Bacheca dei reclami

Buonasera è da due giorni che la linea internet non funziona. Questo vuol dire che non posso lavorare e il sistema di allarme non funziona. Vi prego di ripristinare immediatamente la linea e provvedere al rimborso per i giorni di malfunzionamento. Cordiali saluti

In data 16 ottobre 2026 ho effettuato un ordine tramite l'app di Farmacia Loreto Gallo. Ad oggi, 27 ottobre, l'ordine non risulta ancora spedito. Ho ricevuto una comunicazione da parte dell'azienda relativa a problemi logistici, ma, nonostante i giorni trascorsi, non ho ricevuto aggiornamenti concreti sui tempi di spedizione. Ho già contattato più volte il servizio clienti tramite e-mail, chiedendo informazioni e comunicando la mia volontà di annullare l'ordine e ottenere il rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Non essendo più intenzionata ad attendere ulteriormente, chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso integrale dell'importo pagato, oltre a una conferma scritta della presa in carico della richiesta. Mi rivolgo ad Altroconsumo per segnalare questa situazione e chiedere supporto nella tutela dei miei diritti di consumatrice, auspicando che l'azienda fornisca finalmente una risposta e risolva la questione in tempi brevi.

Con la migrazione della piattaforma crowdfunding Housers a Crowpire alla data odierna non è stato possibile accedere al mio account per richiedere il prelievo dei fondi disponibili nel mio portafoglio (wallet)! Ho inviato numerose segnalazioni sulla questione, senza avere nessuna risposta! Pertanto attendo ulteriori 48 ore dopodichè sarò costretto ad adire alle vie legali per tutelare i miei interessi patrimoniali!

Buongiorno, il 12/02/2026 ho partecipato all'iniziativa “CAPSBACK” e mi è stato assegnato il codice pratica 6010KXXCC8 ,dopodiche ho compilato il form con i miei dati Il 17/02/2026 ho ricevuto l' SMS di convalida ( che allego ) nel quale mi si dice che la partecipazione è stata validata e verrà fatto il rimborso entro 60 giorni utilizzando i dati presenti del form. Il 25/09/2026 , dopo mia sollecitazione , non avendo ricevuto il rimborso, Slangcomunicazione mi dice che non ne ho diritto, perchè non ho compilato il form. Io gli faccio presente , che ho ricevuto l'SMS di convalida nel quale mi si dice che effettueranno il rimborso in base ai dati inseriti nel form, mi rispondono che l'SMS di convalida lo mandano a tutti i partecipanti. In tutti i concorsi che ho fatto fin'ora, se mi convalidano la partecipazione mi fanno anche il rimborso, che senso avrebbe attendere alcuni giorni dalla partecipazione , per mandare un sms a tutti in cui c'è scritto "partecipazione convalidata ti facciamo il bonifico", e poi non ti fanno il bonifico? Grazie, saluti Adriana Manzato

Salve !! In data 16/10/2026 con num. Ord. 9441212 Ho acquistato alcuni prodotti per un importo di 46,34 ad oggi sono ancora in attesa di ricevere i prodotti inoltre ho provato con tutti i mezzi email, whatsapp e telefono senza riuscire a comunicare con i signori della farmacia Gallo per cui chiedo che mi venga accreditato il tutto in quanto ho già provveduto da altre fonti . Grazie D.C.

Buon pomeriggio. Mi chiedo con ups spedizione fatta qualche giorno fa... Mentre c'era il blocco dalla Sicilia e arrivato in Polonia. Già come mai con poste italiane scarsi da giorno 12 partendo da Roma ora è in Lazio cioè a mare.... Ritiratevi e chudete. Date tutto a sda.... Che sono Seri. Siete troppo scarsi poste italiano sotto 0, andate a casa.

