Bacheca dei reclami

Mi sono resa conto di aver effettuato un abbonamento e non un acquisto singolo e non riesco a recedere dallo stesso, nell'area clienti non c'è nessuna voce a proposito. Continuano a rispondere con mail prestampate dal servizio clienti...senza risolvere il problema

Buongiorno, all'inizio di novembre 2021 mi sono iscritto al vostro corso di Impianti elettrici domotici. Trascorsi i 12 mesi previsti dal corso e dal contratto non ho ricevuto tutta la formazione prevista e conseguentemente le competenze che avrei dovuto acquisire.Durante il periodo ho avuto soltanto accesso a delle slide su un portale online per le quali mi sono lamentato con professore e tutor per la scarsa qualità formativa.Il corso prevedeva anche una formazione in presenza di 3 giorni (per il quale le slide erano preparatorie, a detta del professore), lezioni a distanza e istruzioni sull'utilizzo del portale.Essendo trascorse le tempistiche di durata del corso e avendo conseguentemente perso l'interesse nel proseguirlo, chiedo il rimborso del prezzo pagato pari a euro 1.710,00.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Mi sono iscritta ad E-campus nel 2021 per ottenere la laurea magistrale in LM-37. Avendo già una laurea, mi sono stati riconosciuti molti esami. In un anno concludo gli esami mancanti e faccio richiesta per la tesi. Mi viene assegnata una relatrice che non risponde mai alle mie e-mail per accordarsi sul tema della tesi. Dopo un mese, chiedo di farmi assegnare un nuovo relatore, quindi perdo un mese di tempo non per colpa mia. Inizio la tesi con il nuovo relatore. Il 13 settembre deposito il titolo tesi che viene approvato dal professore il 2/10/2023.Il 16/12 presento la domanda di laurea. Il 14/12 chiedo anche al tutor se è un problema laurearmi nella prima sessione del 2023 (visto che ho avuto ritardi a causa del ritardo della prima professoressa assegnatami e il secondo professore ci ha messo quasi un mese per approvare il titolo). Mi risponde che non c'è problema e che sarà il relatore ad avvertire l'ufficio lauree dello spostamento di sessione a Febbraio. L'ufficio lauree l'8 febbraio mi comunica che devo pagare per l'anno fuori corso. Lo dovevo fare entro il 7 febbraio. Nessuno me l'aveva comunicato. Il 9/02 il tutor e la referente mi comunicano di aver trovato un accordo con la direzione e che dovrò pagare solo le tasse regionali. Pago immediatamente e mi viene confermata la discussione per il 17/02. oggi chiedo all'ufficio lauree il link per il collegamento il giorno della discussione e mi dicono che devo pagare perchè hanno cambiato idea. Mi confermano la stessa cosa i tutor di riferimento. A 3 giorni dalla discussione di laurea, solo perchè mi sono attivata io, mi viene comunicato che devo pagare e per giunta devo anche posticipare la sessione. Ho subito danni materiali perché devo pagare una retta che non mi spetta, in più danni sul lavoro perchè mi ero accordata per prendermi un giorno di permesso per discutere la tesi e danni morali visto la tensione di questi cambi di decisioni a 3 giorni dalla discussione!chiedo come minimo il rimborso della retta aggiuntiva richiesta e i danni sul lavoro dovuti da queste decisioni non comunicate.

Buonasera, avevo abbonamento Marvel, non mi sono arrivati pacchi ma i soldi se li sono presi. Sto provando da 2 settimane a contattarli per fare almeno il rimborso ma non mi risponde nessuno.

Buongiorno,chiedo il rimborso del corso per operatori di caf e patronato al quale mi ero iscritta il 18.01.A detta del Vostro sito, il corso ha l’obiettivo di fornire i fondamenti per poter lavorare in un Centro di Assistenza Fiscale, ma il corso riporta nozioni fiscali di 3 anni fa ed è inutile per lavorare realmente in un caf.In oltre, quando ho segnalato che le lezioni erano obsolete, mi è stato detto che il corso non sarebbe stato abilitante e che non avrei comunque potuto lavorare con il solo attestato rilasciato al termine.La pagina del Vostro sito non riporta il regolamento o le condizioni di iscrizione, ma ha in bella vista il link a Chi Siamo dovo sono riportate le collaborazioni con la regione Lazio e con altri enti (non posso allegare tutte le foto per una questione di peso), non era quindi possibile distinguere i corsi convenzionati con la regione e i corsi fini a se stessi.Ho provato a scrivere alla Pec del sindacato ma nessuno ha mai risposto.

