Bacheca dei reclami

Buongiorno, segnalo che è quasi un mese che mi hanno disabilitato l'account. Nessuna spiegazione sul motivo, hanno solo richiesto i miei documenti e "verrà ricontattato". Nel frattempo io ho tutto bloccato. Sono esasperata. Pessimo servizio, non ne posso più di aspettare. Hanno i miei soldi e se li tengono stretti, si? Dopo tutta questa attesa lo posso dire: CHE SCHIFO. Eterni nelle attivazioni, pieni di malfunzionamenti. Quasi due settimane per poter attivare la carta senza poterla usare. Servizio clienti assente e perculante. Tanto vale affidarsi al mendicante fuori dal supermercato, probabilmente è più onesto e sicuramente più efficiente... SE mai si sprecheranno a sbloccare tutto, chiudo il profilo e li mando dove meritano. VERGOGNA.

Buongiorno, a seguito della ricezione di un prodotto acquistato su Comet Online il giorno 8/01/2026, ho avuto la necessità di procedere con il reso. Ho inviato la richiesta il giorno 12/01/2026 tramite il loro portale , ricevendo una mail di risposta automatica che mi informava che la mia richiesta era stata presa in carico. Ad oggi non ho ricevuto alcuna ulteriore comunicazione. Ho anche inoltrato il reclamo via PEC il giorno 20/01/2026. Avrei tentato di contattare Comet telefonicamente, ma non esistente alcun contatto telefonico per l'assistenza clienti.

Buongiorno, spedizione 02011179001673 risulta "presa in carico dall`HUB - FRANCOLINO" HR Parcel in data 15.01.26 È da più di una settimana che la spedizione è ferma nell`HUB e non è stata consegnata. Vi prego di provveder affinche la spedizione sia consegnata al più presto! Grazie!

Buongiorno, ho pagato Inpost Easy per spedire un pacco in Europa e dopo 48 ore la mia richiesta era ancora "in elaborazione". Non potendo quindi spedire il pacco ho rinunciato e avviato la procedura di rimborso. Il colmo è che mi hanno scritto chiedendomi il codice di spedizione! Temo che sia un pretesto per non rimborsarmi il dovuto. Alessandro Marucelli

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Purtroppo accade che mi fanno pagare un servizio Tim vision è stato disattivato ma mi fanno pagare in bolletta ho chiesto di inviare i denaro pagato indietro e lo hanno rigettato il numero di telefono e il seguente 0804112777

RECLAMO PER CONTO DI: Sonia Eleonora Castronuovo (Sorella del delegato dell'intestatario dell'abbonamento Silvio Castronuovo) In qualità di delegato di mia sorella, Sonia Eleonora Castronuovo, segnalo la condotta illegittima e l'inerzia dell'Unione Comunale dei Colli e di Area Riscossioni S.r.l. Sul veicolo Fiat Panda tg. CH778NX pende un fermo amministrativo (n. N805340T) per un debito del 2018, mai regolarmente notificato e ampiamente prescritto. Nonostante due diffide inviate via PEC (19/12/2025 e 12/01/2026), gli enti non hanno fornito riscontro, violando l'obbligo di risposta previsto dalla Legge 241/90. IL DANNO: Mia sorella ha ordinato una vettura elettrica Leapmotor T03 con un Voucher Ecobonus di € 11.000,00. Il concessionario ha fissato l'ultimatum per la rottamazione al 31/01/2026. Se il fermo non viene rimosso entro pochi giorni, l'incentivo andrà perduto e Sonia subirà un danno patrimoniale di oltre € 18.000,00. I Vigili Urbani hanno dichiarato verbalmente che non intendono rispondere alle PEC. Chiedo l'intervento di Altroconsumo per imporre lo sgravio immediato in autotutela e la segnalazione dei responsabili per omissione di atti d'ufficio (Art. 328 c.p.) e danno erariale."

Buongiorno , in data 12/1/2026 sono stata contattata dalla compagnia EnergoLogistic per la consegna dell’ordine di cui indicato come numero fattura. Non essendo al domicilio in quel momento preciso della loro telefonata , ho chiesto di ricontattarmi per passare più tardi in quello stesso giorno . Il corriere mi ha riferito di non poterlo fare , ma che sarei stata contattata successivamente per fissare una nuova data di consegna. Da allora , ed oggi è il 23 gennaio 2026 , nessuno mi ha mai PIÙ contattata!!! Faccio riferimento al reclamo aperto ieri verso la società Comet che , relativamente al mio acquisto effettuato il giorno 3 gennaio 2026 , non ha MAI RISPOSTO ALLE MIE MAIL , PEC E MESSAGGI SU MESSENGER e NON HA ancora consegnato la merce !!!! Sono molto sconvolta ed adirata per il malfunzionamento di tale Servizio e soprattutto per la tempistica assolutamente Inadeguata! Esigo la consegna del mio elettrodomestico entro domani venerdì 24 gennaio 2026.

