Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 10/05/ 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 4 prodottiu [pagando contestualmente l’importo di € 39,26. ( numero ordine 1018466360 ) In data 15/05/ 2025 da refunds@taleagroupspa.com mi è stato cominicato con una mail che due prodotti non erano più disponibili con la descrizione e i prezzi dei due prodotti mancanti per un totale di € 14,42 . Nella mail mi veniva comunicato che sarei stata rimborsata. entro 14 giorni lavorativi- Non ricevendo alcun rimborso ho inviato alcune mail sia a Farmaè che a refunds@talea,,, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Era da alcuni anni che acquistavo prodotti con voi e non avevo mai avuto alcun problema tanto da consigliarlo a parenti e amici. Ora ho provveduto a comunicre a tutti il vostro comportamento dato che ho anche potuto constatare che questa pratica di non inviare prodotti e non rimborsare la state mettendo in atto con molte persone . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valuterò se adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.Areapress S.R.L. In data 10/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigo combinato Beko da incasso 271 Lt pagando contestualmente l’importo di 237.63 euro. La fattura è intestata a Lucia Borgia Via Trento n.15 -71043 -Manfredonia, FG. Alla conferma dell'ordine , mi è stato comunicato che la consegna arebbe avvenuta entro breve. Tuttavia ad oggi nonostante aver telefonato quasi tutti i giorni e inviato mail senza ricevere risposta, la merce ad oggi non mi è stata ancora recapitata. Vi invito comunque a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg dalla data odierna. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Glensko Shop In data 18/06/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO DASH CAM per uto pagando contestualmente l’importo di € 57,98 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Il Prodotto da me acquistato " NON è ASSOLUTAMENTO CONFORME CON IL PRODOTTO DA ME PRESCELTO, VI FACCIO ANCHE PRESENTE CHE IL GIORNO 19 GIUGNO SONO STATO CONTATTATO TELEFONICAMENTE DA VOSTRO OPERATORE CON IL QUALE HO CONCORDATO SIA IL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO , E LE RELATIVE SPESE DI SPEDIZIONE DA SOSTENERE.. SONO STATO TRUFFATO!! PERTANTO INTENDO IMPUGNARE ANCHE LEGALMENTE SE CI SARA' DA PARTE VOSTRA UNA NON COLLABORAZIONE VOLTA ALLA RESTITUZIONE DEL IMPORTO DA ME SPESO DI EURO 57,98, SOLO ALLORA VI RESTITUIRO' A MIA VOLTA IL PRODOTTO SBAGLIATO CHE AVETE DECISO MALAMENTE PER ME! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork. Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale decisione. Ciò è avvenuto nonostante nel mio account fossero presenti prenotazioni attive effettuate nell'arco di 8 anni. Nel mio account sono inoltre presenti numerosi yums di 1700 con scadenza 30/06/25 e una quantità di denaro sotto forma di gift card The Fork, i quali, a causa della sospensione dell'account, non potranno essere utilizzati. Questa situazione ha causato notevoli disagi e la situazione è davvero incomprensibile. Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sula chat che però non mi ha saputo dire assolutamente nulla. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione e di procedere a una verifica accurata della situazione. Vi chiedo quindi di procedere alla riattivazione immediata dell'account e al rimborso di yums e/o gift card scadute durante il periodo di sospensione. Conosco le vostre regole e le rispetto. Cordiali saluti.

Spett. ARREDO DA CASA In data [12/05/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [mobile ] pagando contestualmente l’importo di [370€] . Il pacco mi è stato recapitato il [19/06/2025]. A prima vista il pacco presentava [cartone rovinati]; all’apertura ho constatato infatti che [due ante piu uno schienale presentavano danni visibili agli angoli ] Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e] a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE' In data 16/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti , come da ordine 1018023913, pagando contestualmente l’importo di € 87,19. In data 25/03/2025 ricevo la seguente mail: Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1018023913 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 1pz. - Brufenlik 400mg 20x10ml Antiinfiammatorio Aroma Fragola 2pz. - Bionike Defence Hair Shampoo Antiforfora Secca 200ml 1pz. - Respiro Spray Gola 30ml 1pz. - Bionike Defence Hair Shampoo Seboregolatore 400ml Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. Farmaè Oggi, 23.06.2025, dopo svariati solleciti non ho ricevuto alcun rimborso (pari ad € 29,96) In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono la titolare del contratto nr. 525506420745 per la Fornitura di LUCE e GAS con A2A dal febbraio 2025, attualmente cessato per passaggio ad altro fornitore. Nell’ultima bolletta di chiusura contratto per la Fornitura di Gas, riferita al periodo maggio 2025 emessa il 28.05.2025 (nello specifico per consumo di 31 smc spesa € 133,33) nella voce della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro 68,00. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, nello specifico di Manutenzione Caldaia e di Assistenza Casa H24 all'impianto elettrico, chiedo che le somme del suddetto ADDEBITO venga stornato dalla suddetta bolletta (che io attualmente non sto pagando). Cordialmente

Buongiorno il 22 maggio ho acquistato integratori sul sito farmae’,numero ordine 1018577943 ,dopo una settimana ho ricevuto e-mail che alcuni prodotti erano mancanti e che sarei stata rimborsata (30€) entro 14 gg.Ho inviato successivamente 2 e-mail all’azienda senza ricevere risposta.Se non verrò rimborsata entro i prossimi giorni sarò costretta a rivolgermi ad un legale per tutelarmi sia in sede civile che penale. Cordiali saluti Natascia Marinelli

su ordine a farmaè del 22/05/25 arrivata e-mail di mancanza dei prodotti richiest(ordine nr,1018574790)e comunicazione di rimborso entro 14 giorni.Ad oggi 23/06/25 nessun riaccredito.Inviate numerosee-mail per ottrnrlo.Nessuna risposta.

Desidero segnalare un grave problema riscontrato sulla piattaforma di compravendita online Vinted, riguardante la gestione di un caso di spedizione manomessa e la totale assenza di tutela per il venditore. Nel dettaglio: Ho venduto un oggetto (Apple Pencil) spedito tramite etichetta ufficiale fornita da Vinted, imballato in modo idoneo con busta imbottita e pluriball, conforme alle indicazioni di spedizione. L’acquirente ha ricevuto il pacco con la busta evidentemente manomessa (tagliata) e senza l’oggetto all’interno. Ho conservato le prove scritte, inclusi gli screenshot in cui l’acquirente conferma la manomissione. Nonostante ciò, Vinted ha rimborsato l’acquirente e annullato la transazione, scaricando completamente la responsabilità su di me senza alcuna tutela o risarcimento. Le richieste di revisione del caso sono state respinte con motivazioni pretestuose, quali “imballaggio non idoneo”, nonostante l’imballaggio fosse adeguato e conforme. Questa gestione è per me inaccettabile e ritengo che rappresenti una pratica commerciale scorretta e una violazione del diritto del venditore alla tutela. Chiedo pertanto un intervento per valutare questa pratica e tutelare i consumatori e i venditori che utilizzano la piattaforma. Ringrazio per l’attenzione e resto a disposizione per fornire eventuali prove e documentazione. Cordiali saluti,