Bacheca dei reclami

Il giorno 5 gennaio 2026 ho partecipato all’iniziativa “DANACOL LA PROVA:SODDISFATTI O RIMBORSATI”, con scontrino del 5 gennaio 2026. Ho aderito al cashback, acquistando i prodotti richiesti il 5 gennaio 2026 ed ho seguito la procedura come da vostro regolamento e nei termini previsti, pena la non accettazione. Il 25 febbraio ricevo la mail di convalida, con l'indicazione che entro 6 mesi sarebbe stato eseguito il bonifico spettante. I 6 mesi sono scaduti il 25 agosto, oltre un mese fa. L’avevo già segnalato, ma evidentemente vi ritenete al di sopra della legge, lavorate nell’illegalità. Entro 6 mesi significa prima dei 6 mesi, non dopo. Se c’è un regolamento va rispettato, non potete fare come volete. 180 giorni o 6 mesi sono già un lasso di tempo molto lungo, dovendo conservare scontrini che sbiadiscono e codici EAN dei prodotti acquistati. Nonostante il lungo tempo a disposizione, il rimborso non è stato erogato. Se in 6 mesi non avete fatto il rimborso, significa che non c'è la volontà di farlo. Gli scontrini sono del 5 gennaio. Siamo ad ottobre. Sono passati quasi 9 mesi e non avete ancora provveduto. E’ veramente vergognoso. Di chi è la responsabilità nel non voler erogare il rimborso? Di Danone? Dell'agenzia che se ne sarebbe dovuta occupare? Sul regolamento compare solo Danone. L’iniziativa “DANACOL LA PROVA:SODDISFATTI O RIMBORSATI”, è stata promossa dalla DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit, che è responsabile dell’esito dell’iniziativa. Possibile che Danone per vendere qualche prodotto in più debba ricorrere alla pubblicità ingannevole? Alla frode contrattuale? Dovreste vergognarvi di ricorrere a questi mezzi per indurre i consumatori in inganno, al fine di vendere qualche prodotto in più. Se la responsabilità fosse in capo all’agenzia S.D.M. PROMOSUITE, è responsabilità di Danone vigilare affinchè l’agenzia faccia il lavoro commissionato, così come è responsabilità di Danone affidarsi ad agenzie serie e competenti, in grado di fare il proprio lavoro. Un’agenzia seria ed affidabile deve avere un numero telefonico a cui rispondere e rispondere alle mail. Quest’agenzia non ha né numero telefonico, né qualcuno che risponda alle mail, c’è solo un risponditore automatico. Purtroppo devo segnalare che ci sono stati problemi anche per altre iniziative della Società DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit. Attendo con celerità i rimborsi spettanti e già scaduti. Grazie

Il giorno 5 gennaio 2026 io e i miei parenti abbiamo partecipato all’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026”, con scontrini del 5 gennaio 2026. Abbiamo aderito al cashback, acquistando i prodotti richiesti il 5 gennaio 2026 e il giorno stesso abbiamo fatto la procedura come da vostro regolamento e nei termini previsti, pena la non accettazione. Il 9 gennaio riceviamo la mail di convalida, con l'indicazione che entro 180 giorni dalla fine dell’iniziativa avremmo ricevuto il bonifico. L’iniziativa è terminata il 31 marzo 2026. Partendo dal 31 marzo, i 180 giorni sono scaduti il 27 settembre. Sulla mail ricevuta all’atto della partecipazione c’è scritto che avremmo ricevuto il rimborso entro 6 mesi dal termine dell’iniziativa. Essendo terminata l’iniziativa il 31 marzo, il termine ultimo era il 30 settembre. Entro 6 mesi significa prima dei 6 mesi, non dopo. Il regolamento dovete rispettarlo anche voi, non solo i consumatori. Purtroppo il rimborso non è stato erogato. Non avendo ricevuto il rimborso, il 29 settembre ho mandato diverse mail, anche tramite PEC, sia a Danone che all’agenzia incaricata SDM Promosuite per ricordare l'imminente scadenza del rimborso spettante, ma nessuno si è degnato di rispondere. Gli scontrini sono del 5 gennaio. Siamo ad ottobre. Sono passati quasi 9 mesi e non avete ancora provveduto. E’ veramente vergognoso. Se in 6 mesi non avete fatto il rimborso, significa che non c'è la volontà di farlo. Di chi è la responsabilità nel non voler erogare il rimborso? Di Danone? Dell'agenzia che se ne sarebbe dovuta occupare? Sul regolamento compare solo Danone. L’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026” è stata promossa dalla DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit, che è responsabile dell’esito dell’iniziativa. Possibile che Danone per vendere qualche prodotto in più debba ricorrere alla pubblicità ingannevole? Alla frode contrattuale? Dovreste vergognarvi di ricorrere a questi mezzi per indurre i consumatori in inganno, al fine di vendere qualche prodotto in più. Se la responsabilità fosse in capo all’agenzia S.D.M. PROMOSUITE, è responsabilità di Danone vigilare affinchè l’agenzia faccia il lavoro commissionato, così come è responsabilità di Danone affidarsi ad agenzie serie e competenti, in grado di fare il proprio lavoro. Un’agenzia seria ed affidabile deve avere un numero telefonico a cui rispondere e rispondere alle mail. Quest’agenzia non ha né numero telefonico, né qualcuno che risponda alle mail, c’è solo un risponditore automatico. Purtroppo devo segnalare che ci sono stati problemi anche per altre iniziative della Società DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit. Attendo con celerità i rimborsi spettanti e già scaduti. Grazie

