Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Vernice White Orchid Pearl
Spett.le Honda Motor Europe Ltd – Italia Via della Cecchignola 13 00143 Roma RM Buongiorno, sono proprietario di una auto Honda HR-V Executive targa FE357HW di colore White Orchid Pearl, acquistata presso la concessionaria AUTOTREND di Bari Scrivo perché anche a me si è presentato il problema relativo alla sfogliatura della vernice su buona parte della carrozzeria. So che l’autovettura è fuori garanzia ma ritengo non si tratti di un difetto da trattare in garanzia, ma di un vizio di fabbricazione che so essersi già riscontrato su altre HR-V dello stesso colore, prodotte in Messico. In virtù di quanto stabilito dagli art. 1490 del Codice Civile e art 129 del Codice del consumo chiedo ad Honda di provvedere alla sistemazione dei difetti, in quanto questi compromettono l’integrità e il valore del bene. Comunico che era già stato segnalato il problema l’anno scorso, al momento ancora poco visibile, alla concessionaria Autotrend di Bari, che mi ha consigliato di contattare direttamente la casa madre. Spero invece che, da parte di Honda ci sia la volontà di risolvere questo, che è a tutti gli effetti un vizio occulto, in modo da non essere costretto ad agire per altre vie. In attesa di un cortese riscontro porgo distinti saluti.
Cancellazione volo con Assicurazione
Questa è il testo di una Pec inviata ad Edreams 2 mesi fa. Praticamente EDREAMS non hanno fatto nulla. Riferimento prenotazione compagnia aerea WIM7UX Volo di Andata (24/12/2025, Bologna - Helsinki , Partenza con Volo Lufthansa (Operato da Air Dolomiti) - LH 9487, Scalo e secondo volo Lufthansa - LH 2460). Volo di Ritorno (30/12/2025, Helsinki - Bologna , Partenza con Volo Lufthansa - LH 2463, Scalo e secondo volo Lufthansa - LH 9486 (Operato da Air Dolomiti). Volo cancellato dal sottoscritto per impossibilità a viaggiare nel periodo e volo coperto da garanzia pagata al momento della prenotazione su Edreams La presente per Sollecito formale al rimborso, visto il tempo trascorso (7 mesi) e la natura della cancellazione. Termine di 7-15 giorni per l'accredito, pena adire le vie legali o segnalare la questione alle autorità competenti. Ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione in merito per il rimborso e sono passati circa 7 mesi. Le compagnie possono prendersi anche 2/3 mesi ma 5 mi sembrano troppe.
Pacco non consegnato
Azienda pessima dopo svariati reclami tramite assistente virtuale (Forse loro si vergognano a rispondere) Non ho acora avuto nessuna risposta (sono passati 40 giorni) e non so che fine a fatto il mio pacco.Loro dicono che e' stato consegnato ma non e vero,Dalle recensioni vedo che sono in buona compagnia,con questa manfrina,Spero che qualcuno intervenga per togliore la licenza di coriere a queste persone per salvaquardare i clienti.
Salvatore Sportato
Richiesta attivazione conciliazione paritetica IKEA - Ordine n. 114953689 - Cliente: Salvo Sportaro Spett.le Altroconsumo, Con la presente richiedo il vostro supporto per attivare una procedura di conciliazione paritetica nei confronti di IKEA Italia Retail S.r.l. In data 2 luglio 2026, durante il montaggio di una cucina del valore di € 4.190,95 (integralmente pagati), la squadra tecnica ha interrotto i lavori redigendo un verbale di "Servizio incompleto". Le cause documentate sono: Mancanza della viteria (codice 405 367 33); Difetto di qualità nel componente "angolare". Nonostante i tecnici abbiano stimato solo 10 ore di lavoro residue per completare l'opera, IKEA ha proposto un rinvio al 30 luglio, termine che ritengo del tutto irragionevole per un bene primario. In data 03-luglio 2026, ho inviato una formale diffida ad adempiere tramite PEC, alla quale IKEA non ha fornito alcun riscontro decorsi i termini. Vi chiedo pertanto di assistermi per ottenere: Il montaggio immediato della cucina. Un congruo risarcimento per il grave disagio e l'indisponibilità dei locali per oltre un mese. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Salvo Sportaro 3471059899
articolo ricevuto errato
buongiorno ho comprato questo articolo Insta360 GO Ultra Pack Creator Bianco- Mini action cam 4K, vlog camera, fotocamera POV a mani libere, sensore 1/1,28″, pockect cam 53 g, FOV 156°, autonomia 200 min, indossabile per sport, vlog | B0FH21TM4L che però non ho mai ricevuto ! all'interno della scatola imballata mi sono ritrovato l'ammorbidente ! non è la prima volta che capita una cosa del genere ! amazon mi nega il rimborso dicendo di aver restituito l'articolo errato.
