Bacheca dei reclami

Buongiorno,mi chiamo Claudio BSOCLD77P19L400E.il giorno 03/09/2026 ho aperto un conto satispay,mi sono stati caricati nel budget 200 subito dopo la registrazione.Dopo ti che ho avviato la procedura di trasferimento sul mio conto bancario ma ad oggi 08/08 non mi sono ancora stati accreditati.Avendo una disponibilità limitata sul conto avrei bisogno che il trasferimento sia portato a termine.Confido in voi.Cordiali saluti

Reclamo formale per opacità nella rendicontazione dei movimenti di spesa e assenza di marca-tempo (timestamp) sulle transazioni con carta di debito/credito. Spettabile FinecoBank S.p.A., Il sottoscritto Enrico Berardi, titolare del conto corrente n. 269833, intende muovere formale contestazione in merito alle modalità di visualizzazione e contabilizzazione delle transazioni eseguite tramite carta di pagamento. Riscontro una sistematica opacità tecnica nella rendicontazione dei movimenti: Assenza del marca-tempo (orario esatto): Nelle sezioni di sintesi e negli estratti conto non viene riportato l'orario (ora:minuti) di esecuzione del pagamento. Slittamento dinamico delle date: Le operazioni effettuate in un determinato giorno solare subiscono una modifica della data a seguito del processo di clearing, venendo sovrascritte con la data contabile o di valuta differita (spesso con ritardi di T+2 o T+3 giorni lavorativi), azzerando la tracciabilità del momento esatto in cui la spesa è stata effettuata. Tale modalità di rappresentazione contabile compromette la trasparenza informativa dell'estratto conto e rende complessa la riconciliazione del flusso di cassa. Con la presente si richiede formale riscontro tecnico in merito a: La possibilità di integrare nell'interfaccia cliente l'indicazione immutabile di Data, Ora esatta (hh:mm:ss) e Data Valuta per ciascuna operazione con carta. Le eventuali motivazioni per cui non viene garantita l'immediata evidenza della data e ora di effettiva esecuzione dell'operazione all'interno dello storico dei movimenti contabilizzati. Distinti saluti, Enrico Berardi - Chieti

Go Bravo (Reparadora RTD Italia S.r.l.) in data 03/07/2026 gi firmato il contratto effettuando due versamenti mensili 1 30 luglio 592.90 e il 2 l 11 agosto 529.90 per un totale di 1.122,80 euro. In data 25/08/2026 ho regolarmente inviato la revoca del contratto tramite PEC. L'azienda, tramite i propri operatori telefonici, mi ha comunicato che non avrò diritto a nessun rimborso poiché le somme sarebbero già state azzerate dai costi di iscrizione e gestione iniziali. Contestando fermamente tale condotta, faccio presente che nei soli 53 giorni di vigenza del mandato l'azienda non ha concluso alcuna trattativa né stralciato alcun debito con i miei creditori. Trattenere l'intera somma di 1.122,80 euro a fronte di zero risultati configura un'applicazione di penale occulta sproporzionata e un arricchimento ingiustificato, in violazione del Codice del Consumo. Chiedo la restituzione del saldo attivo spettante." Allegati

Sono tre giorni che cerco di prelevare denaro dal mio conto, ma mi dice che il limite giornaliero è stato superato. Ho provato anche con altri sportelli automatici, ma senza successo. Quando li contatto telefonicamente, dopo lunghe attese, gli operatori del servizio clienti mi lasciano in attesa finché la chiamata non cade o riattaccano immediatamente. Le email rimangono senza risposta. Cosa posso fare? Sono completamente abbandonato. Nessuna risposta. L'app fornisce solo risposte automatiche.

Buongiorno, Ho effettuato un bonifico da conto satispay a conto corrente collegato all’app satispay, non ho ricevuto ancora nulla e nessuno mi da supporto nonostante tante mail

Buongiorno in data 14/8 mi hanno fatto un bonifico istantaneo sul mio cc che era momentaneamente bloccato per la verifica documentazione antiriciclaggio. Il conto corrente è stato sbloccato in data 17/8 ma ad oggi non ho ancora ricevuto il bonifico del 14/8. Il servizio clienti Findomestic e la sede dove abbiamo aperto il conto non sanno dirmi ad oggi dove sia finito questo bonifico e non rispondono a PEC inoltrate ...come devo fare? Allego ricevuta del bonifico entrante

Segnalo un grave errore nei sistemi contabili di Satispay che l'assistenza clienti continua a ignorare da giorni con risposte automatiche. In data 15 agosto ho effettuato due ricariche istantanee da 101,00 € ciascuna, regolarmente accreditate sulla mia app. Al netto di due pagamenti verso il Gruppo Hera, il 17 agosto alle ore 10:53 il mio saldo Satispay era positivo e pari a 156,22 €. In quel momento ho disposto un trasferimento di 100,00 € verso il mio IBAN bancario. L'applicazione Satispay ha immediatamente scalato i 100,00 € dal mio saldo (portandolo a 56,22 €) e ha inviato i soldi alla mia banca, che infatti li ha ricevuti. Tuttavia, l'applicazione ha registrato internamente lo stato della transazione come "Annullato". L'assistenza asserisce erroneamente che il trasferimento è stato annullato per mancanza di fondi a causa del successivo rifiuto della banca avvenuto il 18 agosto. Si tratta di un errore cronologico: il 17 agosto i fondi erano presenti e l'app li ha prelevati. Se l'operazione fosse stata davvero annullata all'origine, il saldo non sarebbe dovuto scendere di 100,00 €. Chiedo che Satispay provveda al ricalcolo manuale del mio saldo e al riaccredito dei 100,00 € indebitamente sottratti a causa del loro errore software.

Esattamente dal 17 Agosto 2026 che aspetto che i miei soldi che ho su satispay, vengono trasferiti sul mio conto . L’assistenza non risponde all email e in più e’ vergognoso che non c’è un numero di telefono!!!!!

Da parecchi giorni mi ritrovo con il conto limitato per una semplice segnalazione, poi rientrata senza problemi, inoltre hanno bloccato le carte, non posso fare un bonifico, e i miei soldi sono completamente congelati: il denaro sul mio saldo fa parte di un contributo del Comune che ricevo per far sopravvivere un bambino disabile di 8 anni, Senza quei soldi non posso acquistare medicine né cibo; i signori di BBVA continuano a ricevere chiamate e messaggi, ma niente, il famoso dipartimento interessato non sblocca la situazione; questa mattina ho denunciato presso la procura della Repubblica, e l'arbitro bancario finanziario, inoltre mi sono rivolto alle associazioni dei consumatori per esporre il caso a livello nazionale, è bene che tutti sappiano di questa situazione vergognosa, dove manca perfino la più basilare umanità nei confronti di un bimbo disabile; appena possibile passerò ad altro istituto, intanto vado avanti con la magistratura, VERGOGNA.

Buongiorno, in data 16/07/2026 ho richiesto tramite PEC la chiusura del conto corrente cointestato n. 4415388 (filiale BPER di Lonate Pozzolo), con esplicita richiesta di mantenere l'accesso all'app Smart Banking per la sola consultazione del mutuo attivo. Ad oggi, sono ampiamente decorsi i 12 giorni lavorativi previsti dalla legge sulla portabilità dei conti. BPER Banca non ha ancora accreditato il saldo residuo sul conto di destinazione Mediobanca Premier e in data 18/08/2026 ha persino disattivato le nostre credenziali digitali, impedendoci sia di disporre del nostro denaro sia di monitorare il mutuo. È già stato depositato esposto alla Banca d'Italia (Cod. WS3I7-PFENH) e inviata formale messa in mora via PEC il 22/08/2026. Chiediamo l'intervento di Altroconsumo per l'immediato storno dei fondi e il calcolo dell'indennizzo per il ritardo.