Desidero contestare la restrizione applicata al mio account Amazon.it, che da settembre 2026 mi impedisce di acquistare prodotti fisici. Amazon inizialmente mi ha comunicato che avrei continuato a violare la politica di reso e rimborso. In successive comunicazioni ha fatto riferimento anche a presunti altri account collegati al mio. Non ho mai creato né utilizzato altri account Amazon e non mi è stato chiarito quali fatti giustificherebbero questa associazione. Negli ultimi 90 giorni risulta un solo reso, del valore di 11,99 euro, relativo a un cavo che si è rivelato inutilizzabile a causa della configurazione del prodotto principale. Nel modulo di reso ho selezionato “Accidental order” perché le opzioni disponibili non descrivevano correttamente la situazione. In precedenza ricordo un solo altro reso, molti anni fa, relativo a un televisore arrivato con lo schermo completamente rotto. Ho richiesto e scaricato i miei dati personali da Amazon. Nell'archivio ho trovato una nota interna del 9 ottobre 2026 che sembra riferirsi a una corrispondenza tra alcune caratteristiche del mio account e quelle di un altro account, citando l'ordine 408-8639798-6963544. Quest'ultimo ordine riguarda un iPhone acquistato dal mio account abituale, pagato con la mia carta, consegnato al mio indirizzo e tuttora in mio possesso. Non l'ho mai restituito. Ho contestato la decisione più volte e il 13 ottobre Amazon mi ha comunicato che il caso era in fase di revisione da parte del dipartimento responsabile. Nonostante ciò, non ho ricevuto una spiegazione concreta che chiarisca la presunta associazione con altri account né i motivi effettivi della restrizione. Ritengo che possa esserci un errore e considero inaccettabile che una restrizione così importante venga mantenuta senza fornirmi chiarimenti sufficienti per comprendere e contestare efficacemente la decisione. Chiedo pertanto una verifica approfondita e individuale del mio caso da parte di uno specialista, la verifica dell'eventuale associazione errata con altri account e una spiegazione chiara degli elementi alla base della restrizione, nei limiti delle informazioni che possono essermi comunicate. Sono disponibile a fornire prove documentali a sostegno di quanto dichiarato. Chiedo infine che, qualora la verifica confermi l'assenza di violazioni da parte mia o rilevi un'associazione errata, la restrizione venga revocata e sia ripristinata la possibilità di acquistare prodotti fisici.

Buonasera , ho fatto un ordine online il 15 ottobre , del costo di 56€ , ma non ho notizie riguardo la consegna prevista in 72 ore. Aspetto chiarimenti in prima possibile

Salve , ho prenotato su packlink.com la spedizione IT2026COM0000550793 (tracking corriere 179034134046516). Il ritiro era previsto per 26/10, ma il corriere non è mai passato. Ero a casa per tutta la fascia prevista e il pacco era pronto con l'etichetta applicata. Ho provato a segnalare il problema dal Portale di Aiuto senza riuscirci. Packlink non ha un numero di telefono, quindi il 27/10/2026 ho scritto via email al servizio clienti. Mi è arrivata solo una risposta automatica: l'indirizzo non è più disponibile e devo usare il modulo del Portale di Aiuto, lo stesso che non funziona. Al momento non ho modo di parlare con l'assistenza. Chiedo a Packlink di riprogrammare il ritiro allo stesso indirizzo senza addebitarmi il supplemento per ritiro fallito, perché il mancato ritiro non dipende da me. Se non è possibile, chiedo il rimborso completo della spedizione sul metodo di pagamento usato, e non un buono. Se non ricevo risposta entro 7 giorni, mi rivolgerò al Centro Europeo Consumatori e contesterò il pagamento.

Buongiorno, nel sito di dazn avevo compilato la disdetta del mio abbonamento a Mypass Milan a 9,99 Euro mensili il giorno 24 ott. 26 , 3gg prima della scadenza, nelle varie pagine relative alla disdetta, non si riesce a compilare l' ultimo passaggio dove chiede di inserire la mail e la password. Oggi 27 ott. 26 mi trovo un addebito di 29,99 con l' abbonamento rinnovato per altri 12 mesi mai richiesto. Grazie MC