Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 01.06.2025 ho eseguito ordine n. 1018641025 di € 58,31. È stato accettato ma dopo 2 gg ho ricevuto mail da parte di Farmaè che non hanno disponibilità dei prodotti e che sarò rimborsato. Ad oggi 14.07.2025 il rimborso non è avvenuto. Se entro 15 gg non sarò rimborsato, andrò per vie legali.

pratica n. 13025992 buongiorno. seguito reclamo inviato alla società Mondo convenienza mi hanno contattato confermandomi che mi sarà consegnata in data 5 settembre p.v. l angoliera compresa di sportelli ed inoltre mi richiedeva le foto degli sportelli superiori che presentano scheggiature dovute ad una errata verniciatura. ringraziandoVi per la Vs collaborazione, colgo l occasione per salutarvi.

Buongiorno, scrivo per segnalare questa grave situazione. in data 23/06/2025 ho spedito un ordine su vinted a seguito di acquisto da parte di un altro utente della piattaforma. Trattasi di una borsa di un noto marchio di lusso, venduta per 100€. Il 28/06 l’acquirente mi segnala che il pacco risultava consegnato, nonostante lui non fosse ancora andato a ritirarlo. Viene poi appurato che il pacco è stato inviato in un luogo diverso da quello correttamente indicato nell’etichetta di spedizione. Segnalata la problematica a Vinted, il servizio clienti non è stato assolutamente in grado di prospettare una risoluzione. Anzi, scrive risposte sconclusionate, rivolgendosi a me come fossi l’acquirente e non la venditrice. Chiedo di essere rimborsata al più presto. Non solo ho perso una borsa di lusso dall’elevato valore commerciale ma anche i 100€ che mi spetterebbero di diritto avendo perfezionato una vendita.

Spett. Farmaè In data 31/03/2025 ho effettuato e pagato l'ordine # 1018136953 e mi è stata consegnata solo una parte della merce; come da vostre comunicazioni del 07/04/2025, avrei dovuto ricevere un rimborso pari all'importo della merce non consegnata, ma ciò non è mai avvenuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno l'ordine in oggetto 1018611925 è stato parzialmente evaso, mi è arrivata da Farmae una mail nella quale mi veniva comunicato che alcuni prodotti non erano disponibili e quindi che avrebbero effettuato il rimborso. E' passato un mese e non ho ottenuto nessun rimborso nonostante una loro comunicazione che allego e nonostante vari solleciti avvenuti da parte mia via mail e tramite il loro form al quale non ho mai ricevuto risposta. Allego mail ricevuta dall'azienda e per la quale non è mai più avvenuto alcun riscontro.

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito produce Shop di una poltroncina, al modico costo di circa 600 euro, pagato tramite bonifico bancario. Senza alcuna spiegazione, né preavviso, mi viene annullato l'ordine e lo scopro solo dopo infiniti tentativi di contatto. Premetto che sul sito esiste solo un form da compilare per essere richiamato. Non esiste nessuna forma di assistenza telefonica, né una mail di supporto. Niente di niente. Ho compilato il modulo un'infinità di volte e nn sono mai stata ricontattato. Non credo che sia legale nn dare alcuna assistenza agli acquisti. Fermo restando che di fatto sono dei truffatori e questo dovrebbe essere un reato. Scrivo questa recensione perché è l'unico strumento che abbiamo noi consumatori, per difenderci ma vorrei provare a recuperare la somma in qualche modo. Spero che qualcuno possa aiutarmi.

Gentile Servizio Clienti Amazon, Mi chiamo Sonia Isabhel García Martínez e vi contatto per una situazione estremamente grave legata all’ordine n. 407-6963043-4712328 effettuato il 17 maggio 2025. Ho acquistato due telefoni identici, uno su Amazon e uno presso Unieuro. Dopo averli confrontati, ho deciso di restituire quello acquistato su Amazon. Tuttavia, per un errore involontario (essendo dispositivi identici in ogni dettaglio), ho restituito a voi il telefono comprato da Unieuro, pensando fosse quello giusto. Amazon ha **accettato la restituzione**, mi ha confermato che il dispositivo era **in perfette condizioni** e ha proceduto al rimborso in data **14 maggio 2025**. Il **giorno seguente, 15 maggio**, senza alcun preavviso, il telefono che avevo in mio possesso è stato **bloccato** con il messaggio che risulta "smarrito o rubato". Ho contattato subito l'assistenza clienti per spiegare l'errore e ho proposto una soluzione logica e corretta: **restituire il dispositivo bloccato** in cambio della **restituzione del mio dispositivo originale** (che avevo acquistato da Unieuro e restituito per errore). Tuttavia, mi è stato detto che **non mi verrà restituito nulla**, e che se restituisco il dispositivo attuale, **non è garantito il ritorno dell'altro**. Trovo questa gestione **assolutamente inaccettabile**, considerando che: - Amazon ha **confermato la correttezza della restituzione** e mi ha rimborsato. - Non mi è stato fornito **alcun preavviso prima del blocco del dispositivo**. - Ho **perso entrambi i dispositivi nuovi** e non ricevo alcuna risposta concreta. **Chiedo urgentemente**: 1. La restituzione del dispositivo che ho consegnato per errore; 2. Oppure lo sblocco del dispositivo attualmente in mio possesso; 3. Oppure un dispositivo equivalente nuovo. In mancanza di una risposta entro 5 giorni lavorativi, mi rivolgerò a un’associazione dei consumatori e valuterò un’azione legale. Allego la foto del messaggio che appare sul telefono bloccato, e resto a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Spett. FARMAE' /Talea Group In data 24 maggio ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto pagando contestualmente l’importo di euro 28 Mi avete scritto che il prodotto era esaurito e che mi avreste rimborsato ma ad ora non è arrivato nulla nonostante i miei solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 28/5/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio n 1 prodotto pagando contestualmente l’importo di 23.76 euro. Dopo il pagamento mi avete avvisato tramite mail di non avere il prodotto da me pagato Nonostante vari solleciti ad oggi non ho avuto nessuna risposta da parte vostra e nemmeno il rimborso. Vi chiedo quindi di restituirmi la somma dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 26/5/25 ho acquistato presso il Vostro negozio n 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di 68.5 euro, rif ordine n 1018609192 Dopo il pagamento mi avete avvisata tramite mail di non avere tutti i prodotti disponibili e che me ne sarebbe arrivata solo una parte. Dopo avere chiesto e sollecitato più volte per avere il rimborso ad oggi non ho avuto alcuna risposta da parte vostra e ovviamente nemmeno il rimborso. Vi chiedo quindi di rimborsarmi la somma dovuta In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.