Bacheca dei reclami

Buongiorno, non riesco a disdire l'abbonamento edreams prime Richiedo assistenza

ho ordinato le scarpe il 16 gennaio su app jd e il tracking mi da traccia fino al 20 gennaio , sarebbero dovute arrivare il 25 gennaio ma non si sa più che fine ha fatto la mia spedizione e dall’app risulta consegnato. Ho provato a scrivere diversi reclami su loro form ma ricevo solo una mail automatica che mi rimanda al form di compilazione, scritto anche diverse mail ma nessuna risposta il nulla totale. Numero ordine: 271000406108 Codice articolo/prodotto : 003810258

Buongiorno, in data 12/01/2026 ho effettuato un ordine n.337539542 sul sito http://www.mondadoristore.it pagando con la mia carta. Ad oggi 04/02/2026 non ho ancora ricevuto il mio ordine e ad ogni richiesta di informazioni tramite mail mi hanno sempre risposto così: la spedizione del tuo ordine 337539542 prevista per il 21/01/2026 sta purtroppo avendo qualche ritardo a causa delle difficoltà grave riscontrate nel reperire i seguenti prodotti: - 9781380032089 | Optimise. B1. Student's book premium pack. Per il triennio delle Scuole superiori. Con espansione online . Due giorni fa ho richiesto il rimborso completo con accredito sulla carta utilizzata per il pagamento, ma non ricevuto ancora alcuna risposta ne il rimborso.

Spett. Fondazione Milano Cortina, scrivo in merito all’acquisto di due biglietti per la cerimonia di apertura delle Olimpiadi di Milano-Cortina, effettuato tramite il vostro canale ufficiale in data venerdì 30 gennaio, al costo di 260 € ciascuno. Intestatari: Cira Tattesi Michele Landolfo Acquirente: Michele Landolfo Numero biglietto: 1287775064695201185 Ho appreso successivamente dell’attivazione della promozione “prendi due, paghi uno”, ora estesa a tutte le fasce di età. Considerata la strettissima vicinanza temporale tra il mio acquisto e l’avvio della promozione, mi trovo oggettivamente penalizzata rispetto a chi ha acquistato pochi giorni dopo per il medesimo evento e lo stesso settore. Inoltre, dai comunicati stampa e dagli articoli apparsi in questi giorni, risulta che: - ai volontari sia stata offerta la possibilità di acquistare fino a quattro biglietti al costo di 26 € ciascuno; - siano stati assegnati biglietti omaggio a rappresentanti politici delle amministrazioni coinvolte. Comprendo pienamente il valore del ruolo dei volontari e le esigenze istituzionali legate all’evento; tuttavia, nel quadro complessivo delle agevolazioni attivate, il trattamento riservato a chi ha acquistato i biglietti a prezzo pieno pochi giorni prima dell’introduzione delle promozioni appare squilibrato. Per questo motivo, chiedo una revisione del trattamento economico applicato al mio acquisto, attraverso il rimborso della differenza di prezzo. Confido vorrete considerare questa richiesta nell’ottica di equità e attenzione verso chi ha scelto di acquistare con anticipo, sostenendo l’evento fin dalle prime fasi di vendita. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e vi ringrazio per l’attenzione. Cordiali saluti Cira Tattesi

Spett. TIM - TELECOM ITALIA SPA In data 26 SETTEMBRE 2024 ho sottoscritto il contratto per INTERNET concordando un corrispettivo pari aD EURO 24,90. La fattura in oggetto riporta un importo di euro 27,80; tale aumento è stato effettuato senza la comunicazione preventiva di 30 giorni come da contratto; quindi o ripristinate il vecchio importo o mi riservo il diritto di recedere dal contratto senza penali e senza corrispondere nulla per il modem che fin dall'inizio era compreso nel prezzo ma che mi avete sempre fatto pagare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Bellis Emanuela moglie di Moras Claudio

Buongiorno ho richiesto l'annullamento dell'ordine con Mondadori store dopo che passati oltre 20 giorni dal mio acquisto nulla mi è stato spedito. Ho effettuato l'ordine in data 12 gennaio 2026, n°2 calendari di frate indovino 2026, numero ordine 337533684, nonostante ben tre segnalazioni non ho ricevuto alcuna risposta, e il sistema non mi permette nemmeno di cancellare l'ordine, per tanto chiedo annullamento e rimborso per inadempienza contrattuale

