Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo per esprimere il mio forte disappunto riguardo alla gestione del rimborso richiesto per il soggiorno prenotato tramite Booking presso Le Petite Refuge (Isola di Capraia) per le notti dal 24 al 26 ottobre 2025 per partecipare ad una nota sagra. Ho chiesto più volte il rimborso per un annullamento dovuto a cause di forza maggiore, ma ho ricevuto solo risposte negative. È inaccettabile. A causa del maltempo eccezionale, tutti i traghetti per raggiungere l’isola sono stati annullati: un evento indipendente dalla nostra volontà e che ha reso oggettivamente impossibile raggiungere la struttura. Infatti, Toremar ha giustamente rimborsato i biglietti, riconoscendo la situazione. Non esistendo alcun mezzo alternativo per arrivare a Capraia, è evidente che il rimborso del soggiorno sia non solo legittimo, ma doveroso. Nonostante questo, dopo molteplici segnalazioni, Booking si è limitata a contattare la struttura, il cui proprietario ha ripetutamente rifiutato di restituire i quasi 500 euro già versati. Abbiamo provato a interpellare direttamente anche il proprietario, che si è dichiarato disponibile unicamente a uno spostamento della prenotazione al nuovo anno. Questa proposta è del tutto inaccettabile: al di fuori del periodo della sagra i prezzi sono nettamente inferiori, e ciò ci comporterebbe una notevole perdita economica, oltre al fatto che la prenotazione era finalizzata a partecipare a un evento preciso e non è quindi sostituibile. Chiedo che Booking intervenga immediatamente per garantire un rimborso completo, come è corretto che sia in un caso di forza maggiore che impedisce oggettivamente l’utilizzo del servizio acquistato. Resto in attesa di una rapida e risolutiva risposta.

Salve, apro un tro reclamo verso Temu perché dopo una semplice ricerca online è emerso che è pratica solito da parte del Corriere iMile di rubare i pacchi dopo aver semplicemente fornito come prova della consegna la foto del numero civico dell'abitazione. Quindi di certo non sono stata l'unica a segnalare la cosa al servizio clienti di Temu che ha continuato comunque a usufruire dei servizi iMile quindi è complice della truffa. Tra l'altro il Corriere è impossibile da contattare, telefonicamente è un susseguirsi di messaggi registrati fino a quando non cade la linea e per email rispondono unicamente con altri msg preimpostati di tracking. È una truffa bella e buona e Temu è complice, quindi ancora più insistentemente e giustamente richiedo il rimborso da parte di Temu. In allegato parte delle recensioni negative su iMile e la foto che ha fatto il Corriere a casa mia per prova di effettuata consegna.

Buongiorno, contesto pedaggio relativo all'auto targata GM410GX intestata a Lovatti Nicoletta Giovanna (dispositivo 0998227235), addebitato in data 10/10/25 relativo a tratta Rho-Codignano di € 45,20      22/9/25. Ho già avuto addebito relativo a: Milano Est-Treviso 22/9/25 € 30.30 Codignano-Treviso 22/9/25 € 3.00 Treviso-Milano Est 22/9/25 € 30.30. Prima mail inviata il 22/10 Effettuato più telefonate ma chi risponde non ha accesso ai pedaggio addebitati Inviata pec il 10/11 e il 18/11

Spett. Dreame In data ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un aspirapolvere Dreame R10 Pro pagando contestualmente l’importo di 179 euro. Secondo quanto indicato nei documenti di acquisto, la merce doveva essere spedita tra 1 e 2 giorni lavorativi. Dopo 4 giorni, non avendo visto alcun progresso vi ho contattato al servizio clienti via mail e il vostro collega Mahmoud mi risponde il 12 novembre che il prodotto è esaurito e che devo aspettare. Da quel giorno inizia una storia infinita di email in cui il supporto del vostro servizio clienti è inesistente e si limita a dire che mandano la richiesta all’ufficio competente. A questo punto il 19 novembre vi invio formale richiesta di annullamento dell’ordine e richiesta di rimborso, vista la vostra inadempienza contrattuale. Il 23 novembre la vostra collega Roberta mi conferma che “Il rimborso è stato effettuato con successo”. Oggi, 27 novembre, non ho ancora ricevuto il rimborso e addirittura mi è arrivata una email in cui il corriere dice di avere preso in carico la spedizione. E’ un comportamento inaccettabile: ho chiesto annullamento e rimborso 8 giorni fa e voi spedite ugualmente la merce e dichiarate il falso, dicendo di avere effettuato un rimborso che in realtà non è mai arrivato? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Francesco Fantazzini

