Bacheca dei reclami

Buongiorno. Sono un vostro vecchio socio. Lo scorso 8 giugno, alle 17:31, il tram 33 né 1861 mi ha urtato mentre ero fermo in coda, senza alcuna possibilità di muovermi. Nonostante suonassi per avvertire il conducente che non ci sarebbe passato, lui ha rallentato e proseguito e nella parte finale (il tram piegava a destra) mi ha strisciato il parafango desto della mia nuova auto. Nonostante abbia documentato il tutto subito agli uffici ATM, mi è stato risposto che a loro non risulta alcun incidente. Vi allego la descrizione più precisa dell'evento. Evito gli allegati perchè molto pesanti. Posso sempre inviarli su richiesta Grqzie per l'aiuto Luciano Cerioli 3355855594

Spett.le Hyundai, con la presente intendo formalmente segnalare la grave mancanza nella comunicazione della campagna di richiamo Rif. 51DT07, prevista per agosto 2025, che interessa il veicolo da me acquistato HYUNDAI i-20 mild hybrid 48V e della quale non ho mai ricevuto alcuna informazione, nonostante tale richiamo riguardi componenti potenzialmente rilevanti per la sicurezza del veicolo. Tale omissione assume particolare gravità alla luce dell'accaduto. In data 20/07/2026, il veicolo ha manifestato improvvisi problemi di accensione, accompagnati dall'accensione simultanea di numerose spie di anomalia. Poco dopo, l'abitacolo si è riempito di un forte cattivo odore e, una volta spento il motore, abbiamo constatato che la batteria stava emettendo fumo e liquido bianco. Contattata immediatamente l'assistenza stradale Hyundai, ci è stato espressamente raccomandato di non tentare in alcun modo di riavviare il veicolo, provvedendo contestualmente all'invio di un carro attrezzi. Durante la medesima comunicazione telefonica ci è stato inoltre riferito che il costo del taxi necessario per il rientro a casa sarebbe stato rimborsato da Hyundai e che sarebbe stato possibile richiedere un veicolo sostitutivo una volta che il veicolo fosse arrivato all'officina designata. L'autovettura è stata trasportata presso l'officina CarPoint di Via Pontina (Roma). Tuttavia, la diagnosi è stata effettuata soltanto in data 28/07/2026, dopo diversi giorni di attesa, durante i quali l'officina ha altresì comunicato di non poter mettere a disposizione alcuna auto di cortesia. Dalla diagnosi è emerso un presunto guasto alla batteria, per il quale mi è stato richiesto il pagamento di € 250,00, sostenendo che tale intervento non rientrerebbe nella garanzia. Ad oggi, inoltre, non ho ancora ricevuto il rimborso delle spese di taxi, nonostante la relativa documentazione sia stata trasmessa a Hyundai in data 21/07/2026. Alla luce di quanto sopra, Vi invito e diffido formalmente a fornire con urgenza un riscontro scritto ai seguenti quesiti: Considerato che il difetto oggetto della campagna di richiamo Rif. 51DT07, relativo alla pompa carburante, potrebbe aver causato o contribuito allo scaricamento e al danneggiamento della batteria, per quale motivo mi viene richiesto il pagamento dell'intervento di riparazione presso l'officina CarPoint? Quali sono le tempistiche previste per il rimborso delle spese di taxi sostenute e già regolarmente documentate? Ritengo inoltre opportuno evidenziare che l'omessa comunicazione della campagna di richiamo ha esposto me e la mia famiglia a una situazione di potenziale pericolo, oltre ad aver potuto costituire un rischio per la sicurezza degli altri utenti della strada. L'intera gestione della vicenda, sia sotto il profilo informativo sia sotto quello dell'assistenza ricevuta, si è rivelata profondamente insoddisfacente e ha compromesso seriamente la mia fiducia nel marchio Hyundai e nella sicurezza del veicolo acquistato. Pertanto, Vi invito a fornire un riscontro completo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di un riscontro adeguato e risolutivo, mi riservo di adire le competenti sedi per la tutela dei miei diritti, nonché di procedere alla richiesta di risoluzione del contratto di finanziamento collegato all'acquisto del veicolo per grave inadempimento, ai sensi della normativa vigente, con ogni ulteriore azione risarcitoria che si rendesse necessaria. In attesa di un Vostro cortese e tempestivo riscontro, porgo distinti saluti.