In data 03/01/26 ho ricevuto l’ordine MDN55483 da Milo SRL, contenente una ghirlanda luminosa di diametro 70 cm, del marchio Bizzotto, comprensiva di timer, come da foto pubblicizzate nel loro sito “magiedinatale.it”. Con mio grande stupore ho trovato l’involucro già aperto sul fondo, lo scotch che teneva chiusi i due lembi era tagliato lungo tutto il lato, tanto che l’articolo è fuoriuscito, cadendo per fortuna all’interno dello scatolone grande; ma ciò che mi ha lasciata più perplessa è il materiale di scarto trovato nella confezione: diverse fascette di plastica da elettricista tagliate, due chiudisacchetti di ferro, un lembo di nastro in velluto verde anch’esso tagliato ed una scatoletta di cartoncino divelta che conteneva il trasformatore. È evidente che il prodotto era già usato, forse esposto in negozio o il reso di un cliente. Anche il cavo elettrico trasparente non era raccolto con il classico laccetto ma completamente srotolato. Ho controllato l’articolo nel sito e non era l’ultima ghirlanda disponibile, tale da poter giustificare l’invio in quello stato, in ogni caso prima di venderla va condiviso con il cliente che decide se acquistare quella in esposizione con un prezzo scontato o nuova, a prezzo pieno. Da sottolineare che il trasformatore non era dotato di timer come descritto e presentato nelle foto. Ho subito inviato un reclamo scritto chiedendo spiegazioni e inviando le foto, seguito da un secondo reclamo il giorno successivo 04/01/26 in cui chiedevo la sostituzione con reso poiché la ghirlanda si accendeva a singhiozzo come se ci fosse un falso contatto. L’assistenza Milo mi ha chiesto un video da inviare al produttore Bizzotto che dopo pochi giorni ha accordato la sostituzione con prodotto nuovo e rottamazione della ghirlanda non funzionante, non accendendosi proprio più. Il 13/01/26 alle ore 17.07 mi accordo con l’assistenza Milo di smaltire la ghirlanda rotta in attesa di quella nuova. Così faccio e la sera stessa ho lasciato l’articolo nel punto di raccolta di materiale elettrico guasto della mia città. Solo il giorno successivo 14/01/26 alle ore 18,23, dunque a più di 24 ore di distanza, l’assistenza mi scrive che anche la seconda ghirlanda non era provvista di timer e che le foto e la descrizione nel sito erano sbagliate a causa di una errata comunicazione da parte di Bizzotto. Chiedo dunque di inviarmi un trasformatore con timer da poter sostituire poiché avevo scelto quell’articolo proprio per la collocazione non agevole della ghirlanda che necessitava dunque della funzione di accensione e spegnimento automatico. Non avendo il trasformatore con timer a disposizione ho chiesto di poter scegliere un prodotto alternativo, avendo già avuto con due articoli Bizzotto sempre acquistati nel sito magiedinatale.it il medesimo problema. Prima di Natale avevo comprato un soldatino di latta di 172 cm del marchio Bizzotto che veniva raffigurato con una lanterna accesa in mano. Oltre ad essermi arrivato ammaccato e con punti di vernice rovinata, il circuito elettrico per accendere la lanterna era completamente mancante. Reclamo chiedendo il reso con prodotto completo e mi rispondono che Bizzotto aveva accordato un rimborso di 85 euro per la difettosità del soldatino e per l’assenza della lanterna, affinché io potessi procedere in autonomia alla riparazione delle ammaccature con il ripristino della vernice mancante e soprattutto ad acquistare per mio conto la lanterna. Accetto e scrivo subito al produttore Bizzotto se potevo acquistare il pezzo di ricambio essendo un articolo solo da loro prodotto e non universale che avrei potuto acquistare altrove. Bizzotto mi rimanda al venditore Milo poiché non poteva avere contatti diretti con il cliente. Mi rivolgo nuovamente a Milo che avrebbe dovuto fungere da intermediario, ma in malo modo vengo liquidata dicendomi telefonicamente e per iscritto su whatsapp, che il rimborso era servito proprio al fine di farmi “arrangiare”. Morale della favola, sono rimasta senza lanterna poiché né uno né l’altro sono stati in grado di vendermi il pezzo di ricambio. Scottata dalla doppia esperienza fallimentare, chiedo a Milo di inviarmi un altro prodotto non marchiato Bizzotto, ma prima dell’acquisto, per accertarmi della veridicità di quanto descritto e soprattutto delle foto illustrative del prodotto, chiedo foto e video reali. I miei dubbi sono stati confermati per la terza volta, anche le foto del festone composto da aghi di pino di pregiata qualità, era completamente ingannevole, distanti anni luce dal reale prodotto. Persa completamente la fiducia nel venditore MILO SRL, ho chiesto il rimborso dei soldi spesi, euro 119 della ghirlanda Bizzotto, senza essere costretta ad acquistare altro da loro, soprattutto dopo che lo stesso Bizzotto aveva accordato a Milo il rimborso completo con rottamazione del prodotto difettoso. Oggi mi trovo costretta a rivolgermi ad Altroconsumo per tutelare i miei interessi, avendo ricevuto un diniego da parte di Milo. Mi riservo di segnalare all’AGCOM le foto ingannevoli e i prodotti fallati come modus operandi delle due aziende.

