Bacheca dei reclami

Sconsiglio vivamente la "acquisto di caldaie Daikin se l 'i installazione e' affidata. a tecnici non qualificati A Treviso dopo le 'installazione mi ritrovo con una caldaia che presenta problemi Il tecnico originale e il titolare della ditta non hanno risolto il problema e ora si rifiutano di rispondere alle chiamate arrivando a chiudermi il telefono in faccia. Inoltre non mi è stato rilasciato il libretto di impianto obbligatorio per legge accampando scuse inesistenti sulla spedizione da parte della Daikin La sede centrale di Roma non risponde e mi ritrovo senza assistenza. Massima allerta per chiunque si affidi a questi servizio in zona

Gentile Altroconsumo,con la presente desidero segnalare un grave disservizio da parte della società Itabus relativo allo smarrimento del mio bagaglio e alla totale mancanza di assistenza da parte dell’azienda nella gestione della segnalazione.In data 27 febbraio 2026 ho viaggiato con Itabus, corsa n. 3811, con partenza da Modena alle ore 14:35 e arrivo presso la stazione Roma Tiburtina intorno alle 21:15, utilizzando la prenotazione n. NDCJRA.All’arrivo ho purtroppo dimenticato il mio bagaglio nella stiva dell’autobus. Accortomi dell’accaduto poco dopo, ho provveduto tempestivamente a effettuare diverse segnalazioni tramite il sito ufficiale di Itabus al fine di richiedere assistenza per il recupero del bagaglio. Nonostante ciò, non ho ricevuto alcun riscontro né aggiornamenti da parte della società.Successivamente alcuni dipendenti mi hanno suggerito di recarmi presso la stazione Napoli Afragola, poiché il bagaglio avrebbe potuto essere stato trasferito lì. Mi sono quindi recato personalmente presso tale stazione, ma nessun operatore è stato in grado di fornirmi informazioni utili o assistenza concreta.Dopo circa una settimana senza alcuna comunicazione da parte dell’azienda, mi sono recato anche presso la stazione Roma Tiburtina, luogo di arrivo della corsa, nel tentativo di ottenere informazioni sul bagaglio smarrito. Anche in questa occasione nessun addetto è stato in grado di fornire supporto o verificare la situazione.La situazione è particolarmente grave in quanto all’interno del bagaglio era presente anche il mio passaporto. Non avendo ricevuto alcuna assistenza e non avendo altre soluzioni praticabili, in data 11 marzo 2026 ho provveduto a sporgere denuncia alle autorità competenti per lo smarrimento della valigia e del passaporto.Il bagaglio smarrito consisteva in uno zaino da trekking da 70 litri del valore di circa 150 euro, contenente indumenti per un valore stimato di circa 300 euro, oltre al passaporto personale e ai conseguenti costi necessari per la sua riemissione.Ritengo estremamente grave la totale mancanza di assistenza e di riscontro alle segnalazioni effettuate, nonché l’assenza di un adeguato supporto da parte del personale nelle stazioni coinvolte.Con la presente chiedo pertanto il supporto di Altroconsumo affinché venga:verificata la gestione della mia segnalazione da parte della società Itabus;accertata la responsabilità relativa allo smarrimento del bagaglio;richiesto alla società un risarcimento per il danno economico subito, pari ad almeno 450 euro, oltre ai costi sostenuti per la riemissione del passaporto.Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione utile (biglietto di viaggio, prenotazione, segnalazioni effettuate e copia della denuncia).Cordiali saluti Simone Stirlani sem961@gmail.com 3467374996

