Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Buongiorno, ho fatto l'ordine # IT50006139 in data 11/02/2026: ancora non è stato spedito. Il vostro servizio clienti continua a dire che stanno per spedirlo, ma in realtà passano le settimane e nulla viene spedito. Ho chiesto l'annullamento dell'ordine e un rimborso COMPLETO, ma il servizio clienti continua a temporeggiare e inventare scuse per non emetterlo, o per emettere rimborsi parziali. Da denuncia.

Buongiorno, in data 25.01.26 mio figlio ha acquistato sul sito (https://www.viviesperienze.com) i biglietti per partecipare ad una cena con delitto. Dopo 30 giorni ha scoperto che l'acquisto di questi comportava in automatico la sottoscrizione di un abbonamento di 19,99€ mensili. Ha prontamente richiesto il rimborso dell'importo ingiustamente sottratto ed il centro assistenza si è reso disponibile ad un rimborso del 50%. Non abbiamo accettato la proposta in quanto, a nostro avviso, si tratta di un comportamento fraudolento in quanto non viene esplicitata la sottoscrizione ad un abbonamento mensile. Abbiamo segnalato ad AGCOM la condotta fraudolenta del sito e chiediamo il vostro aiuto per il riaccredito dell'importo ingiustamente sottratto. In allegato lo scambio di mail con il servizio clienti e la ricevuta di pagamento per l'abbonamento in questione

Spett. InPost, in data 25 febbraio intorno alle ore 16:00, ho contattato la vostra assistenza clienti perché ho avuto problemi con la dimensione della cella del locker per un reso Declathlon, codice tracking 820060159620060017045254. Da remoto avete effettuato l'apertura di una cella più grande e io ho conferito il pacco. Ad oggi vengo a sapere che il mio pacco è smarrito perché il corriere non l'ha trovato. Io ho conferito correttamente il pacco e ho chiuso la cella quindi ciò che dichiara il corriere è falso. Continuate a scrivere che devo contattare il venditore ma Decathlon mi ha detto che gli avete comunicato di non aver trovato il pacco in nessuna cella ed è una cosa impossibile. La data del conferimento è il 25 febbraio ore 16:02 presso il locker ITLAN24457. Con la presente chiedo di verificare le registrazioni video e di darne comunicazione tempestiva al venditore, in quanto è un reso e devo essere rimborsata. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho stipulato con Prima Assicurazioni una polizza auto, con una serie di prestazioni accessorie, attiva da novembre 2025, per 520 euro In data10.03.2026., ho venduto l’auto. Ho richiesto pertanto la cessazione della prestazione e il rimborso della parte non utilizzata. Ho ottenuto l’immediato accredito di 82€ circa, pari alla RCA per il periodo non utilizzato, al netto di servizio sanitario nazionale e tasse. Per tutti gli altri servizi a contorno della RCA, sottoscritti all’atto dell’attivazione polizza, non mi è stato riconosciuto assolutamente nulla. Chiedo pertanto a Prima Assicurazioni con il tramite di Altroconsumo, il rimborso del premio intero versato a Prima, al netto dei mesi utilizzati, oppure la possibilità di riscattare gli stessi servizi e spostarli a corredo di altre polizze, già sottoscritte o da stipulare

Gentile Servizio Clienti, mi chiamo Martina Perillo. Controllando il tracciamento della spedizione dell’ordine 281894J013871, ho visto che la consegna risulta in giacenza con la dicitura “indirizzo errato”. Poi il giorno dopo è risultata che stava in consegna..poi risultava consegnata. Poi il giorno dopo che stava di nuovo in consegna.. veramente sto scioccata non mi è mai capitata una cosa del genere..per non avere difficoltà ancora vorrei ritornare in un punto ritiro oppure in negozio..Potreste gentilmente verificare la situazione e farmi sapere quando è prevista la consegna? Si tratta di un regalo e avrei necessità di riceverlo il prima possibile. Vorrei segnalare che il mio indirizzo è corretto ed è il seguente: Via Campana 233 Viale INPS 80078 Pozzuoli (NA) L’indirizzo è lo stesso indicato nella spedizione. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Martina Perillo

Salve, a distanza di 15 giorni dal pagamento di quest ordine non ho ricevuto notizie più del pacco

Buongiorno, Si Segnala un grave disservizio IKEA: noi sottoscritti Gabriele Bejor e Daniela D’Este, residenti a Padova, in via Selvatico 84, all’inizio dell’anno abbiamo acquistato una nuova cucina, ma prima che essa fosse fruibile abbiamo dovuto attendere più di due mesi dal pagamento e relativo ordine. I fatti si sono svolti nel seguente modo: Il progetto della nuova cucina è stato discusso coi progettisti di IKEA nella sede di Padova in data 9 gennaio 2026 Il pagamento e' stato effettuato in unica soluzione in data 12 gennaio. La consegna dei mobili e il loro montaggio sono stati eseguiti il 23 gennaio. In tale data la squadra di montaggio ha constatato che due pezzi risultavano ammaccati: un’anta della cucina e il piano cottura, per cui si è resa necessaria una sostituzione dei pezzi difettati. La consegna dei pezzi era stata programmata per il 3 marzo ma è avvenuta in realtà il 5 marzo. Abbiamo contattato il servizio clienti per chiedere ragione del ritardo della consegna e del perché non si fosse provveduto a inviare nello stesso giorno una squadra abilitata contemporaneamente sia alla consegna che al montaggio del materiale mancante. L’addetta al servizio clienti si è scusata, ma non ha saputo fissare nessuna data per gli ulteriori lavori di montaggio. Il 10 marzo e' arrivata la comunicazione che il montaggio definitivo sarà effettuato Venerdì 20 MARZO dalle ore 14 alle ore 18. Se non ci saranno ulteriori disguidi e rimandi i lavori saranno perciò eseguiti e ultimati 55 giorni dopo la data che era stata concordata all’inizio. A causa del disagio subito per Il notevole ritardo riteniamo di aver diritto a un indennizzo adeguato. Cordiali saluti Gabriele e Daniela, Padova ecc 3737747428

Spett. Natural Soul SRLS In data 06/03/2026 ho sottoscritto il contratto per taglio, Shampoo e piega € 48,00 (1 ora) + Balayage Biondo capelli lunghi € 90,00 (h1,30) concordando un corrispettivo pari a [€]. €138,00 Una volta giunta alla cassa , mi sono vista aggiungere il costo di € 110 per una pratica la tonalizzazione compresa nel Balayage Senza dichiarare ne x scritto il giorno prima ne a voce il giorno dopo tale maggiorazione di costo E inoltre l'acquisto di due prodotti corredati a vostro dire alla durata del trattamento , che altrimenti sarebbe sempre secondo voi vanificato . Venendo a spendere un totale di 270 € Quasi il doppio della cifra Chiedo pertanto il rimborso della cifra , € 110 , in euro o in trattamenti gratuiti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.