Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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ANOMALIA VETTURA 600 HYBRID
Buongiorno, sono la proprietaria di una Fiat 600 ibrida del 2024 ma ho avuto già alcuni problemi con un' anomalia del motore nonostante la Fiat ha avviato una campagna di richiamo e la macchina e stata controllata in officina autorizzata Fiat ieri ho comunque riscontrato lo stesso problema e la macchina non partiva. Chiedo gentilmente se questa tipologia di problematica è stata riscontrata da altri proprietari della mia stessa vettura. Grazie
Addebito non autorizzato
Buongiorno, mi sono stati tolti dalla mia carta di credito 49.99 euro da pdf guru, abbonamento che io non ho sottoscritto e utilizzato, pertanto chiedo di ottenere un rimborso
Truffa
Buongiorno, io e mio marito abbiamo acquistato a settembre due abbonamenti open per la palestra Training lab 20 di Sesto San Giovanni che si ha sul sito Internet che sulla porta della palestra indicava orari di apertura dalle sette alle 21 tutti i giorni e dalle otto alle 16 di sabato inoltre prometteva il ripristino nel giorno successivo della doccia, che al momento dell’iscrizione era fuori uso. Nessuna delle due indicazioni è rispettata perché la palestra sta aperta a malapena otto ore al giorno e la doccia almeno fino alla metà di febbraio , non funzionava. Ho parlato con il titolare e ho chiesto di poter recedere dall’abbonamento mi ha confermato che era possibile e che avrei avuto indicazioni circa le modalità di rimborso dopodiché sono spariti nel nulla. Serve interrompere questa truffa e chiedere di poter essere rimborsata.
italy car rent
Spett. Italycarrent, Spett. Italycarrent, Sono titolare del contratto di autonoleggio n°1671911321. La mia agenzia viaggi mi ha prenotato un noleggio auto con ritiro all’aeroporto di Pisa il 06/03/2026 e riconsegna il 08/03/2026. Al momento del ritiro dell’auto che avrebbe dovuto essere un Opel Mokka , mi è stata consegnata una Seat Arona con evidenti e numerosi segni di usura sia interni che esterni ,3 di questi mi erano stati segnalati, abbiamo subito riscontrato un grave danno al cofano nella parte interna con la parte della plastica rigida staccata e che cadeva, ci siamo concentrati sui danni alla carrozzeria. Facciamo presente che l’autoveicolo è stato portato a Firenze in un garage coperto e li tenuto fino al momento della riconsegna. è qui che la vostra addetta è andata dritta a notare una piccola rientranza /deformazione di un centimetro circa , sotto il parafango di plastica, grosso errore per noi non averlo notato , mentre la vostra addetta non controllando altro è andata dritta li, strano ma leggendo le recinzioni ho constatato come non sia insolita questo modo di agire, colpa nostra non averlo notato . Chiediamo che il danno quantificato in 340,00€ (cifra spropositata per un danno simile) venga riquantificato. Chiedo che la somma mi venga riaccreditata sul mezzo di pagamento utilizzato , mi riservo in caso contrario di adire vie legali a tutela dei miei diritti .certa che non sarò mai più ne, io ne la mia agenzia di viaggi a cui ho inoltrato segnalazione , vostra cliente
reclamo
buongiorno, avendo proceduto il 23/02/2026 a fare una visura camerale al costo di € 3,05 su un sito , "registroitalia-imprese.it ", riscontro un prelievo ulteriore sulla poste pay di € 84,00 da parte di Ankompanii Ltd 26/02/2026 18.51 Sofia Op. 610606 Data contabile 28 Feb 2026 Data valuta 26 Feb 2026 Importo -84,00 €. Richiedo, pertanto, il rimborso della somma di € 84 relativo ad abbonamento mai autorizzato e in ogni caso la disdetta di detto abbonamento. Confido in un sollecito riscontro. Cordialmente. AvvFabioD'Agnone
Contenuto Svelto Tabs non conforme a dichiarazione su confezione
Slave, ho comprato (su Amazon marketplace) questa confezione di svelto 188 Tabs. La confezione era sigillata. Per curiosità ho contato i pezzi e sono 186, non 188. Vedi foto. Come mai? Questa è una pubblicità fuorviante. Se non siete in grado di garantire il numero, dovreste solo indicare il peso!
Bicelli Alessandro
Sono stata presa in inganno con prezzi buoni e invece nulla prezzi altissimi che non pagherò perché io ho già il mio ente che è a2a a cui ho pagato 416 di gas e ora loro si sono sormontati e mi mandano la loro fattura. Semplice luce e gas pessimi da denuncia
blocco del conto corrente, impossibilita a parlare o chattare con assistenza
sono diverse settimane che non riesco più ad accedere alla mia app buddy bank in quanto ho cambiato telefono è per questioni di sicurezza (a mio avviso eccessiva) buddy bank non mi fa accedere in quanto rimane associato come primo dispositivo quello vecchio per cui non mi fa accedere con quello nuovo nonostante ho effettuato più volte la procedura di attivazione dell'app sul nuovo telefono seguendo le indicazioni del chatbot. sono in attesa di una risposta via email da parte dell'assistenza che però non arriva mai e si innesca un circolo vizioso per cui io provo di nuovo a fare la richiesta e poi arrivo all'attesa della loro risposta che non arriva. non riesco a capire come faccia una banca a non avere alcuna forma di interazione umana di assistenza ma si limita soltanto a un BOT.
