Bacheca dei reclami

buongiorno visto che dopo le svariate mail di richiesta di rimborso per l'ordine da me effettuato sul vostro sito in data 28/03/2025 nr 1018112908 che da voi è stato in parte evaso come da mail inviatami in data 05/04/2025 nella quale indicavate nella tempistica di 14 gg lavorativi per il rimborso dei prodotti a voi mancanti e quindi non spediti, sono qui a scrivervi per l'ultima volta prima di agire per le vie legali. per qualsiasi informazione vi invio il mio nr telefonico 3282072944.

"Mancato Rimborso Ordine: 1018711649" lo sottoscritta Spadafora Katia, In data 19/06/2025 ho effettuato l'ordine # 1018711649 contenente i seguenti prodotti: -Seresto per cani fino a 8 kg €29,46; -Thealoz Duo soluzione oculare 10 ml €15,92. In data 25/06/2025 mi viene comunicata per mail la mancata disponibilità del collirio Thealoz Duo, ma ad oggi, 04/07/2025 non ho ancora ricevuto alcun rimborso. Chiedo celerissimi chiarimenti in quanto dopo aver mandato diverse mail e compilato molti form dal sito non sono ancora stata rimborsata e soprattutto considerata con una minima risposta. Personalmente sono altamente insoddisfatta del servizio, nonostante i miei numerosi ordini, dopo l'accaduto. Chiedo cortese riscontro.

Buongiorno, io sono mesi che non posso caricare la macchina, costano una fortuna, per una cellula non funzionante all’interno del sistema elettrico che qualora la caricassi potrebbe darmi problemi degni di nota.. la sto utilizzando con dei costi benzina altissimi, l’avevo comprata plug in proprio perché poteva usarla anche solo in elettrico.. e ad oggi che mi è arrivata la comunicazione di poterla portare in assistenza fatico a trovare appuntamento… e ormai sono 4/5 mesi che non posso usare il plug in! Chiedo rimborso delle spese della benzina

Da quasi un anno risulta che una fattura, regolarmente pagata entro la scadenza in quanto ho il RID in banca, sia non pagata, nonostante sulle bollette successive tutte le precedenti risultano correttamente saldate. Contattato la assistenza clienti già 4 VOLTE via telefono e sito e rispondo che "va bene così". Capisco le esigenze di risparmio sui servizi accessori ma così E' TROPPO! Quindi : vi sputtano in tutti i social che trovo sino a che non CORREGGETE IL VOSTRO ERRORE AMMINISTARIVO, MALEDETTI AMMINISTRATIVI MAGIAPANE A UFO!!!!!!

In data 26 maggio 25 ho ordinato tre prodotti (indicati disponibili) regolarmente pagati, dopo qualche giorno annullate l'ordine per irreperibilità dei prodotti garantendo un rimborso entro 15 gg. ma ad oggi non avvenuto. Sollecito detto rimborso in tempi rapidi e protesto per il vostro modo di operare molto scorretto (accettate ordini con prodotti mancanti). S.P.

Buongiorno Il giorno 22/05/2025 mi avete mandato una mail avvertendomi che il mio ordine n° 1018523374 del 16/05/25 non poteva essere evaso per motivi di approvvigionamento del magazzino e che sarei stato rimborsato "sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)" Oggi 3 luglio, sono passati più di 30 giorni lavorativi e dopo 2 solleciti mandati per mail, non ho ricevuto alcuna risposta né tantomeno il rimborso. Attendo quanto prima il rimborso di 60,76 €.

Nello scorso mese di aprile ho ricevuto una comunicazione da parte del Gruppo PSA Italia Spa relativo ad una campagna di richiamo attinente alla sicurezza kbm con la quale mi si invitava a contattare urgentemente una officina autorizzata Opel per la sostituzione di un airbag difettoso montato sulla mio veicolo Astra-3 targata EJ428RG. Nello stesso mese ho contattato l'officina Quaranta di Maglie che si è riservata di richiamarmi per concordare il giorno in cui poter portare l'auto. Nei primi giorni del mese di giugno ho ricevuto un secondo avviso per lo stesso motivo; ho contattato immediatamente l'officina Marino di Lecce che si è riservata di richiamarmi per indicarmi il giorno in cui poter riparare l'auto. Faccio presente che, anche per motivi di sicurezza, ho preferito contattare le officine autorizzate più vicine alla mia residenza; attualmente sono sprovvisto di auto e pertanto, qualora i tempi si prolungassero ulteriormente, sarebbe opportuno mettermi a disposizione un'auto sostitutiva. Grazie. Filippo de Franchis Via Liguria 51 73013 Galatina Le

Spett. FARMAè In data 15/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti:: -Tena Men Premium Fit Livello 4 Taglia L 8 Pezzi Cod.Art.: 979214905 3 Tasse escl.: 33,20 € Tasse incl.: 40,50 € -Decuvia Pasta Antidecubito 250ml Cod.Art.: 989039742 1 Tasse escl.: 15,48 € Tasse incl.: 18,89 € -Natural Vita D3 1000 100 Perle Cod.Art.: 947414621 1 Tasse escl.: 15,69 € Tasse incl.: 17,26 € pagando contestualmente l’importo di 68,98 EURO. Ho ricevuto solamente i TENA MEN livello 4 tre confezioni, mentre gli altri prodotti non sono mai arrivati perché non disponibili. Tramite Taleagroup spa mi avete notificato una mail in cui assicuravate che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni per la merce non consegnata. Il rimborso non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno chiedo aiuto per un clima fisso montato a maggio e subito rotto il 20 giugno della electroline. Ho fatto richiesta il 22 giugno all' assistenza Unieuro e da quel giorno continuano a rimpallarsi la pratica dicendo che non hanno nessun tipo di assistenza in zona faenza... È stato anche sottolineato che il prodotto è stato acquistato per problemi fisici relativi alla respirazione..ma niente continuano le mie telefonate e mai nessuna chiamata da un tecnico!!!