il 23/02/2026 mia figlia Volpato Elisa Lucia ed il suo ragazzo Iannantuono Tommaso hanno prenotato 2 biglietti per un aereo di EasyJet in partenza alle 21:20 dall'aeroporto di Schiphol, Amsterdam, diretto a Milano Linate (volo EasyJet 7829); il volo era già in ritardo, però, verso le 22:00, l'aereo mentre stava per decollare ha subito un danno sembra che in uno dei motori si sia infilato un gabbiano. Allora il capitano ha annunciato la necessità di una ispezione dei tecnici di circa 45 minuti, e poi verso le 23:00, ha annunciato la necessità di una seconda ispezione per assicurarsi la giusta funzionalità dell'aereo. Alla fine però, a mezzanotte, hanno annunciato l'annullamento del volo per i danni irreparabili al motore, e semplicemente il capitano ha consigliato di andare al servizio assistenza dell'aeroporto, facendo scendere tutti i passeggeri, che però non hanno ricevuto alcuna indicazione aggiuntiva. In areoporto purtroppo, non hanno trovato nessuna assistenza, nonostante l'ora non fosse troppo tarda: verso le 00:15 l'aeroporto era deserto e tutti i servizi di assistenza ed i desk delle compagnie erano chiusi. circa 150 passeggeri senza informazioni o alcun aiuto dalla compagnia che li ha semplicemente lasciato senza alcun aiuto. Quando i passeggeri si sono resi conto di non poter chiedere a nessuno di aiutarli a trovare un volo, hanno cercato dei voli online, cambiando il volo interrotto senza costi aggiuntivi. Ma essendo in tanti a cercare un posto per i primi voli diretti verso Milano, l`unico volo disponibile era un volo per Milano Linate in partenza però alle 09:00 del 25/02/2026. Nel frattempo la notte tra il 23/02 e 24/02 l'hanno passata all'aeroporto di Schiphol, dormendo sulle sedie delle poche zone rimaste aperte e con una temperatura media di vicina ai 0° C. Il mattino dopo, verso le 05:00 sono andati al bancone di assistenza di EasyJet, e per le 06:00 hanno finalmente trovato assistenza da un unico operatore che, dopo qualche ora si è occupato di cambiare il volo di Milano Linate del 25/02 con un volo per Milano Malpensa della mattina stessa, 24/02, alle 09:00, quantomeno senza costi aggiuntivi, anche se l'areoporto di Malpensa si trova ben più lontano dalla nostra abitazione a Cusano Milanino. Abbiamo quindi aspettato il volo fino all'orario previsto, e andato a buon fine siamo arrivati alle 11:45, ma non è mai stato dato un indennizzo, ne è sono mai stati contati i danni arrecati per la cancellazione del volo, il ritardo del successivo arrivo a destinazione, la notte passata in areoporto, senza assistenza alcuna, tra i topi e il freddo. Nonostante le promesse fatte via email da EasyJet nessuno ci ha fornito assistenza ne un posto dove mangiare e dormire. E` stato un incubo e nessuno si e` scusato ne tantomeno si e` curato di dare informazioni e come fare valere i diritti. Chiediamo come minimo un indennizzo per quanto e` accaduto.

Il mio pacco è fermo alla dogana di Roserio da più di 20 giorni Numero di tracciamento LP514707075IN Proviene dall' india destinazione Italia Matera Nessuno risponde alla dogana e non so come faccio per sdoganarlo Vergogna poste italiane

Salve, desidero segnalare una controversia con un’azienda che offre servizi di consulenza online. Ho acquistato un pacchetto di 4 ore di consulenza per un importo totale di €2000. Il pagamento è stato effettuato nel seguente modo: • €100 pagati direttamente al venditore • €1900 pagati tramite il servizio di pagamento rateale Scalapay Tuttavia il servizio non è mai stato erogato: non ho partecipato ad alcuna sessione di consulenza e non ho usufruito di nemmeno un minuto del servizio acquistato. Successivamente all’acquisto ho provato a contattare i consulenti dell’azienda per ricevere assistenza e chiarimenti, ma il comportamento ricevuto è stato estremamente scorretto: sono stato trattato in modo offensivo e poco professionale e le mie successive richieste sono state ignorate. Alla luce di questo comportamento ho deciso di interrompere ogni rapporto con l’azienda, anche perché i consulenti hanno smesso di rispondere a messaggi e chiamate. Ritengo quindi inaccettabile che l’azienda trattenga l’intero importo pagato per un servizio che non è stato mai erogato. Segnalo inoltre che, effettuando alcune ricerche online, ho riscontrato altre segnalazioni di clienti che lamentano situazioni simili, riguardanti difficoltà nel ricevere assistenza o rimborsi. Nel frattempo ho aperto una segnalazione con Scalapay, che ha preso in carico la situazione e ha contattato il venditore. Con il presente reclamo chiedo supporto per ottenere il rimborso dell’importo pagato, o comunque una soluzione equa considerando che il servizio non è stato in alcun modo fornito. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione relativa alla vicenda (email, messaggi, comunicazioni con l’azienda e con Scalapay). Cordiali saluti Andrea Ceralli