Abbonamento Cartaceo
Buon giorno, sono Federico Ranzato abbonato al quotidiano Corriere della Sera ho pagato per un abbonamento annuale cartaceo escluso la domenica + digitale con scadenza a settembre 2026; l’annualità va ottobre 2025 a settembre 2026 pagato in tre rate da settembre ultima ottobre 2025 dunque scade a settembre2026 non in giugno e all'inizio mi avevate messo due abbonamenti invece di proseguire una nuova annualità non ho fatto caso subito perché gli altri anni capitava la prima settimana che la posta mi inviava due copie (credevo che fosse un disguido delle poste!) ma superato le due settimane vi ho comunicato il disguido e mi comunicano che mi erano stati inseriti due abbonamenti a giugno ricevo comunicazione di pagamento di un importo uguale a una rata e invio e-mail con il pagamento ma comunque ricevo una comunicazione di saluto per non rinnovo a giugno e invio comunicazioni con pagamenti e screen shot del mio account, se controllo i miei abbonamenti su i loro siti corriere.it o rcs risulto con abbonamento attivo fino al 16 settembre 2026 e non mi fa inserire un nuovo ordine.
MANCATA CONSEGNA, NESSUNA RISPOSTA
Spett.le Soluzione Vet Srl, In data 30.06.26 ho acquistato presso il vostro negozio online un pacco di Royal Canine renal per gatto di 2 kg per un importo di 25,00 euro, pagato con carta di credito. Avevo notato che non c'era la possibilità di pagare via PayPal e che la consegna era sempre gratuita, senza un minimo di spesa, ma tutto nel sito sembrava corretto, con sede legale a Milano. La consegna non è mai avvenuta e non ho ricevuto riscontri ai miei solleciti via mail e al telefono 0039 3533 889560.Provvederò ad una denuncia formale e resto in attesa di un vostro riscontro. Con tutta evidenza non sono la prima a cui non viene recapitata la merce e ritengo il comportamento del sito totalmente ingannevole. Allego la fattura. Conferma ordine: JZFUZPYVV Ricevuta di pagamento: segnato sulla fattura PAYPLUG 25,00 euro
Mancata attivazione PIN scaduto per Gift Card TicketOne da 100€ - richiesta sblocco credito
Spettabile Epipoli / MyGiftCard, In data 26/02/2026 è stata acquistata presso un negozio fisico, come regalo a me destinato, una Gift Card TicketOne del valore di 100€ Codice PIN: [0834236574448587]. Purtroppo, trattandosi di un regalo, non sono stato tempestivamente informato della stringente scadenza di attivazione del PIN e non ho inserito il codice sulla vostra piattaforma entro il termine indicato del 23/04/2026. Ritengo che la perdita totale di un credito di ben 100€, regolarmente pagato dall'acquirente per un servizio di cui non ho mai usufruito, costituisca una penale del tutto sproporzionata. Il blocco automatico di un PIN di attivazione dopo soli 60 giorni non dovrebbe annullare il valore economico reale della carta prima della scadenza commerciale del servizio finale (TicketOne). Chiedo pertanto, a tutela dei miei diritti di consumatore e come gesto di correttezza commerciale, la riattivazione manuale del PIN o l'emissione di un codice voucher sostitutivo di pari valore. Dispongo della ricevuta d'acquisto del 26/02/2026 che attesta il regolare pagamento del titolo, che allego alla presente. Cordiali saluti, Angelo Bellizzi
Consegna in ritardo
Spett. Birkenstock In data 8 luglio 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di sandali pagando contestualmente l’importo di 70€. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 2/4 giorni lavorativi.Tuttavia, la merce risulta imballata e non ancora consegnata al corriere e mi avete comunicato che ci sarà un non meglio specificato ritardo. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché si tratta di calzature estive che mi servono in tempi brevissimi. Se avessi saputo dei tempi di consegna così lunghi, avrei provveduto altrove. Sollecito la spedizione; in caso la merce non dovesse arrivare entro il giorno 15 luglio 2026, invito a corrispondermi quanto prima la somma di 70€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
TELEFONATE MOLESTE
Buongiorno. Quasi tutti i giorno ricevo una chiamata dal numero 0289362531 di ALTROCONSUMO che mi propone delle nuove riviste. Sono gia socio e ho già le mie riviste. Cortesemente smettete di chiamare altrimenti dovrò presentare una querela per telefonate moleste. Ho già inoltrato segnalazione al garante.
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