In data 03/01/26 ho ricevuto l’ordine MDN55483 da Milo SRL, contenente una ghirlanda luminosa di diametro 70 cm, del marchio Bizzotto, comprensiva di timer, come da foto pubblicizzate nel loro sito “magiedinatale.it”. Con mio grande stupore ho trovato l’involucro già aperto sul fondo, lo scotch che teneva chiusi i due lembi era tagliato lungo tutto il lato, tanto che l’articolo è fuoriuscito, cadendo per fortuna all’interno dello scatolone grande; ma ciò che mi ha lasciata più perplessa è il materiale di scarto trovato nella confezione: diverse fascette di plastica da elettricista tagliate, due chiudisacchetti di ferro, un lembo di nastro in velluto verde anch’esso tagliato ed una scatoletta di cartoncino divelta che conteneva il trasformatore. È evidente che il prodotto era già usato, forse esposto in negozio o il reso di un cliente. Anche il cavo elettrico trasparente non era raccolto con il classico laccetto ma completamente srotolato. Ho controllato l’articolo nel sito e non era l’ultima ghirlanda disponibile, tale da poter giustificare l’invio in quello stato, in ogni caso prima di venderla va condiviso con il cliente che decide se acquistare quella in esposizione con un prezzo scontato o nuova, a prezzo pieno. Mostra contenuti citati Con mio grande stupore ho trovato l’involucro già aperto sul fondo, lo scotch che teneva chiusi i due lembi era tagliato lungo tutto il lato, tanto che l’articolo è fuoriuscito, cadendo per fortuna all’interno dello scatolone grande; ma ciò che mi ha lasciata più perplessa è il materiale di scarto trovato nella confezione: diverse fascette di plastica da elettricista tagliate, due chiudisacchetti di ferro, un lembo di nastro in velluto verde anch’esso tagliato ed una scatoletta di cartoncino divelta che conteneva il trasformatore. È evidente che il prodotto era già usato, forse esposto in negozio o il reso di un cliente. Anche il cavo elettrico trasparente non era raccolto con il classico laccetto ma completamente srotolato. Ho controllato l’articolo nel sito e non era l’ultima ghirlanda disponibile, tale da poter giustificare l’invio in quello stato, in ogni caso prima di venderla va condiviso con il cliente che decide se acquistare quella in esposizione con un prezzo scontato o nuova, a prezzo pieno. Da sottolineare che il trasformatore non era dotato di timer come descritto e presentato nelle foto. Ho subito inviato un reclamo scritto chiedendo spiegazioni e inviando le foto, seguito da un secondo reclamo il giorno successivo 04/01/26 in cui chiedevo la sostituzione con reso poiché la ghirlanda si accendeva a singhiozzo come se ci fosse un falso contatto. L’assistenza Milo mi ha chiesto un video da inviare al produttore Bizzotto che dopo pochi giorni ha accordato la sostituzione con prodotto nuovo e rottamazione della ghirlanda non funzionante, non accendendosi proprio più. Il 13/01/26 alle ore 17.07 mi accordo con l’assistenza Milo di smaltire la ghirlanda rotta in attesa di quella nuova. Così faccio e la sera stessa ho lasciato l’articolo nel punto di raccolta di materiale elettrico guasto della mia città. Solo il giorno successivo 14/01/26 alle ore 18,23, dunque a più di 24 ore di distanza, l’assistenza mi scrive che anche la seconda ghirlanda non era provvista di timer e che le foto e la descrizione nel sito erano sbagliate a causa di una errata comunicazione da parte di Bizzotto. Chiedo dunque di inviarmi un trasformatore con timer da