Bacheca dei reclami

Spett. abybi In data 20/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una box pagando contestualmente l’importo di 16,90. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

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Buongiorno, mi è stata recapitata pochi giorni fa una lettera con posta ordinaria nella quale la società Parkdepot mi contesta in data 30-10-2025 20 minuti di parcheggio in più rispetto ai 60 minuti di limite che loro dicono che sia scritto, premetto che il parcheggio in questione è situato in prossimità di Comando di Polizia e visto che sapevo di dover sostare per parecchio tempo e stata mia premura verificare se il parcheggio in questione risultasse libero, non erano visibili cartellonistica verticale che informasse chi entrava nell'area, all'entrata erano presenti 2 sbarre che risultavano alzate, ho verificato se in uscita pedonale ci fosse qualche informativa ma nulla, sono passata ieri pomeriggio e attualmente sulla ringhiera esterna prima di entrare al parcheggio risultano dei cartelli ben visibili posizionati a circa 3 metri su tutto il perimetro esterno, ed entrando ed all'interno hanno eseguito la stessa prassi, faccio notare che dalla foto che c'è a carico della mia vettura (che è aziendale) c'è la foto della macchina ma la targa non è quella reale, sembra rifatta e appiccicata sulla foto, inoltre dalla foto della posizione del parcheggio macchina ad oggi dove si trovava il 30-10-2025 hanno attaccato proprio al muro di fronte il cartello della sosta a 60 minuti, anche perchè se anche uno sforasse tale limite non c'è possibilità di integrare in nessun modo, ho già scritto sul loro sito contestando quanto scritto anche qui.

Buongiorno in data 30/08/2025 ho acquistato un cellulare Samsung che aveva una promozione. Ovvero con l'acquisto avrei dovuto ricevere in omaggio un Galaxy book 4. Ho eseguito le procedure per averlo, che erano mandare una foto della scatola con il codice Imei , la prova di acquisto. Sfortunatamente la prima foto l'ha mandata il rivenditore, 1 minuto dopo l'acquisto , in buona fede con la scatola ancora chiusa. Mi è arrivata una mail nei giorni successivi dove diceva di accedere al link e rimettere la foto con la scatola aperta. L'ho fatto ma non era specificato come doveva essere mandata la foto e quindi mi hanno rifiutato anche questa. Altra mail dove mi dicono che non eseguito la procedura correttamente e quindi non ho più diritto al mio " regalo". Solo dopo una chat con operatore Samsung mi viene mandata su whatsapp la foto che dovevo inserire nel link. Ora mi chiedo perchè solo dopo che non potevo più fare niente mi è stata mandata la foto che nel link non c'era assolutamente??? E ad ogni modo il codice Imei era ben visibile, la prova di acquisto ovvero scontrino fiscale..questo con bastava per giustificare il mio acquisto?? Io ho pagato con carta, quindi Samsung si è presa i miei soldi subito, buoni e non falsi (e non pochi) e io per un cavillo mi ritrovo senza il portatile in omaggio. Specifico che dopo la chat, ho inviato la foto esattamente come me la avevano mandata, era perfetta e giusta, ma a quel punto mi sono sentita dire che la promozione era scaduta e non avrei mai ricevuto il pc. Ora chiedo cortesemente di rivisionare il tutto perchè ho diritto alla promozione, altrimenti procederò per vie legali perchè non è la prima volta che con Samsung capita una cosa del genere e a casa mia questa si chiama truffa ben camuffata. Porgo i miei saluti . Ileana Giaj-Tenua

Salve, Il giorno 29 ottobre ho ricevuto questa email: Gentile Cliente, Comunichiamo ai nostri uffici amministrativi la sua scelta. Verrà rimborsata mezzo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Oggi, giorno 27 novembre, continuo ad aspettare il rimborso.

Buongiorno. Ho richiesto l'indirizzo e le modalità per rendere la stufetta da parete, arrivata il 17/11/25 perche': . non è lo stesso modello mostrato in pubblicità . nel pacco non c'è nessun documento con la data da cui far partire la garanzia di 90 gg. nè la certificazione CE . ho pagato 70 € al corriere (?) e non ho avuto nessuna ricevuta. Nonostante abbia fatto presente tutto questo con 3 e-mail, non ho avuto ancora nessuna rispostaI. Attendo a breve una risposta e l'accredito sul mio conto, con l'Iban che vi ho indicato. MARISA G. CORTINOVIS UBIALE CLANEZZO (BG)