Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 20/11/2025 a seguito di una loro offerta, acquisto e pago l'aspirapolvere L40 ultra AE nero nel sito ufficiale Dreame allego il link (https://it.dreametech.com/?syclid=3ef09547-f9f4-4a88-af5f-08d250d5f241) e a più di 3 mesi da allora, non solo non ho ancora ricevuto il prodotto, ma nel sito risulta ancora bellamente inevaso, anche se lo offrono ad altri in pronta consegna a prezzo pieno. allego copia fattura

Spett. Scarpe & Scarpe In data 6 febbraio 2026 mia moglie, Naccarato Patrizia, ha acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di € 48,99, con ritiro nel Vs. punto vendita di Alessandria in via Vecchia Torino, 28. Alla consegna del prodotto, avvenuta in data 11 febbraio u.s., potendone visionare direttamente le caratteristiche, ha deciso di avvalersi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ha inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno successivo,12 febbraio. Il giorno stesso, 12 febbraio, le avete risposto accettando la richiesta di reso e dando istruzioni per la restituzione della merce. Ha provveduto in data 13 febbraio alla spedizione del reso come da vostre indicazioni ma non ha avuto conferma alcuna dell’arrivo del prodotto presso di Voi . Tuttavia ad oggi, trascorsi 20 giorni, non ha ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 48,99. Siete pertanto invitati a corrispondere quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendiamo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

"Il mio account badreddine093 è stato bloccato ingiustificatamente. Vinted ha cancellato manualmente ordini (Autry, Golden Goose, Loro Piana) già spediti, per un valore di 2000€. Nonostante i tentativi, il supporto email è irraggiungibile (Address not found). Chiedo lo sblocco immediato dei miei fondi o il rimborso totale."

buongiorno, ho comprato delle scarpe on line del valore di euro 36 in data 9 febbraio alle ore 12 ,54 ma a tutt'oggi non sono ancora arrivate

Buongiorno, Tra gennaio e febbraio ho pagato rispettivamente: 16.98 con codice pagamento 44252026 per 1 lucky originals socks - 1 mystery e 1 lucky (boxer) 5.99 con codice pagamento 47485650 per 1 lux men Non mi sono mai arrivati questi prodotti, sul sito tutti i miei dati sono corretti e non c'è modo di parlare con voi, ad oggi ho un altro pagamento da fare ma che non voglio fare finché non riceverò i miei prodotti. L'unico tipo di assitenza con voi è il bot il quale non risolve nulla. Sono totalmente deluso da questo. Sarebbe possibile ricevere i prodotti pagati? Saluti

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 05/03/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Di seguito i riferimenti dell’operazione: N. ordine commerciante: P69a77a0fe4b08afe27be0b7a_2028988121303519233 Codice transazione PayPal: 5K152479TG445333H Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per creazine video AI sul sito web https://www.vidiofy.co/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti. In attesa di un sollecito riscontro.

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 05/03/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Di seguito i riferimenti dell’operazione: N. ordine commerciante: P69a77a0fe4b08afe27be0b7a_2028988121303519233 Codice transazione PayPal: 5K152479TG445333H Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per creazine video AI sul sito web https://www.vidiofy.co/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti. In attesa di un sollecito riscontro.

Con la presente intendo contestare formalmente l’addebito di € 49,90 del 05/03/2026, avvenuto tramite il mio conto PayPal a favore della Vostra società ORANGE SUNSHINE LLC, per un presunto abbonamento mai richiesto, mai sottoscritto e mai autorizzato. Di seguito i riferimenti dell’operazione: N. ordine commerciante: P69a77a0fe4b08afe27be0b7a_2028988121303519233 Codice transazione PayPal: 5K152479TG445333H Tale addebito è da considerarsi non autorizzato, in quanto non ho mai richiesto, sottoscritto o accettato alcun abbonamento o servizio a pagamento con la Vostra società, né ho mai fornito consenso esplicito all’attivazione di servizi ricorrenti. L’unica operazione da me effettuata riguarda il pagamento di € 0,10 per creazine video AI sul sito web https://www.vidiofy.co/, importo regolarmente saldato. Il metodo di pagamento utilizzato per tale micro-transazione è stato successivamente impiegato in modo illegittimo per l’addebito di € 49,90. Chiedo pertanto l’immediato storno dell’importo di € 49,90 e il relativo rimborso sul mio conto entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente. In difetto di riscontro o in mancanza di rimborso entro il termine indicato, mi riservo di intraprendere ogni azione a tutela dei miei diritti, incluse: la segnalazione alle autorità competenti; la richiesta di risarcimento dei danni subiti. In attesa di un sollecito riscontro.

