Bacheca dei reclami

Esattamente dal 17 Agosto 2026 che aspetto che i miei soldi che ho su satispay, vengono trasferiti sul mio conto . L’assistenza non risponde all email e in più e’ vergognoso che non c’è un numero di telefono!!!!!

Da parecchi giorni mi ritrovo con il conto limitato per una semplice segnalazione, poi rientrata senza problemi, inoltre hanno bloccato le carte, non posso fare un bonifico, e i miei soldi sono completamente congelati: il denaro sul mio saldo fa parte di un contributo del Comune che ricevo per far sopravvivere un bambino disabile di 8 anni, Senza quei soldi non posso acquistare medicine né cibo; i signori di BBVA continuano a ricevere chiamate e messaggi, ma niente, il famoso dipartimento interessato non sblocca la situazione; questa mattina ho denunciato presso la procura della Repubblica, e l'arbitro bancario finanziario, inoltre mi sono rivolto alle associazioni dei consumatori per esporre il caso a livello nazionale, è bene che tutti sappiano di questa situazione vergognosa, dove manca perfino la più basilare umanità nei confronti di un bimbo disabile; appena possibile passerò ad altro istituto, intanto vado avanti con la magistratura, VERGOGNA.

Buongiorno, in data 16/07/2026 ho richiesto tramite PEC la chiusura del conto corrente cointestato n. 4415388 (filiale BPER di Lonate Pozzolo), con esplicita richiesta di mantenere l'accesso all'app Smart Banking per la sola consultazione del mutuo attivo. Ad oggi, sono ampiamente decorsi i 12 giorni lavorativi previsti dalla legge sulla portabilità dei conti. BPER Banca non ha ancora accreditato il saldo residuo sul conto di destinazione Mediobanca Premier e in data 18/08/2026 ha persino disattivato le nostre credenziali digitali, impedendoci sia di disporre del nostro denaro sia di monitorare il mutuo. È già stato depositato esposto alla Banca d'Italia (Cod. WS3I7-PFENH) e inviata formale messa in mora via PEC il 22/08/2026. Chiediamo l'intervento di Altroconsumo per l'immediato storno dei fondi e il calcolo dell'indennizzo per il ritardo.

Buongiorno, faccio presente che sono cliente di questa banca da moltissimo tempo, forse questo è stato lo sbaglio di rimanerci e dare ancora fiducia. Purtroppo nella trattenuta che ho ogni 15 del mese non è andato a buon fine, no perchè c'è stata colpa da parte mia, ma la giustificazione è "Colpa del Sistema". Quando capita che la trattenuta avviene nel fine settimana e capita che manca qualcosa di soldi per andare a buon fine, ho il tempo necessario per fare un bonifico istantaneo per mettere tutto a posto, così ho fatto anche stavolta. Il sistema però invece di riconoscere il bonifico istantaneo la trattato come bonifico ordinario, con la conseguenza che essendoci i soldi il pagamento non è andato a buon fine. Tutto questo fa si che il pagamento dovrebbe avvenire con il fare io stesso un bonifico a parte verso l'azienda che ha emesso la carta, attendere il prossimo addebito pagando due rate invece di una, però non essendo stata mia la colpa chiedo se la banca in questione fosse lei a risolvere il problema. Ho già scritto via email al consulente di fiducia, solo che per ora è assente per ferie. Spero che essendo anche un Vostro cliente di vecchia data il problema potrebbe risolversi il prima possibile e che io stesso non dovrò sborsare altri soldi più di quelli che pago. Sicuro di un Vostro riscontro vi porgo i miei saluti.

In data 9/8 ho effettuato un trasferimento di €500,00 dall’app Satispay al mio conto corrente, ad oggi 15/8 la somma non è ancora stata accreditata

Buon pomeriggio, il 3 agosto è stato effettuato il rimborso paypal che dovrebbe essere visibile il giorno 6 agosto (oggi)., ma sul conto non c'è. Non si sa dove sia finito. Mi fare sapere dove è finito? Tra l'altro ho controllato che anche il rimborso del 13 luglio di 127 euro non è presente sul conto corrente, neppure nelle date successive. Non si sa che fine facciano i rimborsi che vengono effettuati. Perchè sommando i due si parla di quasi 300 euro che non risultano ed in passato non ho controllato. Oggi mi hanno fatto un altro rimborso di 75 euro, che finirà nel dimenticatoio? Sinceramente vorrei evitare. Chissà quante volte sono spariti. Voglio che vengano accreditati tutti e tre in tempi brevi Grazie Silvia Belli

Buongiorno, da una settimana non posso accedere ai miei soldi. Saluti

Buongiorno, in data 25/07/26 ho trasferito 125 euro da Satispay al mio Iban di una nota Banca Italiana. I soldi sono stati scalati ma l’operazione risulta tutt'ora 'in corso' anche se sono passati più di 5 giorni lavorativi. Sul home banking non compaiono accrediti in ogni caso. Ho provato a contattare il servizio clienti che rimbalza solo ai messaggi gestiti da AI. Servizio Satispay alquanto imbarazzante tenendo conto che gestiscono soldi e si interfacciano con Iban e conti correnti. Riuscite ad aiutarmi?

Ho il mio c/c presso vi Voi ( IBAN: IT84K0347501605CC0010057998) soggetto a pignoramento. Su questo conto vengono accreditate le pensioni che percepisco da INPS e da INARCASSA. L'accredito di quest'ultima in data 27/7 è stato sottratto integralmente alla mia disponibilità, senza la salvaguardia del 20%. Poichè sta per essere accreditata la pensione INPS, più consistente e necessaria per far fronte alla vita quotidiana, chiedo il motivo di questa Vs azione, ed il rispetto delle normative. In attesa di cortese rapido riscontro, invio distinti saluti L. Del Felice

Buongiorno, sono stato vittima di una frode telefonica con impersonificazione il 22/07/2026. Ho ricevuto un SMS fraudolento che segnalava una spesa pre-autorizzata fittizia di 2750€ e mi invitava a chiamare un numero di telefono. Credendo si trattasse di un contatto legittimo di assistenza, ho chiamato. La persona che ha risposto, con urgenza e pressione psicologica, mi ha convinto che ci fosse un problema di sicurezza sul mio conto Revolut e mi ha indotto ad aggiungere una carta al mio conto e a comunicare il PIN, facendomi credere che si trattasse di una misura di protezione dei miei fondi. Subito dopo, senza che io li autorizzassi consapevolmente, sono stati effettuati due prelievi ATM fraudolenti a Torre del Greco (NA) per 1300€ e 50€, più le relative commissioni. In quel momento mi trovavo in Lussemburgo per lavoro, dunque i prelievi non potevano essere effettuati da me. Ho già sporto denuncia alle autorità competenti e ho presentato reclamo a Revolut, ma il reclamo è stato respinto e chiuso con la motivazione che le operazioni non risultano illecite. Chiedo assistenza perché ritengo che si tratti di una frode e di operazioni non autorizzate ottenute tramite inganno, non di operazioni consapevolmente autorizzate da me. Chiedo che il caso venga riesaminato e che venga valutata la possibilità di rimborso delle somme sottratte. Allego denuncia, cronologia degli eventi, screenshot delle transazioni e risposta negativa di Revolut.