Il giorno 5 gennaio 2026 io e i miei parenti abbiamo partecipato all’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026”, con scontrini del 5 gennaio 2026. Abbiamo aderito al cashback, acquistando i prodotti richiesti il 5 gennaio 2026 e il giorno stesso abbiamo fatto la procedura come da vostro regolamento e nei termini previsti, pena la non accettazione. Il 9 gennaio riceviamo la mail di convalida, con l'indicazione che entro 180 giorni dalla fine dell’iniziativa avremmo ricevuto il bonifico. L’iniziativa è terminata il 31 marzo 2026. Partendo dal 31 marzo, i 180 giorni sono scaduti il 27 settembre. Sulla mail ricevuta all’atto della partecipazione c’è scritto che avremmo ricevuto il rimborso entro 6 mesi dal termine dell’iniziativa. Essendo terminata l’iniziativa il 31 marzo, il termine ultimo era il 30 settembre. Entro 6 mesi significa prima dei 6 mesi, non dopo. Il regolamento dovete rispettarlo anche voi, non solo i consumatori. Purtroppo il rimborso non è stato erogato. Non avendo ricevuto il rimborso, il 29 settembre ho mandato diverse mail, anche tramite PEC, sia a Danone che all’agenzia incaricata SDM Promosuite per ricordare l'imminente scadenza del rimborso spettante, ma nessuno si è degnato di rispondere. Gli scontrini sono del 5 gennaio. Siamo ad ottobre. Sono passati quasi 9 mesi e non avete ancora provveduto. E’ veramente vergognoso. Se in 6 mesi non avete fatto il rimborso, significa che non c'è la volontà di farlo. Di chi è la responsabilità nel non voler erogare il rimborso? Di Danone? Dell'agenzia che se ne sarebbe dovuta occupare? Sul regolamento compare solo Danone. L’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026” è stata promossa dalla DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit, che è responsabile dell’esito dell’iniziativa. Possibile che Danone per vendere qualche prodotto in più debba ricorrere alla pubblicità ingannevole? Alla frode contrattuale? Dovreste vergognarvi di ricorrere a questi mezzi per indurre i consumatori in inganno, al fine di vendere qualche prodotto in più. Se la responsabilità fosse in capo all’agenzia S.D.M. PROMOSUITE, è responsabilità di Danone vigilare affinchè l’agenzia faccia il lavoro commissionato, così come è responsabilità di Danone affidarsi ad agenzie serie e competenti, in grado di fare il proprio lavoro. Un’agenzia seria ed affidabile deve avere un numero telefonico a cui rispondere e rispondere alle mail. Quest’agenzia non ha né numero telefonico, né qualcuno che risponda alle mail, c’è solo un risponditore automatico. Purtroppo devo segnalare che ci sono stati problemi anche per altre iniziative della Società DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit. Attendo con celerità i rimborsi spettanti e già scaduti. Grazie

