Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho aperto il mio conto e mi sono accorta che geosat Mobil mi a addebitato una cifra di €149 senza mio consenso. Ho utilizzato il servizio solo una volta e ho pagato €0,95 per qualche minuto dopo ho chiuso.

Buonasera sono Petrella Annamaria chiedo il vostro aiuto Altrocomsumo. Il giorno 12/02/26 sul conto Satispay è stato accreditato un bonifico di 300 € , lo stesso giorno sempre dal conto Satispay è stato fatto un bonifico dello stesso importo sul mio conto Postepay alla quale nn sn mai arrivati. Ad oggi sono passati 15 gg. Satispay mi ha risposto così : L'utente segnala una movimentazione “prenotata” di 300€ (collegata a ricarica/storno). Satispay conferma lo storno con codice RTRN fa36d55059db4aec86df52f1576a80f3 e spiega che i 300€ sono stati restituiti; viene suggerito di contattare Poste fornendo il codice per la riconciliazione. L'utente chiede ora di parlare con un operatore. Ho chiamato la posta e mi hanno chiesto il Codice Arn che non ho per il codice che mi ha fornito Satispay non hanno trovato nulla vogliono il CODICE ARN. Ho contattato Satispay x parlare con loro ma nn mi ha risposto nessuno. Vi chiedo il vostro aiuto grazie

In data 2 gennaio ho prenotato, sul sito delle Poste di San Marino, le monete in emissione nel 2026 per un totale di euro 980,27. In data 3 febbraio, per un mio problema personale, ho richiesto l’annullo delle prenotazioni e il riaccredito dell’importo da me versato. Il 9 febbraio ricevo una email dalle Poste di San Marino che conferma l’accettazione dell’annullo e l’inoltro al loro Ufficio Amministrativo per l’accredito dell’importo di euro 975,83 al netto di spese gestione pratica. Malgrado due solleciti in data 20 e 25 febbraio ad oggi non ho ancora ricevuto l’accredito dalle Poste di San Marino dell’importo di mia spettanza di euro 975,83. Ritengo un comportamento poco appropriato verso un , vista la situazione, ex cliente che da anni opera in modo preciso e corretto. Distinti saluti. Loris Di Benedetto

Spett.le PRONTOVISURE.COM, Mi chiamo Dellarocca Lorena e sono titolare del carta di debito n. 5318760017942686, presso BPER. Ho effettuato una visura al PRA tramite il vostro portale e mi sono ritrovata con un abbonamento Premium non desiderato, per il quale mi trovo addebitati sulla carta 49,90 € ogni mese. Esigo che il mio abbonamento VENGA SOSPESO CON EFFETTO IMMEDIATO e mi vengano restituite le somme versate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, nell'allegato c'è il totale della somma che negli anni sono state prelevate con piccole transazioni dalla mia carta in modo fraudolento

Buongiorno, ho ricevuto un addebbito sul mio conto in banca con la seguente dicitura: COMMISSIONI - PROVVIGIONI - SPESE Incasso 1048525902544 SDD da LU96ZZZ0000000000000000058 PayPal Europe S.a.r.l. et Cie S.C.A mandato nr. 5PA22252KNWGN Comm 0.50 L'addebbito non risulta sulla cronologia di PayPal. Anche in banca l'addebbito viene indicato generalmente come "Altro - Commissioni e spese".

Buongiorno, la presente per comunicarvi l’addebito mensile del conto XME. Ho ricevuto il primo addebito il giorno 31/01/2026 in seguito al compimento dei miei 30 anni. Di fatto, in fase di sottoscrizione, mi era stato assicurato e firmato che il conto sarebbe stato gratuito fino ai 35 anni e che sarebbe stato esteso per sempre in quanto l’ho aperto attraverso una promozione in essere. Ho parlato con l’assistenza clienti la quale mi ha sempre indirizzato a contattare il mio gestore personale. Così ho fatto, mi ha comunicato che la promozione era trasversale e che avrei dovuto estendere la volontà della gratuità del conto prima dei 30, cosa assurda visto che non mi era stato mai comunicato ciò. In seguito mi ha proposto una soluzione alternativa, cioé di effettuare il cambio conto con accredito dello stipendio passando cosi ad un costo pari a 2,90 euro. Ora prima di procedere con il cambio è possibile avere una verifica? Perché non trovo giusto tutto ciò! Provvederei subito con la chiusura del conto se solo non avessi un finanziamento in corso, la trasparenza deve essere il primo requisito con i rapporti tra cliente e banca. In attesa di riscontro, vi auguro una buona giornata

Buonasera io non ho mai sottoscritto un contratto o un abbonamento con metlife europe e oggi mi ritrovo un addebito diretto sul mio conto corrente senza mai ho firmato un contratto, non sono mai stato cliente e senza mai dare il numero della mia carta o del mio conto corrente

Buonasera sono Petrella Annamaria dopo tanti tentativi nel sollecito del pagamento su Satispay fino ad oggi i 300€ nn sn stati accreditati. Il giorno 10/02 dalla mia Postepay è stato effettuato un bonifico sul conto Satispay il giorno 12/02 i soldi vengono accreditati sul conto Satispay nello stessa giornata ho fatto un bonifico della stessa cifra su il mio conto Postepay al quale fino ad oggi nn sn mai arrivati. Contatto Satispay e mi rispondono così: Customer Care: Ci dispiace per il tuo riscontro negativo Annamaria, Abbiamo effettuato ulteriori verifiche per darti una ulteriore conferma ma possiamo assicurarti che l'operazione di trasferimento dal tuo account Satispay è stata eseguita da noi e correttamente conclusa a livello interbancario europeo come storno di addebito diretto. Il codice RTRN fa36d55059db4aec86df52f1576a80f3 certifica lo storno dell'addebito diretto relativo alla ricarica dell'8/02 che vedi addebitata sul tuo conto corrente il 10/02. Purtroppo i tempi di gestione dello storno dell'addebito diretto non sono sotto il nostro controllo e le banche gestiscono questi movimenti non in maniera univoca. Ti chiediamo di continuare a controllare il tuo conto corrente insieme alla tua banca per verificare i due casi seguenti: l'annullamento dell'addebito di 300 € che vedi il 10/02 il mantenimento dell'addebito di -300 € al 10/02 e la visualizzazione di accredito di +300 € nei giorni successivi al 10/02. Ho contattato Poste Italiane e mi hanno risposto così: Gentile Cliente, con riferimento alla sua segnalazione del giorno 24/02/2026 la informiamo che, sul saldo del suo conto/carta, risulta attualmente una movimentazione “prenotata”, cioè una transazione autorizzata ma non ancora contabilizzata. Questo significa che l'importo è stato bloccato in attesa che l'esercente completi l'addebito effettivo. Decorsi i tempi tecnici previsti per la contabilizzazione, che variano a seconda del tipo di esercente, il saldo contabile e quello disponibile verranno riallineati. Attendo una vostra risposta , aspetto 5 giorni lavorativi poi procedo legalmente

Buongiorno, Sono 5 giorni che Trade Republic ha ingiustamente bloccato i miei fondi e il mio conto. Da 5 giorni provo a contattare il servizio clienti, sia in app sia via mail ma senza successo. Attendo uno sblocco del conto, altrimenti andrò per vie legali