Buongiorno, in data 09/11/2022 ho acquistato per € 197 un pacchetto di corsi denominazione: (tutti i corsi), ma non sono riuscito ad usufruirne degli stessi perché mi avete bloccato l'accesso. In data 22/12 /2022 mi avete inviato un email dicendo che eravate propensi a rimborsarmi per il problema sopra segnalato. Il giorno 27/12 vi ho inviato anche l'iban come da voi richiesto ma ad oggi non ho ricevuto ancora niente. Pertanto cortesemente, vi richiedo ancora una volta di pagarmi il dovuto. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 17/01/23 ho pagato 125€ ad Agorà Srl relativo ad iscrizione + 5 lezioni di pattinaggio per mia figlia, ma il 22/01/23 ho ricevuto una comunicazione che non sono più in grado di fornire il servizio perché la gestione dello stadio a loro affidata dal Comune di Milano era scaduta dal 31/12/2022. Immediatamente ho sollecitato il rimborso dell'importo pagato ma hanno risposto che stanno cercando di risolvere la situazione con il Comune di Milano e, appena riescono a riprendere l'attività, le lezioni verranno ricuperate.Ora, noi ci eravamo organizzati per fare queste lezioni a gennaio e febbraio, non sappiamo se e quando riprenderanno l'attività e vogliamo il rimborso subito. Anche perché quando abbiamo fatto l'iscrizione l'azienda era già al corrente delle problematiche con il Comune di Milano e non ci hanno mai comunicato niente.

Effettuo l'iscrizione a metà anno accademico 2021/2022 ovviamente pagando l'intero anno in 6 mesi. A settembre purtroppo per cambio lavoro mi vedo costretto a rinunciare agli studi ma ahimè è troppo tardi. Bisogna pagare l'intero anno accademico 2022/2023. 2282 euro. A settembre mando la prima mail (dopo aver contattato l'assistenza clienti) contatto l'ufficio contabilità chiedendo di poter dilazionare i pagamenti. Seguono altre 4 mail, mai ricevuto risposta. Poi magicamente mi mandano una mail, ma sfortunatamente per ricordarmi che non ho saldato la prima rata e che devo pagare anche 50 euro di mora. Rispondo alla mail chiedendo nuovamente di poter dilazionare il pagamento, ovviamente nessuna risposta. Allora mando i documenti per la rinuncia agli studi. Ancora magicamente vengo contattato in tempi rapidissimi, per ricordarmi però che non possono accettare la mia richiesta perché devo prima pagare ovviamente in un'unica soluzione 2282 euro. Mi dispiace perché sembravano seri. Mi viene solo da pensare che sia solo una grande truffa fatta di piccole clausole atte a fregare chi come me per ignoranza non ha letto tutti i termini e le condizioni. Vorrei concordare con loro una soluzione ma in questo modo risulta veramente difficile.

Buongiorno ho annullato in data 30/01/2023 il mio abbonamento con De Agostini e pur avendo annullato e come da mail non avendo ancora spedito il pacco non hanno voluto rimborsarmi i soldi che mi hanno comunque addebitato. Il pacco e’ stato spedito oggi come sempre da mail dopo che e’ stato annullato ben 5 giorni prima

Buongiorno, ho effettuato un abbonamento per l'Infinity Gauntlet, il primo invio tutto ok.Ho trovato il tracking assegnato al mio primo invio senza problemi.Al secondo invio cerco il link ma non lo trovo, alla mia richiesta di assistenza mi viene risposto che il mio pacco è stato spedito e posso avanzare un reclamo dopo 34 giorni dall'invio.Perche solo il primo pacco era tracciato?che sicurezza ho di ricevere gli articoli se la posta non è ne tracciata ne assicurata?Leggo di tantissima gente che non riceve pacchi da mesi.Non è il caso di muoversi per una class action?