Il giorno 5 gennaio 2026 io e i miei parenti abbiamo partecipato all’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026”, con scontrini del 5 gennaio 2026. Abbiamo aderito al cashback, acquistando i prodotti richiesti il 5 gennaio 2026 e il giorno stesso abbiamo fatto la procedura come da vostro regolamento e nei termini previsti, pena la non accettazione. Il 9 gennaio riceviamo la mail di convalida, con l'indicazione che entro 180 giorni dalla fine dell’iniziativa avremmo ricevuto il bonifico. L’iniziativa è terminata il 31 marzo 2026. Partendo dal 31 marzo, i 180 giorni sono scaduti il 27 settembre. Sulla mail ricevuta all’atto della partecipazione c’è scritto che avremmo ricevuto il rimborso entro 6 mesi dal termine dell’iniziativa. Essendo terminata l’iniziativa il 31 marzo, il termine ultimo era il 30 settembre. Entro 6 mesi significa prima dei 6 mesi, non dopo. Il regolamento dovete rispettarlo anche voi, non solo i consumatori. Purtroppo il rimborso non è stato erogato. Non avendo ricevuto il rimborso, il 29 settembre ho mandato diverse mail, anche tramite PEC, sia a Danone che all’agenzia incaricata SDM Promosuite per ricordare l'imminente scadenza del rimborso spettante, ma nessuno si è degnato di rispondere. Gli scontrini sono del 5 gennaio. Siamo ad ottobre. Sono passati quasi 9 mesi e non avete ancora provveduto. E’ veramente vergognoso. Se in 6 mesi non avete fatto il rimborso, significa che non c'è la volontà di farlo. Di chi è la responsabilità nel non voler erogare il rimborso? Di Danone? Dell'agenzia che se ne sarebbe dovuta occupare? Sul regolamento compare solo Danone. L’iniziativa “HIPRO CASHBACK 2026” è stata promossa dalla DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit, che è responsabile dell’esito dell’iniziativa. Possibile che Danone per vendere qualche prodotto in più debba ricorrere alla pubblicità ingannevole? Alla frode contrattuale? Dovreste vergognarvi di ricorrere a questi mezzi per indurre i consumatori in inganno, al fine di vendere qualche prodotto in più. Se la responsabilità fosse in capo all’agenzia S.D.M. PROMOSUITE, è responsabilità di Danone vigilare affinchè l’agenzia faccia il lavoro commissionato, così come è responsabilità di Danone affidarsi ad agenzie serie e competenti, in grado di fare il proprio lavoro. Un’agenzia seria ed affidabile deve avere un numero telefonico a cui rispondere e rispondere alle mail. Quest’agenzia non ha né numero telefonico, né qualcuno che risponda alle mail, c’è solo un risponditore automatico. Purtroppo devo segnalare che ci sono stati problemi anche per altre iniziative della Società DANONE NUTRICIA S.p.A. Società Benefit. Attendo con celerità i rimborsi spettanti e già scaduti. Grazie

Buongiorno, vi scrivo per denunciare formalmente quanto accaduto in merito all'acquisto e alla gestione dei pneumatici per la mia Lancia Ypsilon (targa EX886NR), a partire dalla fattura originaria n. 2240-0002. La situazione ha superato ogni limite accettabile: dopo aver acquistato dei pneumatici specifici (OVAT), mi sono ritrovato montati dei prodotti completamente diversi (Headway) e, per giunta, strutturalmente difettosi e deformati, al punto da rendere l'auto instabile e insicura. Quando ho fatto presente il problema, per ben quattro interventi di verifica eseguiti in officina, oltre a dirmi che il problema era riferito agli ammortizzatori, cerchio, convergenza, cambiando ogni volta l'esito della verifica senza mai risolvere il problema. Invece di procedere alla sostituzione gratuita prevista per legge (Art. 130 del Codice del Consumo), mi è stato imposto l'acquisto non richiesto di un treno di quattro pneumatici Goodyear e sono stato costretto a pagare una "differenza" di 184 euro per poter riprendere la mia vettura. Il problema è stato egregiamente individuato da un'altra officina che ha notato subito l'ovalizzazione dei pneumatici, tempo per la verifica 20minuti a costo zero. Questo modo di operare configura non solo una palese non conformità contrattuale e una pratica commerciale scorretta, ma calpesta totalmente i diritti del consumatore. Continuo a mandare solleciti ma non ho ancora ricevuto il risarcimento richiesto. Assurdo pensare che con un legale loro andranno a spendere molto di più. Attendo fiducioso ancora per 15 giorni.

Buongiorno ho richiesto un abbonamento,pagato subito e dopo qualche giorno mi dice che dovevo pagare in altra volta l’abbonamento,pago e cancellano l’abbonamento.Ho pagato due volte (52 euro totali) per nulla.L’assistenza non mi risponde da due settimane.Aiuto

Ho chiesto assistenza a Real Service Group Srl per un guasto alla lavastoviglie Miele Modello G5511 SCU e oltre a pagare un'uscita del tecnico di Euro 61. mi Ha fatto un preventivo di riparazione di Euro 1060,00 + IVA. Mi chiedo ma ha senso acquistare una lavastoviglie Miele se la riparazione costa più del nuovo?. Presso il negozio Unieuro di Cesano Boscone una lavastoviglie simile (MIEG 56111 SCU) é in vendita ad euro 869,00

Ho stipulato un contratto a distanza su WhatsApp e ho inviato regolare PEC di recesso entro i 14 giorni (ART.52 Codice del Consumo). L'azienda si rifiuta di rimborsarmi i 270,00 euro. Inoltre, ho riscontrato online numerose segnalazioni negative relative al servizio offerto. ala momento del pagamento, la banca di mia madre ha inoltre bloccato l'operazione e l'accesso all'app bancaria, segnalando solo inseguito un'anomalia relativa all'IBAN destinatario come segnalato da altri utenti per frode.Tale circostanza è documentabile. Nonostante il pagamento effettuato, il servizio ricevuto è risultato estremamente carente: in 4 giorni sono stati inviati solo 8 annunci di cui solo 2 risultavano ancora disponibili, mentre gli altri erano già stati affittati. Ad oggi non vengono inviati neanche nuovi annunci con regolarità. Chiedo pertanto l'intervento di Altroconsumo affinchè venga verificata la legittimità del rifiuto di esercitare il diritto di recesso previsto dall'art. %2 del Codice del Consumo, e venga ottenuto il rimborso di 270 euro versati.

Buongiorno intendo fare un reclamo per il sito alta opinione molto spesso completo il sondaggio e solo alla fine esce la scritta che non sono adatta al sondaggio che ho completato e quindi non vengo pagata.Non si puo' perdere il proprio tempo e poi essere liquidata senza avere nessun compenso.Sono iscritta anche al vostro sito opinioni e voi siete sempre corretti nell'attribuire i punteggi.

Il giorno 15 luglio io e i miei parenti abbiamo partecipato all’iniziativa “USA E GETTA”, con scontrini del 15 luglio 2026. Abbiamo aderito al cashback, acquistando i prodotti richiesti e abbiamo fatto la procedura come da vostro regolamento e nei termini previsti, pena la non accettazione. Il 21 luglio riceviamo la mail di convalida, e, come da regolamento, entro 50 giorni lavorativi dalla convalida avremmo dovuto ricevere il bonifico. Entro 50 giorni significa prima dei 50 giorni, non dopo. Non avendo ancora ricevuto nulla, ieri 28 settembre alle ore 14:38 telefono all’agenzia Ictlabs per ricordare la scadenza di oggi 29 settembre. Mi è stato assicurato che avrebbero provveduto a fare il bonifico. Purtroppo il rimborso non è stato erogato. Il regolamento dovete rispettarlo anche voi, non solo i consumatori. Di chi è la responsabilità nel non voler erogare il rimborso? Di Procter & Gamble, società promotrice dell’iniziativa? Dell'agenzia che se ne sarebbe dovuta occupare? L’iniziativa “USA E GETTA” è stata promossa dalla Procter & Gamble, che è responsabile dell’esito dell’iniziativa. Dovreste vergognarvi di ricorrere a questi mezzi per indurre i consumatori in inganno, al fine di vendere qualche prodotto in più. Se la responsabilità fosse in capo all’agenzia Ictlabs, è responsabilità di Procter & Gamble vigilare affinchè l’agenzia faccia il lavoro commissionato, così come è responsabilità di Procter & Gamble affidarsi ad agenzie serie e competenti, in grado di fare il proprio lavoro, rispettando i termini contrattuali.