Spett. Dreame In data ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un aspirapolvere Dreame R10 Pro pagando contestualmente l’importo di 179 euro. Secondo quanto indicato nei documenti di acquisto, la merce doveva essere spedita tra 1 e 2 giorni lavorativi. Dopo 4 giorni, non avendo visto alcun progresso vi ho contattato al servizio clienti via mail e il vostro collega Mahmoud mi risponde il 12 novembre che il prodotto è esaurito e che devo aspettare. Da quel giorno inizia una storia infinita di email in cui il supporto del vostro servizio clienti è inesistente e si limita a dire che mandano la richiesta all’ufficio competente. A questo punto il 19 novembre vi invio formale richiesta di annullamento dell’ordine e richiesta di rimborso, vista la vostra inadempienza contrattuale. Il 23 novembre la vostra collega Roberta mi conferma che “Il rimborso è stato effettuato con successo”. Oggi, 27 novembre, non ho ancora ricevuto il rimborso e addirittura mi è arrivata una email in cui il corriere dice di avere preso in carico la spedizione. E’ un comportamento inaccettabile: ho chiesto annullamento e rimborso 8 giorni fa e voi spedite ugualmente la merce e dichiarate il falso, dicendo di avere effettuato un rimborso che in realtà non è mai arrivato? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Francesco Fantazzini

Spett. Dreame In data ho acquistato presso il Vostro negozio on-line un aspirapolvere Dreame R10 Pro pagando contestualmente l’importo di 179 euro. Secondo quanto indicato nei documenti di acquisto, la merce doveva essere spedita tra 1 e 2 giorni lavorativi. Dopo 4 giorni, non avendo visto alcun progresso vi ho contattato al servizio clienti via mail e il vostro collega Mahmoud mi risponde il 12 novembre che il prodotto è esaurito e che devo aspettare. Da quel giorno inizia una storia infinita di email in cui il supporto del vostro servizio clienti è inesistente e si limita a dire che mandano la richiesta all’ufficio competente. A questo punto il 19 novembre vi invio formale richiesta di annullamento dell’ordine e richiesta di rimborso, vista la vostra inadempienza contrattuale. Il 23 novembre la vostra collega Roberta mi conferma che “Il rimborso è stato effettuato con successo”. Oggi, 27 novembre, non ho ancora ricevuto il rimborso e addirittura mi è arrivata una email in cui il corriere dice di avere preso in carico la spedizione. E’ un comportamento inaccettabile: ho chiesto annullamento e rimborso 8 giorni fa e voi spedite ugualmente la merce e dichiarate il falso, dicendo di avere effettuato un rimborso che in realtà non è mai arrivato? In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Francesco Fantazzini

Buongiorno ho richiesto ad AliExpress reso/rimborso per questo ordine numero 3063951142051205 In quanto il prodotto non corrisponde a quello pubblicizzato..Mi sono rivolto al servizio clienti e al venditore con esiti insoddisfacenti.Mi ha contattato il Servizio Team Clienti...Ho inviato tutta la mia documentazione in possesso...ma anche in questo caso ...delusione totale..

Buongiorno, Ho effettuato un ordine sul sito scarpe&scarpe il 19/11/2025 di un paio di scarpe cmp pagato 44,99€ con spese di spedizione incluse. Di cui il numero ordine é #000682106 L’ordine il giorno 20/11/2025 è stato annullato tramite un email con una nota d’accredito n. 000557535 con scritto che l’articolo da me effettuato non ha superato i controlli di qualità e abbiamo rimborsato il tuo ordine, il rimborso sarà visibile sul metodo di pagamento che ho utilizzato per l’acquisto entro 5 giorni lavorativi Tuttavia ad oggi Son passati 5 giorni lavorativi e non ho ricevuto nessun rimborso nel metodo di pagamento utilizzato. Nonostante abbia mandato già tre e-mail al vostro indirizzo chiedendo spiegazioni,ovviamente senza un esito di riscontro Vi invito per tanto a ricapitarmi il quanto prima il rimborso sul metodo di pagamento in difetto mi riservo del risarcimento dei danni subiti e andrò via legale se non ottengo nulla. Attendo un vostro riscontro il prima possibile.

Spett. Monte Paschi Siena, Sono garante del contratto di mutuo specificato in allegato. Ho scoperto di essere stata segnalata in CRIF per aver fatto da garante ad un mutuo non mio. Prima di tutto la segnalazione è illegittima perchè non mi è mai stata inviata lettera di avviso iscrizione in crif, ma non mi è mai stato inviato nulla nemmeno del mutuo non pagato. Inoltre il credito è stato venduto ad altra società come indicato dalla segnalazione alla banca d'Italia che ho richiesto recentemente. Mi meraviglia che una banca come la vostra possa cadere in questi errori. Non ho mai avuto rapporti con questa banca poichè ho fatto solo da garante per un mutuo non mio, ma ovviamente non avrò mai il piacere di avvicinarmi e rendo pubblica questa segnalazione in modo che anche altri utenti possano leggerla e se ne guardino bene prima di aprire un conto con loro. Chiedo cancellazione alla banca dati CRIF per illegittimità. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. abybi In data 20/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una box pagando contestualmente l’importo di 16,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento