Bacheca dei reclami

Buonasera, Vi chiedo di farmi avere al più presto delle spiegazioni per il mancato rimborso dell'ordine numero 1018259485 che ho svolto il 15 aprile 2025, di cui mancava L’UNICO prodotto per un valore totale di 24,26 € che devono ancora essermi rimborsati CONTRARIAMENTE A QUANTO PROMESSO NELLA MAIL CHE HO RICEVUTO DI DISDETTA ORDINE. Il numero di telefono non è più attivo, molteplici email con form online con una sola risposta con nuova promessa di rimborso non effettuata. STATE TRADENDO LA FIDUCIA MIA E DI TANTI ALTRI

Spett. Farmaè In data 06/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti, in particolare i seguenti dentifrici 5pz. - Gum Bio Dentifricio 75ml 3pz. - Esi Aloe Fresh Smile Dentifricio In Gel 100ml 3pz. - Esi Aloe Fresh Sbiancante Omeopatico Dentifricio 100ml pagando contestualmente l’importo di € 39,57. In data 08/05/2025 venivo da voi informato che i prodotti non erano disponibili, sebbene dal vostro sito è stato possibile effettuare l'ordine, e che sarei stato rimborsato entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi il rimborso non è ancora avvenuto. Vi diffido pertanto a provvedere al rimborso entro il termine di 5 giorni. In mancanza provvederò a tutelare i miei interessi nelle forme e nelle sedi che riterrò più opportune.

Spett. DOCPETER In data [19/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 1 pz di tiobec dol pagando contestualmente l’importo di euro 26,97. Il 26/03/2025 mi avete risposto che per un errore di giacenza in magazzino l'acquisto del prodotto non è andato in allestimento per cui avreste provveduto al rimborso entro i successivi 14 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 60 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 26,97. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: email per rimborso ordine 730417282

Non ho avuto nessun riscontro alla richiesta di esercitare il diritto di recesso inviata per pec il 12/05/2025, segue copia della mail: Oggetto: esercizio del diritto di recesso Conn la presente la sottoscritta Federica Drago comunica a Miamastore di Mauro Senatore (sede legale Via Giuseppe Ungaretti, 43 84090 Montecorvino Pugliano - SA) che intende esercitare il diritto di recesso ai sensi e per gli effetti dell’art.64 del D.lgs 206/2005 relativamente all'ordine online (Miamastore.com) del 26/03/2025 delle 14:07 n.KODZPJEUR. Sebbene il bene in questione sia stato realizzato su misura, per un errore di Miamastore non è corrispondente al colore da me scelto, così come risulta dalla corrispondenza inviata. Attendo Vs. modalità per restituirVii la merce speditami erroneamente ed il rimborso di quanto inviatovi. Cordiali saluti, Federica Drago

Spett. [Farmaeurope] In data [28/03/2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [Sinovial 64ml 3,2% Qty 2] pagando contestualmente l’importo di [143,58€]. [in data 3/04/2025 la stessa zienda (Farmaeurope) mi comunica via e-mail con indirizzo refunds@taleagroupspa.com che il prodotto non e disponibile, per tanto verra evaso parzialmente o rimborsato. ad oggi in data 3/05/2025 dopo ripetute sollecitazioni non ho ricevuto nessun rimborso. ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 26/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 unità del prodotto Skatto Q10 Gocce 60ml, Cod.Art.: 924546068, pagando contestualmente l’importo di 54,74€. In data 30/04/2025 mi viene comunicato che la merce risulta mancante e viene garantito un rimborso entro massimo 14 giorni dalla comunicazione ricevuta. Il rimborso non è mai stato ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data09.04.2025 ho effettuato un ordine online ( n. ordine 1018215683) presso la vostra azienda pagando contestualmente l'importo di euro 37,13. Quest' ordine era composto di tre articoli: Bionike defence color Fondotinta lifting di euro 16,71 CeraVe Detergente viso di euro 12,49 Enterogermina 4miliardi di euro 9,93 per un totale di euro 39,13. ( sconto euro 2,00) ..37,13 All'arrivo della merce nel pacco c'era solo l'ultimo articolo, Enterogermina 4miliardi. Lo stesso giorno dell'arrivo del pacco, 15 aprile 2025, mi arriva in contemporanea una mail di Talea group in cui mi informano che al più presto mi avrebbero rimborsato l'importo della merce mancante. A distanza di un mese, il 15 maggio 2025, una nuova mail sempre da Talea group , con la quale si scusano per il ritardo del rimborso e che provvederanno al più presto. Dopo diversi solleciti fatti direttamente dal sito di farmaè non ho avuto ancora nessun riscontro. Purtoppo tale episodio non è il primo, sempre con la stessa azienda. Vi invito a corrispondermi quanto prima la somma dovutami (euro 29,20) tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Attendo un riscontro entro 8 giorni dal ricevimento della presente valendo la stessa quale messa in mora.

Spett. FARMAE' In data 20 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 4 PRODOTTI con numero d'ordine #1018291487 pagando contestualmente l’importo di € 38,74. Sono trascorsi quasi 2 mesi da quando ho effettuato l'ordine e pagato il corrispettivo e i prodotti non mi sono stati consegnati né ho ricevuto il rimborso! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato l'ordine 1018333047 sul sito Farma è in data 26/04. In data 29/04 ricevo un'email da refunds@taleagroupspa.com che mi avvisa di dover ricevere il rimborso di 2 prodotti mancanti presso i loro magazzini, per un importo di 20€, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Ho ricevuto l'ordine parziale in data 30/04, ma ad oggi non ho avuto alcun rimborso. Ho tentato più volte e su più canali di contattare il venditore ma non ho mai ricevuto risposte. Chiedo di ricevere in tempi rapidi il rimborso che mi spetta, diversamente non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti, Angela Falduto