Si sollecita rimborso del Numero sinistro: 9113625/26 aperto per visita urologica... Inutili sono i solleciti eseguiti dai vostri inconcludenti operatori!!!! Si allega quanto già nelle vostra mani da giorni. Codice cliente : Polizza numero 40016501 Allegati : Richiesta-urologica-Humanitas.pdf Fattura-Humanitas.pdf Richiesta-urologica.pdf

Non esistono altri aggettivi per definirvi!!!! A seguito degli esami pre ricovero di questa mattina, pagati dal sottoscritto, la struttura ha richiesto un ulteriore esame al cuore per fare in modo che mia moglie non morisse durante l' intervento. Vi ho inviato la richiesta di prenotazione alla quale avete risposto con autorizzazione prendendo in carico il pagamento. A distanza di qualche ora vi siete rimangiati ciò che è previsto da contratto, annullando in sostanza la precedente autorizzazione ed emettendone un' altra nella quale non autorizzate un cazzx! Così dopo aver pagato 300€ oggi ne dovrei pagare altri 450€ domani... ma con chi credete di aver a che fare, buffoni! Giovedì mattina vi metterò in comunicazione diretta con la struttura e elargirete il dovuto come previsto dalle norme contrattuali all’ istante! Si allegano le 2 autorizzazioni per far capire a tutti con che tipo di gentaglia si ha a che fare quando si paga UNISALUTE come clienti!!!!! Codice cliente : Polizza 40016501 Allegati : Autorizzazione-tac-cuore-2.pdf Autorizzazione-tac-cuore.pdf

In data 28 luglio 2026 il mio account the Fork, collegato alla mail asdbloodyriver@gmail.com, è stato sospeso senza una motivazione specifica. Dopo aver richiesto motivazioni via mail all' assistenza the Fork continuano a non comunicarmi una motivazione reale per la cancellazione dell'account. Ritengo che la sospensione avvenga quando si accumulano troppi punti Yums, pertanto se l'account non sarà riattivato procederò alle vie legali.

PEC inviata ad unisalute@pec.unipol.it Non esistono altri aggettivi per definirvi!!!! A seguito degli esami pre ricovero di questa mattina, pagati dal sottoscritto, la struttura ha richiesto un ulteriore esame al cuore per fare in modo che mia moglie non morisse durante l' intervento. Vi ho inviato la richiesta di prenotazione alla quale avete risposto con autorizzazione prendendo in carico il pagamento. A distanza di qualche ora vi siete rimangiati ciò che è previsto da contratto, annullando in sostanza la precedente autorizzazione ed emettendone un' altra nella quale non autorizzate un cazzx! Così dopo aver pagato 300€ oggi ne dovrei pagare altri 450€ domani... ma con chi credete di aver a che fare, buffoni! Giovedì mattina vi metterò in comunicazione diretta con la struttura e elargirete il dovuto come previsto dalle norme contrattuali all’ istante! Si allegano le 2 autorizzazioni per far capire a tutti con che tipo di gentaglia si ha a che fare quando si paga UNISALUTE come clienti!!!!!

Spett. TIM, Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] specificato in allegato. A partire dal 09.07.2026 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare la linea sparisce completamente per giorni per poi tirnare e risoarire dopo poco. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio il 09.07.2026 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.

Buongiorno, ho bisogno di aiuto urgentemente perché via mail/modulo/chiamata non mi risponde nessuno. La spedizione BRTcode 08457102334915: contiene un farmaco urgente e costoso (ho pagato 15€ di spedizione). Venerdì 24/7 il tracking segna "consegna non riuscita", ma ero in casa tutto il giorno e non ho ricevuto né una chiamata né nessuno ha suonato al citofono. Ho indicato un punto di ritiro alternativo, ma da lunedì 27/7 il pacco è fermo in filiale credo di Segrate senza nessun movimento. Non è in consegna e il tracking è fermo a ieri, oggi nessun aggiornamento. Ho già provato a scrivere tramite il modulo sul sito, ma nessuna risposta. Ho anche chiamato il servizio clienti due volte: entrambe le volte mi hanno tenuto in attesa 15 minuti e poi la chiamata è caduta. Questo genere di cose succedono solo con voi: non è possibile che i corrieri puntualmente fingano di non trovare il destinatario a casa e poi i pacchi restino fermi senza nemmeno la possibilità di contattarvi! Sto perdendo ore ed ore per capire come ricevere un ordine con una spedizione che ho pagato profumatamente, veramente assurdo. Richiedo con urgenza lo svincolo e la consegna del pacco al punto di ritiro da me indicato, devo partire per le vacanze e il farmaco mi serve assolutamente prima.