poter sostituire poiché avevo scelto quell’articolo proprio per la collocazione non agevole della ghirlanda che necessitava dunque della funzione di accensione e spegnimento automatico. Non avendo il trasformatore con timer a disposizione ho chiesto di poter scegliere un prodotto alternativo, avendo già avuto con due articoli Bizzotto sempre acquistati nel sito magiedinatale.it il medesimo problema. Prima di Natale avevo comprato un soldatino di latta di 172 cm del marchio Bizzotto che veniva raffigurato con una lanterna accesa in mano. Oltre ad essermi arrivato ammaccato e con punti di vernice rovinata, il circuito elettrico per accendere la lanterna era completamente mancante. Reclamo chiedendo il reso con prodotto completo e mi rispondono che Bizzotto aveva accordato un rimborso di 85 euro per la difettosità del soldatino e per l’assenza della lanterna, affinché io potessi procedere in autonomia alla riparazione delle ammaccature con il ripristino della vernice mancante e soprattutto ad acquistare per mio conto la lanterna. Accetto e scrivo subito al produttore Bizzotto se potevo acquistare il pezzo di ricambio essendo un articolo solo da loro prodotto e non universale che avrei potuto acquistare altrove. Bizzotto mi rimanda al venditore Milo poiché non poteva avere contatti diretti con il cliente. Mi rivolgo nuovamente a Milo che avrebbe dovuto fungere da intermediario, ma in malo modo vengo liquidata dicendomi telefonicamente e per iscritto su whatsapp, che il rimborso era servito proprio al fine di farmi “arrangiare”. Morale della favola, sono rimasta senza lanterna poiché né uno né l’altro sono stati in grado di vendermi il pezzo di ricambio. Scottata dalla doppia esperienza fallimentare, chiedo a Milo di inviarmi un altro prodotto non marchiato Bizzotto, ma prima dell’acquisto, per accertarmi della veridicità di quanto descritto e soprattutto delle foto illustrative del prodotto, chiedo foto e video reali. I miei dubbi sono stati confermati per la terza volta, anche le foto del festone composto da aghi di pino di pregiata qualità, era completamente ingannevole, distanti anni luce dal reale prodotto. Persa completamente la fiducia nel venditore MILO SRL, ho chiesto il rimborso dei soldi spesi, euro 119 della ghirlanda Bizzotto, senza essere costretta ad acquistare altro da loro, soprattutto dopo che lo stesso Bizzotto aveva accordato a Milo il rimborso completo con rottamazione del prodotto difettoso. Oggi mi trovo costretta a rivolgermi ad Altroconsumo per tutelare i miei interessi, avevano ricevuto un diniego da parte di Milo. Mi riservo di segnalare all’AGCOM le foto ingannevoli e i prodotti fallati come modus operandi delle due aziende .

Buon giorno, il giorno 13 Gennaio 2026 ho effettuato un ordine online su Mondadori Store pagando anticipatamente con la carta di credito. Ad oggi, 4 Febbraio 2026, l'ordine non mi è mai stato spedito, risulta sempre "pronto per la spedizione" e dopo svariati solleciti in cui mi rispondevano genericamente e con frasi preimpostate/copia incolla, ho deciso di annullare l'ordine. Purtroppo , dall'Area Riservata non mi permette di poterlo annullare in autonomia, percui ho nuovamente inviato varie email al centro servizi, che non da assolutamente alcun tipo di assistenza , in cui chiedo l'annullamento. NON MI RISPONDONO PIU'. Per ora procedo con un reclamo pubblico, sperando di risolvere al più presto, altrimenti mi rivolgerò in altre Sedi.