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il sito pare non esista, ho acquistato un piano fuochi ma non mi è arrivato!

Buongiorno Abbiamo pagato il 08 febbraio 2025 un TELEVISORE LG OLED 55" euro 759 e fattura Fattura n. 60 del 08/02/2025 Non hanno mai consegnato, Dopo varie promesse il giorno 5 luglio mi hanno scritto: Buongiorno Possiamo consegnare la versione superiore g2 o g3 senza sovrapprezzo? Io ho detto va bene e loro mi hanno risposto Possiamo consegnarlo entro la prossima settimana. Poi sono ricominciate le scuse. Per cui io Non voglio la Tv e pretendo l’accredito dopo 7 mesi Grazie

Ho effettuato un ordine sul sito DEGHI il 21 giugno (n. ordine 02502991394) e ad oggi, 16 luglio, non ho ancora ricevuto nulla. Il pacco risulta fermo a Roma dal 30 giugno, e nonostante l’apertura del ticket IS1025989, non ho ricevuto alcuna risposta anche se sul sito viene garantito un contatto entro 48 ore! In data 12 luglio ho contattato telefonicamente l’assistenza clienti: l’operatore mi ha assicurato che ci sarebbe stato un sollecito alla ditta incaricata della consegna e che sarei stata ricontattata. In data 14 luglio ho ricevuto un messaggio Whatsapp che diceva che sarei stata contattata… sono trascorsi 2 giorni e nessuno mi ha ancora contattata! Pessima esperienza e pessimo servizio. Vorrei poter chiedere il rimborso visto che sono trascorsi già 26 giorni e l’ombrellone mi serviva ad inizio estate e non alla fine.

Spett. Garden UP In data 19.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online COMPO Concime per Agrumi a lenta cessione da 850 gr pagando contestualmente l’importo di 8.90€ oltre a 5.9 € di spese di spedizione. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Farmahome, In data 25.06.2025 ho effettuato 3 ordini sul vs sito farmahome.it: 1) Ordine nr. 750546628 per nr. 1 acqua ossigenata 250 ml, nr. 1 Cetaphil Pro Detergente Lenitivo 295 ml, nr. 1 Cetaphil Pro Idratante Lenitivo 295 ml 2) Ordine nr. 750546617 per nr. 2 Same Plast cerotto 7x20 cm 3) Ordine nr. 750546619 per nr. 2 Same Plast cerotto 7x20 cm Al momento degli ordini tutti i suddetti prodotti risultavano immediatamente disponibili sul vs sito. A fronte dei suddetti 3 ordini ho contestualmente pagato tramite la mia carta di credito: euro 27,07 per l'ordine nr. 750546628, euro 27,72 per l'ordine nr. 750556617, euro 27,72 per l'ordine nr. 750546619 al netto degli sconti previsti e senza spese di spedizione per tutti e 3 gli ordini, come da vs promozione speciale in essere il giorno 25.06.2025. Ho poi ricevuto per ogni singolo ordine un'e-mail di conferma. Gli ordini sarebbero dovuti essere spediti entro 48/72 ore lavorative dalla ricezione degli stessi come da termini e condizioni contrattuali Farmahome.it alla voce: "Modalità e spese di consegna". In data 01.07.2025 ho ricevuto via e-mail la vs fattura nr. 448634 datata 30.06.2025 relativa all'ordine nr. 750546628 che riportava solo nr. 1 Cetaphil Pro Idratante Lenitivo per un totale di spesa di euro 13,98. In data 08.07.2025 ho ritirato dal portiere il pacco relativo a questo ordine (l'unico ad oggi ricevuto) e ho constatato che conteneva solo il Cetaphil Pro Idratante Lenitivo e non gli altri 2 articoli facenti parte dello stesso ordine. Lo stesso giorno ho provveduto a farvi immediatamente presente la problematica tramite l'invio di un form di contatto per "prodotti mancanti" dal vs sito ed ho inviato altri 2 form per "informazioni spedizioni" per gli altri 2 ordini nr. 750546617 e 750546619. Dopo l'invio di ogni form ho ricevuto la conferma di invio messaggio con la dicitura:"Grazie per averci contattato. Risponderemo il prima possibile", senza però ricevere mai alcuna risposta. In data 13.07.2025, 14.07.2025 e 15.05.2025 ho inviato 3 e-mail all'unica e-mail di contatto indicata sul vs sito ovvero: callcenter@farmahome.it ribadendo quanto già indicato nei 3 form inviati l'08.07.2025, ma le 3 e-mail mi sono tornate tutte indietro come "Undeliverable". Ieri, 15.07.2025, ho provato a contattarvi telefonicamente al nr. 06-62205954, ma senza ottenere alcuna risposta. A fronte della non ricezione ad oggi, 16.07.2025, degli ordini nr. 750546617, 750546619, che dalla mia area riservata sul vs sito farmahome.it risultano ancora "inevasi", e della ricezione parziale dell'ordine nr. 750546628, se entro 15 giorni da oggi non riceverò tutti i prodotti acquistati con gli ordini suddetti (e i relativi documenti fiscali con indicato il mio C.F.), il contratto si intenderà risolto, come da art. 1454 cc, con ogni conseguenza di legge. Cordiali saluti S.G.N. slackbarney@tiscali.it Allegati: Conferme degli ordini Ricevute di pagamento degli ordini Fattura nr. 448634 del 30.06.25 per ordine nr. 750546628 del 25.06.2025

Buongiorno, come anticipato per le vie brevi, ho fatto un acquisto di euro 165.17 presso il sito Farmae, il quale dopo qualche giorno mi segnala che non hanno disponibili degli articoli e che avrebbero proceduto al rimborso(mai ottenuto) mentre per gli articoli disponibili e ricevuti, 2 di loro sono in condizioni pessime ed usati. Gli articoli mancanti sono. numero 4 enervit pure pro numero 1 bioderma 200 ml numero 1 bioderma 150 ml i prodotti danneggiati sono: savel latte rougj stick Attendo un vostro gentile riscontro

Ho proceduto a richiedere rimborso per la spedizione di un ombrellone con basi incluse in quanto i termini di spedizione si sono rivelati notevolmente superiori rispetto a quanto previsto dal fornitore. L'ordine è stato fatto il 25 giugno e oggi 16 luglio ancora risulta fermo. Il servizio clienti riferisce che hanno sollecitato il corriere che però afferma che la merce non gli è stata consegnata.

Spett. Fincut Italia In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Pack da 3 - Essenziale × 1 pagando contestualmente l’importo di €65. Il vostro corriere ha dichiarato di aver consegnato il pacco in data 28 Maggio 2025, cosa assolutamente non veritiera in quanto il pacco non è mai stato ricevuto. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Leroy Merlin In data ]03.07 ho acquistato presso il Vostro negozio online una vasca pagando contestualmente l’importo di 368 € oltre Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17.07. Tuttavia, ad oggi, il corriere da voi utilizzato continua ad inserire la mancata consegna per ordine rifiutato dal destinatario senza neanche, quantomeno, avvertirci dello scarico. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.