Con riferimento alla mia ultima prenotazione nella struttura “Da Luciano” a Stromboli dal 17 al 19 Luglio, desideravo specificare quanto accaduto che ci ha determinato a rientrare un giorno prima del previsto. La prenotazione riguardava 3 persone con colazione inclusa. Per dei problemi personali, la terza è stata impossibilitata a spostarsi, siamo cosi andate soltanto in due. All'arrivo presso la struttura , dopo aver effettuato il check-in ci vengono consegnati dei talloncini per la colazione , esattamente 2 a testa (visto che avremmo dovuto pernottare 2 notti!!), richiedo pertanto anche le due colazioni regolarmente pagate per la terza persona (non presente) e mi viene risposto che non è possibile !!?? Rimango un po’ perplessa visto che le colazioni le avevo regolarmente pagate (come da prenotazione sulla vostra APP) per tre persone ma in ogni caso evito di fare ulteriori polemiche. Il problema davvero spiacevole e terrificante si è poi manifestato al rientro dalla nostra serata post cena nella nostra camera nr.6 (una struttura al di fuori del complesso del ristorante che si trovava ubicata uscendo in strada ed attraversando un parte esterna !!) La struttura risulta ricavata con una chiusura esterna ad una sorta di balcone/terrazza in muratura diciamo, che come si può vedere dal video in allegato riporta una serie di chiusure ai bordi della vetrata, rattoppate con tessuti e materiali di fortuna, sistemati alla meno peggio per evitare, secondo me, visto anche la sua posizione su una zona non curata di piante e materiale vario, l’ingresso ad insetti sgraditi. In ogni caso, rientrando intorno alle 2:30 in camera troviamo in bagno una prima blatta, all'interno del box doccia, che riusciamo ad ammazzare, io e mia figlia, nel panico più totale ma comprendendo che trattandosi del bagno e trovandoci su un’isola, potesse accadere. Il tempo di voltarci verso la stanza in direzione dei letti avvistiamo altre 3 blatte, una che circolava sul letto, una sul muro adiacente al letto ed una che perdiamo di vista in quanto nascosta nella struttura del letto a castello, inorridite da questa invasione, cerco i riferimenti telefonici della struttura nella vostra APP e trovo un numero fisso ed un numero di cellulare ai quali, non risponde nessuno!! Usciamo dalla stanza spaventatissime e notiamo che nel ristorante c’è una signora che sta lavando il pavimento, spieghiamo in maniera piuttosto concitata quanto accaduto e come metterci in contatto con qualcuno della struttura visto che ai numeri a noi noti, purtroppo non rispondono. La signora prima ci comunica che lei non li ha , poi che li avrebbe nel telefonino che però non ha con lei e quando non sapendo dove andare e trascorrere la nottata, pensiamo di chiamare i carabinieri, solo in questo momento la Sig.ra ci invita ad attendere perché sarebbe andata a prendere il telefonino per cercare i numeri di telefono!! Ci ribadisce nel frattempo che a Stromboli ci sono le blatte ed è una cosa normale !!! Vista l’impossibilità di andare nel bagno della nostra camera, chiedo la cortesia di poter utilizzare quello del ristorante, e avviandomi verso lo stesso, ne avvisto altre due, decido pertanto di evitare! Proseguo nei tentativi di chiamare il numero cellulare (quello fisso era del ristorante , chiuso al pubblico, dove ci trovavamo in attesa di una risposta e/o soluzione al problema), si erano fatte nel frattempo oltre le 3 del mattino e finalmente mi risponde una signora (la figlia del proprietario) che assonnata mi riferisce che non ha altre camere disponibili e che avrebbe verificato cosa potesse fare, invitandomi ad aspettare! Al rientro la Sig.ra delle pulizie, mi chiede (perché già sapeva) se fossi riuscita a parlare con qualcuno, le confermo che giusto un attimo prima mi aveva risposta qualcuno al numero di cellulare e dopo circa un’altra mezz’oretta compaiono il padre (proprietario immagino) armato di insetticida , la figlia con casette insetticida per le blatte , candeggina e lenzuola pulite , che ci chiedono di verificare la presenza di questi insetti sgraditi, chiedendoci se per caso avessimo aperto qualche infisso e straniti del fatto che ci potessero essere. Siamo pertanto ritornate alla camera, con loro 3 al seguito e andando in bagno ci accorgiamo che era sparita quella che avevano eliminato e il cui cadavere si trovata vicino al wc, segno che era già passato qualcuno ad eliminarla, probabilmente per verificare (senza la nostra presenza) lo stato delle cose. Ritroviamo nel muro sopra il letto quella già vista in precedenza (di cui alleghiamo foto) e le altre due in circolo per la stanza. la risoluzione al problema è stato quello di ammazzarle, cambiare le lenzuola del solo letto matrimoniale (in quello a castello ne avevamo visto una annidarsi da qualche parte) e mettere due casette insetticida, proponendoci per il giorno successivo la possibilità di cambiare camera. Inorridite al solo pensiero di dormire su quel letto e ritrovarci nella situazione di avvistarne delle altre, abbiamo comunicato che saremmo andate via il giorno successivo, con il primo aliscafo utile, e dopo che la figlia si è premurata a restituirci in contanti la somma pagata dell’intero soggiorno, siamo rimaste sedute sulle sedie, ad attendere che si facesse l’orario per andare agli aliscafi per il rientro anticipato a Milazzo. Premesso che non mi era mai accaduta una situazione del genere prima d’ora, cerco di comprendere la difficoltà anche da parte loro di trovare una sistemazione utile alle 3 del mattino, però ribadirci che tali insetti fosse normale che ci fossero ed essere quasi infastiditi dalla nostra reazione penso non sia stato corretto !! Ho ritenuto opportuno segnalarvi quanto accaduto sia per la nostra “vacanza rovinata” sia perché ritengo che sia importante, per qualsiasi struttura ricettiva, dotarsi di adeguate norme di igiene e salvaguardia da invasioni di insetti che potrebbero causare problemi di salute! Non è mia prassi segnalarlo, ma sono una paziente oncologica, con un sistema immunitario piuttosto fragile e compromesso, che potrebbe più facilmente essere esposta a rischi di infezioni. Mi sono infatti comparse delle chiazze rosse che spero non siano nulla di importante e che risolverò in occasione della mia prossima terapia prevista per fine mese !

Spett. DEGHI] In data [03/07/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [4 SEDIE ] pagando contestualmente l’importo di [€246, 50 ] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [13 giorni ]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento