Bacheca dei reclami

Spett. Mediaworld In data 10-03-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BEKO BDFN26430X LAVASTOVIGLIE, 60 cm, Classe DCL.D 14COP 5TEMP 6PR- PRMG GRADING ROCN Codice EAN: 8690842418938 pagando contestualmente l’importo di 221,80 oltre a 9,99 di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 19-03-2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché essere il modello a libera installazione mi è stato recapitato il modello ad incasso. Dopo numerose settimane passate ad illustrarvi come il prodotto non corrispondesse alla descrizione e chiedendo un rimborso per il disguido mi avete proposto di inviarmi il top da aggiungere sopra e un buono compensativo da 10 euro da utilizzare nei vostri store. Ho accettato nonostante il ritardo questa soluzione chiedendo di inviarmelo ad un nuovo indirizzo da me fornito via mail in data 27 Aprile 2026. Ad oggi nulla è ancora arrivato e sono passati più di quattro mesi dall'acquisto. Arrivati a questo punto richiedo un rimborso totale dell'ordine in quanto non siete stati in grado in più di 120 giorni di fornire un prodotto adeguato e consono all'utilizzo e in aggiunta chiedo un congruo risarcimento danni per i disagi subiti da questo enorme ritardo. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Zalando In data 04/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di €52,01. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 09/07/2026. Tuttavia, la merce non mi e' stata mai recapitata. Richiedo pertanto il rimborso in tempi brevi. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. E-PRICE In data 23-06-2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BOSCH - Condizionatore Portatile Monoblocco Cool ... pagando contestualmente l’importo di [410.99 €] . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 01-07-2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. TEMU In data 05/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ORDINE pagando contestualmente l’importo di 62,85 ] Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/22 LUGLIO Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Bensi essa risulta consegnata ma non ho ricevuto nulla Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 5 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett.le Libraccio, in data 26/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online dei testi scolastici, pagando contestualmente l'importo di €308,20, oltre a €3,90 di spese di spedizione. Al momento della conferma dell'ordine mi è stato comunicato che la consegna era prevista tra lunedì 6 luglio e mercoledì 8 luglio 2026. Tuttavia, alla data odierna (17/07/2026), la merce non risulta ancora spedita, con un ritardo di oltre 10 giorni rispetto ai tempi indicati. Nel frattempo ho contattato più volte il Vostro servizio clienti telefonicamente. In ogni occasione mi è stato assicurato che la spedizione sarebbe stata effettuata a breve, ma ciò non è mai avvenuto. Con la presente Vi chiedo di provvedere alla spedizione immediata dell'ordine oppure di fornirmi tempestivamente informazioni chiare e precise sullo stato dello stesso e sulle reali tempistiche di consegna.

Spett. Amazon Ho acquistato presso il Vostro negozio online un giocattolo pagando contestualmente l’importo di € 7,98. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro oggi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce nè le mie ripetute richieste di rimborso. Tra l'altro sul sito bardolino il prodotto viene dichiarato come consegnato. Contatto assistenza alcuni mi dicono che prima dl 22 non possono rimborsare altri che prima di domani non lo possono fare. Mi prendete in giro? Non è un mio problema se dichiarano il pacco come smarrito. E devo perdere mezzora ogni volta per spiegare e il problema non è risolto

Spettabile Altroconsumo, con la presente desidero segnalare un grave disservizio e la mancata assistenza da parte della piattaforma Vinted in merito a un acquisto non andato a buon fine. Di seguito i dettagli della transazione: Venditore: mary.elettra Data acquisto/segnalazione: 23 giugno 2026 Articolo: Set tazzine caffè vintage Descrizione del problema: Il pacco è arrivato danneggiato: una tazzina è giunta completamente frantumata Ho provveduto a bloccare immediatamente la transazione e a inviare la segnalazione ufficiale di reclamo tramite l'app di Vinted, allegando tempestivamente tutte le prove fotografiche necessarie. Nonostante la piattaforma assicuri una risposta e la gestione del problema entro 48 ore, ad oggi non ho ancora ricevuto alcuna risoluzione concreta. Il servizio clienti continua a rimandare la gestione della pratica con risposte automatiche o dilatorie, senza procedere al rimborso che mi spetta di diritto tramite la "Protezione acquisti" regolarmente pagata per questa transazione. Chiedo il vostro tempestivo intervento affinché Vinted sblocchi la pratica e proceda al rimborso di quanto dovuto. Cordiali saluti, Virginia Cocozza

Spett. le rebuy In data 10 07 2026 ho ricevuto conferma che mi veniva reso il prodotto in seguito a mancata accettazione vostra proposta. Da allora non ricevo più aggiornamenti di nessun tipo . Tale ritardo mi sta causando un grave danno poiché è un prodotto di mio possesso e già concordato la rivendita ad altra persona fisica.. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 1500. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito su IBAN A ME INTESTATO IT22 L036 6901 6004 9402 6942 453 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Dyson In data 12 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un asciugacapelli Dyson Supersonic Nural pagando contestualmente l’importo di 349,00. L'ordine è il n. 1884723153 L'asciugacapelli tuttavia non mi è stato consegnato. La DHL, corriere a cui voi avete dato l'incarico di consegna, ha dichiarato di aver consegnato il pacco nella data di ieri all'indirizzo da me indicato (Via privata Tarvisio 6 Milano) e ha anche inviato al mio indirizzo e maill una prova di cosegna in cui si legge che la merce sarebbe stata consegnata a "Diana la rossa custode" persona che non conosco e che non corrisponde alla persona del mio custode, che si chiama John, è un uomo e non ha ricevuto niente! Risulta quindi dal documento della stessa DHL che il phon non è stato consegnato al custode dello stabile (che è un'altra persona, come posso dimostrare con il suo contratto di lavoro) ma ad un'altra persona a me sconosciuta ed è dunque documentale il vostro inadempimento all'obbligo di consegnare il prodotto, il cui prezzo mi avete chiesto di pagare in anticipo, cosa che ho fatto, fidandomi . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ilaria Bertolozzi via privata Tarvisio 6 20125 Milano tel. 340/8666525

Spett. Jolly casa s.r.l. In data 18/05/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo pagando un acconto tramite bonifico. Ad oggi 06/07/2026 non ho ancora ricevuto il mio ordine e nemmeno una risposta alle PEC inviate. Chiedo gentilmente di parlare con una persona FISICA e non con il robot che risponde in automatico ai messaggi, non solo la vostra azienda ha molta mole di lavoro, ma anche tante altre, ma rispettano le consegne. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento