Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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a. s.
20/01/2024
Go.Convertiblepdf.com

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Buongiorno da maggio 2023 a fronte di un servizio pagato 50 centesimi si è attivato un abbonamento di 29.00 euro non richiesto. ho provveduto a bloccare la carta. come posso fare per recuperare le varie mensilità pagate senza ricevere nessun servizio richiesto ? Grazie mille

Chiuso
K. M.
20/01/2024
ROMAGNA GRANDI EVENTI

Mancata erogazione stipendio residuo

Salve, mia figlia minorenne Pellizzon Nicole e' stata impiegata nella stagione turistica 2023, a partire dal 14 luglio e fino al 2 settembre, con contratto di lavoro sottoscritto con la società Romagna Grandi Eventi Srls. La sede di lavoro era presso l'Hotel Doge (viale San Salvador, 156) ed il bagno Belaburdela 70-71 (viale San Salvador, 103) a Rimini-Tor Pedrera. Ad oggi è pervenuto da questa società un solo bonifico di 410€, in data 8 settembre, relativo sola mensilità di luglio (370 Euro) e ad una parte (40 Euro) di rimborso spese (che sarebbe dovuto essre di 120€) sostenute per un corso di formazione, effettuato presso una società collegata denominata Myevents. La mensilità di agosto, pari a 600Euro, dopo pressanti insistenze, è stata corrisposta in data 8 Novembre; quella relativa ai primi due giorni di settembre, pari a 68,15 euro, NON risulta ad oggi corrisposta. L'orario contrattuale part-time previsto era di 16 ore settimanali, ma lascio immaginare che le ore di lavoro effettivamente svolte sono state molte di più, in quanto nostra figlia era l'unica animatrice presente nelle strutture indicate: ci si aspetta il rimborso almeno della quota contrattuale. Auspico quindi il pagamento immediato delle spettanze residue, pari a 80+68,15 Euro. Se non perverranno riscontri entro 3 giorni lavorativi, chiedero' certamente l'assistenza di Altroconsumo, con riserva di allegare la documentazione (contratto di lavoro, buste paga, ecc) della quale sono in possesso.

Chiuso
C. B.
19/01/2024
SERVIZI URGENTI ROMA 24 H

Truffa

Ho avuto necessità di trovare un fabbro urgentemente, erano le 9,30 del mattino e dovevo correre a lavoro, la porta della camera da letto (serratura universale) si è bloccata e la borsa con tutto era dentro. Online ho trovato questa azienda "servizi urgenti 24 h", ed ho chiamato lo 0686358118. Mi ha risposto una ragazza straniera chiedendo dettagli, che le ho dato, e mi dice che può mandare qualcuno, la chiamata costa 50 euro e poi con la persona si concorda il prezzo a seconda dell'intervento. Circa un'ora dopo arrivano 2 persone che dicono che non gli era stato bene detto cosa dovessero fare e che era in realtà un'operazione molto semplice ma loro prendono 360 euro piu iva: con 2 pugni e un attrezzo piatto di ferro ha aperto la porta. Ho manifestato che trovavo il o Prezzo esagerato ma lui non poteva farci nulla, questo era il pronto intervento. Ha detto che mi avrebbe tolto l'Iva e sarebbe tornato a mettere la nuova serratura che, tra l'altro, gli avrei fornito io. Avendo lui avuto problemi in passato, mi ha fatto pagare col pos e mi ha mandato anche fattura. Ho cercato di accordarmi ma ha dato buca ed oggi era disponibile tutto il giorno ma non ha mai risposto ai messaggi. Inoltre l'indirizzo di fatturazione che mi ha lasciato in fattura non esiste più. Più che un reclamo servirebbe una denuncia.

Chiuso
E. B.
17/01/2024
acegas

Reclamo tari '23 non residente - Padova

Buonasera, faccio riferimento alla pec da me indirizzata alla vs. pec tari@cert.acegasapsamga.it del 12 cm ore 22.12 avente lo stesso oggetto nella quale ho allegato idonea documentazione (foto, piantina catastale, dichiarazione ai fini tari). (Una mia precedente semplice e -mail stesso indirizzo era del 9/1 h. 14.02) Mio figlio FORTUZZI PAOLO domiciliato a Padova in un piccolo monolocale (ma non residente) ha ricevuto il vs. avviso per la TARI (80 €) dove, nel calcolo, il n. dei componenti è stato indicato come 2 anzichè 1. Fin da giugno '23 lui presentò dichiarazione come singolo occupante. Dal vs. sito leggo "per i non residenti, il n. degli occupanti viene fissato convenzionalmente in 2 unità salvo diversa indicazione da parte del contribuente" Forte di ciò ho quindi telefonato al vs. n. indicato spiegando all'operatore che in un monolocale di soli 21 mq. è impossibile la permanenza di un secondo componente causa la ristrettezza dell'alloggio. Ma è stato tutto inutile. L'impiegato mi ha risposto che la dizione "salvo diversa comunicazione" si riferisce esclusivamente ai casi in eccesso (da 2 a più) e non in difetto (da 2 a 1) Tuttavia il "Regolamento per la disciplina della tassa sui rifiuti" del Comune di Padova recita ben diversamente per le categorie di utenze domestiche non residenti. "Il n. degli occupanti - è scritto - può essere diversamente determinato , IN AUMENTO O IN DIMINUZIONE, a seguito di dichiarazioni probanti, verifiche o accertamenti. A parte che NON riportate esattamente quanto disposto dal Comune di Padova, vi ho già inviato con la pec sopra menzionata tutta la documentazione "probante" che avevo allegando anche varie foto. Ad oggi non ho ancora avuto alcuna risposta e la scadenza incombe. Oltre a reclamare nel merito e nella difformità delle indicazioni scritte, riscontrando a mio avviso una ingiustificata ed eccedente richiesta tributaria, sono a chiedere l'esatto ricalcolo visto e considerato che 1 persona sola, anche se non residente, non produce i rifiuti come se fossero 2 e tassare a spanne non mi pare proprio il metodo corretto Resto in sollecita attesa Berti E.

Chiuso
M. S.
17/01/2024
Linear

Revoca polizza auto

Salve, ho chiesto la revoca della polizza sottoscritta il 06 gen 2024 avvalendomi del diritto di ripensamento compilando il vostro modulo . Mi avete risposto che avevate provveduto all'annullamento del contratto (polizza auto) a far data dal 06 gen 2024 e che la restituzione dell'importo da me pagato al netto degli oneri fiscali verra' rimborsato nelle "prossime settimane ". Io non so quantificare quanto tempo possa significare qualche settimana possono essere anche 2 o 3 mesi? Non capisco perche' io abbia pagato la polizza all'istante con pagamento online ed invece per averli restituiti debba aspettare "qualche settimana"..

Risolto
P. M.
16/01/2024
geniuswin s.r.l

mancato accredito

buonasera mi accordo anche io ad un reclamo esposto in giornata odierna da un altro utente nei confronti della geniuswin.srl in quanto anche io a seguito di chiusura conto avvenuta 3 mesi fa ..ad oggi non ho ancora ricevuto la somma che era presente all'interno del mio conto gioco ...non sono servite a nulla sollecitazioni in chat periodiche e nemmeno diffida di avvocato...chiedo quindi a voi consiglio su quale possa essere una strada da percorere ...visto che ad oggi quanto pare da quello che si legge in giro su internet tante altre persone sono nella mia stessa identica situazione ...e l ADM che dovrevve vigilare affinche situazioni del genere non si verifichino..mi chiedo come mai non sia ancora intervenuta...resto anchio a dispozione per ulteriori chiarimenti ...cordiali saluti

Chiuso
A. C.
16/01/2024

pagamento non autorizzato

Buongiorno, chiedo gentilmente di ottenere un rimborso, dal momento che il sito cv maker ha effettuato un addebito AUTOMATICO, senza nessun tipo di preavviso. Ho pagato in maniera consensuale 1,95 euro per scaricare un CV, successivamente, ribadisco in maniera autonoma e senza preavviso, mi sono stati addebitati 19,99 euro. Trovo le modalità di comunicazione poco trasparenti e scorrette, quindi chiedo gentilmente di avere un rimborso di 19,99 euro.

Chiuso
M. P.
16/01/2024
Geniuswin

Ritardo erogazione prelievo vincite

Spett. Associazione Altroconsumo, vi scrivo per chiedere un vostro intervento nei confronti dell'azienda GENIUSWIN (PIVA 14695421009) , sita a Catania, Corso Sicilia 105 di cui sono attualmente cliente con user "mattgw" e codice conto 32237724. In data 24/10/2023 mi registrai sul sito di scommesse "Geniuswin.it" attratto dalle numerose promozioni che il sito offre. Dopo aver giocato e aver ottenuto diverse vincite richiesi inizialmente un prelievo con la mia carta di credito di euro 45€ (contrassegnato sul sito con ID 354057) in data 05/11/2023 e successivamente un altro prelievo di € 468,65 (contrassegnato sul sito con ID 365386) in data 03/12/2023. Ad oggi entrambi i prelievi risultano "in gestione" e non sono mai stati accreditati sulla mia carta. A nulla sono serviti i miei continui solleciti effettuati tramite la chat del servizio clienti ed effettuando delle ricerche su alcuni forum presenti su internet pare che il problema sia diffuso e che alcuni clienti attendano addirittura dal mese di Agosto 2023. Credo possano esserci i termini per una class action nei confronti di questa azienda. Considerando che secondo la Carta Servizi ADM sul gioco a distanza il concessionario si impegna ad evadere i prelievi entro e non oltre 7 giorni dalla corretta richiesta da parte del giocatore si richiede: - immediato accredito degli importi con penalità dell' 1% delle somme richieste per ogni giorno oltre il 7° dalla richiesta di prelievo fino ad un massimo di 15 giorni così come indicato nella Carta Servizi ADM. Resto a vostra disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento in merito. In attesa di un vostro tempestivo riscontro colgo l'occasione per porgere i miei più cordiali saluti. Grazie.

Chiuso
E. A.
15/01/2024
By-metis

problema con BY-METIS

Buongiorno, i primi di novembre ho compilato per errore un form ingannevole per la cancellazione di amazon prime dal mio abbonamento. Questi signori mi richiedono 40 euro per una lettera di cancellazione, che di fatto non ho mai richiesto. Io ho immediatamente scritto che non ero interessata al servizio, ma loro continuano a mandare lettere di sollecito pagamento con spese aggiuntive. Come devo procedere? grazie

Chiuso
D. F.
14/01/2024
Carwiz

Risarcimento danni per auto noleggiata

Buonasera, secondo la fattura in allegato viene richiesto il pagamento dei danni in quanto valutati come gravi. Chiedo la rivalutazione dei danni come lievi secondo le immagini allegate.

Chiuso

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