una data alternativa per la consegna, come detto il cliente è rimasto senza risposta e senza alcuna conoscenza di quando l'acquisto gli sarebbe arrivato per il quale ha pagato il prezzo intero in anticipo.

Da Dicembre mi hanno bloccato 260 euro sul mio conto Amazon. A gennaio ho ricevuto un appuntamento via video chiamata con um attendente Amazon per confermare la mia identità anche con i miei documenti, è stato fatto tudo e lo attendente mi ha detto che è tutto ok e entro 24-48 ore mio conto e mio soldo sarebbe stato sbloccato. In questo sei mese sono state inviate più di 30 emails a disbursement-appeals@amazon.it che prima chiedevano prova di documenti e lettera di reclamo e ora non rispondono più. Ho visto nella tv un articolo parlando di questa truffa del'Amazon, Una mancanza di rispetto nei confronti del consumatore. Un Assurdo!!!!!!

A 4 giorni dalla scadenza del pagamento della fattura Q8, relativa ad una truffa informatica, dopo aver inviato alla SV fior di documenti, un mese dopo aver contattato Altroconsumo ed aver riattivato l'abbonamento, indicando RAGIONE SOCIALE E PARTITA IVA, oltre a c.c. aziendale sul quale appoggiare il RID, molto serenamente e con estrema strafottenza, un addetto Altroconsumo mi riferisce stamani che il loro Statuto non prevede assistenza a possessori di Partita IVA. Tutto il tempo trascorso, ad aggravare la mia situazione? Dirlo al tempo della riattivazione dell'abbonamento? A che serve iscrivere un'azienda, se poi ve ne fregate? Ma che razza di sistema è questo?

Ho prenotato viaggio A/R da Milano vs Sharm El Sheikpagato con credito aziendale (sono dipendente di Reale Mutua) ben 3 mesi prima!!!il volo di ritorno è stato cancellato poche ore prima dell'imbarco e non ho ricevuto alcune mail/sms/telefonata e soprattutto nessuna ASSISTENZA per programmare il ritorno!!!Ho speso circa 1000€ per rientrare, con un unico volo disponibile su ROMA da Roma Fiumicino ho dovuto noleggiare un auto (car sharing) e recarmi a Roma TerminiDa Roma Termini a MIlano Centrale ho presu un Frecciarossa, a Milano preso navetta per Malpensa e recuperato la mia uto (DOVENDO PAGARE UN GIORNO IN PIU' DI PARKING)!!!!ERAVAMO IN 3 (MIA FAMIGLIA, CON UNA MINORE!!!)Dettaglio spese:- Volo di rientro su Roma in data 20/06: totale per 3 persone USD 449,97- Treno da Roma a Milano: € 255,00- Navetta bus per Malpensa: € 30,00- Penale parcheggio auto Malpensa: € 25,00Non metto in conto l'ansia, lo stress e l'inquietudine per il viaggio di ritorno (preciso che l'unico volo di rientro era previsto ben 2 giorni dopo!!!!) e l'unico modo di accedere era tramite mail!!!!!! PECCATO CHE ERO IMPOSSIBILITATA ALL'ACCESSO MAIL!!!!ERGO aggiustati!!!!HO APERTO RICHIESTA RIMBORSO DETTAGLIATA (sia per il volo che per benessere come da loro indicato).Oggi mi rispondono che in base al regolamento europeo lo sciopero non dà diritto al rimborso.Peccato che non è così!!!!!!

Buongiorno, ho ordinato in data 21/5/23 delle lenti a contatto da Grand Vision al servizio online spendendo 93,54€.Il prodotto non è mai arrivato.Ricontattandoli hanno dato facoltà di scegliere se aspettare ancora o disdire l'ordine richiedendo il rimborso.Ho chiesto il rimborso ma non è pervenuto neanche quest'ultimo dopo numerosi giorni.Li ho contattati svariate volte tramite mail, non ricevendo mai risposta. Dopo vari tentativi con il call center mi hanno comunicato che hanno provveduto all'annulamento in data 13.06.23. Ma ad ora nessuna traccia del rimborso.In questo frattempo ho dovuto comprare altre lenti essendo sprovvista.Pertanto volevo denunciare il disservizio di tale azienda che vanta esperienze negative in continuazione, aspettando sempre di essere rimborsata.

