Bacheca dei reclami

Buonasera, con la presente sono a richiedere il rimborso per numero 2 biglietti per il concerto di F. Concato del 2/12 a Milano. I biglietti erano un regalo, acquistati quindi da una mia parente. È stata debitamente compilata la richiesta tramite la piattaforma sul sito di TicketOne ma a questa non ha mai fatto seguito alcun riscontro da parte loro.

Spett. Nebula In data 29/01/2026 ho sottoscritto il contratto per l'app Spiritual Nebula Limited concordando un corrispettivo pari a 1 euro. In data 5 febbraio 2026 mi è arrivata una notifica da Paypal che mi segnalava l'addebito di 42,99 euro per un presunto abbonamento che non ho mai sottoscritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente R. Di Rosa

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Sky In data 19 GENNAIO 2026 ho sottoscritto il contratto per un abbonamento Tv profilo Smart ed ho richiesto un ulteriore SKY MINI oltre a quello ricevuto per il servizio MULTISCREEN. IL 21 GENNAIO 2026 il tecnico ha installato lo SKY PLATINUM ED IL MINI PRINCIPALE per il MULTISCREEN senza il secondo SKY MINI AGGIUNTIVO. Ho fatto presente di questa mancanza e di questo problema all'assistenza clienti il 30 GENNAIO 2026 e fino ad oggi non ho avuto riscontro ne hanno proceduto ad inviarmi il SECONDO SKY MINI RICHIESTO. ALLEGO ordine confermato con la richiesta a pagamento di un ulteriore SKY MINI. Chiedo l'invio di un secondo SKY MINI come richiesto in fase di contratto. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In data 4 febbraio 2026 ho subito l’addebito di €69,99 per il rinnovo automatico di un abbonamento Buddyfit. Preciso che non avevo consapevolezza di un abbonamento attivo e che non mi è stato possibile disattivare il rinnovo, in quanto dall’app e dall’area personale non risultava alcun abbonamento gestibile. Ho contattato immediatamente il servizio clienti Buddyfit, chiedendo l’annullamento del rinnovo appena avvenuto, ma la richiesta è stata respinta richiamando esclusivamente la policy aziendale, senza considerare l’impossibilità tecnica di disdetta e il mancato utilizzo del servizio. Ritengo pertanto l’addebito contestabile e non conforme ai principi di correttezza e trasparenza nei confronti del consumatore. In assenza di una soluzione bonaria e del rimborso dell’importo addebitato, mi riservo di procedere con contestazione bancaria dell’operazione e ulteriori azioni a tutela dei miei diritti, anche per il tramite delle competenti sedi. Chiedo quindi l’intervento di Altroconsumo per ottenere il rimborso della somma di €69,99.

Buongiorno. In data 03.02.2026 ho richiesto il miglioramento di una fotografia al prezzo concordato di 0.10 euro che ho immediatamente pagato, e il giorno dopo mi sono visto addebitare 49.99 euro per un abbonamento che non ho mai richiesto. Ho immediatamente disdetto l'abbonamento, e vi prego di volermi restituire la cifra di 49.99 euro da voi indebitamente percepita. Cordiali saluti Giancarlo Boero

Buona sera. Il giorno 25/01/2026 ho richiesto alla HPY* MANUALS-HELP un manuale d'uso pagando la somma di € 0,45 con carta bancomat, senza la richiesta di alcun abbonamento. Il giorno 04/02/2026 controllando le spese della mia carta bancomat ho notato l'importo di € 47,90 (non ancora contabilizzato) della HPY*MANUALS-HELP. Come mi devo comportare? Distinti saluti Italo Kosuta

In data 23 ottobre 2025 mio marito effettuava tramite Booking.com la prenotazione n. 6256683083 presso la struttura Laparelli Suites – Luxury Suite 3, sita in La Valletta (Malta), per il soggiorno per due persone dal 26 al 29 ottobre 2025, corrispondendo l’importo di € 309,36. All’arrivo in data 26 ottobre 2025, l’alloggio si presentava in gravi condizioni igienico-sanitarie a causa dello sversamento fognario nelle aree di accesso e comuni, tali da rendere l’immobile inidoneo all’uso pattuito e oggettivamente inabitabile come da documentazione fotografica. La situazione non veniva risolta, il gestore risultava irreperibile e l’alloggio permaneva difforme dagli standard minimi di sicurezza, igiene e abitabilità, integrando un grave inadempimento contrattuale. Eravamo costretti a interrompere il soggiorno con check-out anticipato in data 27 ottobre 2025 e a sostenere ulteriori costi per una sistemazione alternativa, prenotata tramite Booking.com al prezzo di € 270 per due notti dal 27 al 29 ottobre. Nonostante le reiterate richieste di rimborso inviate da mio marito nell'immediatezza e poi da anche da me in qualità di avvocato (PEC ed email dal 28/10/2025 al 10/01/2026), complete di documentazione fotografica, Booking.com non ha fornito alcun riscontro, né ha provveduto alla restituzione delle somme indebitamente trattenute né al rimborso dei costi eccedenti pagati per il nuovo alloggio pari € 64 e i costi legali di diffida e messa in mora pari ad € 150 per un totale di € 526,36.

Azienda pessima,farlocca e truffaldina:ti prendono in giro con giri di parole e,anche se si disdice l'abbonamento,l'anno seguente si prendono comunque i soldi,dicendo poi(se contattati) che c'è stato un errore; l'anno scorso,alla stipulazione dell'abbonamento prime,nel momento in cui ho chiamato(dopo qualche giorno) per disdire,visto che non mi conveniva,mi hanno detto che mi davano un coupon di 300€ se avessi mantenuto l'abbonamento (telefonata da me registrata e amico presente all'ascolto!) e invece,come mi aspettavo,non ho ricevuto nulla; una volta chiamato il servizio clienti e fatto presente quanto sopra,l'operatore(fatto presente di essere in possesso della registrazione della telefonata)mi ha detto che non esistono coupon di 300€ e che il collega aveva detto una cosa non vera,e che non potevo più recidere l'abbonamento,o meglio,avrei potuto ma non mi avrebbero rimborsato il costo,così l'ho mantenuto ma disattivato l'accredito automatico per l'anno prossimo e,invece,l'altro giorno, sorpresa,mi arriva la notifica di accredito automatico; contattati immediatamente,mi hanno risposto che c'è stato un errore e che mi avrebbero rimborsato l'intero importo in 48h...e se non sarei stato attento ai miei movimenti bancari e/o non li avessi contattati? Aziende così DEVONO essere chiuse, perché truffano la povera gente.