Bacheca dei reclami

Buongiorno. Chiediamo sia rimborsato alla nostra azienda, due addebiti eseguiti sulla carta di credito per servizi MAI richiesti e dei quali non abbiamo bisogno attivati senza contratto e conoscenza da parte nostra, a seguito della sfortunata richiesta tramite Vostro sito internet di un certificato di camera di commercio. Sulle fatture risulta scritto: Rinnovo pacchetto 200 crediti-Codice 001 (Interno)...

Buongiorno,Ho acquistato sul sito subito.it un oggetto di valore, ho scelto la protezione tuttosubito sulla transazione al costo di 30.50€ il 01/03/2023. Il 01/03/2023 Ho pagato a subito la cifra totale di 1980.50€.Il 06/03/2023 tramite una violazione del mio account il venditore alle ore 10.30 ha segnalato al mio posto oggetto ricevuto per sbloccare il pagamento a suo favore. Alle 10.38 ho segnalato la violazione al servizio clienti via chat, mi hanno comunicato che avrebbero provato a bloccare il pagamento. Alla fine non sono riusciti a bloccare il pagamento, mi chiedo che sia tramite bonifico o paypal dopo 8 minuti un pagamento può essere fermato. Che servizio di protezione è? Dopo decine di messaggi non ho ottenuto nulla dal servizio clienti. Ora mi trovo ad aver pagato 1980.50 e non aver nulla in mano oltre alla fattura per il loro servizio tuttosubito. Ho preso appuntamento con le autorità competenti ma chiedo che Subito.it risponda per il disservizio .

buongiorno , il 14 gennaio 2023 ho pagato con bonifico bancario immediato (1018,99 €) una tv oled LG 55 al sito IL RINNOVATO con la garanzia che mi sarebbe stato consegnato il 31 gennaio dello stesso anno . alla data concordata ovviamente non è arrivato nessun televisore e dopo decine di solleciti senza risultati positivi e continue menzogne da parte loro , il 28 febbraio ho deciso di chiedere il rimborso . Ad oggi tramite posta elettronica continuo con i solleciti per avere il mio benedetto rimborso ma come per la consegna della TV non rispondono mai con informazioni precise ed esaustive , rimandano sempre alla prossima settimana , quindi ad oggi 8 marzo 2023 ancora non ho ricevuto nessun rimborso .

Salve, scrivo in merito al sinistro 20220612201337 aperto il 4 settembre 2022, dopo ormai 6 mesi ancora non ho ricevuto la liquidazione del danno constata dal perito il 25 Ottobre 2022.Dopo aver inviato non so quanti reclami, e avendo fatto in questi mesi più di 10 chiamate al vostro call center che è completamente inutile (dato che non mi ha mai fornito nessuna informazione sullo stato della pratica) non so più cosa fare per far valere i miei diritti.Dopo l'ultimo reclamo che vi ho inviato sono stato contattato dalla signora Alberta Tangredi che mi ha preso per i fondelli per l'ennesima volta dicendomi che avrebbe fatto partire subito il bonifico e in 5 giorni lavorativi sarebbe arrivato. 1- Da quando i bonifici impiegano 5 giorni per arrivare?2- Sono passati e ovviamente non ho ricevuto nullaQuindi oltre che farmi aspettare un tempo inaccettabile e ignorarmi vengo pure preso in giro.Voi potete definirvi in tanti modi ma sicuramente non siete un'assicurazione.

Il sito sisal.it contiene i giochi e le lotterie come superenalotto e simili. Gestisce conti di gioco personali, permette di giocare e verificare i numeri estratti. Tuttavia non ci sono strumenti per verificare le proprie vincite in modo agile. Se gioco una schedina non posso accedere e verificare direttamente se ho vinto ma devo averla prima stampata o salvata altrove. Questo crea difficoltà e aumenta fortemente la probabilità di non riscuotere le vincite, lasciando il sospetto di possibili vantaggi anche alla società di gestione che si vorrebbero fugare.Sembra purtroppo qualcosa tra l'ingiustificata negligenza e la selezione avversa. Nell'app su cellulare di superenalotto questa possibilità esiste. Nella pagina web da PC invece non c'è o se ci fosse, è talmente nascosta da essere invisibile anche a un utente internet decisamente allenato. Anche la pagina Verifica vincite è solo un inutile help che dice cose non riscontrabili.

Buongiorno, in seguito a ritardo di treno, mi è stato riconosciuto un buono di 9.65 Euro valido fino al 02/2024, codice numero 1542AA5106876 . Quando inserisco il codice del rimborso, il sistema dice che non è valido. Invio in allegato la schermata. Prego allora inviare il rimborso dovuto sul metodo di pagamento che utilizzo e che già registrato nel vostro sistema. GrazieLucia Sabatelli

Buongiorno.Il vostro comportamento come azienda è illegale.Costringermi come utente a chiudere delle posizioni di investimento anticipatamente, qualsiasi sia la ragione non è ammissibile in alcun modo e non è responsabilità mia accusare questo enorme danno che mi state facendo.La chiusura delle posizioni del mio conto OVAL che mi state costringendo a chiudere le potete recuperare attraverso il mio codice fiscale.Ieri sera preso dal panico ho seguito le vostre indicazioni chiudendo le posizioni con una perdita superiore a 4000 euro.Perdita che nel lungo periodo si sarebbe sicuramente azzerata per l'unica incontrovertibile verità per cui i mercati nel lungo periodo crescono.Motivo per il quale stavo facendo questi investimenti.Invece voi in maniera subdola avete prima sospeso le alimentazioni automatiche delle posizioni di investimento, e poi da un giorno all'altro senza preavviso ieri 7 marzo 2023 inviate una mail dicendo che siete falliti e non spiegandone il motivo.Le conseguenze di questa perdita che mi avete costretto a effettuare sono terribili.Non sto dormendo la notte, e probabilmente dovrò venire ricoverato oltre che dover seguire una terapia psicologica di supporto. Se la perdita si consolidasse la mia qualità di vita cambierebbe drasticamente creandomi problemi con le mie spese fisse in corso. Sono qui a reclamare tutti i miei soldi fino all'ultimo euro investito, senza eccezione alcuna: (importo pari a 20287 euro ??, approssimativo con il valore del mercato odierno.) Voglio/esigo/reclamo che le mie perdite siano azzerate completamente e che vi facciate carico di ogni commissione legate a prodotti finanziari in cui io ho investito attraverso di voi e in seconda battuta che mi rimborsiate i giorni che dovrò passare in terapia per superare questo difficile momento (report che vi fornirò personalmente una volta conclusa la terapia).Attendo vostro celere riscontro.Ps: è da più di una settimana che ho chiuso una posizione in attivo (gold rush) prima che scoppiasse tutto questo e non è ancora stata liquidata sul mio conto pay. È una cosa vergognosa anzi scandalosa, è giusto che paghiate voi come azienda e non noi utenti. Andrea Cacciatori

Buongiorno, con la presente desidero revocare il contratto di vendita, a causa di incongruenze e omissioni da parte del venditore.A me serviva una tenda che arrivasse fino a pavimenti (in modo da tenere in sicurezza i miei 3 gatti) e ho specificato più volte che la veranda sarebbe stata fatta proprio per loro, ho accettato il contratto di vendita non sapendo che tipo di tenda sarebbe stata montata, ma la mia richiesta è stata più che chiara. Al momento dei rilievi con il sig.re Walter, che è venuto a prendere le misure per le parti fisse, ci siamo accorti che la tenda per la quale era stato fatto il preventivo era battente ringhiera, ho chiesto se sarebbe cambiato il prezzo è il signore ha chiamata in ditta chiedendo appena possibile di farmi sapere se ci sarebbe stato un sovrapprezzo, e anche lui ha specificato che la veranda sarebbe servita per i gatti di cui 2 molto piccoli che sarebbero passati dalla ringhiera.In più ho accettato il contratto perché mi era stato detto che sarebbe stato tutto finanziato ma dopo 2/3 giorni mi ricontatta il venditore dicendomi che la Findomestic finanziava solo 1500€ e che 450€ li avrei dovuti versare con bonifico parlato, cercando cosa volesse dire, sono ricapitata sul vostro sito ed ho visto che è la prassi (non avrei mai accettato se lo avessi saputo prima) e non è stato minimamente menzionato il fatto che montandomi il motore ( a sua detta gratuito) io avrei dovuto chiamare un elettricista e quindi pagarmelo ulteriormente, e avevo anche li specificato che a me serviva la soluzione più economica possibile.In più so che è stato tolto il bonus di detrazioni del 50% e quindi facendo un nuovo contratto non ne avrei diritto, e non accetterei mai.Ora, io capisco che il venditore debba vendere, ma se una persona dice di non avere la disponibilità economica ma accetta solo se tutto finanziato, e in più specifica che la fa per una questione di sicurezza,(con i gatti più che presenti, dato che li tenevo in braccio perché volevano giocare!) perché prenderla in giro?Qualora voleste la raccomandata con ricevuta di ritorno per la recessione del contratto, vi pregherei di darmi al più presto gli estremi per dove mandarla, anche perché non vorrei far perdere del tempo alle persone che hanno saputo fare il loro lavoro, come il sig.r Walter che è stato gentilissimo e mi ha detto tutte le cose che il venditore non ha minimamente menzionato! E ci terrei a ri ottenere la caparra versata al più presto.Grazie

Spett. Gruppo Irenè da tempo che vi ho inoltrato prova dei vostri continui addebiti aribitrari, ma voi continuate a non fornire prova definitiva. L'unica cosa che mi avete detto è che è scaduto un contratto e che da mesi avete fatto l'ultimo addebito. Ma continuate a farli. Visto che non ottengo risposte definitive, vado attraverso l'Associazione dei consumatori. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,Ho un addebito diretto su carta di credito per quanto riguarda il canone mensile di 6,99€.In data 31-1-2023 ho ricevuto una vostra mail indicante il rifiuto della carta di credito e il non rinnovo della tariffa mensile.Poco dopo mi è stato prelevato il canone dal credito residuo (come confermato da tutti gli operatori con cui ho parlato).Ho controllato sull'estratto conto della carta di credito e risulta l'addebito in quella data.Ho contattato il vostro call center il quale dice sempre di mandare le richieste tramite apposito modulo nell'area personale.Ho mandato ben 3 reclami , ovviamente rifiutati.Ho contattato su Facebook sul vostro canale e ho potuto notare con mio disappunto che inizialmente viene chiesto di parlare in privato, ma deviate sostenendo che non ci sono doppi addebiti quando vi ho mandato l'estratto conto della carta di credito.Al mio commento pubblico ho ricevuto delle risposte di altri utenti nella mia stessa situazione e sono stati prontamente cancellati, vergognoso. Voglio essere rimborsato.