Bacheca dei reclami

in riferimento al numero ordine bs13893 relativo a Begni Michela , trattasi di mobile soggiorno e camera da letto consegnati il 01 02 2025 ad Urago d'Oglio via Enrico Fermi 28 , sono a lamentare il fatto che dopo la nostra segnalazione avvenuta il giorno stesso, i montatori oltre ad avere sbagliato a fare i fori nel muro, hanno sbagliato anche ad agganciare i due blocchi del mobile del soggiorno con delle viti passanti danneggiando i mobili. Dopo la segnalazione ci era stato da voi comunicato che avreste proceduto alla sostituzione dei due mobili danneggiati ma ad oggi non si è ancora visto nessuno intervenire. prego cortesemente mettere fine a questa spiacevole situazione. Per contatti 3393073407 Begni Amedeo

Buongiorno, ho richiesto la cancellazione del mio account perché non mi sono mai arrivate notifiche per eventuali abbonamenti ma comunque mi vengono addebitati soldi edi conseguenza ho richiesto la cancellazione dell'account ma, a quanto sembra, sono impossibilitato ad accedervi per via di questo problema dell'abbonamento (mai richiesto). Ho mandato una mail e sto ancora aspettando la cancellazione dell'account e trovo i vostri sistemi poco trasparenti visto che continuante a chiedere soldi per servizi che neanche vengono usati e visto che alla cancellazione del profilo dal vostro sito non corrisponde l'annullamento del contratto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 3 biglietti aerei (due adulti e un bambino) da Roma Ciampino a Londra Stansted partenza il 21/07/2025 e ritorno 24/07/2025 concordando un corrispettivo pari a euro 722,96. Al momento dell'acquisto, con immediato prelievo dalla carta, ci è stata inviata una mail con indicazione che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti nonostante i nostri innumerevoli tentativi di contattare l'azienda ai quali non abbiamo mai ricevuto risposte soddisfacenti se non i soliti messaggi preimpostati. Con la presente chiedo che sia effettuato il rimborso sulla stessa carta utilizzata per il pagamento della somma da me spesa. Distinti saluti.

Spett. Fly-Go In data 2 aprile 2025 ho sottoscritto il contratto per volo aereo concordando un corrispettivo pari a 375,66 euro. Nonostante conferma da voi data il 2 aprile e confermata il 16 aprile via mail non ho ricevuto i biglietti del volo aereo con voi prenotati per il 5 e 8 maggio 2025. Il numero telefonico più volte fatto del vostro servizio clienti mette in attesa e non risponde nessuno. Alle mail non rispondete. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. mail : scampagna2@gmail.com

Spett. Fly go In data 12/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n. 3 biglietti aerei (due adulti e un bambino) da Roma Ciampino a Londra Stansted partenza il 21/07/2025 e ritorno 24/07/2025 concordando un corrispettivo pari a euro 722,96. Al momento dell'acquisto, con immediato prelievo dalla carta, ci è stata inviata una mail con indicazione che sarebbero arrivati i biglietti tramite email. Ad oggi ancora nessuna notizia dei biglietti nonostante i nostri innumerevoli tentativi di contattare l'azienda ai quali non abbiamo mai ricevuto risposte soddisfacenti se non i soliti messaggi preimpostati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 21/04/2025 sono costretta a chiamare il pronto intervento al numero 0280889535 indicato sul sito www.fabbromilanourgente.it. Sfortunatamente la porta finestra della cucina risulta fuori asse, da regolare e non è più possibile chiuderla. Al centralino mi assicuro di chiedere se l'intervento del tecnico sarebbe stato risolutivo e cioè che avrebbe consentito la corretta chiusura del serramento, provveduto alle necessarie registrazioni di esso e della maniglia e sostituito eventuale componentistica rotta/danneggiata. Vengo rassicurata dall'operatrice che mi conferma la professionalità del personale, a sua detta assolutamente l'intervento sarebbe stato pienamente risolutivo del problema. Rassicurata dello slogan sponsorizzato anche sul loro sito "paghi il lavoro del fabbro solo se risolve il problema" decido di procedere e accetto un costo di uscita comunicatomi di 70€ + costo del lavoro da valutare da parte del tecnico in loco. Dopo circa 1 h arriva il fantomatico tecnico che procede a tentoni nella chiusura dell'anta. Non essendo in grado di registrare il serramento, mola delle parti metalliche e gratta delle plastiche protettive, danneggiando sia le guarnizioni che il pavimento. Alla fine dichiara di non essere in grado di registrare e sistemare, l'unica cosa che fa è forzare la chiusura di un'anta, spingendola con una brugola e un cacciavite. Risultato: serramento danneggiato e inutilizzabile in quanto non si riesce più ad aprire, nessuna regolazione fatta, pavimento danneggiato e richiesta di pagamento di 300 euro per l'intervento. Sono stata costretta a pagare 300 euro via pos per poter chiudere la segnalazione di pronto intervento con la minaccia che se non avessi chiuso la pratica l'importo sarebbe cresciuto esponenzialmente. Ho poi provveduto a contattare tutti i recapiti della sedicente azienda e inviato una pec chiedendo il rimborso della somma per un lavoro non eseguito (senza tra l'altro considerare i danni arrecati dal tecnico, evidentemente non qualificato per questo tipo di lavoro). Specifico che le operatrici dell'azienda, inizialmente disponibili pre assegnazione del lavoro, una volta segnalato il problema hanno iniziato a non rispondere più e bloccare le nostre chiamate (abbiamo dovuto chiamare da numeri sconosciuti per poter ricevere risposta). Al momento siamo anche in attesa della fattura che non è ancora arrivata. Chiediamo pertanto il rimborso della somma versata e di essere contattati dal responsabile dell'azienda.

