Bacheca dei reclami

Spett.le Orange Box Agency LLC, e p.c. Altroconsumo La sottoscritta Emanuela Bardusco formula la presente per contestare formalmente la validità della scrittura privata sottoscritta in data 28/06/2026 per l'adesione al vostro programma formativo. Si richiede il rimborso immediato e integrale della somma di Euro 2.497,00 corrisposta tramite bonifico bancario, per i seguenti motivi: Pratica commerciale scorretta: Il servizio è stato pubblicizzato e presentato verbalmente come un sistema di guadagno "garantito". Il testo contrattuale smentisce tale natura, configurando un inganno sulla reale entità delle prestazioni. Vessatorietà dell'Articolo 4: Si contesta integralmente la clausola di esclusione del recesso. La "Garanzia di rimborso" è subordinata a condizioni oggettivamente impossibili, gravose e totalmente squilibrate (obbligo di commissionare lavori a proprie spese). Ciò viola palesemente gli artt. 33 e segg. del Codice del Consumo italiano. Mancanza di trasparenza: Le clausole limitative inserite violano il principio di buona fede e l'obbligo di trasparenza precontrattuale. Vi invito a riaccreditare la somma entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della presente sul mio conto corrente. In difetto, mi riservo di adire le vie legali e di procedere con formale esposto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e alla Guardia di Finanza. Distinti saluti, Emanuela Bardusco Data: 2 Luglio 2026

Questa è una seconda segnalazione formale in seguito al reclamo inviato in data. Poiché non ho ricevuto risposta, invio il presente reclamo a questo indirizzo aggiuntivo per garantire la piena ricezione della mia richiesta. In data 13 gennaio 2026 ho acquistato il corso online «POD Global School» (pacchetto «Avvio di grande business») per EUR 897,00, pagati tramite carta MasterCard del mio coniuge. Prima dell'acquisto il Vostro manager Sergej Pacev ha confermato per iscritto via WhatsApp le seguenti garanzie: — reddito netto di €3.000–9.000 entro 2–3 mesi — rimborso integrale se il reddito netto non raggiunge €1.794 entro 2 mesi dalla prima vendita — struttura produttiva «Flexmerch» operativa in USA e in Europa — tutor personale dedicato fino al raggiungimento dell'obiettivo finanziario Le stesse garanzie erano indicate nel documento PDF del programma del corso inviato prima del pagamento, e sono pubblicamente confermate anche sul Vostro sito isbl.net e sul sito gemello pod-global.school (entrambi appartenenti a ISBL LLC), dove si dichiara: «Gomma di risultato o rimborso» e «Окупаемость 2x от вложений». Cosa è successo: La prima vendita è avvenuta l'11 marzo 2026. Nel periodo 11 marzo – 11 maggio 2026 ho effettuato solo 4 vendite con ricavo minimo. La garanzia non è stata rispettata. Nell'ultima sessione del 14 maggio 2026 il Vostro rappresentante ha confermato che il mio lavoro era corretto e non ha mosso alcuna critica. Nel corso della formazione è emerso che: — Flexmerch non è operativo — confermato per iscritto dal Vostro supporto: «Flexmerch al momento non funziona» — al posto del tutor personale è stata fornita una chat di gruppo con operatori multipli — il tutor personale esiste solo nei pacchetti a €1.770–3.270 — i materiali del corso sono obsoleti e contengono istruzioni non funzionanti, ammesso dalla stessa assistenza Doppio sito e indirizzo nominale: Ho rilevato che la società opera tramite due siti identici (isbl.net e pod-global.school), entrambi registrati a ISBL LLC con lo stesso indirizzo nominale nel Wyoming (30 N Gould St, Sheridan, WY), ma con recapiti diversi — incluso un numero di telefono con prefisso polacco (+48), a conferma che la gestione reale dell'attività avviene dalla Polonia e non dagli USA come dichiarato. Cosa ho già fatto: In data 15 maggio 2026 ho inviato reclamo formale scritto. Nessuna risposta ufficiale è pervenuta. Sono stati presentati reclami formali a: AGCM (Italia), FTC (USA), Wyoming Attorney General, Wyoming Secretary of State, IC3 FBI, ECC-Net Italia. La consulente legale di ECC-Net Rebecca Berto ha confermato la fondatezza delle mie richieste e ha ipotizzato uno schema di marketing multilivello non autorizzato. In data 24 giugno 2026 ho inviato ultimatum finale alla società con termine di 7 giorni. Chiedo: Il rimborso integrale di EUR 897,00 sulla carta utilizzata per il pagamento, come previsto dalla garanzia scritta fornita prima dell'acquisto, in conformità con gli artt. 21–23 D.Lgs. 206/2005 e la Direttiva UE 2005/29/CE.