Per la seconda volta un pacco che mi arriva da questo venditore viene trattenuto da loro per MESI senza spiegazioni nè segnalazioni. La prima volta mi trovai pure a pagare spese doganali e di servizio ingiustificate, a quanto pare i 2 mesi di ritardo non sono bastati come penalizzazione perchè ho dovuto regalare altri soldi a sti fannulloni. Stavolta apro un ticket direttamente su Poste (8016375763), loro mi rispondono semplicemente "indagheremo" e rispariscono. Intanto passano altre settimane senza ricevere riscontro, mando una email di sollecito ma non rispondono più. Essendoci già un precedente segnalato anch'esso tramite Altroconsumo (caso 14216868) questa volta li denuncerò per entrambe le spedizioni. Apro questo reclamo solo per avere traccia anche di questo disservizio, così avvierò la pratica di denuncia per appropriazione indebita e violazione dei termini in un contratto a pagamento per entrambi i casi investendo pochi euro, dato che sono davvero stanco di pagare per servizi che non ottengo e di venire pure preso in giro con attese ridicole, menefreghismo e dazi inventati.

Salve. Sul sito Altroconsumo Investi (sono abbonato alla rivista e socio di Altroconsumo) ho letto della offerta denominata “Widiba tasso tre per cento febbraio 2026”, iniziativa che prevedeva un tasso promozionale del 3,00% annuo lordo sui vincoli a 6 mesi di almeno 5.000 euro attivati dai nuovi clienti dalla banca che completavano correttamente la richiesta di apertura del Conto Widiba entro il 4 marzo 2026. Ho espletato tutte le procedure per aprire il conto online e, in data 2 marzo 2026, il nuovo conto Widiba è stato aperto, con possibilità di accedere online alla mia area privata. Ho proceduto quindi ad un bonifico su questo nuovo conto, che è stato accreditato in data 3 marzo. Quindi ho provato ad utilizzare tale somma ( superiore ai 5000 Euro) per aprire un vincolo con il tasso promozionale indicato nella iniziativa. Con mia sorpresa invece, facendo delle simulazioni, il tasso applicato proposto era dell’1.5 %. Ho quindi prontamente contattato il call center al numero 800225577 per avere spiegazioni. La prima operatrice, dopo aver consultato altri colleghi, mi ha detto che la somma per aprire un vincolo non era 5000 ma 25000 euro. Ho fatto presente che il claim della rivista era diverso e ho chiuso la conversazione per andare a controllare sul sito Widiba sia il claim che il regolamento dell’iniziativa. Sul sito e sul regolamento invece è chiaramente scritto che le condizioni per la promozione sono esattamente quelle descritte sul sito di Altroconsumo Investi. Richiamo dunque il call-center ed un’altra operatrice, e su mia sollecitazione, visto quello che avevo visto sul sito, dopo ulteriore consulto, mi conferma che a loro continua a risultare che la cifra da vincolare non è 5000, bensì 25000 e che avrebbero fatto una segnalazione. Chiudendo la conversazione (che sicuramente è stata registrata) ho comunicato che avrei appena possibile chiuso il conto e che il claim ed il regolamento accluso sono da ascriversi a pubblicità non veritiera ed ingannevole e che avrei fatto reclamo tramite la mia associazione di consumatosi Altroconsumo. Allego screenshot del Claim dell'iniziativa sul sito di Widiba ed il PDF con il regolamento della iniziativa stessa.