Buongiorno ho firmato un contratto con bagni star ormai da un anno e ancora rimandano i lavori per la ristrutturazione del bagno non dandomi una certezza con le tempistiche. Ho chiamato e inviato mail ripetutamente senza avere ottenuto nessuna risposta certa. Vorrei una tutela legale al riguardo visto che si sono presi già 4000 euro per non fare ancora niente. grazie

Buongiorno,Io sono proprietario di un buono fruttifero postale emesso il 5 settembre 2001, sulla parte posteriore del buono è chiaramente indicato Dal 21esimo al 30esimo anno solare successivo a quello di emissione sarà corrisposto un interesse semplice al tasso massimo raggiunto, tuttavia presso l'ufficio postale presso il quale è stato emesso le impiegate mi hanno riferito che questa dicitura non è valida e il buono a partire dal 21esimo anno è diventato infruttifero. Sul buono non sono indicati da nessuna parte questa scadenza o questa condizione, pertanto non capisco come ciò sia possibile e vorrei chiarimenti in merito. Dal mio punto di vista Poste Italiane dovrebbe fare fede a quanto riportato sul buono e il buono restare fruttifero fino al 2032, trovo inaccettabile che le condizioni di vendita di un prodotto finanziario vengano cambiate a posteriori.In fede,Comini Thomas

vendo su wallapop una fotocamera a € 50, mi dicono di portare il pacco presso un PUNTO POSTE o UFFICIO POSTALE, senza nessuna etichetta o altro ma solo semplicemente con un QRCODE. Mi reco presso il PUNO POSTE-LOCKERS vicino casa mia, scansiono il QR CODE, si apre lo sportello e invio il pacco. Le poste perdono il pacco e WALLAPOP dice che il pacco non mi sarà rimborsato in quanto spedito secondo mezzi da loro non riconosciuti. Continuo a reclamare e dire che come da loro indicazioni io ho portato il pacco presso un PUNTOPOSTE che le poste italiane mettono a disposizione anche con dei locker fissi. Aggiungo, inoltre, che se il PUNTO POSTE LOCKER non fosse santo un mezzo di spedizione riconosciuto il QR CODE non sarebbe stato riconosciuto come VALIDO, cosa che è successa. Quindi ora chi mi ripaga il pacco perso?Wallapop non ne vuole sapere........Poste Italiane , giustamente mi dice che il fornitore della spedizione deve risarcire il pacco cioè wallapop. E PER FORTUNA CHE sul sito sponsorizzano a caratteri cubitali SPEDIZIONE GARANTITA DA WALLAPOP, bella garanzia. Pretendo da cliente il risarcimento del pacco

Spett. ALFONSINOIn data 25/06/2023 ho prenotato, presso lo store di Mascolo Pomigliano d’Arco, dalla vostra app, intorno alle ore 21:40 circa, un panino diviso nei gusti rustico a metà e sfizioso a metà, identificato con ordine numero #2046688 pagando contestualmente l’importo di € 19,99, con orario di consegna compreso tra le ore 22:15 e le ore 22:45. Alle ore 22:15 circa controllando lo stato dell ordine mi sono reso conto che lo stesso era ancora in lavorazione, motivo per il quale ho deciso di contattare direttamente il ristoratore il quale, una volta informato del fatto che il panuozzo ordinato era per mia moglie, incinta di otto mesi e mezzo, autonomamente mi informava che avrebbe contattato personalmente Alfonsino dato che non era giunto ancora alcun rider. Di lì a circa dieci minuti venivo ricontattato dal prefetto ristoratore che dopo avermi informato di aver aperto una segnalazione presso il call center Alfonsino mi invitava a fare lo stesso in qualità di utente motivo per il quale inviavo ben due email ad Alfonsino, all indirizzo assistenza@alfonsino.delivery nonché una segnalazione sulla relativa app. Alle ore 23:00 circa venivo contattato telefonicamente dal ristoratore in argomento, che scusandosi mi segnalava che Alfonsino gli aveva cancellato L ordine.Intendo sottolineare che sull app Alfonsino alle ore 23:50 circa l’ordine non era stato ancora cancellato, sebbene avessi segnalato sia nelle email, che nell’area segnalazioni dell’app, la particolarità della situazione:” ovvero donna incinta di otto mesi e mezzo”. Inoltre, sulla stessa app non è chiaro cosa accadrebbe qualora L ordine fosse in ritardo nella consegna, motivo per il quale, mia moglie, giustamente, ha deciso di non effettuare ulteriori ordini.Alla data odierna del 26/06/2023 non ho avuto ancora risposta da Alfonsino alle mie email ma sull app l’ordine risulta annullato.Per quanto sopra, chiedo le scuse della società Alfonsino, nonché un risarcimento quanto meno per i danni morali subiti.In fede, DE ROSA Giosuè