Salve sono Roberto Costanzo, installatore e proprietario dell'impianto associato al SR NO in oggetto. Con la presente, inoltrata tramite PEC, intendo formalizzare una contestazione relativa alla gestione del SR NO. 15324281, aperto per il malfunzionamento della batteria del mio sistema fotovoltaico Huawei. Nonostante le ripetute segnalazioni e i numerosi contatti con il supporto tecnico, l’assistenza ha più volte attribuito il problema a un presunto errato cablaggio del cavo RS485, senza tuttavia fornire riscontri tecnici oggettivi né proporre interventi risolutivi. Tale posizione, oltre a non essere supportata da evidenze, ha comportato un ingiustificato ritardo nella diagnosi e nella risoluzione del guasto. Il malfunzionamento della batteria persiste, causando disservizi significativi, mancata disponibilità dell’accumulo energetico e conseguenti perdite economiche. Alla luce di quanto sopra, e considerata l’assenza di un’assistenza adeguata e tempestiva, chiedo formalmente: - la sostituzione immediata delle componenti difettose; - il riconoscimento di un indennizzo per i disservizi subiti e per il prolungato mancato utilizzo del sistema di accumulo; - una risposta formale e motivata entro i termini di legge. Resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni e per fornire documentazione aggiuntiva qualora necessaria. Distinti saluti, Roberto Costanzo

Spett. Farmasave In data 19\02\2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un COLPHARMA MAGNETO CARE HOME MA5011 pagando contestualmente l’importo di 139,49 €. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23\02\2026 , potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il 07\02\2026 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché "prodotti non più integri e sigillati" . Contesto quanto sopra poiché l'apertura della confezione è necessaria per visionare e testare il funzionamento del bene, attività consentita dalla normativa per i beni non deperibili e non personalizzati. L'elettromedicale in questione non è un prodotto monouso (sigillato per motivi igienici) e non è stato utilizzato in modo tale da comprometterne la rivendibilità. Il bene sarà restituito completo di imballaggio originale, manuali e accessori. Eventuali manipolazioni sono state limitate a quanto indispensabile per stabilirne la natura. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 139,49 [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buona sera, richiedo la vostra gentile collaborazione per disdire il mio abbonamento a Altroconsumo. Le procedure da voi proposte risultano macchinose, se non impossibili, a differenza della gradita facilità con cui è stato possibile inserire i dati personali in fase d’iscrizione. Gradirei altrettanta facilità e tempestività nella procedura di disdetta. Vi chiedo dunque l'eliminazione del mio account e della mia iscrizione in modo definitivo e tempestivo, con effetto immediato. Non ritengo necessario fornirvi ulteriori dati personali poiché avete già ottenuto tutti i dati utili in fase d’iscrizione. Attendo conferma dell’eliminazione del mio account e dei miei dati. Cordialità S.L.

Spett. FC IMMOBILI In data 26/02/2026 ho visto un annuncio su subito con ID 625272299, decido di chiamare al numero 3518466887 per informazioni, dopo la telefonata ricevo un sms con scritto : Affitto Smart via maggiore 163a Ravenna con gli orari di apertura dell'agenzia e chiedere di Sofia. In data 09/03/2026 ho sottoscritto il contratto per IL SERVIZIO DI SERVIZIO INFORMATIVO DI IMMOBILI, concordando un corrispettivo pari a 280 EURO. Prima di firmare il contratto HO CHIESTO alla ragazza Sofia, se era disponibile il bilocale a Cervia, mi risponde SI, essendo disponibile il bilocale, ho firmato il contratto per quel bilocale a Cervia, ma in realtà non mi sono pervenuti i contatti del proprietario. Per tanto CHIEDO la restituzione della somma pagata di 280 euro, per inadempimento del servizio tra qui concordato è firmato. Nel contratto in mio possesso N. 3310, risulta scritto FC IMMOBILI P.IVA 03995970369. Effettuando un controllo nel registro delle imprese risulta, Fc Immobili Di Napolitano Elena Via Maggiore 163/A Ravenna (RA), che coincide con l'intestazione del contratto AFFITTO SMART. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, per il rimborso dei 280 euro, non esiterò ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti, ovviamente chiederò un risarcimento pari alle spese sostenute dal mio legale oltre il disaggio subito.

Buongiorno, dopo blackouut del 05.03.2026 zona San Basilio Roma 00156 tutta la zona è completamente assente di segnale Wind e telefono fisso. Al numero 064100740 non risulta nessun segnale. Inutili le risposte degli operatori.....domani è 11 Marzo siamo ancora isolati...scandaloso.