Con la presente si contesta l'addebito di 1.076,24 € a titolo di CMOR presente nelle fatture Eni Plenitude. A seguito di un Audit Tecnico-Legale eseguito sulla posizione del cliente Silvio Castronuovo (soggetto vulnerabile classe 1945), sono emerse gravissime irregolarità: Inesistenza del Titolo del Credito: Il debito preteso da Enel Energia deriva da variazioni unilaterali di prezzo mai comunicate ("Prezzi Silenti"). Non esiste prova di notifica certa delle modifiche contrattuali, rendendo il credito non certo, né liquido, né esigibile. Ostruzionismo Informativo: Nonostante ripetute richieste via PEC e canali ufficiali, Enel Energia ha sistematicamente rifiutato di fornire i contratti originali e le fatture analitiche, impedendo al cliente l'esercizio del diritto di verifica contabile. Vessazione di Soggetto Vulnerabile: L'insistenza nel richiedere il pagamento di un CMOR contestato e non documentato, unita alla minaccia di distacco, configura una pratica commerciale aggressiva verso un anziano di 80 anni, in palese violazione del Codice del Consumo. Eccezione di Inadempimento (Art. 1460 C.C.): Il cliente sospende il pagamento della sola quota CMOR in attesa che venga prodotta la documentazione probatoria richiesta. Si conferma invece la regolarità dei pagamenti per i consumi correnti. Si diffida Eni Plenitude dal procedere a sospensioni della fornitura e si richiede lo stralcio della partita debitoria CMOR.

Mi chiamo Arturo, sono proprietario di una Ford Kuga Plug-in Hybrid vorrei chiedere il vostro supporto nel far valere i miei diritti nei confronti di Ford Italia, relativamente a due campagne di richiamo che hanno comportato limitazioni importanti e prolungate all’uso normale del veicolo. I richiami in questione sono: Codice 24S79 – Richiamo emesso a giugno 2025 Codice 25SC4 – Richiamo emesso a gennaio 2026 Purtroppo, soltanto oggi sono venuto a conoscenza della possibilità di richiedere l’indennizzo previsto da Ford per ciascun richiamo (120 € per ciascuno). Desidero sottolineare che: L’uso del veicolo è stato gravemente limitato, impedendomi di ricaricare l’auto normalmente e di sfruttare appieno la modalità elettrica, scelta determinante al momento dell’acquisto, anche in virtù del mio impianto fotovoltaico domestico. Il danno economico subito è concreto e significativo: ho dovuto utilizzare carburante invece dell’energia elettrica autoprodotta, perdendo il risparmio che aveva motivato l’acquisto di un veicolo plug-in hybrid. Le limitazioni non sono state temporanee ma ripetute e prolungate nel tempo, con il rischio concreto di continuare a subire disagi senza una soluzione definita. Alla luce di quanto sopra, chiedo ad Altroconsumo di intervenire tempestivamente presso Ford Italia affinché: mi venga riconosciuto l’indennizzo previsto per entrambi i richiami (120 € × 2 = 240 €) venga valutata la possibilità di un risarcimento aggiuntivo per il danno economico subito, proporzionato alla durata e alla gravità delle limitazioni imposte venga fornita una risposta chiara e definitiva sulle azioni correttive future e sui tempi di ripristino della piena funzionalità del veicolo

Spett.le Tezenis, con la presente segnalo un disservizio relativo all’ordine online n. 3071400102, effettuato il 15/01 per l’acquisto di 6 capi. A distanza di una settimana non ho ricevuto l’ordine né alcuna comunicazione di ritardo. Solo tramite tracking ho appreso che il pacco è stato rispedito al mittente per presunta eccedenza di peso/dimensioni. Contattando il servizio clienti via chat (unico canale disponibile), mi è stato comunicato che l’ordine verrà annullato e rimborsato solo dopo il rientro della merce. Preciso che l’annullamento non è stato richiesto da me e che i capi acquistati erano in saldo e ora non più disponibili, rendendo impossibile un nuovo ordine alle stesse condizioni. Ritengo pertanto scorretta la gestione dell’accaduto e ingiustificato il mancato rimborso immediato. Chiedo un riscontro scritto e una soluzione adeguata al disservizio subito. Grazie e saluti Nicoletta Zani