Spettabile POD Global School / ISBL LLC, in data 13 gennaio 2026 ho acquistato il corso online «POD Global School» (pacchetto «Avvio di grande business») per EUR 897,00, pagati tramite carta MasterCard del mio coniuge. Prima dell'acquisto il Vostro manager Sergej Pacev ha confermato per iscritto via WhatsApp le seguenti garanzie: — reddito netto di €3.000–9.000 entro 2–3 mesi — rimborso integrale se il reddito netto non raggiunge €1.794 entro 2 mesi dalla prima vendita — struttura produttiva «Flexmerch» operativa in USA e in Europa — tutor personale dedicato fino al raggiungimento dell'obiettivo finanziario Le stesse garanzie erano indicate nel documento PDF del programma del corso inviato prima del pagamento, e sono pubblicamente confermate anche sul Vostro sito isbl.net e sul sito gemello pod-global.school (entrambi appartenenti a ISBL LLC), dove si dichiara: «Gomma di risultato o rimborso» e «Окупаемость 2x от вложений». Cosa è successo: La prima vendita è avvenuta l'11 marzo 2026. Nel periodo 11 marzo – 11 maggio 2026 ho effettuato solo 4 vendite con ricavo minimo. La garanzia non è stata rispettata. Nell'ultima sessione del 14 maggio 2026 il Vostro rappresentante ha confermato che il mio lavoro era corretto e non ha mosso alcuna critica. Nel corso della formazione è emerso che: — Flexmerch non è operativo — confermato per iscritto dal Vostro supporto: «Flexmerch al momento non funziona» — al posto del tutor personale è stata fornita una chat di gruppo con operatori multipli — il tutor personale esiste solo nei pacchetti a €1.770–3.270 — i materiali del corso sono obsoleti e contengono istruzioni non funzionanti, ammesso dalla stessa assistenza Doppio sito e indirizzo nominale: Ho rilevato che la società opera tramite due siti identici (isbl.net e pod-global.school), entrambi registrati a ISBL LLC con lo stesso indirizzo nominale nel Wyoming (30 N Gould St, Sheridan, WY), ma con recapiti diversi — incluso un numero di telefono con prefisso polacco (+48), a conferma che la gestione reale dell'attività avviene dalla Polonia e non dagli USA come dichiarato. Cosa ho già fatto: In data 15 maggio 2026 ho inviato reclamo formale scritto. Nessuna risposta ufficiale è pervenuta. Sono stati presentati reclami formali a: AGCM (Italia), FTC (USA), Wyoming Attorney General, Wyoming Secretary of State, IC3 FBI, ECC-Net Italia. La consulente legale di ECC-Net Rebecca Berto ha confermato la fondatezza delle mie richieste e ha ipotizzato uno schema di marketing multilivello non autorizzato. In data 24 giugno 2026 ho inviato ultimatum finale alla società con termine di 7 giorni. Chiedo: Il rimborso integrale di EUR 897,00 sulla carta utilizzata per il pagamento, come previsto dalla garanzia scritta fornita prima dell'acquisto, in conformità con gli artt. 21–23 D.Lgs. 206/2005 e la Direttiva UE 2005/29/CE.

Spett. Boston Extend, Sono titolare del contratto per CORSO INGLESE a sede Brescia. n° contratto NON PERVENUTO (non ci è mai stato inoltrato nè dato in forma cartacea). Io e Sara, abbiamo sottoscritto il contratto con la scuola in quanto al momento della presentazione del servizio ci è stato indicato che avremmo: - Avuto coaching anche individuale, una piattaforma online moderna - Dovuto fare MINIMO 2 lezioni da 1 ora a settimana - Ricevuto man mano le certificazioni di livello che avremmo raggiunto (fino a B2 a cui puntiamo) - Potuto usufruire della garanzia "soddisfatti o rimborsati" la quale però, oggi non sembrerebbe essere menzionata minimamente sui loro canali. In realtà abbiamo attestato che: - Il coaching individuale non è presente se non per una "verifica" di fine sezione del corso online - Abbiamo MASSIMO 2 lezioni a settimana - Le lezioni sono in realtà di 50 minuti scarsi e, se online, molto meno - La garanzia non credo esista, a questo punto. Per tanto vorremmo disdire il contratto per le aspettative presentate, completamente disattese. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho richiesto assistenza per poter accedere al mio account e disdire i pagamenti pass alunno ma mi è impossibile per un errore del sistema legato alla mail appleid, l’assistenza è solo bot che danno risposte inconcludenti e ripetitive, non è possibile contattare un umano, il numero telefonico risulta inesistente

Buongiorno, avrei bisogno di assistenza per una problematica legata ad un Corso di specializzazione biennale presso Università telematica ECampus. L'iscrizione al corso è avvenuta a Dicembre 2023, inizialmente non ho ricevuto l'affiancamento e l'assistenza che mi era stata garantita al momento dell'iscrizione: ovvero non avevo un tutor assegnato e pianificare esami e lezioni è stato per me un percorso confuso che ha richiesto tempo. Dopo i due anni previsti per la durata dell'intero corso, non avevo ancora terminato tutti gli esami, dal momento che un esame in particolare mi ha creato evidenti difficoltà: ho dovuto ripeterlo più di dieci volte. Ho provato a richiedere l'accesso agli atti, ho contattato il Rettore, il mio tutor, la docente dello stesso corso, la segreteria esami, nonostante ciò, il problema non si è risolto e ad oggi non posso terminare il percorso di studi a causa di questo esame. Preciso che ho già rinnovato la rata di iscrizione una volta, essendo questo il primo anno fuori corso. Vorrei comprendere i motivi che ci sono dietro al non superamento reiterato dell'esame, nonostante io mi sia preparata e mi sia esercitata. Ho chiesto che venisse sostituito con altro esame di pari CFU, per poter terminare il corso, ma non mi è stato concesso.

buongiorno, ho comunicato la rinuncia agli studi all'università Pegaso nei tempi e nei modi giusti e, ciononostante, ha ceduto un presunto credito per tasse universitarie non pagate ad una società di recupero crediti chiamata "credigest" che, pur avendo ricevuto più volte da me la copia della lettera di rinuncia agli studi a suo tempo trasmessa per posta, continua a chiamarmi reclamando circa 2000 euro di credito.

Treccani Emporium Con la presente voglio denunciare la situazione ingannevole in cui sono incorsa per l’acquisto di una edizione di MARCO POLO della casa editrice Treccani - Nuova editoria d’arte Nel 2024 incuriosita dalla pubblicità sul web ho richiesto la visita a domicilio di un rapprentante Treccani. Il 19/09/24 il signor Lamponi codice 3000S9E , presso il mio domicilio, mi ha presentato l’opera , descrivendola come un’edizione artistica, con finiture in oro e colori. Io ho sottoscritto il contratto di acquisto per € 1395,00 versando € 90,00 in contanti e sottoscrivendo un finanziamento di € 36,25 per 36 mensilità. Il rappresentante mi ha anche comunicato che avrei avuto due pubblicazioni in omaggio, una riguardante “Pompei ieri e oggi” e una denominata LA 23. (Specifico che nel contratto non è specificato il valore monetario di questi omaggio. ) Inoltre ho richiesto che venisse posta una dedica ai miei figli all’interno del libro MARCO POLO, visto il valore dell’opera (almeno così pensavo) Successivamente le pubblicazioni mi sono arrivate tramite corriere , ma io le ho nascoste senza prendere visione del contenuto. Nel frattempo ho iniziato a pagare le rate mensili. Dopo circa 11 mesi ho scritto alla Treccani per avere copia del mio contratto (che mi è stato prontamente inviato) e alcune delucidazioni sull’invio della pubblicazione MARCO POLO ,in quanto non riuscivo a trovarla. Loro mi hanno prontamente risposto. E ora veniamo ad oggi: la sera del 23/06/26 , sera del mio compleanno , mio marito e mia figlia mi hanno fatto ritrovare l’edizione Marco Polo che avevo ordinato . Sono stata molto felice di averla ritrovata ma la mia delusione quando ho aperto il libro è stata indescrivibile: 1- sono un insieme di foto 2- non c’è alcuna riproduzione artistica con stampa in oro e colori come mi era stato prospettato dal venditore 3 - non è stata apposta alcuna dedica come da me richiesto  Successivamente apro il sito di TRECCANI EDITOR e scopro che attualmente questa edizione è venduta a 490,00 mentre io l’ho pagata 1350,00€ (anzi la sto ancora pagando). Dal mio punto di vista sono stata ingannata, pertanto richiedo che mi vengano sospesi i pagamenti delle rate rimanenti.

Gentile Altroconsumo, mi chiamo Scarleth Gómez e vi contatto per chiedere assistenza riguardo a una richiesta di rimborso nei confronti della scuola guida Guida e vai. Ho effettuato un pagamento per il servizio, ma desidero richiedere il rimborso perché non ho ricevuto il servizio come previsto / il contratto è stato annullato. Ho già provato a contattare l’azienda, ma non ho ottenuto una soluzione. Vi chiedo cortesemente supporto per sapere come procedere e quali sono i miei diritti come consumatrice. Resto a disposizione per inviare ricevute di pagamento, contratto e ogni altra documentazione utile. Cordiali saluti, Scarleth Gómez

"In data 18/10/25 ho acquistato tramite rateizzazione pagodil (di cui lascio il codice cliente) €1.295,00 di un pacchetto corsi (PT1, PT2, Master) ad Accademia Italiana Fitness. Dopo un primo modulo frequentato solo grazie a vie terze per loro totale disorganizzazione, la società ha smesso di erogare il servizio. Mi hanno spostato il corso PT2 senza mai inviarmi i dettagli logistici, causandomi la perdita di giorni di ferie. Da ultimo, domenica scorsa 21 giugno 2026 avrei dovuto tenere il modulo Master: nonostante le continue e ripetute sollecitazioni nei giorni precedenti, di cui possiedo e allego ampie prove tramite gli storici delle chat, l'assistenza è sparita nel nulla, non inviandomi né luogo, né orari, né link per accedere, impedendomi di fatto di usufruire del servizio pagato. Richiedo la risoluzione parziale del contratto per grave inadempimento e il rimborso della quota proporzionale ai moduli non goduti (PT2 e Master), oltre al risarcimento per i 4 giorni di ferie lavorative persi a causa della loro condotta negligente."