Contratto verux, finanziamento attivo a mia insaputa
Buongiorno, circa due anni fa ho sottoscritto due contratti con l’azienda Verux Puma. Durante la fase di vendita mi venne spiegato chiaramente che il costo complessivo sarebbe stato di 2.600 euro + IVA. La firma avvenne su tablet direttamente con l’agente. Prima di firmare chiesi esplicitamente informazioni sulla procedura di disdetta, poiché uno dei due contratti riguardava un’attività che era già in vendita. Mi venne mostrato sul tablet che, in caso di disdetta, sarebbe stato sufficiente inviare una PEC all’indirizzo disdettaverux@pec.it. A novembre 2025, dopo aver venduto l’attività, ho inviato regolarmente la PEC di disdetta. La risposta mi è arrivata via email (non tramite PEC) e mi è stato comunicato che avrei dovuto rivolgermi direttamente alla banca BNP Paribas. È stato solo in quel momento che ho scoperto di avere un finanziamento attivo, del quale non ero mai stata informata. Per accedere ai dati del finanziamento ho dovuto contattare più volte il numero verde della banca e sono stati necessari circa 10 giorni per recuperare tutte le credenziali e accedere alla mia area personale. Chiedendo spiegazioni all’operatrice della banca sul motivo per cui non avessi mai ricevuto il contratto di finanziamento, mi è stato risposto che: la banca invia la documentazione all’azienda e che è l’azienda a doverla inoltrare al cliente. Io avevo firmato pensando di sottoscrivere due contratti per un totale di 2.600 euro + IVA. Quando ho ricevuto successivamente i contratti via email ho scoperto che le cifre erano completamente diverse. Infatti risultavano: • 3.234,22 € per il primo contratto • 3.530,68 € per il secondo contratto Queste cifre includevano voci mai spiegate in fase di vendita, tra cui: • locazione kit • locazione extra • ulteriori costi e IVA Per un totale di 5.545 € + IVA, anziché i 2.600 € + IVA comunicati inizialmente. Accedendo alla mia area personale della banca ho scoperto che il finanziamento prevedeva: 60 rate da 163,53 € per un totale complessivo di: 9.811,80 € Una cifra molto più alta rispetto a quanto mi era stato prospettato inizialmente. Avevo richiesto espressamente due contratti separati perché uno era legato a un’attività che sarebbe stata venduta. Infatti: • un contratto era intestato alla partita IVA dell’attività • l’altro doveva essere intestato al mio domicilio Nonostante questo, la banca ha unito i due contratti, emettendo un’unica fattura complessiva con il totale dei due importi. Dopo aver venduto l’attività, ho provato più volte a trovare una soluzione. Ho richiesto: 1. La disdetta del contratto relativo all’antifurto dell’attività venduta → risposta: deve rivolgersi alla banca, La banca deve saldare il finanziamento. 2. La chiusura totale dei contratti → risposta: deve saldare l’intero finanziamento alla banca. 3. Lo smontaggio dell’antifurto dall’attività non più mia per reinstallarlo altrove → risposta: prima deve saldare la banca. 4. Il passaggio del contratto dalla partita IVA chiusa al mio nome personale → risposta: prima deve saldare la banca. Dopo numerosi tentativi, solo oggi (marzo 2026), pagando ulteriormente, (70 euro+ iva) sono riuscita forse ad ottenere lo smontaggio dell’antifurto dall’attività che non è più in mio possesso. Situazione attuale Ad oggi mi trovo quindi in una situazione in cui: • ho firmato convinta di accettare 2.600 € + IVA • mi ritrovo con un finanziamento di quasi 10.000 € • non ho mai ricevuto direttamente il contratto della finanziaria • non mi è stato spiegato chiaramente il meccanismo del finanziamento • non riesco a ottenere soluzioni operative senza dover saldare l’intero importo. Nel frattempo ho appreso che Verux Puma sta venendo acquisita da un’altra società, e ho il timore che anche per questo motivo non vengano prese decisioni chiare sulla gestione della mia situazione. Chiedo quindi aiuto a Voi per chiarimenti formali su quanto accaduto e una soluzione equa alla problematica.
Pacco mai consegnato e informazioni consegna errate
ho una spedizione che deve essere consegnata da più di 40 giorni, id HRPARCEL 09028179300432 ID HERMES 07644071081167 proveniente dal corriere Hermes (germany) e gestita per la parte in Italia da HR Parcel. era stata etichettata come "INFORMAZIONI INDIRIZZO INCOMPLETE" e in fase di reso al mittente (anche se le stesse erano state verificate con il venditore e erano al100% corrette). Ora sul vostro sito il tracking risulta cambiato e consegnata a: VILLASANPIETRO (CA). cosa senza alcun senso, e se vera totalmente errata. In quanto il luogo di consegna era PARMA (PR) in assoluto la peggior gestione di una consegna mai vista in vita mia. Apro pertanto questo reclamo per segnalare il disservizio e sollecitare una corretta gestione della consegna o un rapido rimborso della spedizione. che risultava assicurata. Ho gia sporto reclamo sul vs sito senza alcuna risposta e, al termine dei 45 giorni. ovvero il 19 marzo. mi attiverò per segnalarvi all'AGCOM/AGCM per pratiche scorrette e fraudolente.
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