Spett. GDL S.p.A. - Bagni italiani In data 16/11/2023 ho sottoscritto il contratto per N°04826 e N°04833 concordando un corrispettivo pari a 4600 e 3400€. I lavori sono iniziati il 23/10/2024 e terminati sabato 05/10/2024. Purtroppo ad oggi 22/04/2025 dopo ulteriori 4 interventi in data 22/10/2024, 28/11/2024, 20/02/2025, 28/03/2025 per finire il montaggio de termosifone, la sostituzione dei WC perché difettati, finire il contorno porta con le piastrelle, i lavori sono terminati ma il bagno risulta inagibile. Il contorno porta è stato fatto male, fuori bolla e la porta non si chiude, è stato usato un stucco diverso per le fughe delle piastrelle, le piastrelle sono state tagliate male e sono tutte rovinate, il profilo messo sul contorno porta è stato tagliato male e incollato peggio. tutto questo è stato riscontrato dopo l'ultimo intervento in data 28/03/2025. Ad oggi non ho ricevuto chiamate per fissare l'appuntamento dopo aver segnalato i problemi e aver fatto presente che un bagno con la porta che rimane aperta non si può utilizzare. Chiedo pertanto che il lavoro venga sistemato a regola d'arte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho riscattato il pin per una gift card presa tramite esselunga. Ho provato 3 volte, e tutte e 3 le volte mi a detto errore, e riprovando mi dice: il tuo pin e bloccato per 1 ora.

Buongiorno, vorrei segnalare un comportamento scorretto da parte di Verisure Italia. Ho inviato regolare richiesta di disdetta del contratto in data 26 marzo 2024, motivata dal fatto che l’impianto di allarme, sin dalla sua installazione (luglio 2023), non ha mai funzionato correttamente, nonostante i numerosi interventi tecnici. Non ho mai ricevuto risposta scritta alla mia disdetta, ma solo telefonate generiche dai tecnici. In data 5 agosto 2024, Verisure ha preso contatto solo telefonicamente, a pochi giorni dalla fine del periodo contrattuale in cui sarei stata tenuta a pagare una penale di recesso di €300. Ritengo il tentativo di far decorrere il termine senza alcuna risposta formale come scorretto e lesivo dei miei diritti. Il servizio non è mai stato erogato correttamente e trovo assurdo che mi venga richiesta una penale per un impianto che non ha mai funzionato. Chiedo assistenza per far valere il mio diritto alla disdetta senza penale e a contestare questa pratica. Resto a disposizione per fornire copia della comunicazione inviata e ogni altra documentazione utile. Grazie per l’attenzione

Spett. FlyGo In data 28 gennaio 2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di due biglietti aerei da Bergamo a Salonicco e ritorno, concordando un corrispettivo pari a 422,38 euro I biglietti non sono mai arrivati. Ho chiamo il numero dell'assistenza senza avere nessuna risposta e inviate tre mail senza risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.